企業(yè)物流管理信息化問題及對策研究

陶振暉

摘 要：物流管理作為物流企業(yè)的核心工作，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，構(gòu)建信息化物流管理系統(tǒng)是時代發(fā)展需求，也是解決傳統(tǒng)物流管理工作問題的有效措施。分析了物流企業(yè)管理信息化發(fā)展過程中存在的問題以及解決對策，旨在給相關(guān)行業(yè)工作者提供參考意見。

關(guān)鍵詞：物流管理;信息化問題;對策分析

文章編號：1004-7026（2020）04-0142-02 ? ? ? ? 中國圖書分類號：F259.23;F253.9 ? ? ? ?文獻標志碼：A

隨著我國市場經(jīng)濟體制深化改革，現(xiàn)代企業(yè)對管理工作越來越重視，科學(xué)的經(jīng)營管理策略能夠為企業(yè)發(fā)展提供助力。但我國物流企業(yè)在管理過程中還存在很多現(xiàn)實問題，比如管理人才不足、工作人員缺乏信息化管理意識、企業(yè)的信息化管理技術(shù)落后等等，均成為現(xiàn)代物流企業(yè)無法完成信息化管理系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵因素。

1 ?企業(yè)物流管理信息化過程中出現(xiàn)的問題

1.1 ?工作人員對物流管理沒有形成正確認知

高層次的物流管理工作可以減少管理成本，進一步滿足客戶需求，提升企業(yè)的市場核心競爭力。但是現(xiàn)代物流企業(yè)在管理工作開展過程中，有很多不良因素的影響，降低了企業(yè)信息化物流管理工作的效率。①管理工作者對企業(yè)物流管理中出現(xiàn)的問題缺乏正確認識，使信息化物流管理系統(tǒng)建設(shè)效果不佳。②部分物流企業(yè)認為物流運輸就是產(chǎn)品運輸和搬運，對物流管理缺乏科學(xué)認識，導(dǎo)致管理理念滯后，信息化建設(shè)目標無法達成。③部分企業(yè)對信息化物流管理模式建立的價值認識不足，沒有著眼企業(yè)的長遠發(fā)展，因此沒有投入足夠的資金和精力，阻礙了物流管理信息化的建設(shè)進程。

1.2 ?信息化技術(shù)存在發(fā)展落后的現(xiàn)象

物流管理信息化建設(shè)對信息技術(shù)要求比較高，結(jié)合物流企業(yè)管理工作實際需求，應(yīng)用信息技術(shù)建設(shè)信息化管理系統(tǒng)，提升物流企業(yè)服務(wù)水平。盡管科研人員在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研究上已經(jīng)獲得很多成果，但在國內(nèi)物流管理實踐中并沒有得到有效應(yīng)用，物流企業(yè)多數(shù)沒有建立起完善的信息化管理體系，對條形碼技術(shù)的應(yīng)用效率較低，同時也受到資金限制。

1.3 ?缺乏高素質(zhì)技術(shù)人才

技術(shù)人才是物流企業(yè)建立信息物流管理系統(tǒng)的核心力量，無論是在管理系統(tǒng)操作還是在監(jiān)督、管理系統(tǒng)維護上都需要信息化技術(shù)人才作為支撐。但在現(xiàn)代物流企業(yè)管理系統(tǒng)建設(shè)進程中，企業(yè)的技術(shù)人才缺乏，這與企業(yè)物流管理工作理念以及資金條件都密切相關(guān)，從而對企業(yè)物流管理信息化建設(shè)工作沒有起到推動作用。

2 ?企業(yè)物流管理信息化的對策

2.1 ?物流管理信息化建設(shè)系統(tǒng)化

基于企業(yè)的信息化管理體系建設(shè)需求，不同部門之間也要實現(xiàn)基本的數(shù)據(jù)共享目標，以部門的信息化改造為前提，提升物流管理信息技術(shù)標準化改造。比如使用同一個數(shù)據(jù)庫，在物流倉儲信息電子化改造過程中，可以實現(xiàn)關(guān)聯(lián)信息共享，只要有一個部門在信息化系統(tǒng)改造上不徹底或者數(shù)據(jù)庫信息建設(shè)不一致，都可以結(jié)合共享技術(shù)解決問題[1]。

在物流企業(yè)的信息化改造過程中，部門之間要建立協(xié)作關(guān)系，強化部門溝通和聯(lián)動，領(lǐng)導(dǎo)部門要統(tǒng)一安裝信息化硬件設(shè)施，針對骨干員工進行集中培訓(xùn)，提升技術(shù)人員操作水平，建立系統(tǒng)的使用、維護和日常管理機制。信息系統(tǒng)建立之后，首先需要聯(lián)調(diào)聯(lián)試，查找系統(tǒng)中存在問題，完善系統(tǒng)，優(yōu)化應(yīng)用效果[2]。同時應(yīng)用條形碼進行物品信息采集，結(jié)合電子槍可以提升物流信息采集效率，對現(xiàn)代物流企業(yè)信息化建設(shè)有很大幫助。

2.2 ?引進和培育高素質(zhì)技術(shù)人才

人才培養(yǎng)和引進是企業(yè)獲得技術(shù)人才的主要方式。對于物流企業(yè)來說，推動信息化物流管理系統(tǒng)建設(shè)需要技術(shù)人才提供支持，因此企業(yè)在具體的實踐工作中就要關(guān)注人才引進和培育。①制定科學(xué)的人才招聘方案，向社會招聘高素質(zhì)技術(shù)人才，吸納理論知識夯實和具備創(chuàng)新能力的新型人才，投入到企業(yè)物流管理信息化建設(shè)工作中去，強化企業(yè)的人才競爭力，為物流管理信息化建設(shè)工作提供助力。②對在職人員進行繼續(xù)教育，給他們提供參與內(nèi)部培訓(xùn)和外出學(xué)習(xí)的機會，建立專門的技術(shù)發(fā)展平臺，讓員工可以獲得自我提升[3]。③在了解人力資源情況后，結(jié)合工作崗位需求制定針對性的人力資源配置方案，讓不同員工參與企業(yè)物流管理信息化建設(shè)工作，推動物流企業(yè)建設(shè)工作發(fā)展。

2.3 ?加大資金投入力度

合理的資金投入可以幫助購進物流管理的信息化硬件設(shè)備，包括數(shù)據(jù)庫建立等都需要資金支持，以滿足企業(yè)物流管理信息化建設(shè)工作的客觀需要。要想改善傳統(tǒng)物流企業(yè)在信息化管理系統(tǒng)建設(shè)過程中存在的設(shè)備落后問題，需要合理采購新型設(shè)備，比如光學(xué)儀器、數(shù)據(jù)庫、安全防御系統(tǒng)等，可以進一步滿足企業(yè)物流管理信息化需求。除了系統(tǒng)建設(shè)和硬件設(shè)備購置外，后期的系統(tǒng)和硬件設(shè)施維護費用也是企業(yè)需要考慮的重點，只有參與定期維護才可以保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的及時性和硬件設(shè)備良好的運行狀態(tài)，起到完善物流企業(yè)管理工作模式的作用。

2.4 ?加強信息化技術(shù)研究

技術(shù)研究和應(yīng)用是物流管理信息化系統(tǒng)得以建設(shè)的前提，目前物流管理信息化建設(shè)也面臨技術(shù)瓶頸，要想突破這一瓶頸，就需要打破技術(shù)落后的局面。物流管理信息化系統(tǒng)建設(shè)需要克服電子數(shù)據(jù)交換與貨物自動識別兩個重要的技術(shù)難關(guān)，其中電子數(shù)據(jù)交換可以幫助實現(xiàn)報文標準化與單證格式化，貨物自動識別則可以利用信息技術(shù)完成字符、視覺、聲音識別目標，提升物流管理工作效率。要想提升技術(shù)應(yīng)用水平，就需要加速物流管理技術(shù)的研究進程，挖掘物流管理工作的深度需求。物流企業(yè)的現(xiàn)代管理工作需要建立在國際視野基礎(chǔ)上，因此在物流管理信息技術(shù)應(yīng)用上也可嘗試引進國外先進技術(shù)，吸收先進的管理經(jīng)驗，然后結(jié)合自身經(jīng)營管理需求選擇性應(yīng)用，保證企業(yè)管理模式符合現(xiàn)代物流企業(yè)發(fā)展需求。以技術(shù)手段為基礎(chǔ)可以降低企業(yè)的成本投入，為企業(yè)贏得更多經(jīng)濟收益。

3 ?結(jié)束語

物流運輸成為當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展和社會生活中不可或缺的一部分，以互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展為依托，物流企業(yè)在管理工作中開始尋求信息化發(fā)展，旨在提升企業(yè)物流管理工作的智能水平和自動化水平，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，獲得市場競爭優(yōu)勢。在這種需求下，物流企業(yè)需要積極引進新的管理理念，增加資金投入，廣泛開展技術(shù)研究工作，逐步完善物流管理信息化系統(tǒng)。

參考文獻：

[1]邢焜焜.企業(yè)物流管理信息化存在的問題及對策研究[J].物流工程與管理，2016（10）：38-39.

[2]趙一平.企業(yè)物流管理中存在的嚴重問題及對策研究[J].商場現(xiàn)代化，2012（24）：28.

[3]黃沫.企業(yè)物流管理信息化問題及對策[J].中國管理信息化，2015（8）：83-84.