質(zhì)量品牌要義與品牌建設(shè)的政策建議

文/馮岡平 陳洪樂(lè) 陳駿濤

（1.廣東工業(yè)大學(xué)；2.廣東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局；3.廣東工業(yè)大學(xué)）

經(jīng)過(guò)三十多年的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，中國(guó)邁進(jìn)了產(chǎn)品需求升級(jí)的新態(tài)勢(shì)，對(duì)企業(yè)的品牌建設(shè)提出更高的要求。供給質(zhì)量與需求質(zhì)量，二者互為依托、互為作用。從“需求”拉動(dòng)角度來(lái)看，投資、消費(fèi)、出口是經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力的“三駕馬車”；與之對(duì)應(yīng)的“供給”問(wèn)題，則是從企業(yè)生產(chǎn)供給角度出發(fā)，通過(guò)制度變革、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、要素升級(jí)這“三大發(fā)動(dòng)機(jī)”，提高資源配置效率，增加有效供給?！靶枨蟆迸c“供給”二者互為促進(jìn)。阿爾欽-艾倫定理，被認(rèn)為是第三需求，它解釋了品質(zhì)產(chǎn)品的社會(huì)需求，成為我們質(zhì)量品牌發(fā)展的有力支撐。

一、質(zhì)量品牌發(fā)展的時(shí)代背景

(一)短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)特征

短缺經(jīng)濟(jì)，被普遍認(rèn)為是經(jīng)濟(jì)發(fā)展中資源、產(chǎn)品、服務(wù)的供給不能滿足需求的一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。短缺經(jīng)濟(jì)具有若干特征：一是資源、產(chǎn)品和服務(wù)以行政配給方式分配的情況下出現(xiàn)的縱向短缺；二是在資源、產(chǎn)品和服務(wù)通過(guò)買賣方式分配的情況下出現(xiàn)的橫向短缺；三是企業(yè)缺少完成計(jì)劃所必需的投入的內(nèi)部短缺；四是社會(huì)生產(chǎn)能力利用接近各種資源瓶頸的能力短缺。在中國(guó)開(kāi)放改革之前的短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代，供給小于需求，即處于賣方市場(chǎng)。一個(gè)時(shí)期里，中國(guó)人買糧食需要糧票，買衣服需要布票，買肉需要肉票，買肥皂需要肥皂票?！凹Z本”“購(gòu)貨證”關(guān)系到每個(gè)人的身家性命，原因是消費(fèi)品極度短缺，市場(chǎng)需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能得到滿足。當(dāng)時(shí)的短缺經(jīng)濟(jì)，也有特殊性，受到支付能力的限制。

短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行具有如下表現(xiàn)：一是數(shù)量沖動(dòng)，社會(huì)追求產(chǎn)品產(chǎn)量的周期性循環(huán)；二是擴(kuò)張沖動(dòng)，企業(yè)盡可能地取得更多的投資，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模的周期性循環(huán)。作為賣方的企業(yè)擁有絕對(duì)話語(yǔ)權(quán)，賣的數(shù)量越多收益越好。如果是必需品，需求大于供給，企業(yè)就還有提價(jià)空間，總收益將會(huì)因此不斷增加。

（二）過(guò)剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)特征

開(kāi)放改革之后經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，商品供應(yīng)日漸充沛，商品的生產(chǎn)數(shù)量大于買方的需求，形成買方市場(chǎng)，購(gòu)買方有很大討價(jià)還價(jià)的優(yōu)勢(shì)。近二十年，競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈，國(guó)內(nèi)企業(yè)為了資金的盡快周轉(zhuǎn)流動(dòng)，處理庫(kù)存貨物，通過(guò)低成本用料、降低人力成本、工藝簡(jiǎn)化等方式，想方設(shè)法降低成本，在中國(guó)開(kāi)放改革初期，壓縮成本以成本領(lǐng)先的戰(zhàn)略的確為眾多企業(yè)留下了生存的空間。

隨著過(guò)剩經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，產(chǎn)品購(gòu)買條件已經(jīng)發(fā)生重大改變。第一，國(guó)民可支配收入的提高，人們有更多的資金購(gòu)買高品質(zhì)產(chǎn)品；第二，基礎(chǔ)設(shè)施不斷改進(jìn)，物流條件史無(wú)前例得以優(yōu)化，內(nèi)外貿(mào)發(fā)展中高品質(zhì)產(chǎn)品加速流通，人們?cè)诒镜乜梢再?gòu)買外地外國(guó)產(chǎn)品；第三，消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)追求愈加迫切，可選擇的產(chǎn)品范圍也大大增加，消費(fèi)者只挑選更好的和自己所需要的產(chǎn)品。

對(duì)于企業(yè)，具有質(zhì)量產(chǎn)品的企業(yè)可以及時(shí)享受著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果。以品質(zhì)為核心的品牌成為市場(chǎng)追求的消費(fèi)對(duì)象，質(zhì)量品牌時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。

二、阿爾欽-艾倫定理的內(nèi)涵

阿爾欽-艾倫定理是經(jīng)濟(jì)學(xué)上著名的定理。由加州大學(xué)洛杉磯分校阿爾欽教授與德克薩斯州德州農(nóng)工大學(xué)艾倫教授在1964 年合作提出，內(nèi)涵是當(dāng)相同的附加成本被加在兩個(gè)相似的商品價(jià)格上時(shí)，人們會(huì)增加對(duì)優(yōu)質(zhì)商品的相對(duì)消費(fèi)量。

例如，在當(dāng)?shù)匾粋€(gè)優(yōu)質(zhì)蘋(píng)果價(jià)格為2 元，劣質(zhì)蘋(píng)果價(jià)格為1 元。那么優(yōu)質(zhì)蘋(píng)果與劣質(zhì)蘋(píng)果的價(jià)格比是2。當(dāng)銷售到外地銷售時(shí)，加載在一只蘋(píng)果運(yùn)輸和等量稅成本為5毛，一個(gè)優(yōu)質(zhì)蘋(píng)果價(jià)格就是2.5 元，而劣質(zhì)蘋(píng)果價(jià)格就是1.5 元；那么優(yōu)質(zhì)蘋(píng)果與劣質(zhì)蘋(píng)果的價(jià)格比是1.67（如圖1）。盡管兩者價(jià)格都提高了，但優(yōu)質(zhì)蘋(píng)果相對(duì)劣質(zhì)產(chǎn)品價(jià)格下降了。于是人們會(huì)增加對(duì)優(yōu)質(zhì)商品的相對(duì)消費(fèi)量。因此，優(yōu)質(zhì)商品就更有可能被賣到外地，占領(lǐng)更廣泛的市場(chǎng)。“劣質(zhì)品”和“次等貨”的消費(fèi)多發(fā)生在產(chǎn)地附近。阿爾欽-艾倫定理又被稱為“好蘋(píng)果航運(yùn)”定理（shipping the good apples），或“需求第三定律”。

中國(guó)在短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于商品供不應(yīng)求，企業(yè)把主要精力放在擴(kuò)大生產(chǎn)、提高產(chǎn)品的有效供給上，品質(zhì)一直被客觀或主觀所忽略。但隨著社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)提升，市場(chǎng)需求已產(chǎn)生重大改變。尤其進(jìn)入全球經(jīng)濟(jì)時(shí)代，具有科技含量的、工藝精湛的高品質(zhì)產(chǎn)品，才能在更廣泛的市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)較高的市場(chǎng)占有率。此時(shí)我們需要深入探究阿爾欽-艾倫定理，讓企業(yè)充分認(rèn)識(shí)到面臨一個(gè)寬市場(chǎng)、全球化市場(chǎng)的當(dāng)下，只求低成本產(chǎn)出將會(huì)導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)近視癥而被市場(chǎng)淘汰。

圖1 基于阿爾欽-艾倫定理的圖解

三、質(zhì)量品牌建設(shè)的核心價(jià)值

（一）全要素品牌與質(zhì)量品牌的內(nèi)涵

傳統(tǒng)依附于營(yíng)銷學(xué)的定義，對(duì)已完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之后的品牌含義。營(yíng)銷之父科特勒認(rèn)為，品牌是指一種名稱、名詞、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì)，或是它們的組合運(yùn)用，其目的是使自己的產(chǎn)品或服務(wù)有別于競(jìng)爭(zhēng)者。科特勒是在營(yíng)銷組合“產(chǎn)品”中闡述品牌，強(qiáng)調(diào)符號(hào)和識(shí)別的特性。本文則從品牌全要素的角度來(lái)考量，品牌就是以產(chǎn)品或服務(wù)為核心、以豐富企業(yè)文化為內(nèi)涵、以名稱與標(biāo)志為外在表現(xiàn)形式的組合概念系統(tǒng)，是企業(yè)通過(guò)消費(fèi)者認(rèn)可所形成的一切無(wú)形資產(chǎn)的總和。品牌是指在產(chǎn)品基礎(chǔ)上，通過(guò)顯性與隱性的品牌要素的建設(shè)，在消費(fèi)者心中形成的獨(dú)特形象，是一種企業(yè)的象征和價(jià)值理念，是企業(yè)給擁有者帶來(lái)溢價(jià)、產(chǎn)生增值的一種無(wú)形的資產(chǎn)。

品牌學(xué)理論并未對(duì)品牌進(jìn)行具體的質(zhì)量品牌與非質(zhì)量品牌的區(qū)別定義，因?yàn)槠放埔援a(chǎn)品質(zhì)量為前提毋庸置疑，此刻提出質(zhì)量品牌，是強(qiáng)調(diào)質(zhì)量在特定環(huán)境下的品牌概念。質(zhì)量品牌是顯著呈現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)的整體質(zhì)量，依托該產(chǎn)品的耐久性、可靠性、精確度、易于操作和便于修理等有價(jià)值的品質(zhì)屬性，并能夠高度反映附加服務(wù)品質(zhì)的品牌。

（二）質(zhì)量是全要素品牌建設(shè)的核心內(nèi)容

凱文·萊恩·凱勒認(rèn)為，品牌要素(brand elements) 是指那些能標(biāo)記和區(qū)分品牌的元素，主要有品牌名稱、標(biāo)識(shí)、圖標(biāo)、標(biāo)記、廣告語(yǔ)、廣告曲和包裝。他把產(chǎn)品從品牌要素另外獨(dú)立，非全要素的理論。 根據(jù)Hugh Davidson(戴維森) (1997)品牌冰山觀點(diǎn)，他把品牌比作一座冰山，冰山15%的部分露出了水面，也就是品牌標(biāo)識(shí)、品牌名稱等可視特征；85%的部分位于水下，指品牌內(nèi)涵中不可見(jiàn)的因素，比如品牌文化、品牌定位等。85%的不可見(jiàn)部分支持著品牌中15%的可見(jiàn)部分，以此反映品牌的完整實(shí)體。戴維森品牌冰山理論雖然并沒(méi)有更具體闡述這些不可見(jiàn)因素，以及他們?nèi)绾斡绊懫放频臉?gòu)成，從全面的角度提出全要素的品牌建設(shè)。

基于阿爾欽-艾倫定理，并從品牌塑造應(yīng)用的角度分析探索，本文認(rèn)為品牌建設(shè)的要素就是構(gòu)成一個(gè)完整的品牌形象的信息內(nèi)容，認(rèn)為質(zhì)量品牌建設(shè)需要從全要素著手進(jìn)行考量。隱性要素品牌內(nèi)部感覺(jué)的，在品牌資產(chǎn)長(zhǎng)期管理中形成的元素。理念、制度、文化、企業(yè)個(gè)性形象。顯性要素包括產(chǎn)品、標(biāo)識(shí)、環(huán)境等品牌外在的、具象的，可直接給予消費(fèi)者感覺(jué)沖擊的元素。其核心是產(chǎn)品的質(zhì)量設(shè)計(jì)與技術(shù)服務(wù)，企業(yè)毫無(wú)疑問(wèn)需要致力于品質(zhì)在市場(chǎng)地位建設(shè)。在產(chǎn)品可能同時(shí)呈現(xiàn)內(nèi)在質(zhì)量與外在質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。內(nèi)在質(zhì)量特性包括內(nèi)在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能、精度、純度、物理性能、化學(xué)成份等；外部質(zhì)量特性如產(chǎn)品的外觀、形狀、色澤、手感、氣味、光潔度等。產(chǎn)品質(zhì)量特性可概括為產(chǎn)品性能、壽命、可靠性、安全性等多個(gè)方面。

品牌質(zhì)量認(rèn)可是消費(fèi)者的一種使用感知判斷，它是消費(fèi)者對(duì)品牌所標(biāo)示的商品或服務(wù)全面質(zhì)量或優(yōu)勝的感性認(rèn)識(shí)。

大衛(wèi)艾格認(rèn)為，用品牌認(rèn)知、品質(zhì)認(rèn)可度(美譽(yù)度的核心內(nèi)容)、聯(lián)想度、忠誠(chéng)度與專有資產(chǎn)來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)品牌資產(chǎn)的構(gòu)成。消費(fèi)者對(duì)品牌質(zhì)量的認(rèn)可是品牌資產(chǎn)要素最為重要的因素。

（三）質(zhì)量品牌是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要構(gòu)成

圖2 大衛(wèi)·艾格品牌資產(chǎn)五星模型

正如前述，在買方市場(chǎng)條件下，在寬廣的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，產(chǎn)品的市場(chǎng)份額是同類產(chǎn)品激烈競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)就是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。著名品牌得以在市場(chǎng)上站立，其原因是滿足了更廣泛的買方市場(chǎng)對(duì)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的需求。

阿爾欽-艾倫定理，優(yōu)質(zhì)蘋(píng)果在相同的物流等成本基礎(chǔ)上，更容易被運(yùn)到外地、國(guó)際市場(chǎng)上銷售。正如另一個(gè)具有代表性的例子，就是人們可以在澳洲喝到比在加州更優(yōu)質(zhì)的葡萄酒。高檔咖啡豆的國(guó)際貿(mào)易也同理。

一家企業(yè)如果一直滿足于眼前本地銷售時(shí)，消費(fèi)者習(xí)慣接受的產(chǎn)品質(zhì)量，忽略產(chǎn)品創(chuàng)新和品質(zhì)改進(jìn)，那么當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的時(shí)候，外地的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)來(lái)，企業(yè)將會(huì)毫無(wú)懸念的被市場(chǎng)淘汰。

品牌以高質(zhì)量產(chǎn)品作為核心要素。質(zhì)量是品牌競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)表現(xiàn)方面，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要構(gòu)成。其涵蓋兩個(gè)方面，一是以高品質(zhì)產(chǎn)品為核心的品牌競(jìng)爭(zhēng)力，包括產(chǎn)品質(zhì)量的各種指標(biāo)與品牌形象的各類指標(biāo)所形成；二是品牌管理的競(jìng)爭(zhēng)力，包括品牌監(jiān)測(cè)、更新延伸和危機(jī)防范的能力。因此質(zhì)量品牌無(wú)論是產(chǎn)品生產(chǎn)供給，還是品牌的管理控制，都需要納入企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略設(shè)計(jì)當(dāng)中。

（四）、質(zhì)量品牌建設(shè)促進(jìn)社會(huì)供給結(jié)構(gòu)優(yōu)化

小微型企業(yè)是除大中型企業(yè)以外的各類小型、微型企業(yè)的統(tǒng)稱。小微型企業(yè)數(shù)量龐大，整體提供就業(yè)、解決民生問(wèn)題的同時(shí)，成為產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)供給不可或缺的部分，小微型企業(yè)在推進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方面發(fā)揮更大的作用。

但大量流入市場(chǎng)的偽劣產(chǎn)品也大量出現(xiàn)小微企業(yè)的身影。相比大型企業(yè)的成熟完善，小微企業(yè)在管理體系、人才配置、資本投入等有著較大差距， 一些小微制造企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)與管理呈現(xiàn)粗放、混亂的狀態(tài)，導(dǎo)致品質(zhì)長(zhǎng)期無(wú)法得到保障和提升。這一市場(chǎng)不均衡的差劣供給，給同類規(guī)模企業(yè)或產(chǎn)品品牌造成連帶效應(yīng)的感知破壞，只有當(dāng)小微企業(yè)也能深刻理解產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)于品牌建設(shè)的意義，才能明確如何去創(chuàng)造真正滿足市場(chǎng)需求的品質(zhì)品牌。

因此根據(jù)不同類型的產(chǎn)品企業(yè)，大力推進(jìn)小微企業(yè)的品牌建設(shè)，才能協(xié)調(diào)整個(gè)社會(huì)供給環(huán)境的升級(jí)。

四、建立健全品牌建設(shè)與品質(zhì)管理的政策法規(guī)

政府將創(chuàng)新管理和服務(wù)方式，健全 “標(biāo)準(zhǔn)體系、產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度和監(jiān)管制度” 基礎(chǔ)法則，優(yōu)化“政府服務(wù)和財(cái)政支持政策”，有效實(shí)現(xiàn)我省質(zhì)量品牌建設(shè)與發(fā)展的目標(biāo)。

（一）完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證和商標(biāo)等產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系

標(biāo)準(zhǔn)、商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度是品質(zhì)品牌建設(shè)的基本制度。1.繼續(xù)構(gòu)建完備的標(biāo)準(zhǔn)體系、檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證許可、質(zhì)量控制體系、質(zhì)量安全評(píng)價(jià)體系。參照德國(guó)等先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，建立起對(duì)消費(fèi)者具有極強(qiáng)認(rèn)可度的產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)告制度，逐步解決專業(yè)信息不對(duì)稱條件下的質(zhì)量參考缺失的問(wèn)題。2.完善商標(biāo)登記使用、專利技術(shù)和其它知識(shí)產(chǎn)權(quán)登記和保護(hù)的法律法規(guī)。尤其進(jìn)一步完善外觀專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系，彰顯商譽(yù)的商品附屬物已被法學(xué)界肯定其具有受保護(hù)的價(jià)值，推進(jìn)完善查處“銷售仿冒知名商品特有的名稱、包裝、裝潢的商品”的法規(guī)。3.建立健全農(nóng)業(yè)地理標(biāo)志申報(bào)、保護(hù)、登記和監(jiān)管制度。設(shè)立“流動(dòng)申報(bào)與備案”和“年度地標(biāo)普查”制度；同時(shí)實(shí)行商標(biāo)法和專門立法相結(jié)合的“混合立法保護(hù)”模式，對(duì)一般地理標(biāo)志產(chǎn)品采用商標(biāo)形式保護(hù)，對(duì)少數(shù)附加值高、層次較高的民族精品以專門法保護(hù)。

（二）健全退貨與召回的管理制度

實(shí)施質(zhì)量監(jiān)管和市場(chǎng)監(jiān)督“雙向調(diào)節(jié)”，做好品牌品質(zhì)的社會(huì)調(diào)查，發(fā)揮主動(dòng)控制和市場(chǎng)倒逼的作用。

1.優(yōu)化連接終端市場(chǎng)品質(zhì)檢驗(yàn)的“退貨制度”。把七天“質(zhì)量問(wèn)題退貨”擴(kuò)展到更多產(chǎn)品領(lǐng)域和更長(zhǎng)時(shí)間限制，讓生產(chǎn)廠家逐步接受更寬松的“退貨制度”。讓劣質(zhì)產(chǎn)品由市場(chǎng)做出正確的選擇，“質(zhì)量問(wèn)題退貨”倒逼經(jīng)銷商購(gòu)買高品質(zhì)的產(chǎn)品，迫使制造商重視出廠品質(zhì)控制和檢驗(yàn)檢測(cè)。多個(gè)途徑對(duì)“退貨”的商品進(jìn)行合理化處理，比如終端折扣、專門折扣店、直接回廠、直接銷毀等方式處置有質(zhì)量問(wèn)題的商品。2.提升產(chǎn)品缺陷認(rèn)定的 “召回制度”的效度。完善缺陷產(chǎn)品信息系統(tǒng)建設(shè)、運(yùn)行和備案工作，提高缺陷產(chǎn)品管理的技術(shù)水平，開(kāi)展召回報(bào)告技術(shù)評(píng)估與產(chǎn)品缺陷風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，優(yōu)化無(wú)償收回問(wèn)題產(chǎn)品的處理辦法。如多途徑公示缺陷產(chǎn)品召回情況，讓缺陷產(chǎn)品在信息流通與數(shù)據(jù)共享的背景下得到遏制。

（三）對(duì)智能制造等特別行業(yè)實(shí)施特殊優(yōu)惠政策

借鑒西方國(guó)家的政策經(jīng)驗(yàn)，對(duì)加快發(fā)展的特殊行業(yè)企業(yè)“稅收減免、優(yōu)惠貸款、免檢和資金投入”，從政策上為企業(yè)加快品牌建設(shè)減輕負(fù)擔(dān)和清除障礙。1.對(duì)智能與綠色制造業(yè)高品牌給予“稅收減免”等支持。品牌建設(shè)從“傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”向“戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)”延伸，對(duì)先進(jìn)制造業(yè)品牌建設(shè)給予“稅收減免、優(yōu)惠貸款”政策支持，品牌目標(biāo)是建立“智能化與綠色化”的國(guó)際知名和認(rèn)可。根據(jù)廣東省的產(chǎn)業(yè)布局，重點(diǎn)發(fā)展智能制造裝備、海洋工程裝備、節(jié)能環(huán)保裝備、新能源裝備、汽車制造，其中裝備制造業(yè)的發(fā)展具有迫切感。無(wú)論是核心技術(shù)的原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新，重點(diǎn)圍繞智能化和綠色制造進(jìn)行品牌建設(shè)的減負(fù)。2.對(duì)行業(yè)領(lǐng)先及價(jià)值百?gòu)?qiáng)的品牌給予“政府采購(gòu)”的支持。美國(guó)韓國(guó)都有政策支持政府的“國(guó)貨采購(gòu)”。具有良好市場(chǎng)認(rèn)可度的廣東優(yōu)質(zhì)品牌，也應(yīng)優(yōu)先進(jìn)入政府采購(gòu)的目錄。中國(guó)是全球最大的消費(fèi)市場(chǎng)，在政府引領(lǐng)下，優(yōu)秀品牌成為國(guó)民采購(gòu)的優(yōu)選品牌，將是有效實(shí)現(xiàn)供需結(jié)構(gòu)升級(jí)的重要一環(huán)。

（四）強(qiáng)化兒童產(chǎn)品、食藥、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品品牌的監(jiān)、管、罰

對(duì)關(guān)乎人民健康等行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量從嚴(yán)監(jiān)管和處罰。1.提高兒童產(chǎn)品、食品、藥品等與民生密切相關(guān)行業(yè)的“市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻”和“質(zhì)量技術(shù)要求”；民生用品向來(lái)是消費(fèi)者最為敏感的商品，制定嚴(yán)格的市場(chǎng)準(zhǔn)入與質(zhì)量監(jiān)管等級(jí)制度，有利于提升產(chǎn)品質(zhì)量，改善目前的品質(zhì)聲譽(yù)。2.建立餐飲、衛(wèi)生等旅游服務(wù)行業(yè)安全衛(wèi)生的“隨查制度”而非簡(jiǎn)單僅有定期檢查。對(duì)容易產(chǎn)生品質(zhì)不穩(wěn)定現(xiàn)象的餐廳、旅游洗手間，增加“隨查制度”及其應(yīng)用指南，只要企業(yè)存在食品安全和衛(wèi)生安全問(wèn)題，將根據(jù)其程度給予罰款懲戒或停牌整頓，嚴(yán)重者堅(jiān)決撤銷經(jīng)營(yíng)服務(wù)許可。3.出臺(tái)對(duì)瀏覽器及其它網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以及進(jìn)入門檻較低的電商產(chǎn)品滾動(dòng)品質(zhì)報(bào)告。當(dāng)前瀏覽器及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)內(nèi)容存在很多問(wèn)題，某些產(chǎn)品品質(zhì)低劣卻大行其道、某些企業(yè)的品牌傳播內(nèi)容十分低俗，不適合瀏覽器服務(wù)產(chǎn)品的品質(zhì)要求。電商小微企業(yè)違規(guī)現(xiàn)象也比較普遍，一些企業(yè)通過(guò)軟件技術(shù)手段“刷流量”，把質(zhì)量低劣的產(chǎn)品“制造”成為爆款、名牌。應(yīng)根據(jù)程度不同對(duì)質(zhì)量差、欺瞞消費(fèi)者的惡劣經(jīng)營(yíng)行為，給予警告、封停IP地址或罰款處理。

（五）遵循品牌建設(shè)規(guī)律推進(jìn)質(zhì)量品牌孵化與培育

構(gòu)建一套科學(xué)的品牌建設(shè)方針和實(shí)施內(nèi)容的科學(xué)體系，把以品質(zhì)為核心的品牌戰(zhàn)略理念，固化為專業(yè)的、標(biāo)準(zhǔn)化的品牌工作模塊，引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范品牌建設(shè)與管理，也讓更多企業(yè)在品牌塑造上能夠有據(jù)可依。品牌建設(shè)與管理具有其專有規(guī)律，以品質(zhì)為核心的“品牌要素建設(shè)、品牌傳播和品牌監(jiān)督與管理”成為質(zhì)量品牌落地的三大核心任務(wù)。需遵循品牌建設(shè)的科學(xué)體系對(duì)企業(yè)進(jìn)行品質(zhì)建設(shè)和形象塑造，既從小微企業(yè)頂層設(shè)計(jì)和孵化入手，特別是零部件供應(yīng)商應(yīng)盡快采用合理的低成本的策略導(dǎo)入質(zhì)量品牌建設(shè)；也需要持續(xù)引導(dǎo)已有市場(chǎng)基礎(chǔ)的中大型企業(yè)導(dǎo)入卓越績(jī)效管理體系，推進(jìn)規(guī)范的科學(xué)的戰(zhàn)略性的質(zhì)量品牌管理模塊，從而加快質(zhì)量品牌對(duì)供給側(cè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整影響的進(jìn)程。

結(jié)論：中國(guó)品牌日已經(jīng)成立，國(guó)家名片傳播正被廣泛認(rèn)可。廣東作為全國(guó)品牌發(fā)展的先行者，互聯(lián)網(wǎng)、家電、電子、裝備等行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新與越來(lái)越多的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立，將有能力促使“廣東質(zhì)造”成為中國(guó)靚麗的品牌。在此基礎(chǔ)上，眾多的微小甚至中型企業(yè)，不斷被孵化和培育成長(zhǎng)。阿爾欽-艾倫定理所言的異地貿(mào)易滿足高品質(zhì)的需求將日益受到企業(yè)重視，當(dāng)小微企業(yè)將掀起品質(zhì)品牌建設(shè)的潮流。

這些優(yōu)秀的質(zhì)量品牌具有難以被取代的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，由于其高水平的消費(fèi)者品牌知曉和忠誠(chéng)度，公司減少了營(yíng)銷成本，企業(yè)從混亂的成本競(jìng)爭(zhēng)中解放出來(lái)；質(zhì)量品牌有更高的認(rèn)知品質(zhì)，公司具有更高溢價(jià)和討價(jià)還價(jià)能力，可比競(jìng)爭(zhēng)者賣更高的價(jià)格，在激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中，給公司提供了可持續(xù)發(fā)展的保護(hù)；品牌有高質(zhì)量信譽(yù)度，公司可更容易地開(kāi)展廣泛的品牌拓展。隨著質(zhì)量品牌的不斷涌現(xiàn)，供給結(jié)構(gòu)優(yōu)化將有岸谷之變。