基于社會(huì)化服務(wù)分析高校圖書館的發(fā)展障礙及對(duì)策

王俊華

高校圖書館社會(huì)化服務(wù)問題，自上世紀(jì)八十年代起，一直備受人們的關(guān)注，我國也在這一領(lǐng)域投入大量的研究與試驗(yàn)，很多高校也在嘗試將校內(nèi)圖書館開展社會(huì)化服務(wù)運(yùn)行。在多年的探索與運(yùn)行中，相關(guān)高校與研究機(jī)構(gòu)找到了一些可行性社會(huì)化服務(wù)方案，但是，依舊存在著體制上的不足，需要找到相對(duì)可行的解決方案，讓高校圖書館對(duì)我國的社會(huì)化服務(wù)體系起到一定的推動(dòng)作用。

高校圖書館是現(xiàn)代信息化社會(huì)與人類精神及物質(zhì)文明的結(jié)合產(chǎn)物，是高校教育體系中必要的組成部分，更是人類精神文明需求的直接產(chǎn)物，其中所包含的大量古今中外綜合性知識(shí)內(nèi)容，更是吸引著社會(huì)公眾群體。近幾年，為了應(yīng)對(duì)高校圖書館社會(huì)化服務(wù)這一社會(huì)公眾群體迫切渴望的需求，我國在許多地區(qū)都進(jìn)行了高校圖書館關(guān)于社會(huì)化服務(wù)的試點(diǎn)工作。在這一運(yùn)動(dòng)中，試點(diǎn)圖書館的建立以及社會(huì)化服務(wù)體制雛形的建設(shè)均對(duì)我國高校圖書館社會(huì)化服務(wù)的問題發(fā)揮著助推作用。

一、現(xiàn)階段高校圖書館在社會(huì)化服務(wù)中的現(xiàn)狀

當(dāng)前我國社會(huì)中，高校圖書館社會(huì)化服務(wù)正在不斷的向前推進(jìn)，眾多地區(qū)的試點(diǎn)工程也在全面鋪開，相應(yīng)的建設(shè)與制度工作也在迅速完善，伴隨而來的，高校圖書館社會(huì)化服務(wù)一詞，也讓大家所熟知，很多省市及其院校單位都在響應(yīng)著這一全新形式，不斷推動(dòng)著相關(guān)工作的進(jìn)程。但是，從各個(gè)地區(qū)的實(shí)際服務(wù)化建設(shè)水平來看，很多地區(qū)與高校并沒有達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)，缺少對(duì)應(yīng)的保障經(jīng)驗(yàn)，出現(xiàn)了很多不必要的問題，相應(yīng)的制度也沒有形成一個(gè)完善的解決方案，因此在廣大人民群眾中，這一政策并沒有讓大家感受到好處與利益，反而出現(xiàn)了更多的社會(huì)化問題。

（一）高校圖書館社會(huì)化服務(wù)理論研究

我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展時(shí)間相對(duì)較晚，各類社會(huì)服務(wù)保障制度也只是在近十幾年內(nèi)才得到不斷的完善，所以，在當(dāng)今時(shí)間點(diǎn)，我國在高校圖書館社會(huì)化服務(wù)的對(duì)應(yīng)制度與保障建設(shè)領(lǐng)域，對(duì)比國外，還有很多的欠缺。在國外，高效洗圖書館社會(huì)化服務(wù)的概念出現(xiàn)的很早，是由美國上世界社會(huì)專業(yè)學(xué)者提出，并不斷加深完善的，而國外社會(huì)在近四五十年的不斷嘗試與推動(dòng)中，擁有了極為豐富的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，并創(chuàng)建了富有自己特色的保障體系。我國雖然從上世紀(jì)八十年代就開始了相應(yīng)的理論研究，但是實(shí)際建設(shè)過程，卻相對(duì)晚了很多，所以，需要借鑒國外在高校圖書館社會(huì)化運(yùn)行過程中的各種經(jīng)驗(yàn)，確定自己的最終建設(shè)目標(biāo)與發(fā)展方向。

（二）高校圖書館社會(huì)化服務(wù)過程中的實(shí)踐與推薦

在我國當(dāng)今社會(huì)，隨著國家政策的不斷推出與地方政府的大力支出，我國已經(jīng)在高校圖書館社會(huì)化進(jìn)程中取得了一定的成果，并完成了部分建設(shè)目標(biāo)，但是，從全國的角度出發(fā)，我國在這一進(jìn)程中，仍然存在著很多需要盡快解決的難題。例如，很多地區(qū)的高校圖書館開放程度地下，且多數(shù)都集中在城市中。根據(jù)近些年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，我國在這一領(lǐng)域發(fā)展速度較快的城市主要集中在津京冀，以及廣東省等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，對(duì)比而言，其他地區(qū)相對(duì)要薄弱很多，而那些被開放的高效圖書館，也被局限在世界名府，例如：北京大學(xué)、深圳大學(xué)，并且，這些高校所提供的社會(huì)化服務(wù)方式也是相對(duì)簡單，沒有形成一種復(fù)合型服務(wù)體系，沒有對(duì)應(yīng)的查詢服務(wù)，并且，其服務(wù)的人群主體，也極為年輕化，而那些中老年、幼年以及特殊人群等，并沒有擁有享受高校圖書館社會(huì)化服務(wù)所帶來的好處。

二、目前阻礙我國高校圖書館社會(huì)化服務(wù)的障礙

當(dāng)今社會(huì)，對(duì)于我國高校圖書館推行社會(huì)化服務(wù)建設(shè)的工作，存在著多種多樣的制約因素，并且，國家在相關(guān)政策方面也尚未出臺(tái)對(duì)應(yīng)的合理法律體系，這些外在因素，無時(shí)無刻的都在給的服務(wù)推進(jìn)加大阻礙，同時(shí)也降低了高校圖書館社會(huì)化服務(wù)的最終服務(wù)效果，因此，需要其中存在的這些障礙進(jìn)行逐一分析。

（一）政策與法律制度的不完善

雖然我國從上世紀(jì)八十年開始，就已經(jīng)對(duì)高校圖書館社會(huì)化服務(wù)進(jìn)行了理論研究，但是，我國的教育改革措施卻是從近些年才不斷推進(jìn)與完善，相應(yīng)的高校圖書館社會(huì)化服務(wù)更是全新的建設(shè)舉措與課題，因此，從政策層面講，我國尚未對(duì)這一全新改革目標(biāo)制定專門的法規(guī)條令。高校圖書館的日常建設(shè)與管理是由我國教育部門進(jìn)行專項(xiàng)撥款，從日常運(yùn)行章程上分析，高校圖書館確實(shí)有義務(wù)為公眾提供社會(huì)化借閱服務(wù)。但是，很多高校對(duì)高校圖書館社會(huì)化服務(wù)依舊抱有謹(jǐn)慎的態(tài)度，其所推行的試點(diǎn)工作在近幾年才逐步開展，并且，其投入的力度與開放步伐卻都十分受限。社會(huì)試點(diǎn)過程沒有為相關(guān)法律制度的確立提供足夠的數(shù)據(jù)支撐，相關(guān)教育機(jī)構(gòu)在進(jìn)行這一方面的理論研究時(shí)，更是缺少足夠的數(shù)據(jù)，同步導(dǎo)致了政府機(jī)關(guān)部門以及地方政府在支持這一領(lǐng)域發(fā)展的同時(shí)，也不敢進(jìn)行過多的嘗試與進(jìn)一步的開放工作，相關(guān)的法律法規(guī)極度缺少現(xiàn)實(shí)參考。

（二）地方政府在高校圖書館社會(huì)化服務(wù)方面缺少相應(yīng)的意見

對(duì)于地方政府而言，高校社會(huì)化服務(wù)這一課題是全新的，也是各地區(qū)政府在實(shí)際政策運(yùn)行與社會(huì)管理過程中并未關(guān)注的方向，從我國各地區(qū)試點(diǎn)情況來看，雖然各地區(qū)政府在不斷加大對(duì)應(yīng)的支持力度，但是我國高校圖書館社會(huì)化服務(wù)所需要的對(duì)應(yīng)支持，從地方政府角度卻無法有效解決，他們對(duì)這一全新領(lǐng)域也缺少足夠的處理機(jī)制，從一定程度上講，也制約了高校圖書館社會(huì)化服務(wù)的進(jìn)程。

三、現(xiàn)階段解決高校圖書館社會(huì)化服務(wù)障礙的一些對(duì)策

對(duì)于我國高速發(fā)展的社會(huì)文化體系，人民群眾對(duì)于高校圖書館所應(yīng)該發(fā)揮的作用及對(duì)應(yīng)的期盼也越來越高，大家希望這一惠及所有人的理念能夠得到更為深入徹底的實(shí)施與建設(shè)，因此，那些阻礙高校圖書館社會(huì)化服務(wù)進(jìn)程的因素，必須要得到一個(gè)相對(duì)完善的解決方案，需要改變傳統(tǒng)的思維模式，創(chuàng)建更為新穎的發(fā)展概念。從各個(gè)試點(diǎn)地區(qū)所得到的一部分經(jīng)驗(yàn)，可以將其總結(jié)為以下兩種途徑，希望可以對(duì)高校圖書館社會(huì)服務(wù)的進(jìn)程起到推動(dòng)作用。

（一）統(tǒng)計(jì)測算社會(huì)化服務(wù)基準(zhǔn)線

高校圖書館社會(huì)化服務(wù)，對(duì)于公眾來說，是一個(gè)具有革命性的改變與創(chuàng)新，而這一改變，卻沒有在高校圖書館建設(shè)中被考慮，冒然接入，必然會(huì)對(duì)圖書館的各項(xiàng)承載能力造成很大的沖擊，所以，在對(duì)應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施上，相關(guān)部門要提升每一個(gè)圖書館所具備的耐受力，已經(jīng)要確定對(duì)應(yīng)的開放程度，也就是要在綜合考量的基礎(chǔ)上，統(tǒng)計(jì)并測算出本校圖書館的社會(huì)化服務(wù)能力的基準(zhǔn)線。雖然高校圖書館擁有很大的規(guī)模與人流承載能力，但是，日常運(yùn)行中常駐讀者的數(shù)量是無法代表高校面向公眾后的開放能力，需要考量特殊時(shí)間段的人流高峰，例如周末，在這個(gè)時(shí)間段，閱覽室的使用率會(huì)急劇上升，如果不對(duì)這一數(shù)據(jù)進(jìn)行測算，會(huì)直接影響圖書館的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。所以，相關(guān)高校在進(jìn)行基準(zhǔn)線測量時(shí)，需要對(duì)圖書館內(nèi)最大容量與最小可承載量等各方面因素進(jìn)行綜合性分析，并提出真正適合當(dāng)前環(huán)境背景下的高校圖書館社會(huì)化服務(wù)解決方案。

（二）校內(nèi)師生應(yīng)該具有優(yōu)先使用權(quán)

在高校發(fā)展歷程中，圖書館的最初目的是面向校內(nèi)的師生群體服務(wù)，其所收納的圖書數(shù)量以及可容納的借閱人數(shù)，也是以校內(nèi)師生人數(shù)進(jìn)行相應(yīng)的建設(shè)，而高校圖書館社會(huì)化服務(wù)運(yùn)動(dòng)，卻違背了高校圖書館的最初目的，也為圖書館的日常運(yùn)行帶來了很大的沖擊。所以，為了有效解決這一難題，即使采用了高校圖書館社會(huì)化服務(wù)這一全新的運(yùn)行模式，也要優(yōu)先考慮校內(nèi)人員的需求，減少因?yàn)橄蛏鐣?huì)開放校內(nèi)圖書館，而對(duì)本校師生所帶來的各種沖擊，對(duì)于那些使用頻率較高的學(xué)術(shù)性書籍，減少面向社會(huì)借閱的時(shí)間，優(yōu)先本校師生使用，即使面向社會(huì)借閱，也要嚴(yán)格規(guī)格歸還時(shí)間，不能給學(xué)生日常閱讀與學(xué)習(xí)帶來不利影響。

四、結(jié)語

伴隨著我國社會(huì)化服務(wù)各項(xiàng)建設(shè)工作的不斷推進(jìn)，國家相關(guān)政策的不斷完善，高校圖書館的開放工作也必然會(huì)加快，在社會(huì)化服務(wù)過程中所需要進(jìn)行的各項(xiàng)資源調(diào)整，也將會(huì)隨著制度與相應(yīng)物質(zhì)支持的前提下快速提高，這不僅僅是我國高等教育改革過程，也是社會(huì)精神文明不斷完善與發(fā)展的前景，是未來社會(huì)同步滿足社會(huì)公眾物質(zhì)與精神文明的必然發(fā)展趨勢，因此，需要正視那些阻礙這一服務(wù)進(jìn)行的各種負(fù)面因素，完善基礎(chǔ)建設(shè)與制度保障，最終滿足民眾對(duì)相應(yīng)服務(wù)的需求。（作者單位：黃河交通學(xué)院）