基于互聯(lián)網(wǎng)思維的高校教學(xué)管理新模式探索

王英

[摘? ? ? ? ? ?要]? 教學(xué)管理者作為高校教學(xué)工作的重要力量，其教學(xué)管理水平的高低直接影響著高校教學(xué)質(zhì)量的好壞。然而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代正改變著傳統(tǒng)的教學(xué)模式。從管理理念、管理思維、管理手段、管理藝術(shù)四個(gè)方面進(jìn)行思考，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維探索管理育人新模式。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 互聯(lián)網(wǎng);教學(xué)管理;角色定位;模式轉(zhuǎn)變

[中圖分類號(hào)]? G647? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2020）27-0224-02

立德樹人，是高等教育的根本任務(wù)和時(shí)代使命。教育的本質(zhì)是培養(yǎng)人，高校的中心工作始終是圍繞著提升教育教學(xué)質(zhì)量而展開的。無論是專任教師、教學(xué)管理人員，還是后勤工作人員，都是在肩負(fù)同一使命下，為學(xué)校的發(fā)展發(fā)揮著自身不可或缺的作用。教學(xué)管理者作為高校教學(xué)工作的重要力量，作為教師隊(duì)伍的重要一支，其教學(xué)管理水平的高低直接關(guān)系到高校教學(xué)質(zhì)量的好壞，起到十分關(guān)鍵的作用。但高校對(duì)教學(xué)管理人員，尤其是基層管理人員的培養(yǎng)，相對(duì)來說是較為忽視的。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+教育”理念的深入，高校教學(xué)模式和管理模式越來越多元化，教學(xué)管理者也應(yīng)不斷思考、探索管理育人的新方法、新途徑，提升教育教學(xué)質(zhì)量。

一、高校教學(xué)管理者的角色定位

高校教學(xué)工作是由各個(gè)環(huán)節(jié)組成的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，不同崗位的人員分工不同，各司其職，共同推進(jìn)教學(xué)工作穩(wěn)定有序運(yùn)行。教學(xué)管理是教學(xué)工作過程中的重要一環(huán)，對(duì)標(biāo)高校教書育人的使命與職責(zé)，教學(xué)管理者既是“教育者”，也是“管理者”，同時(shí)也是“服務(wù)者”，是集“教育、管理、服務(wù)”于一體的多元化的角色。

管理，是教學(xué)管理人員的主要職能。圍繞著“教學(xué)工作”這一核心任務(wù)，組織好、管理好各類教學(xué)活動(dòng)。如教學(xué)任務(wù)的制定、課表的安排、計(jì)劃的執(zhí)行、教學(xué)進(jìn)度的跟進(jìn)與監(jiān)控、各類考試安排、教學(xué)檔案整理等，保證教學(xué)活動(dòng)穩(wěn)定有序開展，保證教學(xué)管理機(jī)制的有效運(yùn)行。服務(wù)，是教學(xué)管理人員的角色定位安排，是師生教學(xué)的守衛(wèi)員，為師生創(chuàng)造穩(wěn)定有序的教學(xué)環(huán)境，同時(shí)，也是領(lǐng)導(dǎo)的有力幫手與參謀員。需要教學(xué)管理人員樹立服務(wù)意識(shí)，做好學(xué)生、教師、院系之間的溝通樞紐，以師生為本，做好育人服務(wù)工作。教育，是教學(xué)管理人員的角色職能要求。師德師范，一言一行都影響著周圍的學(xué)生和教師，作為教學(xué)管理者，更應(yīng)以身示范，求真務(wù)實(shí)，不斷提高自身的道德規(guī)范和素質(zhì)水平，為學(xué)校教育教學(xué)發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。

二、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)高校教學(xué)管理工作的挑戰(zhàn)

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代正改變著傳統(tǒng)的教學(xué)模式，對(duì)高校教學(xué)管理工作帶來各種挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代所帶來的信息技術(shù)更新和新媒體環(huán)境運(yùn)行，具備互動(dòng)性、個(gè)性化、科學(xué)性、及時(shí)性、差異性及整合性等特點(diǎn)，而當(dāng)前高校教學(xué)管理依然存在管理形式單一、互動(dòng)性和人文性不足、個(gè)性化欠缺、科學(xué)性有待加強(qiáng)等問題，無法滿足教育現(xiàn)代化發(fā)展的要求。

因此，教學(xué)管理人員也迎來了多樣化的挑戰(zhàn)：一是對(duì)傳統(tǒng)知識(shí)體系的挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)時(shí)代信息資源快速傳播，學(xué)習(xí)模式越來越多元化，傳統(tǒng)的教學(xué)理念和知識(shí)結(jié)構(gòu)已無法滿足多樣化和個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求，相應(yīng)的，教學(xué)管理人員也亟需更新理念和自身知識(shí)體系;二是對(duì)教學(xué)管理信息化的挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)高效的學(xué)習(xí)模式需要更高效、更便捷的管理系統(tǒng)及平臺(tái)為依托，進(jìn)一步提升管理的效率與效果;三是對(duì)自身素養(yǎng)的挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代互動(dòng)性、差異性的特點(diǎn)要求教學(xué)管理模式更加人性化、靈活性，對(duì)教學(xué)管理人員的綜合素養(yǎng)和能力提出了更高的要求。

挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)高校的數(shù)據(jù)采集、管理決策、教學(xué)服務(wù)、評(píng)估評(píng)價(jià)等方面的改革都帶來機(jī)遇。教學(xué)管理者應(yīng)在新媒體環(huán)境下，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，將智慧化和人性化的管理結(jié)合起來，提升媒介素養(yǎng)和專業(yè)化管理水平，創(chuàng)新管理方式，不斷突破教學(xué)管理工作難題，提升教學(xué)管理效率和服務(wù)質(zhì)量。

三、運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維探索高校教學(xué)管理新模式

教育為體，互聯(lián)網(wǎng)為用，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的教育教學(xué)改革實(shí)踐創(chuàng)新是大勢(shì)所趨，教學(xué)管理者要積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維探索教學(xué)管理新型模式，緊跟時(shí)代步伐，一手抓技能，一手提素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理的內(nèi)涵式發(fā)展。

（一）教學(xué)管理理念的重構(gòu)

互聯(lián)網(wǎng)思維通常以連通思維、技術(shù)思維、預(yù)見思維等思維特點(diǎn)呈現(xiàn)。連通思維，學(xué)習(xí)者不僅要具有良好的創(chuàng)造力、交互力，更需具有良好的遷移能力;技術(shù)思維不僅要求學(xué)習(xí)者不斷更新信息技術(shù)手段，同時(shí)具備問題解決意識(shí)和發(fā)散思維習(xí)慣，學(xué)習(xí)者對(duì)信息技術(shù)運(yùn)用的過程相當(dāng)于在進(jìn)行思維模式的訓(xùn)練與實(shí)踐;預(yù)見思維是一種規(guī)避和降低風(fēng)險(xiǎn)的能力，要求學(xué)習(xí)者具備學(xué)習(xí)的持續(xù)力，時(shí)刻將問題考慮在前。基于互聯(lián)網(wǎng)思維的特點(diǎn)，若想使“互聯(lián)網(wǎng)+”模式在高校教學(xué)管理中得到有效運(yùn)用，教學(xué)管理者的管理理念應(yīng)及時(shí)得到轉(zhuǎn)變與革新。（1）由政策的執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲饬x上的管理者，主動(dòng)思考教學(xué)問題，積極建言獻(xiàn)策，推動(dòng)改進(jìn)教學(xué)模式;（2）充分認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用價(jià)值，有意識(shí)地應(yīng)用和學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，提高互聯(lián)網(wǎng)信息素養(yǎng);（3）加強(qiáng)溝通與合作，理解與尊重，構(gòu)建互聯(lián)互通的溝通交流平臺(tái);（4）具備危機(jī)意識(shí)，強(qiáng)化終身學(xué)習(xí)理念，將持續(xù)學(xué)習(xí)作為一門功課和必備技能，以扎實(shí)的知識(shí)和能力，不斷地優(yōu)化管理的效果。

（二）教學(xué)管理多元化思維的培養(yǎng)

新時(shí)代教育所要“育”的才應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)力、學(xué)習(xí)力、溝通力、思辨力、協(xié)同力、創(chuàng)造力等能力，越來越強(qiáng)調(diào)多元能力的培養(yǎng)。教學(xué)管理人員作為師生教學(xué)的服務(wù)與引領(lǐng)者，應(yīng)緊跟時(shí)代要求，不斷變革管理育人的思維，由單一的、程序化的管理模式向多元化的思維模式轉(zhuǎn)變。多元化思維所體現(xiàn)的價(jià)值在于尊重個(gè)性和差異，注重創(chuàng)新和思辨，在要求學(xué)習(xí)的廣度基礎(chǔ)上，加強(qiáng)深度學(xué)習(xí)，進(jìn)行高階思維的培養(yǎng)。所謂深度學(xué)習(xí)是指在理解學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)者能夠批判性地學(xué)習(xí)新的知識(shí)和思想，并將新的知識(shí)和思想融入已有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)中，能夠在眾多的思想間進(jìn)行聯(lián)系并將已有的知識(shí)遷移到新的情境中，作為決策和解決問題的一種學(xué)習(xí)方式。當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)豐富的信息平臺(tái)和信息資源所帶來的更多是碎片化的學(xué)習(xí)模式，在一定程度上并不利于促成系統(tǒng)化知識(shí)的學(xué)習(xí)和思辨能力的培養(yǎng)。這兩方面正是教育工作者需持續(xù)提升的能力。因此，在學(xué)習(xí)過程中，教學(xué)管理人員要從信息海洋中獲取更多有用的知識(shí)，舉一反三，將知識(shí)應(yīng)用到解決實(shí)際教學(xué)管理問題中，具備發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的敏感性，創(chuàng)造性地提升教學(xué)管理的技能和水平。

（三）教學(xué)管理手段的優(yōu)化

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用使管理工作實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化，可以優(yōu)化整合各項(xiàng)管理工作，有助于解決當(dāng)前教育管理工作中存在的各類資源配置問題?；ヂ?lián)網(wǎng)信息技術(shù)也有利于提高教育管理工作的科學(xué)性和數(shù)據(jù)采集的精準(zhǔn)性，為師生提供更便捷的服務(wù)，提升管理效率，也能進(jìn)一步解決教學(xué)管理材料整理及保存問題。新時(shí)代對(duì)教學(xué)管理者的信息素養(yǎng)提出更高的要求，信息技術(shù)是每一位教學(xué)管理人員必備的技能。高?？梢砸环矫娼Y(jié)合自身實(shí)際需求和管理特點(diǎn)，引入信息數(shù)據(jù)平臺(tái)，更新平臺(tái)功能，不斷優(yōu)化教學(xué)管理平臺(tái)，使之更加便捷，促進(jìn)教學(xué)管理的現(xiàn)代化;另一方面，高?？梢远ㄆ趯?duì)教學(xué)管理人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息化培訓(xùn)，提升信息操作技能。教學(xué)管理人員自身也應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的價(jià)值，積極學(xué)習(xí)和應(yīng)用，豐富知識(shí)和技能儲(chǔ)備，將其與教學(xué)管理工作有效結(jié)合，更精準(zhǔn)地對(duì)標(biāo)師生教學(xué)需求，使管理更加靈活高效，通過優(yōu)化管理手段，提升教學(xué)管理的質(zhì)量和效率。

（四）教學(xué)管理中人文關(guān)系的構(gòu)建

“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的獨(dú)特性在于注重以人為本，以學(xué)生為主體，尊重用戶學(xué)習(xí)體驗(yàn)，滿足個(gè)人個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求，師生之間的鴻溝不斷縮小，互動(dòng)性不斷增強(qiáng)，人文性不斷凸顯。新時(shí)代的教學(xué)管理更應(yīng)是一門藝術(shù)，教學(xué)管理模式需由傳統(tǒng)的控制式管理向基于個(gè)性化需求的管理轉(zhuǎn)化，注重人文關(guān)系的構(gòu)建。在與師生的交往中，要耐心細(xì)心，注重溝通技巧，平等交流，理解尊重，為師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，帶去良好的體驗(yàn)。要考慮到師生個(gè)性化的需求，改善管理的方式方法，避免“一刀切”的管理模式，真正為教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)及發(fā)展而服務(wù)。要以身示范，立德樹人，展現(xiàn)良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，做學(xué)生學(xué)習(xí)道路上的服務(wù)者和引領(lǐng)者，以高度的責(zé)任感和使命感投入教學(xué)管理工作，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，求真務(wù)實(shí)，真正踐行管理育人、實(shí)踐育人的職責(zé)與使命。

四、結(jié)語(yǔ)

技術(shù)在左，人文在右。“互聯(lián)網(wǎng)+教育”模式是以個(gè)人需求為中心，以問題為中心，打破傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)知識(shí)體系，突破時(shí)間和空間界限，構(gòu)建互聯(lián)互通、平等交流、尊重個(gè)性化、有利于問題解決的教學(xué)模式，既注重信息化技術(shù)的應(yīng)用，也要具備人文內(nèi)涵，側(cè)重體驗(yàn)感?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代正構(gòu)筑著學(xué)習(xí)型社會(huì)，提倡終身學(xué)習(xí)的理念，對(duì)教學(xué)管理者提出了新的要求。教學(xué)管理人員的整體素質(zhì)和能力影響著高校教育教學(xué)水平和整體教育事業(yè)的發(fā)展。因此，教學(xué)管理者應(yīng)努力擔(dān)當(dāng)起高校創(chuàng)新與改革的實(shí)踐者，積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，轉(zhuǎn)變教學(xué)管理理念;拓寬知識(shí)體系，加強(qiáng)深度學(xué)習(xí)，培養(yǎng)多元化的能力;優(yōu)化教學(xué)管理手段，提高信息化水平;完善教學(xué)管理的方式方法，提高綜合素養(yǎng)，加強(qiáng)人文關(guān)系的構(gòu)建。不斷完善自我，樂于奉獻(xiàn)，勇于擔(dān)當(dāng)，為學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)撒播肥沃的土壤，為師生的教學(xué)創(chuàng)造穩(wěn)定、有序、健康的環(huán)境。

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編輯 郭起珍