淺談當(dāng)前大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)人力資源招聘受到的影響

【摘?要】當(dāng)前我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入大數(shù)據(jù)的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的影響是方方面面的。大數(shù)據(jù)帶給我們一種新的生產(chǎn)生活方式，影響到我們生活中的方方面面。在企業(yè)的人才招聘環(huán)節(jié)，大數(shù)據(jù)同樣有重要的應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù);人力資源

一、簡(jiǎn)要分析當(dāng)前大數(shù)據(jù)背景下的人力招聘現(xiàn)狀

當(dāng)前隨著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)與科技發(fā)展，我國(guó)大部分行業(yè)已經(jīng)步入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。信息時(shí)代發(fā)展得越來(lái)越快，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為一個(gè)熱點(diǎn)，企業(yè)管理者們都要對(duì)其加以重視和學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的優(yōu)點(diǎn)和特性，密切結(jié)合管理創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展。進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代后，將大數(shù)據(jù)應(yīng)用到企業(yè)人力資源管理是一個(gè)大趨勢(shì)，對(duì)人力資源管理的企業(yè)招聘產(chǎn)生了極大的影響。在現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐過(guò)程中，大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)對(duì)人力資源管理產(chǎn)生了許多方面的影響，大數(shù)據(jù)既給企業(yè)帶來(lái)了許多機(jī)遇，也給企業(yè)帶來(lái)了一些未知的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前企業(yè)人力資源管理在大數(shù)據(jù)的背景下產(chǎn)生的影響與改革是國(guó)內(nèi)外眾多學(xué)者的一個(gè)研究方向。當(dāng)前，許多企業(yè)以及高校的招聘已經(jīng)向著大數(shù)據(jù)模式的方向發(fā)展，并且在實(shí)踐運(yùn)用中取得良好效果。大數(shù)據(jù)融入招聘是互聯(lián)網(wǎng)加模式下的一個(gè)大趨勢(shì)。在大數(shù)據(jù)的應(yīng)用過(guò)程中，企業(yè)招聘管理者要全面分析大數(shù)據(jù)的利弊，只有在全面分析的基礎(chǔ)上，才可以在企業(yè)人力資源的管理過(guò)程中充分利用大數(shù)據(jù)這一先進(jìn)技術(shù)的功能。

二、大數(shù)據(jù)在當(dāng)前人力招聘過(guò)程中產(chǎn)生的影響

大數(shù)據(jù)的快速發(fā)展，對(duì)各行各業(yè)都是一種全方位的沖擊。企業(yè)傳統(tǒng)的招聘模式當(dāng)前已經(jīng)不再適用于為企業(yè)吸收各種優(yōu)秀人才，而大數(shù)據(jù)的融入為企業(yè)的招聘帶來(lái)了許多有利影響，接下來(lái)本文從大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)企業(yè)人才招聘自主性、企業(yè)招聘體系以及企業(yè)招聘成本三方面的影響展開(kāi)簡(jiǎn)要分析。

1.拓寬了人才招聘的路徑以及自主性

大數(shù)據(jù)的引入，為企業(yè)在進(jìn)行人力企業(yè)招聘時(shí)拓寬了路徑，在拓寬路徑的同時(shí)也提高了應(yīng)聘者的自主性。大數(shù)據(jù)在企業(yè)招聘的一個(gè)重要變革就是將企業(yè)招聘延伸到社交網(wǎng)絡(luò)，因此獲得更多的招聘曝光率。提高引入大數(shù)據(jù)，企業(yè)的招聘渠道不僅僅限制在人才招聘會(huì)、網(wǎng)站招聘等傳統(tǒng)招聘模式，拓寬了企業(yè)的應(yīng)聘者信息資源。在社交網(wǎng)站上，通過(guò)大數(shù)據(jù)的融入，有招聘需求的企業(yè)不僅僅是面向社會(huì)的宣傳者，還可以通過(guò)大數(shù)據(jù)搭建起的平臺(tái)去主動(dòng)獲取和探索有關(guān)應(yīng)聘者全方位的數(shù)據(jù)與各種信息，通過(guò)各種信息的綜合，企業(yè)可以在面試前對(duì)應(yīng)聘者形成一種具體的了解。雖然可能有一定的信息偏差或錯(cuò)誤，大數(shù)據(jù)確實(shí)給企業(yè)提供了更豐富的選擇。較為先進(jìn)的大數(shù)據(jù)管理算法有許多，比較經(jīng)典的算法有人崗雙選的算法，這種算法可以?xún)?yōu)化企業(yè)的招聘環(huán)節(jié)，使企業(yè)招聘變得更加靈活。

2.通過(guò)大數(shù)據(jù)可以完善企業(yè)招聘體系

在大數(shù)據(jù)模式下，用人企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)在社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域搭建新的招聘體系，這種結(jié)合大數(shù)據(jù)的體系又也可以當(dāng)前企業(yè)常用的招聘體系相結(jié)合，進(jìn)而做到線上線下協(xié)同合作的招聘模式。具體而言，就是可以通過(guò)社交平臺(tái)挖掘更多的潛在員工。下面簡(jiǎn)要分析一個(gè)較為成功的企業(yè)線上線下綜合招聘模式。A公司的開(kāi)發(fā)的線上招聘模式有兩種，第一種是企業(yè)人力資源管理部門(mén)在企業(yè)官網(wǎng)發(fā)出招聘通知，然后應(yīng)聘者以郵件的形式將簡(jiǎn)歷郵寄到企業(yè)招聘部門(mén)的郵箱;第二種是通過(guò)將員工納入企業(yè)線上招聘系統(tǒng)，通過(guò)員工的社交平臺(tái)發(fā)送一些有關(guān)企業(yè)的招聘信息，并且員工具有一定的應(yīng)聘者信息篩選權(quán)利，以及可以通過(guò)推薦的方式進(jìn)行人才的吸收。這樣的好處就是充分開(kāi)發(fā)了社交媒體網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值，有助于企業(yè)找到更多潛在的求職者。此外，大數(shù)據(jù)的另一項(xiàng)重要功能就是進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，幫助企業(yè)總結(jié)出一套更符合企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，可以更好地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的招聘模式。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，可以更好地統(tǒng)計(jì)應(yīng)聘結(jié)果，進(jìn)而分析如何合理安排不同崗位的人員安排。根據(jù)不同的崗位特性合理地分配招聘資源，并且及時(shí)調(diào)整不同崗位的人員配置，以便更好地維護(hù)企業(yè)的利益。

3.通過(guò)大數(shù)據(jù)可以降低企業(yè)招聘成本

將大數(shù)據(jù)融入企業(yè)人力資源招聘會(huì)帶來(lái)許多好處，在諸多有利因素中一個(gè)較為突出的有利影響便是大大減少了企業(yè)招聘所需成本，與之前傳統(tǒng)的招聘方式相比融入大數(shù)據(jù)后的企業(yè)招聘成本發(fā)生整體大幅度下降的，這一下降不僅僅是減少了企業(yè)招聘所需的時(shí)間成本，也降低了招聘過(guò)程中資金的投入。下面本文較為詳細(xì)地分析大數(shù)據(jù)及時(shí)如何在減少資金成本方面發(fā)揮作用。大數(shù)據(jù)在企業(yè)招聘的一個(gè)完整過(guò)程中都發(fā)揮著重要作用，接下來(lái)，多個(gè)方面分析大數(shù)據(jù)招聘技術(shù)如何降低企業(yè)的招聘融資成本。第一，大數(shù)據(jù)招聘可以提前預(yù)判企業(yè)的人力資源供需情況，許多大型公司（如騰訊公司等）的人力管理部門(mén)內(nèi)部都具有一整套較為完備員工離職動(dòng)態(tài)預(yù)警機(jī)制。通過(guò)這種反饋機(jī)制，企業(yè)的管理者可以及時(shí)知道企業(yè)內(nèi)哪一個(gè)部門(mén)出現(xiàn)了人員短缺，從對(duì)人力資源的需求進(jìn)行合理預(yù)判，通過(guò)這種形式可以為企業(yè)之后的人力資源招聘提供較為正確的引導(dǎo)，除此之外，企業(yè)通過(guò)利用與這樣類(lèi)似的員工離職預(yù)警方案，還可以及時(shí)草擬或是決定與之相關(guān)的人員的留用以及該崗位繼任者的培養(yǎng)方案，進(jìn)而降低企業(yè)在舊員工離職與新員工就職這一空檔期之間產(chǎn)生的耗費(fèi)。此外，企業(yè)通過(guò)在人力資源招聘過(guò)程中篩選出更加合適的招聘渠道、并且對(duì)應(yīng)聘者的建立提前進(jìn)行智能化挑選與匹配的方式實(shí)現(xiàn)明顯地減少尋找符合要求的應(yīng)聘者的時(shí)間。由此可見(jiàn)，在企業(yè)的招聘過(guò)程中融入大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析的技術(shù)，可以大大減低企業(yè)在招聘過(guò)程中的時(shí)間以及資金的成本問(wèn)題。最為重要的還是通過(guò)大數(shù)據(jù)的篩選功能，企業(yè)可以在招聘過(guò)程中更加快速地篩選出符合企業(yè)招聘要求的員工，進(jìn)而可以為企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)提供更加持久的動(dòng)力。

三、大數(shù)據(jù)在當(dāng)前人力招聘過(guò)程中存在的問(wèn)題

大數(shù)據(jù)作為一項(xiàng)新興事物，經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律就是任何新興事物要想在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)揮重要作用，就會(huì)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)一系列的發(fā)展問(wèn)題，然后在修正問(wèn)題的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，最終真正將新技術(shù)運(yùn)用在企業(yè)生產(chǎn)管理并且獲得收益的企業(yè)才是真正的贏家。接下來(lái)，本文就結(jié)合實(shí)踐，對(duì)幾個(gè)在企業(yè)招聘引入大數(shù)據(jù)技術(shù)過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題展開(kāi)簡(jiǎn)要分析

1.數(shù)據(jù)的成本問(wèn)題

如前文所言，企業(yè)招聘過(guò)程中大數(shù)據(jù)技術(shù)的融入為企業(yè)人力資源招聘帶來(lái)的便利之一就是降低招聘成本，但是要實(shí)現(xiàn)這種類(lèi)型的招聘成本的減少，是需要企業(yè)有一定大數(shù)據(jù)管理基礎(chǔ)的，具體而言就是企業(yè)嘗試在招聘環(huán)節(jié)中應(yīng)用大數(shù)據(jù)時(shí)，企業(yè)內(nèi)部必須要建成較為完善的大數(shù)據(jù)運(yùn)用機(jī)制。除此之外，要想發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)人力資源管理過(guò)程中的作用，就要求企業(yè)在較早時(shí)就已經(jīng)著手挖掘大數(shù)據(jù)在招聘過(guò)程中的價(jià)值。由于部分企業(yè)沒(méi)有抓住大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展時(shí)機(jī)，導(dǎo)致許多企業(yè)在嘗試引入以及建設(shè)大數(shù)據(jù)技術(shù)的過(guò)程中，面臨著收效甚微，更有甚者會(huì)發(fā)生得不償失的問(wèn)題。接下來(lái)本文從兩方面簡(jiǎn)要分析這些企業(yè)引進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)不成功的原因。第一個(gè)原因，大數(shù)據(jù)技術(shù)本身的特性就是投資周期長(zhǎng)、對(duì)企業(yè)技術(shù)要求高以及減少較為緩慢，所以許多大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)較為薄弱的企業(yè)在一開(kāi)始引進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)時(shí)一般不會(huì)得到較為及時(shí)的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。第二個(gè)原因，當(dāng)前大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展的速度非常快，有一定基礎(chǔ)的企業(yè)已經(jīng)通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了自身的快速發(fā)展。一些基礎(chǔ)較為薄弱的企業(yè)由于目睹了大數(shù)據(jù)技術(shù)給企業(yè)管理帶來(lái)的巨大進(jìn)步與收益，因此不顧及自身企業(yè)大數(shù)據(jù)方面薄弱的發(fā)展現(xiàn)狀，沒(méi)有考慮在本企業(yè)引入大數(shù)據(jù)是否具有極高的可行性，為了盡快實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理的改革便沒(méi)有目的地全盤(pán)引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，由于缺乏相應(yīng)的技術(shù)支持，或者是員工沒(méi)有與新技術(shù)相匹配的綜合素質(zhì)，不僅沒(méi)有實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的積極作用，還多出一筆維修系統(tǒng)的額外支出，甚至由于缺乏相應(yīng)的監(jiān)管還會(huì)導(dǎo)致原有招聘系統(tǒng)的破壞，得不償失不得不放棄大數(shù)據(jù)技術(shù)的開(kāi)發(fā)利用。因此，企業(yè)在開(kāi)發(fā)大數(shù)據(jù)技術(shù)在人力資源管理系統(tǒng)的過(guò)程中，要提前設(shè)計(jì)好提升企業(yè)大數(shù)據(jù)技術(shù)基礎(chǔ)的詳細(xì)規(guī)劃，如果沒(méi)有一定的基礎(chǔ)，就會(huì)提升運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的難度，并且由于大數(shù)據(jù)技術(shù)前期見(jiàn)效不明顯的特征，可能會(huì)為企業(yè)帶來(lái)暫時(shí)的不良影響。因此企業(yè)在招聘轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，要抓好過(guò)渡階段，在該階段要注意企業(yè)不能立刻放棄傳統(tǒng)的招聘模式。只有在企業(yè)經(jīng)過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)招聘一段時(shí)間的測(cè)試與實(shí)踐，并且判斷其是否符合企業(yè)發(fā)展情況后，才可以決定是否繼續(xù)在招聘過(guò)程中采納大數(shù)據(jù)技術(shù)。

2.數(shù)據(jù)的安全性問(wèn)題

在企業(yè)招聘引入大數(shù)據(jù)技術(shù)后，為了獲得較為完善的求職者信息，就會(huì)提高對(duì)應(yīng)聘者信息的收集力度，獲取更多有效信息，進(jìn)而結(jié)合企業(yè)招聘要求展開(kāi)進(jìn)一步篩選。

在收集信息的過(guò)程中不可避免地會(huì)涉及到應(yīng)聘者的隱私問(wèn)題，當(dāng)前大數(shù)據(jù)信息的公開(kāi)共享與保護(hù)應(yīng)聘者信息安全已經(jīng)成為大數(shù)據(jù)時(shí)代的一個(gè)重大矛盾。當(dāng)前很多企業(yè)收集求職者有關(guān)的信息時(shí)，獲取的不僅僅是與其工作能力、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)等崗位任職要素直接相關(guān)的信息，還包含海量的涉及個(gè)人隱私的數(shù)據(jù)，如個(gè)人興趣愛(ài)好、性格特質(zhì)、生活經(jīng)歷、家庭關(guān)系等等，這套與個(gè)人全方位相關(guān)的立體數(shù)據(jù)集已足夠構(gòu)建一個(gè)人的“數(shù)字畫(huà)像”，用在人崗匹配和職業(yè)生涯發(fā)展預(yù)測(cè)方面自然能大幅度地提升精確度，但若把控不好尺度便極易觸碰道德和倫理底線。但是現(xiàn)實(shí)條件是當(dāng)前許多采取大數(shù)據(jù)招聘的公司并沒(méi)有特別關(guān)注應(yīng)聘者數(shù)據(jù)信息的保護(hù)機(jī)制與規(guī)定，導(dǎo)致當(dāng)前通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)應(yīng)聘的求職者信息存在一定程度的風(fēng)險(xiǎn)。因此當(dāng)前有關(guān)部門(mén)要盡快實(shí)現(xiàn)應(yīng)聘者數(shù)據(jù)安全保護(hù)有章可循、有制度可依。為什么說(shuō)要提高對(duì)應(yīng)聘者數(shù)據(jù)的保護(hù)力度呢？如果在企業(yè)招聘的過(guò)程中這些采集到的大數(shù)據(jù)信息一旦泄露到社會(huì)，第一個(gè)危害就是會(huì)給求職者的個(gè)人隱私帶來(lái)重大威脅，第二個(gè)危害就是這些信息可能是企業(yè)的核心機(jī)密，如果泄露到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里就會(huì)泄露該企業(yè)本身的商業(yè)機(jī)密，進(jìn)而對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展產(chǎn)生不良影響?；谏鲜龇治觯?dāng)前雖然很多企業(yè)成功地在招聘過(guò)程中應(yīng)用了大數(shù)據(jù)技術(shù)，但是由于對(duì)應(yīng)聘者數(shù)據(jù)安全問(wèn)題的不重視，可能會(huì)對(duì)求職者個(gè)人以及企業(yè)造成不良影響，必須加以重視與完善。

3.數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性問(wèn)題

由于在大數(shù)據(jù)融入企業(yè)招聘的過(guò)程中，應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷以及其他招聘信息可能會(huì)由于一些主觀原因以及客觀原因可能存在一定的信息誤差，因此企業(yè)招聘主管人員在將大數(shù)據(jù)融入企業(yè)招聘的過(guò)程中，要注意應(yīng)聘者發(fā)送的應(yīng)聘信息的準(zhǔn)確性。尤其在涉及到一些與應(yīng)聘者應(yīng)聘崗位相關(guān)性極強(qiáng)的信息時(shí)，要對(duì)應(yīng)聘者提出較高的要求，比如在收集資料時(shí)要求其提供可以證明其應(yīng)聘信息準(zhǔn)確性的材料等。目的是保證企業(yè)吸收最為合適的人才，避免企業(yè)招聘資源的浪費(fèi)。

四、展望大數(shù)據(jù)在人力招聘過(guò)程中的前景

當(dāng)前，大數(shù)據(jù)在企業(yè)的管理中有著了很大的重要性，并且在實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)預(yù)測(cè)人力資源、對(duì)應(yīng)聘者實(shí)現(xiàn)全面智能化的分析等方面，取得了較為顯著的成果。結(jié)合實(shí)踐工作我們可以看到，大數(shù)據(jù)的的確確是為企業(yè)的人力資源招聘工作帶來(lái)了許多方便，舉幾個(gè)例子：通過(guò)大數(shù)據(jù)優(yōu)化招聘渠道、通過(guò)大數(shù)據(jù)降低招聘成本、通過(guò)大數(shù)據(jù)提高人崗匹配度。雖然大數(shù)據(jù)的引入為企業(yè)管理帶來(lái)了很多便利，并且企業(yè)人力資源管理者在開(kāi)發(fā)過(guò)程中取得了很大程度的收獲，但是作為一種新興事物，當(dāng)前企業(yè)管理者們尚未完全開(kāi)發(fā)掌握大數(shù)據(jù)，在將大數(shù)據(jù)具體應(yīng)用到企業(yè)招聘的過(guò)程中，當(dāng)前仍然潛伏著許多隱憂：企業(yè)數(shù)據(jù)利用能力欠缺問(wèn)題、數(shù)據(jù)收集的成本問(wèn)題、應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷數(shù)據(jù)安全問(wèn)題?；诖?，企業(yè)招聘者在運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行人力資源招聘的過(guò)程應(yīng)該提前考慮可能發(fā)生的問(wèn)題，提前采取行之有效的規(guī)避措施，減低了這些問(wèn)題對(duì)企業(yè)招聘可能產(chǎn)生的影響。將大數(shù)據(jù)融入企業(yè)招聘，可以?xún)?yōu)化企業(yè)的招聘，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的進(jìn)步，因此大數(shù)據(jù)在企業(yè)管理的發(fā)展過(guò)程中具有很好的發(fā)展前景。

結(jié)語(yǔ)：

隨著科技以及互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時(shí)代，大數(shù)據(jù)的大量應(yīng)用引發(fā)了許多的變革。在當(dāng)前這個(gè)變化的時(shí)代，企業(yè)要想獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的生存和發(fā)展，就必須要結(jié)合時(shí)代進(jìn)行多方面變革。企業(yè)招聘作為企業(yè)人力資源管理中一項(xiàng)重要的項(xiàng)目，通過(guò)引入大數(shù)據(jù)的方式可以更好地在原來(lái)的基礎(chǔ)上完善企業(yè)的招聘系統(tǒng)，在線上線下展開(kāi)更加全面的招聘，為企業(yè)吸引更多優(yōu)質(zhì)人才。當(dāng)今世界，國(guó)與國(guó)，企業(yè)與企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的不僅僅是資源還有人才，通過(guò)全面收集人才，一定可以實(shí)現(xiàn)全面助力企業(yè)收益的增長(zhǎng)，進(jìn)而為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)健發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

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作者簡(jiǎn)介：

王效飛（1994年）女，山東省日照市，中國(guó)人民大學(xué)人力資源管理專(zhuān)業(yè)在讀碩士，研究方向：人力資源管理。

（作者單位：中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院）