“藝＋”家居生活項(xiàng)目發(fā)展模式探討

【摘?要】原創(chuàng)設(shè)計(jì)業(yè)為家居行業(yè)帶來(lái)發(fā)展新動(dòng)力，近年來(lái)很多的原創(chuàng)設(shè)計(jì)品牌受到了小資主義人群的青睞，這些原創(chuàng)的品牌通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式進(jìn)行營(yíng)銷，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)信息技術(shù)的普及，不管是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展還是移動(dòng)終端的發(fā)展都得到了很大的突破，很多的行業(yè)都開(kāi)始使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，開(kāi)拓了新興行業(yè)的發(fā)展。文章首先概述了項(xiàng)目的背景，且就O2O+F2C+會(huì)員制的“藝+”生活家居運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行分析，闡述項(xiàng)目發(fā)展模式問(wèn)題，最終提出“藝+”家居生活項(xiàng)目發(fā)展模式策略。

【關(guān)鍵詞】“藝+”;家居生活項(xiàng)目;發(fā)展模式

一、背景介紹

“藝+”家居生活項(xiàng)目充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)各成員專業(yè)優(yōu)勢(shì)，為用戶帶來(lái)集功能、品質(zhì)、藝術(shù)為一體的家居生活體驗(yàn)。如今人們的消費(fèi)水平越來(lái)越高，很多消費(fèi)者都希望通過(guò)個(gè)性化來(lái)展示自己。該生活項(xiàng)目的主要內(nèi)容有定制家具、空間定制和生活美物分享。

（一）定制家具

“藝+”家居生活意為中等收入群體開(kāi)發(fā)更有品質(zhì)保證和藝術(shù)文化氣息的成品家具，讓文化享受不再只是高收入人群的專屬。并且在保證產(chǎn)品美觀的基礎(chǔ)上增加產(chǎn)品的功能屬性，使之為用戶帶來(lái)更方便的生活體驗(yàn)。

（二）空間定制

除了家具單品的定制服務(wù)外，“藝+”同時(shí)也為客戶提供整體空間的設(shè)計(jì)服務(wù)。消費(fèi)者不必再為產(chǎn)品搭配而煩惱，不用再為品牌風(fēng)格的兼容性而付出高昂的時(shí)間成本?！八?”家居生活，提供全屋的定制服務(wù)，在保證風(fēng)格統(tǒng)一的同時(shí)保證全屋品質(zhì)，增強(qiáng)消費(fèi)者的品牌歸屬感。以空間為單位，為用戶帶來(lái)獨(dú)特的生活享受。

（三）生活美物分享

生活美物分享是美好家居生活的體現(xiàn)，它可以使消費(fèi)者在精神上獲得更多的滿足。因此“藝+”在以空間為單位推出家具產(chǎn)品的同時(shí)會(huì)開(kāi)發(fā)制作相應(yīng)空間的美物產(chǎn)品。無(wú)論是純裝飾性物件還是集實(shí)用與裝飾為一體的美物產(chǎn)品，都為用戶提供了更多享受生活的樂(lè)趣，同時(shí)也為品牌帶來(lái)了更多的客戶源。

二、“藝+”家居生活運(yùn)營(yíng)模式分析

“藝+”家居生活項(xiàng)目采用的是“O2O+F2C+會(huì)員制”的聯(lián)合運(yùn)營(yíng)模式。

（一）O2O模式

O2O即“Online to Offline”，意思是線上消費(fèi)線下體驗(yàn)，該模式包括線下與線上的體驗(yàn)、互動(dòng)、支付、傳播等。利用這樣的方式進(jìn)行營(yíng)銷，主要是為了把商家跟顧客緊密聯(lián)系起來(lái)。消費(fèi)者可以通過(guò)在線上比價(jià)比服務(wù)來(lái)選擇商家，還可在線下進(jìn)行體驗(yàn)。線上平臺(tái)的搭建能更好地促進(jìn)線下門(mén)店的發(fā)展，更個(gè)性化、場(chǎng)景化以及數(shù)據(jù)化。更重要的是線上推出的原創(chuàng)新品也能夠憑借實(shí)體優(yōu)勢(shì)和良好的口碑更好落地。企業(yè)看好了城鎮(zhèn)發(fā)展的機(jī)會(huì)，采用加盟工廠直營(yíng)連鎖店的方式，全方位發(fā)展線上店鋪互聯(lián)網(wǎng)+落地營(yíng)銷的方式，主要是服務(wù)于街道，社區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)等，在服務(wù)上更為廣泛，經(jīng)營(yíng)范圍廣而且價(jià)格惠民，直接打破了原有的傳統(tǒng)模式，帶來(lái)更好地發(fā)展空間，促進(jìn)“藝+”直營(yíng)連鎖店成為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的優(yōu)質(zhì)實(shí)惠的連鎖店。

（二）F2C模式

F2C模式是一種打破傳統(tǒng)商品供應(yīng)鏈格局的方式，傳統(tǒng)銷售模式需經(jīng)過(guò)中間商層層加價(jià)，F(xiàn)2C則是將產(chǎn)品直接從工廠送到客戶。在“藝+”產(chǎn)品的量產(chǎn)中運(yùn)用該模式，為消費(fèi)者帶來(lái)最實(shí)惠的價(jià)格。產(chǎn)品品質(zhì)好價(jià)格又實(shí)惠，能促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買意愿。因此，F(xiàn)2C模式主要是為了給消費(fèi)者提供性價(jià)比最高的產(chǎn)品，給顧客帶來(lái)價(jià)值的最大化，也為商家提供了便利。

（三）會(huì)員制

所謂的會(huì)員制就是消費(fèi)者在一次性的消費(fèi)以后，再次消費(fèi)可以享受到不同時(shí)間段的會(huì)員折扣，還可以參與到市場(chǎng)利潤(rùn)分配，不同級(jí)別的會(huì)員，在個(gè)性化服務(wù)上也有不同，商家大多會(huì)通過(guò)口碑相傳的方式進(jìn)行快速的傳播，利用到市場(chǎng)的幾何倍增學(xué)的理論，會(huì)員可以通過(guò)口碑相傳的方式，積極參與到品牌的宣傳中，這樣也可以在此獲取利潤(rùn)的分配，對(duì)于商家而言，不僅提高消費(fèi)者的數(shù)量還能增加銷量。“藝+”的會(huì)員制，是通過(guò)一次性消費(fèi)，就可以終身享受會(huì)員折扣。

三、項(xiàng)目發(fā)展模式現(xiàn)狀

（一）發(fā)展規(guī)模不足

從“藝+”家居生活項(xiàng)目發(fā)展來(lái)看，在家居市場(chǎng)上還存在不足。很多品牌是國(guó)外的品牌，而國(guó)內(nèi)的知名品牌不多，“藝+”家居生活項(xiàng)目面臨著很大的挑戰(zhàn)?！八?”與西安豪盛美居家居生活館達(dá)成長(zhǎng)期合作計(jì)劃，在其門(mén)店進(jìn)行線下展示及銷售，并通過(guò)與其共同搭建的公眾號(hào)及小程序進(jìn)行線上推廣及營(yíng)銷售賣。豪盛美居家居生活館作為一家中小型商家，發(fā)展了20個(gè)年頭，但此商家相對(duì)大型建材公司來(lái)說(shuō)交易規(guī)模不足，資金力量較為薄弱，市場(chǎng)覆蓋范圍小，想要實(shí)現(xiàn)家居建材的“O2O+F2C+會(huì)員制”的聯(lián)合運(yùn)營(yíng)模式的良好運(yùn)行必須建立在一定的市場(chǎng)占有率和交易規(guī)模上。

如今，國(guó)內(nèi)的很多家居建材市場(chǎng)都開(kāi)始采用該模式的銷售方式，尤其是大型的家居建材市場(chǎng)尤為喜愛(ài)聯(lián)合運(yùn)營(yíng)的模式。通過(guò)這樣的方式不僅減少了運(yùn)輸成本還降低了倉(cāng)儲(chǔ)成本。不過(guò)，現(xiàn)在的家居建材市場(chǎng)在交易上還沒(méi)有建成對(duì)應(yīng)的交易習(xí)慣，總得來(lái)說(shuō)，聯(lián)合運(yùn)營(yíng)模式發(fā)展還存在著一些不足。

（二）交易平臺(tái)整合度不高

國(guó)內(nèi)很多產(chǎn)品的銷售都用到了“O2O+F2C+會(huì)員制”的聯(lián)合運(yùn)營(yíng)模式，之所以能夠被廣泛應(yīng)用主要因?yàn)橛兄芏啻笮偷那页墒斓碾娮由虅?wù)平臺(tái)的出現(xiàn)。有了電子商務(wù)平臺(tái)，商家在入駐平臺(tái)后可以迅速展開(kāi)運(yùn)營(yíng)，不僅不需要投入太多的資金，而且還會(huì)有一定的技術(shù)支持，在費(fèi)用上只需要把銷售出去的產(chǎn)品進(jìn)行一定的交易額扣除。對(duì)于“藝+”家居項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的“O2O+F2C+會(huì)員制”方式在實(shí)施起來(lái)有一定的難度，因?yàn)樽陨淼奶攸c(diǎn)在入駐電子商務(wù)平臺(tái)有一定的限制。通過(guò)最有代表性的平臺(tái)“美團(tuán)”來(lái)分析，這個(gè)平臺(tái)主要是以生活化為中心的服務(wù)平臺(tái)，會(huì)把周邊服務(wù)性的產(chǎn)品進(jìn)行交易，但是家居建材行業(yè)的產(chǎn)品不僅單價(jià)高，且交易的頻率太低，因此這類行業(yè)在入駐生活類平臺(tái)的難度系數(shù)大?！八?”目前只通過(guò)微信公眾號(hào)小程序進(jìn)行的產(chǎn)品宣傳推廣還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還有一個(gè)原因是因?yàn)橛械慕灰灼脚_(tái)相對(duì)零散，沒(méi)有很好地整合性。

四、“藝+”家居生活項(xiàng)目發(fā)展模式策略

（一）加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)整合，提升品牌知名度

如今國(guó)內(nèi)的家居建材市場(chǎng)不僅分布廣泛還主體數(shù)量大，在發(fā)展的比例上有著很大的不同。這樣的情況下也不利于“O2O+F2C+會(huì)員制”的聯(lián)合運(yùn)營(yíng)模式的發(fā)展。所以，“藝+”家居項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該把行業(yè)進(jìn)行整合。一般來(lái)說(shuō)可以有這樣的方式進(jìn)行：第一，對(duì)品牌的整合性進(jìn)行提高，雖然家居建材市場(chǎng)上有很多的品牌，但是品牌的知名度卻是一般。面對(duì)這樣的現(xiàn)象，“藝+”家居生活項(xiàng)目與西安豪盛美居家居生活館需要對(duì)協(xié)作能力進(jìn)行提高，主要方向應(yīng)該從加強(qiáng)品牌的知名度為主，從而拓展市場(chǎng)的份額，還可以運(yùn)用到并購(gòu)的方式進(jìn)行，或者是通過(guò)品牌的結(jié)合模式來(lái)拓展市場(chǎng)的占有率。第二，對(duì)O2O+F2C+會(huì)員制”模式提高整合?，F(xiàn)如今很多的家居建材市場(chǎng)在產(chǎn)品的交易上主要是通過(guò)品牌的官網(wǎng)進(jìn)行推廣，這樣的方式也會(huì)出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，在產(chǎn)品的運(yùn)用上會(huì)導(dǎo)致流量的分流不穩(wěn)定，不適合長(zhǎng)時(shí)間在線上發(fā)展。“藝+”家居項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)想要在家居建材市場(chǎng)上得到發(fā)展，就需要迅速建成屬于自己的銷售平臺(tái)，在O2O交易平臺(tái)上要確保整合性，打造專業(yè)平臺(tái)，關(guān)注小眾群體、塑造品牌效應(yīng)，提升品牌知名度，這樣才能夠確?？土髁康奶嵘€(wěn)定發(fā)展。

（二）加強(qiáng)市場(chǎng)細(xì)分提升專業(yè)化

商品的競(jìng)爭(zhēng)力可以通過(guò)市場(chǎng)的細(xì)分跟專業(yè)化的提升來(lái)實(shí)現(xiàn)，不僅可以促進(jìn)品牌的塑造還能提高在市場(chǎng)上的份額。家居建材市場(chǎng)在發(fā)展模式上主要是通過(guò)不斷地革新跟轉(zhuǎn)變，努力提高自身的品牌效應(yīng)?！盃€大街”的產(chǎn)品在銷售上已經(jīng)不適于電子商務(wù)的發(fā)展，“小眾化”的產(chǎn)品才是以后的發(fā)展趨勢(shì)，尤其是受年輕人的喜愛(ài)。所以，“藝+”家居項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)想要在市場(chǎng)上得到競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展，需要從專業(yè)化的角度出發(fā)，把行業(yè)細(xì)分。

（三）加強(qiáng)科技助力，推動(dòng)品牌發(fā)展

如今互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展非常地快，尤其是最近幾年人工智能的發(fā)展在電子商務(wù)領(lǐng)域中的銷售環(huán)節(jié)帶來(lái)了很大的改變?！八?”家居的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)采用的“O2O+F2C+會(huì)員制”的聯(lián)合運(yùn)營(yíng)方式，精準(zhǔn)定位目標(biāo)消費(fèi)群體，通過(guò)線上宣傳與線下體驗(yàn)相結(jié)合的方式吸引更多的流量，并通過(guò)會(huì)員機(jī)制來(lái)維系用戶與品牌之間的情感，讓品牌更具有用戶認(rèn)可度。在交易過(guò)程中，不僅有著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的引進(jìn)，還有很好地個(gè)性化推薦，會(huì)根據(jù)曾經(jīng)瀏覽的內(nèi)容進(jìn)行偏愛(ài)類型進(jìn)行推薦，促進(jìn)在交易過(guò)程中的競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)品牌的發(fā)展。

五、總結(jié)

“藝+”家居生活項(xiàng)目了采用“O2O+F2C+會(huì)員制”的聯(lián)合運(yùn)營(yíng)模式，借助豪盛美居旗下已有的品牌體系的發(fā)展與管理經(jīng)驗(yàn)，幫助“藝+”完成運(yùn)營(yíng)過(guò)渡。通過(guò)線下實(shí)體店面共享、線上平臺(tái)共用的方式，讓消費(fèi)者使用安全放心的家居生活系列產(chǎn)品。將品牌策略與執(zhí)行同步化，為大眾消費(fèi)者帶來(lái)低成本高服務(wù)的消費(fèi)體驗(yàn)。

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作者簡(jiǎn)介：

高千一（2000.1-），男，漢，湖北省武漢市，本科在讀，湖北工業(yè)大學(xué)藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院，主要研究方向?yàn)橐曈X(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)。

（作者單位：湖北工業(yè)大學(xué)藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院）