畢業(yè)去向規(guī)劃類品牌App 研發(fā)與應(yīng)用可行性研究*

文/陳文君 陳婭梅 符婧雅 吳佳欣 辛蘇潼 （南京審計(jì)大學(xué)）

一、研發(fā)背景

（一）社會(huì)背景

近年來(lái)，中國(guó)選擇以考研為畢業(yè)去向的大學(xué)生持續(xù)增多。2019 年考研人數(shù)達(dá)290 萬(wàn)，比2018 年激增52 萬(wàn)人，增幅21%，創(chuàng)歷史新高。而過(guò)熱的現(xiàn)狀也已帶來(lái)一系列消極的影響，包括“唯文聘”論的功利主義思想、盲目跟風(fēng)現(xiàn)象、逃避就業(yè)等不端正動(dòng)機(jī)的出現(xiàn)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，因興趣或能力與所選專業(yè)不匹配極有可能會(huì)引發(fā)研究生質(zhì)量下降以及后期就業(yè)問(wèn)題等等。

選擇就業(yè)的大學(xué)生往往面臨專業(yè)不匹配，不喜歡現(xiàn)有崗位，對(duì)未來(lái)職業(yè)生涯迷茫且不清晰，從而出現(xiàn)消極情緒、懈怠行為甚至經(jīng)常辭職的情況?，F(xiàn)社會(huì)上已出現(xiàn)了熱門崗位擠不進(jìn)，“冷門崗位”被漠視的不平衡就業(yè)狀況，很可能使大學(xué)生錯(cuò)失發(fā)掘自身興趣、有效提高自身能力的機(jī)會(huì)。

社會(huì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)和能力不夠。選擇創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生占比較少且往往也對(duì)自身能力與擅長(zhǎng)領(lǐng)域不清晰，對(duì)市場(chǎng)環(huán)境與需求也不明確，出現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)失敗或半途而廢的情況。

在上述背景之下，多數(shù)中國(guó)大學(xué)生面臨考研或者就業(yè)以及相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的不理性抉擇，關(guān)于畢業(yè)去向選擇研究仍還停留在理論層面，過(guò)于抽象，無(wú)法真正擁有影響力。當(dāng)今電子信息化時(shí)代，大部分學(xué)生也在嘗試?yán)秒娮榆浖で蠼ㄗh分析，但很多時(shí)候因程序繁瑣不便，無(wú)法有效獲取充分具體信息與能力要求信息，從而限制了其選擇或造成其目標(biāo)不明確，產(chǎn)生懈怠心理。同時(shí)，現(xiàn)今市面上暫時(shí)沒(méi)有一款能夠直接為學(xué)生提供分析建議服務(wù)的軟件，大多停留在考研培訓(xùn)，資料分享，就業(yè)信息分享層面，未能從“正確選擇”上解決學(xué)生生涯規(guī)劃問(wèn)題。而現(xiàn)存在一些組織和機(jī)構(gòu)能夠提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，但也非大多數(shù)學(xué)生知曉或愿意主動(dòng)去咨詢，不具有普遍性適用性和公益性。

（二）理論基礎(chǔ)

通過(guò)閱讀大量的參考文獻(xiàn)，研究發(fā)現(xiàn)目前有 MBTI、貝爾賓、霍蘭德三大權(quán)威理論以及人格性格樹(shù)作為校驗(yàn)工具，廣泛運(yùn)用于企業(yè)人才分析與培養(yǎng)等領(lǐng)域且測(cè)試內(nèi)容均可以直接獲取。 App 初步以MBTI為測(cè)試內(nèi)容，MBTI 測(cè)試是國(guó)際上較為流行的職業(yè)人格評(píng)估工具，共有四個(gè)維度，包括外向和內(nèi)向，感覺(jué)和直覺(jué)，思考和情感，判斷和直覺(jué)八個(gè)方向，四個(gè)維度，八個(gè)方向，兩兩組合，共有十六種類型，每一種性格類型都有對(duì)應(yīng)的具體化說(shuō)明，測(cè)試結(jié)果可以作為職業(yè)性格類型的初步測(cè)試。

App 中進(jìn)一步職業(yè)性格測(cè)試和職業(yè)類型匹配以霍蘭德測(cè)試為核心，霍蘭德職業(yè)興趣測(cè)試是由美國(guó)職業(yè)指導(dǎo)專家霍蘭德結(jié)合大量職業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)和理論編制的測(cè)評(píng)工具。本測(cè)驗(yàn)共有七個(gè)部分，沒(méi)有時(shí)間限制，使用者按要求完成后，App 系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)結(jié)算分?jǐn)?shù)?；籼m德根據(jù)興趣的不同，將人格分為研究型、藝術(shù)型、社會(huì)型、企業(yè)型、傳統(tǒng)型、現(xiàn)實(shí)型六種，結(jié)算后的分?jǐn)?shù)會(huì)自動(dòng)匹配人格類型，并且給出適合的職業(yè)類型推薦。

最后，由于貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論認(rèn)為一支結(jié)構(gòu)合理的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該由八種人組成， 即“公司工人”“董事長(zhǎng)”“塑造者”“楔子”“資源調(diào)研員”“監(jiān)聽(tīng)評(píng)價(jià)者”“團(tuán)隊(duì)工人”和“完成者”。在 MBIT 理論測(cè)試與霍蘭德測(cè)試與形成專業(yè)方向推薦后，貝爾賓理論可以讓使用者 更清晰自己的角色潛能或角色定位，幫助用戶制定自身的職業(yè)發(fā)展道路。

二、App 項(xiàng)目業(yè)務(wù)主要內(nèi)容概述

（一）以三大權(quán)威理論為基礎(chǔ)基礎(chǔ)的職業(yè)性格測(cè)試

由于原始理論測(cè)試的形式不夠簡(jiǎn)練，本App 將對(duì)理論測(cè)試進(jìn)行簡(jiǎn)潔化處理，以選擇題為主配以圖片選項(xiàng)等趣味形式舒緩用戶的測(cè)試壓力。

同時(shí)本App 將會(huì)對(duì)測(cè)試總時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行預(yù)估，將在每項(xiàng)測(cè)試前出現(xiàn)在用戶頁(yè)面以緩解用戶焦躁的心理。每一項(xiàng)測(cè)試頁(yè)面之前會(huì)有理論簡(jiǎn)介，讓客戶迅速直觀地了解到理論的測(cè)試效果。每一種測(cè)試結(jié)果將會(huì)配以簡(jiǎn)介將最大的特點(diǎn)呈現(xiàn)而非冗長(zhǎng)的文字贅述，同時(shí)配有系統(tǒng)連接到資源分享模塊，實(shí)現(xiàn)一站式信息分享服務(wù)。

（二）豐富的求職信息和升學(xué)信息來(lái)源

借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與大數(shù)據(jù)篩選，對(duì)考研信息與就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息進(jìn)行資源整合與大數(shù)據(jù)分析。用戶匹配到適合的專業(yè)領(lǐng)域后便能看到相關(guān)院?；蛳嚓P(guān)專業(yè)的具體領(lǐng)域和相關(guān)類型的公司名稱、信息以及相關(guān)崗位簡(jiǎn)介與能力要求。此外提供盡量多的創(chuàng)業(yè)資訊和信息資源。

1.求職信息主要來(lái)源及特點(diǎn)

一，高校就業(yè)主管部門，包括高校畢業(yè)生就業(yè)辦公室和畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心、就業(yè)公眾號(hào)和就業(yè)信息網(wǎng)，是高校學(xué)生畢業(yè)就業(yè)工作的行政管理部門，與各部門和省市的畢業(yè)生就業(yè)主管部門及用人單位有著密切的聯(lián)系，社會(huì)需求信息往往匯集到這里具有針對(duì)性強(qiáng)、可靠性高和簽約成功率高的特點(diǎn)。二，校友提供的職業(yè)信息能夠反映本專業(yè)畢業(yè)生在人才市場(chǎng)上的供求狀況以及其在具體行業(yè)中的實(shí)際工作、發(fā)展情況。比一般純粹的求職信息更有參考、利用的價(jià)值。三，與專業(yè)職前教育平臺(tái)合作，在幫助高校學(xué)生提升行業(yè)認(rèn)知的同時(shí)，提供有效的職業(yè)規(guī)劃和求職咨詢。

2.升學(xué)信息主要來(lái)源

研究生，各高校官方每年發(fā)布的研究生招生聲明書(shū)，已有成熟的信息共享網(wǎng)站中國(guó)研究生招生信息網(wǎng)、考研幫、學(xué)信網(wǎng)等。各專業(yè)對(duì)應(yīng)有不同平臺(tái)，整合研究生招生和備考經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)。

（三）后續(xù)服務(wù)提供以及App 線上互動(dòng)平臺(tái)的搭建

利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在App 內(nèi)部搭建線上互動(dòng)平臺(tái)，借助互聯(lián)網(wǎng)各大社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，尋找相關(guān)學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐或成功人士，并邀請(qǐng)其成為本App 認(rèn)證用戶進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享與線上互動(dòng)，幫助學(xué)生實(shí)時(shí)了解最真實(shí)情況。前期人物資源不充分時(shí)，僅提供關(guān)鍵詞搜索或動(dòng)態(tài)分享服務(wù)，待資源進(jìn)一步擴(kuò)大，計(jì)劃提供額外的匹配服務(wù)，如匹配到某高校的研究生學(xué)長(zhǎng)或某職業(yè)相關(guān)的任務(wù)，使信息共享更便捷、更有針對(duì)性。

1.校友指導(dǎo)

按照畢業(yè)年限、畢業(yè)專業(yè)、從事職業(yè)等索引建立校友職業(yè)導(dǎo)師庫(kù)，通過(guò)就業(yè)信息網(wǎng)、就業(yè)指導(dǎo)微信不間斷推送校友的專業(yè)發(fā)展路徑、應(yīng)屆畢業(yè)生求職故事。

通過(guò)與校友“面對(duì)面”交流，全面了解職業(yè)必備專業(yè)技能、所學(xué)專業(yè)社會(huì)應(yīng)用領(lǐng)域、獲取職業(yè)的途徑、職業(yè)發(fā)展的典型路徑等。聽(tīng)校友介紹求學(xué)往事、成長(zhǎng)經(jīng)歷及奮斗歷程，感受校友榜樣示范力量，幫助樹(shù)立正確擇業(yè)觀，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)職業(yè)規(guī)劃意識(shí)，從而更好理性地選擇職業(yè)。

2.講座、求職課程資源

經(jīng)網(wǎng)上申請(qǐng)、資格審核后，定期開(kāi)辦公益性線上講座，推出公益性求職課程，為大學(xué)生提供可靠、實(shí)用的建議。與相關(guān)職業(yè)教育機(jī)構(gòu)和研究生教育機(jī)構(gòu)合作，推出求職課程，幫助學(xué)生申請(qǐng)筆試面試，學(xué)生維持App 正常運(yùn)行。校友指導(dǎo)就業(yè)活動(dòng)講座，在線交流等方式，為學(xué)生開(kāi)展學(xué)業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)與求職就業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享。升學(xué)方面，目前已有較為成熟的教育資源共享平臺(tái)，建立合作關(guān)系，幫助學(xué)生選擇專業(yè)和學(xué)校以及制定備考計(jì)劃。

3.項(xiàng)目技術(shù)支持

借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)用App 開(kāi)發(fā)平臺(tái)，提供設(shè)計(jì)方案，與程序員合作完成App 的開(kāi)發(fā)。本App 構(gòu)造簡(jiǎn)單，以測(cè)試匹配功能為核心，輔以信息資源共享功能與經(jīng)驗(yàn)交流、線上互動(dòng)、用戶體驗(yàn)及反饋功能。以上均有程序可套用，且價(jià)格實(shí)惠，時(shí)間成本低。實(shí)時(shí)關(guān)注用戶反饋區(qū)，在資金允許條件下進(jìn)行內(nèi)容和服務(wù)升級(jí)，切實(shí)保障服務(wù)質(zhì)量。

三、現(xiàn)實(shí)意義

在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)下，考研還是就業(yè)，是本科生面對(duì)的一大難題，然而當(dāng)糾結(jié)完這一大難題后，本科生會(huì)發(fā)現(xiàn)隨之而來(lái)的是更多的難題：考研，考哪個(gè)學(xué)校？就業(yè)，選擇哪個(gè)職業(yè)？……對(duì)于選擇考研的同學(xué)，擇校向來(lái)是一個(gè)讓考生頭疼的大事，如果選擇恰當(dāng)，即使成績(jī)不太理想依然有機(jī)會(huì)進(jìn)入夢(mèng)想殿堂，而選擇失誤，就會(huì)與理想院校擦肩而過(guò)。本App 將會(huì)通過(guò)上述功能基本確定未來(lái)考研專業(yè)的選擇范圍，再結(jié)合實(shí)際情況，比如本科生成績(jī)、家庭情況、未來(lái)預(yù)期等，有了目標(biāo)院校的選擇范圍，這很大程度上緩解了本科生對(duì)考研迷茫、畏懼等的負(fù)面情況。若是本科生做完測(cè)試、聽(tīng)完專家老師在線分析后，覺(jué)得就業(yè)更適合自己，App 還會(huì)根據(jù)本科生專業(yè)、興趣方向、性格特點(diǎn)、未來(lái)期望推薦合適的就業(yè)崗位與目標(biāo)公司，本科生可以進(jìn)入該公司討論區(qū)，了解面試流程、錄取標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)信息，更可以與該公司已成功入職員工在線交流，順順利利的拿到心儀的offer。不論是本科生選擇了適合自己的考研專業(yè)、考研院校，還是選擇了適合自己的就業(yè)崗位，這都是本科生的一大人生機(jī)會(huì)，選擇適合自己的考研，便專心于學(xué)術(shù)研究，更早準(zhǔn)備，提高學(xué)識(shí)積累；選擇合適自己的就業(yè)，便專心于職業(yè)崗位工作，熱愛(ài)盡責(zé)?？佳信c就業(yè)沒(méi)有優(yōu)劣之分，更重要的是適合與否，當(dāng)然更重要的是，不論選擇何，明確的方向是重中之重，本App 就可以幫助本科生在短時(shí)間內(nèi)樹(shù)立更加具體可行的目標(biāo)方向并提早規(guī)劃和高效付出。

四、與高校進(jìn)行合作推廣

由于畢業(yè)去向規(guī)劃App 主要受益人群為大學(xué)生，我們選擇試點(diǎn)學(xué)校進(jìn)行初步推廣，例如和本校進(jìn)行合作，在學(xué)校已有的職業(yè)規(guī)劃課程和職業(yè)性格測(cè)試資源的基礎(chǔ)上將我們的產(chǎn)品加入其中，讓學(xué)校的同學(xué)可以結(jié)合線上測(cè)試與課堂老師專業(yè)分析對(duì)自己的職業(yè)性格有更深的了解并及時(shí)接觸App 上相應(yīng)的信息分享，盡早制定適合自己的初步目標(biāo)，并根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整，最終解決迷茫而帶來(lái)的規(guī)劃拖延的后果。同時(shí)借助互聯(lián)網(wǎng)各大社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，與學(xué)校careerfore 機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行線下咨詢，幫助用戶實(shí)時(shí)了解最真實(shí)情況。在與本校合作的同時(shí)，實(shí)施根據(jù)學(xué)生反饋信息進(jìn)行App 的更新、修正與規(guī)范；同時(shí)一學(xué)期后在校內(nèi)進(jìn)行線上與線下大范圍的問(wèn)卷調(diào)查，了解學(xué)生實(shí)際使用效果與情況，最終形成成果報(bào)告。最后通過(guò)走訪南京各大高校，與各高校的相關(guān)負(fù)責(zé)老師交流，展示我們產(chǎn)品的有效性，并為他們講解收集到的高校學(xué)生對(duì)此App 的接受程度的有關(guān)數(shù)據(jù)，闡述我們的產(chǎn)品能夠?qū)Ω咝Ｂ殬I(yè)規(guī)劃課程的落地效果有較大的實(shí)際性的幫助?？梢耘c高校達(dá)成試用協(xié)議，在進(jìn)行一段時(shí)間試用后收集反饋意見(jiàn)，對(duì)有較強(qiáng)合作意愿的高校進(jìn)行進(jìn)一步洽談并為其提供定制服務(wù)，對(duì)在產(chǎn)品使用仍有疑慮的高校進(jìn)行多次走訪交流，聽(tīng)取意見(jiàn)改進(jìn)產(chǎn)品，爭(zhēng)取達(dá)成合作。

五、風(fēng)險(xiǎn)管理

（一）行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

畢業(yè)去向規(guī)劃App 行業(yè)必定接觸到用戶的隱私信息，公司在收集、使用、儲(chǔ)存?zhèn)€人資料及其他數(shù)據(jù)時(shí)需遵守有關(guān)隱私權(quán)的政府法規(guī)及其他法律責(zé)任，若公司實(shí)際上被認(rèn)為或發(fā)現(xiàn)沒(méi)有遵守有關(guān)規(guī)定，其信譽(yù)將大大受損，甚至影響公司的開(kāi)辦。

產(chǎn)品使用的技術(shù)和專業(yè)知識(shí)多，當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放性強(qiáng)，數(shù)據(jù)豐富，對(duì)于很多技術(shù)已申請(qǐng)專利，若企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中被發(fā)現(xiàn)使用了未經(jīng)授權(quán)的內(nèi)容，產(chǎn)品的正常運(yùn)營(yíng)將受到影響，企業(yè)信譽(yù)同樣會(huì)下降。同樣，由公司內(nèi)部自覺(jué)研發(fā)的技術(shù)或內(nèi)容也不可排除第三方可能會(huì)侵犯公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)，對(duì)公司正常經(jīng)營(yíng)造成負(fù)面影響，若公司產(chǎn)權(quán)保護(hù)不到位可能導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng)，信譽(yù)受損，用戶流失等嚴(yán)重情況。

規(guī)避措施：公司若要使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在技術(shù)或?qū)I(yè)知識(shí)使用前應(yīng)仔細(xì)查閱出處，加強(qiáng)內(nèi)部控制，避免卷入專利糾紛，公司自主研發(fā)的內(nèi)容應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，并給予高度關(guān)注。此外，公司應(yīng)當(dāng)時(shí)刻保持創(chuàng)新意識(shí)和警惕性，快速占據(jù)市場(chǎng)，掌握用戶心理，牢牢抓住消費(fèi)者，保證企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)。

（二）財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

公司屬于技術(shù)型公司，具有資金密集型的特點(diǎn)，對(duì)研發(fā)資金投入需求大，充足的資金儲(chǔ)備有利于企業(yè)的開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷，在同行業(yè)中脫穎而出。但是若企業(yè)沒(méi)有很好的資金管理能力，則資金的安全性、流動(dòng)性、收益性都無(wú)法得到保障。同時(shí)若出現(xiàn)大量資金儲(chǔ)備沒(méi)有被使用的情況，也會(huì)降低員工積極性和公司資源利用率；若出現(xiàn)大量資金缺口對(duì)公司完成企業(yè)目標(biāo)，達(dá)到市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。

規(guī)避措施：組建專業(yè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，對(duì)企業(yè)資金進(jìn)行妥善管理，分不同發(fā)展階段確定合適的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)偏好。同時(shí)兼?zhèn)淦髽I(yè)長(zhǎng)期、中期、短期發(fā)展規(guī)劃，不進(jìn)行盲目投資和發(fā)展。與合作企業(yè)達(dá)成友好關(guān)系，完善合同，加強(qiáng)法律效應(yīng)，保證應(yīng)收賬款的回收。