“共享員工”，打開(kāi)企業(yè)用工新思路

姚亞奇

在新冠肺炎疫情持續(xù)影響下，一些暫時(shí)難以復(fù)工的中小企業(yè)要為員工支付基本工資，壓力很大。同時(shí)，由于網(wǎng)購(gòu)需求猛增，線(xiàn)上零售企業(yè)門(mén)店員工、配送小哥職位出現(xiàn)大量空缺。而“共享員工”的做法讓員工在企業(yè)之間臨時(shí)流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了人力資源的再分配。

“共享員工”是應(yīng)對(duì)疫情的臨時(shí)之舉，還是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)？共享機(jī)制能否催生經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)，實(shí)現(xiàn)多方共贏？

“共享員工”招聘受歡迎

受新冠肺炎疫情影響，王軒工作的云海肴餐廳門(mén)店仍然處在歇業(yè)狀態(tài)。然而“待業(yè)”不久，他就收到公司通知，可以通過(guò)自愿報(bào)名“共享員工”臨時(shí)調(diào)往盒馬鮮生工作?！耙环矫婵梢栽黾觽€(gè)人收入，另一方面現(xiàn)在投入到工作中積極復(fù)工，也能為社會(huì)盡自己的一份力量?！闭劶皥?bào)名“共享員工”的初衷，王軒如是說(shuō)。

“目前的疫情對(duì)于餐飲業(yè)的沖擊很大，餐飲企業(yè)需要負(fù)擔(dān)房屋租金、人員用工等成本;而對(duì)線(xiàn)上零售企業(yè)而言，由于線(xiàn)上訂單激增，他們當(dāng)前面臨較大的用工需求?！痹颇显坪ｋ炔惋嫻芾碛邢薰酒放苾r(jià)值成長(zhǎng)中心總監(jiān)陳娜說(shuō)，盒馬提出向暫時(shí)歇業(yè)的餐飲企業(yè)“借調(diào)”待崗員工的想法，并與云海肴等餐廳迅速達(dá)成一致?！肮蚕韱T工”的合作成為國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)對(duì)疫情進(jìn)行積極自救的一次創(chuàng)新之舉。

“云海肴員工，盒馬歡迎你！”2月3日，盒馬鮮生超市發(fā)布公告，宣布接納云海肴、青年餐廳的部分員工入駐盒馬門(mén)店工作，相關(guān)合作涉及上海、北京、南京等多地，共計(jì)近500人。隨后陸續(xù)有餐飲、文娛、百貨、商場(chǎng)、汽車(chē)租賃等行業(yè)的32家企業(yè)的1800多名“共享員工”加入盒馬，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后上崗。據(jù)了解，目前盒馬“借調(diào)”的員工主要從事店內(nèi)排面整理、倉(cāng)庫(kù)整理、打包整貨等業(yè)務(wù)，而配送員仍然存在很大缺口。

此外，沃爾瑪、京東7FRESH、永輝等多家零售企業(yè)也陸續(xù)發(fā)布“員工共享”計(jì)劃，向臨時(shí)歇業(yè)的餐飲、酒店、影院等企業(yè)員工發(fā)出邀請(qǐng)，以期抱團(tuán)取暖，共克時(shí)艱。

“通過(guò)‘共享員工模式，人力資源得以實(shí)現(xiàn)流動(dòng)，提升了社會(huì)資源配置效率，也恢復(fù)了一定的社會(huì)產(chǎn)出水平?！敝心县?cái)經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長(zhǎng)盤(pán)和林指出，“共享員工”在暫時(shí)勞動(dòng)力過(guò)剩的傳統(tǒng)餐飲業(yè)與暫時(shí)勞動(dòng)力緊缺的新興電商零售平臺(tái)之間激發(fā)了勞動(dòng)共享，傳統(tǒng)餐飲企業(yè)、電商零售平臺(tái)和員工三方都解了燃眉之急。

“共享模式”向制造業(yè)延伸

日前，蘇寧物流發(fā)布“人才共享”計(jì)劃，提供各類(lèi)倉(cāng)內(nèi)分揀、包裝以及社區(qū)騎手、快遞配送等工作崗位;大潤(rùn)發(fā)聯(lián)合歐尚全國(guó)近500家門(mén)店及蘇州滸關(guān)物流中心提供了大量理貨、揀貨、包裝等崗位;聯(lián)想集團(tuán)也提供了電腦、手機(jī)組裝等臨時(shí)工作機(jī)會(huì)。

隨著在線(xiàn)零售行業(yè)為“共享員工”拋出橄欖枝，“共享模式”在各行業(yè)中不斷產(chǎn)生新突破，逐漸從線(xiàn)上零售行業(yè)推廣至物流、制造業(yè)等行業(yè)，從一線(xiàn)城市向二、三線(xiàn)城市擴(kuò)展。

聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO楊元慶表示：“在中國(guó)市場(chǎng)受疫情影響的情況下，只要能夠盡快恢復(fù)生產(chǎn)，我們就有能力先以海外市場(chǎng)來(lái)持續(xù)驅(qū)動(dòng)國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈的正常運(yùn)行;同時(shí)，我們各地工廠(chǎng)也會(huì)優(yōu)先雇傭停工中小企業(yè)的閑置員工，幫助中小企業(yè)解決燃眉之急，盡到幫扶義務(wù)?！?/p>

2月8日，聯(lián)想集團(tuán)首批開(kāi)放武漢、合肥、深圳、惠州、成都5個(gè)城市的一些工作崗位，為當(dāng)?shù)貨](méi)有開(kāi)業(yè)的企業(yè)員工提供電腦、服務(wù)器、手機(jī)的組裝、包裝等臨時(shí)工作機(jī)會(huì)。據(jù)聯(lián)想集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前來(lái)報(bào)名的主要是餐飲、酒店員工以及一些互聯(lián)網(wǎng)客服人員，報(bào)名人數(shù)已超500，聯(lián)想各工廠(chǎng)復(fù)工之后，“共享員工”會(huì)經(jīng)過(guò)3～5天培訓(xùn)期之后上崗。

“疫情雖然造成了傳統(tǒng)企業(yè)的寒冬，但也給傳統(tǒng)企業(yè)與新經(jīng)濟(jì)企業(yè)合作、共渡難關(guān)提供了難得的機(jī)會(huì)。”盤(pán)和林指出，新經(jīng)濟(jì)企業(yè)聯(lián)手傳統(tǒng)企業(yè)形成了更強(qiáng)的成本控制能力，傳統(tǒng)與創(chuàng)新的融合，將探索出一種抵御不確定性沖擊的商業(yè)模式。

實(shí)現(xiàn)供求雙方精準(zhǔn)匹配

疫情過(guò)后，“共享模式”是否會(huì)成為常態(tài)，催生經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)？“共享模式”是否會(huì)對(duì)中小企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展起到良性推動(dòng)作用？

“靈活用工將是未來(lái)中國(guó)人力資源供給的一個(gè)重大變化?！北P(pán)和林指出，借助數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，解決資源壁壘，拉近人力過(guò)剩企業(yè)和人力緊缺企業(yè)的距離，實(shí)現(xiàn)供求雙方快速、精準(zhǔn)匹配，能讓勞動(dòng)力資源得以更有效流動(dòng)。

據(jù)悉，在國(guó)際用工標(biāo)準(zhǔn)中，“靈活用工”廣泛存在，主要集中在淡旺季的餐飲、旅游等服務(wù)業(yè)中。人瑞集團(tuán)發(fā)布的《2019年中國(guó)靈活用工發(fā)展白皮書(shū)》顯示，2019年靈活用工在我國(guó)得到快速發(fā)展，企業(yè)采用靈活用工的比例達(dá)到44.6%，近7成企業(yè)表示有靈活用工采用計(jì)劃，其中“銷(xiāo)售”成為企業(yè)靈活用工最多的崗位。盒馬全國(guó)經(jīng)營(yíng)管理總經(jīng)理胡秋根表示，作為零售企業(yè)，盒馬有著靈活的用工方式，在需求高峰期時(shí)，盒馬會(huì)招募一些短期合作的員工。

“由于許多行業(yè)有淡旺季，在淡季時(shí)，如果要保持旺季時(shí)的人力規(guī)模，企業(yè)用工成本會(huì)增加;在旺季時(shí)，可能面臨無(wú)法迅速組織員工的困境。對(duì)企業(yè)用工需求而言，靈活用工的模式在未來(lái)可能會(huì)成為一種趨勢(shì)?！睖厣瘓F(tuán)副總經(jīng)理?xiàng)罘f說(shuō)。

盤(pán)和林建議，能否通過(guò)第三方服務(wù)商或互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商打造員工共享平臺(tái)，匯集企業(yè)和員工的信息和需求，在線(xiàn)上達(dá)成用工協(xié)議，通過(guò)線(xiàn)上服務(wù)精簡(jiǎn)用工流程，讓員工盡快上崗。此外，一些效仿企業(yè)也須約定清楚供需雙方的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任，尤其是管理制度、保障措施、法律風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任歸屬。