淺談大數(shù)據(jù)分析背景下大學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警與幫扶

李媛

[摘? ? ? ? ? ?要]? 社會的不斷進步，推動大學(xué)教育的日益普及，大學(xué)生學(xué)習(xí)困難成為當前學(xué)校亟須解決的問題，學(xué)業(yè)預(yù)警與幫扶成為高校人才培養(yǎng)的關(guān)鍵性問題，直接影響高等教育的成效。為此，高校要基于學(xué)生數(shù)據(jù)采集，構(gòu)建大數(shù)據(jù)管理平臺，對學(xué)生學(xué)業(yè)進行有效監(jiān)督和管理，并尋找行之有效的對策幫扶學(xué)生成長，使之走出學(xué)業(yè)困境，成為社會所需要的高素質(zhì)人才。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 大數(shù)據(jù);學(xué)業(yè)預(yù)警;學(xué)業(yè)幫扶

[中圖分類號]? G715? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2020）35-0034-02

隨著社會的進步，高校招生規(guī)模逐漸擴大，高等教育獲得了迅速普及。然而當前大學(xué)生的學(xué)習(xí)能力與精英教育時代的學(xué)生素質(zhì)有著顯著差異。在時代的迅速發(fā)展中，大學(xué)生逐漸受到網(wǎng)絡(luò)和多元文化的影響，其身心發(fā)展受到了嚴重干擾，所出現(xiàn)的學(xué)業(yè)困難問題較為普遍。因此，基于大學(xué)生學(xué)業(yè)情況的學(xué)業(yè)預(yù)警與幫扶機制應(yīng)運而生。大學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警與幫扶在當前高校教育中起重要作用，指的是大學(xué)生在高等教育過程中面臨的學(xué)業(yè)成績不佳、學(xué)分落后等情況，學(xué)校要對此進行專業(yè)性的指點和幫助，以幫助大學(xué)生更好地完成學(xué)業(yè)。傳統(tǒng)的學(xué)業(yè)預(yù)警和幫扶機制主要是以教務(wù)部門和學(xué)工處為中心，在學(xué)生出現(xiàn)學(xué)業(yè)難題時采取“一刀切”的管理模式，未意識到學(xué)生學(xué)業(yè)問題的差異性和特殊性，同時學(xué)業(yè)預(yù)警和幫扶機制落后，難以發(fā)揮出應(yīng)有的育人價值。在互聯(lián)網(wǎng)時代中，大數(shù)據(jù)思維和方法已經(jīng)成為人們生活和工作難以分割的部分。高校通過對大數(shù)據(jù)的充分利用，全面、系統(tǒng)評價大學(xué)生學(xué)業(yè)狀況，并對其中存在學(xué)業(yè)問題的學(xué)生群體給予正確的幫扶，挖掘?qū)W業(yè)預(yù)警與幫扶的內(nèi)在價值。

一、學(xué)業(yè)預(yù)警與幫扶的內(nèi)容概述

（一）基于大數(shù)據(jù)的學(xué)業(yè)評價機制

全面搜集與整合大學(xué)生學(xué)業(yè)問題是進行學(xué)業(yè)預(yù)警與幫扶的前提條件。為實現(xiàn)對學(xué)生的全面監(jiān)督，學(xué)校管理部門要對大學(xué)生的基本個人信息、日常課業(yè)成績、考勤狀況、違紀情況、心理狀況、校園生活軌跡等內(nèi)容展開全面記錄與評價，構(gòu)建大學(xué)生學(xué)業(yè)數(shù)據(jù)庫，為學(xué)業(yè)預(yù)警與幫扶奠定扎實的信息基礎(chǔ)。借助對大學(xué)生數(shù)據(jù)信息的全面整合與分析，形成大學(xué)生學(xué)業(yè)狀況評價制度，實現(xiàn)對大學(xué)生學(xué)業(yè)的有效監(jiān)督和管理，并按照相應(yīng)的標準展開重點標記，實現(xiàn)對大學(xué)生學(xué)業(yè)的“可量化、可檢索、可跟蹤”式管理。

（二）形成清晰的學(xué)業(yè)預(yù)警與幫扶指標和手段

高?；趯Υ髮W(xué)生學(xué)業(yè)信息數(shù)據(jù)的全面采集與分析，確定相應(yīng)的學(xué)業(yè)預(yù)警檢索指標，如曠課率、考試成績不合格等，通過大數(shù)據(jù)手段對信息進行評價，確定預(yù)警的范圍和等級，再根據(jù)大學(xué)生的個人數(shù)據(jù)信息，如家庭情況、課堂表現(xiàn)、社會參與、網(wǎng)絡(luò)社交等因素，深入探索大學(xué)生學(xué)業(yè)困難的內(nèi)在因素，針對其中的問題尋找有效方案，提升幫扶效果。

（三）構(gòu)建完善的學(xué)業(yè)幫扶機制

當前影響大學(xué)生學(xué)業(yè)困難的因素較為復(fù)雜，比如心理健康、日常社交、家庭狀況、戀愛問題或工作困難等。在開展學(xué)業(yè)幫扶工作時，要堅持對癥下藥，構(gòu)建有效的學(xué)業(yè)幫扶機制，促使高校合力解決學(xué)生學(xué)業(yè)困難。充分發(fā)揮同儕效應(yīng)，借助教師、家庭、輔導(dǎo)員等多元素，建立有效的幫扶機制，以調(diào)動大學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，改善其學(xué)習(xí)狀況，實現(xiàn)其學(xué)業(yè)成績的有效提高。

二、應(yīng)用大數(shù)據(jù)開展大學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警與幫扶的必要性

國家相關(guān)數(shù)據(jù)表明，近十年中，國內(nèi)每年約有50萬的大學(xué)生因為學(xué)業(yè)困難而退學(xué)，其比例占據(jù)在校學(xué)生人數(shù)的0.75%。大學(xué)生學(xué)業(yè)困難給家庭、學(xué)校和社會帶來了嚴重的困擾，成為現(xiàn)今社會亟須解決的問題。針對性地開展高校大學(xué)生學(xué)業(yè)幫扶所涉及的因素較多，執(zhí)行較為困難，但是意義深遠，如果采取經(jīng)驗式的幫扶難以達到預(yù)期效果?；诖髮W(xué)生的綜合特征和數(shù)據(jù)信息，檢索需要關(guān)注的大學(xué)生，按照學(xué)業(yè)成績等關(guān)鍵性內(nèi)容，形成學(xué)業(yè)幫扶的解決辦法。在學(xué)校開展學(xué)業(yè)成績測試前，確定需要幫扶的大學(xué)生，這些學(xué)生可能由于家庭問題、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、教育背景等多種因素而難以取得良好的學(xué)習(xí)效果，因此，需要提前預(yù)警，針對性開展幫扶工作。

全面推行大學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警與幫扶機制改革，克服傳統(tǒng)學(xué)業(yè)幫扶中的種種落后之處，通過大數(shù)據(jù)分析手段，有效把握影響大學(xué)生學(xué)業(yè)成績的指標因素，以精準實現(xiàn)對大學(xué)生學(xué)業(yè)成績的把握。同時，調(diào)動學(xué)生積極主動參與班級事務(wù)，以提升大學(xué)生的社會責(zé)任感;利用教師、輔導(dǎo)員和朋輩效應(yīng)幫助學(xué)生進行專業(yè)知識學(xué)習(xí)，以加強其對專業(yè)課的理解和認識，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，從而幫助學(xué)業(yè)困難的大學(xué)生提高學(xué)習(xí)成績，避免因?qū)W業(yè)問題而被迫取消學(xué)位或退學(xué)，以充分發(fā)揮大學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警與幫扶的積極效應(yīng)。

三、基于大數(shù)據(jù)分析構(gòu)建大學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警與幫扶機制

（一）強化數(shù)字化校園建設(shè)，搭建大學(xué)生學(xué)業(yè)動態(tài)監(jiān)控平臺

大學(xué)生學(xué)業(yè)處于不斷變動之中，因此，要搭建學(xué)業(yè)動態(tài)監(jiān)控平臺，加強對教學(xué)過程的監(jiān)督與管理，全面、系統(tǒng)地管控大學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的相關(guān)數(shù)據(jù)信息，主要包括學(xué)生入學(xué)信息、家庭狀況、考勤數(shù)據(jù)、圖書借閱數(shù)據(jù)、一卡通消費情況等必需的生活和學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)。同時，提升校園數(shù)字化建設(shè)水平，通過大數(shù)據(jù)進行學(xué)生信息整合與檢索，加強學(xué)生信息管理的便捷性與簡單性，實現(xiàn)高校內(nèi)部各部門間的教育主體信息共享與交流，克服各自為政的管理閉關(guān)，構(gòu)建完善、動態(tài)的大學(xué)生學(xué)業(yè)監(jiān)督平臺，為數(shù)據(jù)挖掘和整合奠定真實有效的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

（二）把握大學(xué)生學(xué)業(yè)變動規(guī)律，采取提前干預(yù)的有效手段，降低預(yù)警率

大學(xué)生出現(xiàn)學(xué)業(yè)困難并不是突然出現(xiàn)的事情，而是在日常的學(xué)習(xí)和生活中所形成的，甚至可能是一個漫長的過程。因此，需要切實把握大學(xué)生學(xué)業(yè)變動規(guī)律，對大學(xué)生在日常學(xué)習(xí)中的課堂考勤、日常表現(xiàn)、行為特征、第一課堂積分等展開系統(tǒng)性分析，通過大數(shù)據(jù)形成對大學(xué)生學(xué)業(yè)困難問題的深層次把握，以從中摸索出變化規(guī)律，并進行數(shù)據(jù)的實時更新與更替，不斷調(diào)整整體指標體系，從而及時、快速檢索出潛在隱患，對那些可能出現(xiàn)學(xué)業(yè)困難的大學(xué)生采取相關(guān)措施適當提前干預(yù)，進行思想政治教育工作，未雨綢繆進行預(yù)防措施管控，以提升大學(xué)生學(xué)業(yè)成績，降低學(xué)生預(yù)警率，確保高校教育教學(xué)水平和學(xué)生管理能力。

（三）挖掘大學(xué)生學(xué)業(yè)困難的真正根源，選擇切實有效的措施進行精準幫扶

通過豐富、全面的大學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的管理與整合，能夠更加系統(tǒng)地把握學(xué)生出現(xiàn)學(xué)業(yè)困難的成因，從而實現(xiàn)及時反饋、干預(yù)管理、對癥教育、精準幫扶，解決學(xué)生出現(xiàn)的教育困境。同時，較多大學(xué)生由于思想問題產(chǎn)生厭學(xué)情緒，應(yīng)該對此進行個性化幫扶，通過“一對一”的幫扶手段助推學(xué)生走出心理誤區(qū)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，以更加積極向上的心態(tài)去迎接自己的大學(xué)生生涯，成為社會所需要的高素質(zhì)人才。

（四）建立健全預(yù)警與幫扶機制，形成全面性監(jiān)督管控體系

在高校大學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警與幫扶工作開展過程中，由于學(xué)校相關(guān)管理部門未能意識到工作的重要性，導(dǎo)致工作效果不佳，很多對策措施流于形式，并未真正發(fā)揮出學(xué)業(yè)預(yù)警與幫扶工作的真正價值。因此，要建立以學(xué)校職能部門為核心，各學(xué)院管理者為執(zhí)行者，學(xué)院黨委部門、專任教師、輔導(dǎo)員等主體從上到下形成合力助推大學(xué)生預(yù)警與幫扶工作的開展;同時，實行精準幫扶，為大學(xué)生預(yù)警機制的建立提供組織與制度保障，形成完善的法規(guī)參照，以做到有法可依、有法必依，真正將大學(xué)生預(yù)警與幫扶工作作為學(xué)校與學(xué)院工作的新常態(tài)。再者，建立有效的學(xué)業(yè)預(yù)警機制的監(jiān)督，以全面管理預(yù)警與幫扶工作成效，按時、定期對此進行檢查與管理，調(diào)動各方工作的積極性，保質(zhì)保量完成學(xué)業(yè)預(yù)警與幫扶工作。

（五）建立精準幫扶體系，切實實現(xiàn)幫扶工作的落實和執(zhí)行

大學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警與幫扶工作所涉及的因素較多，需要高校各部門統(tǒng)籌發(fā)力，全方位、系統(tǒng)性、多角度地開展精準幫扶。大學(xué)生個體在現(xiàn)今時代中存在較多的變動因素，不管是心理問題、家庭影響，還是戀愛問題，造成大學(xué)生出現(xiàn)學(xué)業(yè)困難的因素較為復(fù)雜。因此，要引入多樣化、層次化的幫扶元素展開多元化的學(xué)業(yè)幫扶，并建立相應(yīng)的學(xué)業(yè)幫扶社團和服務(wù)部門，實現(xiàn)線上幫助和線下幫助相結(jié)合，充分利用大數(shù)據(jù)的信息支撐，為工作開展提供有效數(shù)據(jù)支持。對于可能出現(xiàn)學(xué)業(yè)困難的大學(xué)生，要對其進行重點關(guān)注，重點實施幫扶對策，可以安排輔導(dǎo)老師或優(yōu)秀的學(xué)生進行相對應(yīng)的幫扶，并定期與之進行談話與交流，更新學(xué)業(yè)情況變動數(shù)據(jù)信息，以尋找有效對策引導(dǎo)大學(xué)生學(xué)業(yè)的開展，降低預(yù)警率，真正做到未雨綢繆。

四、總結(jié)

大數(shù)據(jù)技術(shù)是現(xiàn)今社會所掀起的技術(shù)革命，能夠在高校教學(xué)中得到普遍運用，對大學(xué)生學(xué)習(xí)過程進行全面監(jiān)督和管理，以充分把握學(xué)生的學(xué)業(yè)表現(xiàn)、教師教學(xué)水平和學(xué)校管理能力，大數(shù)據(jù)必將在教育行業(yè)中起到巨大的積極性影響。因此，在現(xiàn)今大數(shù)據(jù)得到普遍運用的時代中，實現(xiàn)對大學(xué)生學(xué)業(yè)的預(yù)警與幫扶有著強力的必要性。在預(yù)警和幫扶工作中，學(xué)校是進行數(shù)據(jù)研究、管理和幫扶工作的實施主體，能夠及時完成相關(guān)數(shù)據(jù)的整合、分析與管理，以此構(gòu)建完善的預(yù)警機制，采取有效的幫扶對策，與學(xué)生保持全面性交流，做好信息反饋，而大學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警與幫扶平臺所提供的數(shù)據(jù)信息更加有助于高校學(xué)生工作的開展?；诖髷?shù)據(jù)平臺而構(gòu)建的預(yù)警與幫扶機制，將會實現(xiàn)對大學(xué)生學(xué)業(yè)情況的針對性把握，幫助學(xué)生提升學(xué)業(yè)成績，全面把握大學(xué)生學(xué)業(yè)困難的成因，以提升學(xué)業(yè)幫扶的效率。學(xué)生基本數(shù)據(jù)信息和行為特征是當前開展大學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警與幫扶的關(guān)鍵性基礎(chǔ)，充分運用大數(shù)據(jù)手段，基于學(xué)生實際形成相應(yīng)的教育方法，實現(xiàn)教學(xué)資源和學(xué)生特征的一致性發(fā)展，將會更好地提升大學(xué)生的綜合素質(zhì)，實現(xiàn)高校人才培養(yǎng)的真正目標。

參考文獻：

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◎編輯 鄭曉燕