網(wǎng)絡(luò)強國戰(zhàn)略下高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)對策研究

鐘厚基

(湖南師范大學(xué) 法學(xué)院，長沙 410081)

互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展帶給人類社會的影響越來越大，已經(jīng)成為影響人們生活的重要力量。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的第44次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》(以下簡稱《報告》)顯示，截止到2019年6月，我國總體網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.54億，手機網(wǎng)民有8.47億，其中，20-29歲的網(wǎng)民群體占比最高，達(dá)24.6%，學(xué)生群體在網(wǎng)民群體中所占比重最高，達(dá)到26.0%。[1]學(xué)生群體成為網(wǎng)絡(luò)信息時代的主要參與者和發(fā)聲者，尤其是思想活躍、觀念新穎的青年大學(xué)生，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為其不可或缺的信息來源渠道和交流交往方式。在這種形勢下，高校應(yīng)當(dāng)重視大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，主動走近青年、傾聽青年，通過網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)，幫助青年提高道德意識和法律意識，學(xué)會鑒別紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)信息，通過實施具有針對性與實效性的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)策略，把握好網(wǎng)上輿論引導(dǎo)的時、度、效，與其它非主流價值觀展開斗爭，營造一個“風(fēng)清氣正”的網(wǎng)絡(luò)空間。

一、網(wǎng)絡(luò)強國戰(zhàn)略的提出與特征

2014年2月，習(xí)近平總書記在中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化會議上提出要從國際國內(nèi)大勢出發(fā)，努力把我國建設(shè)成為網(wǎng)絡(luò)強國。在中國共產(chǎn)黨第十八屆五中全會上，“網(wǎng)絡(luò)強國戰(zhàn)略”被首次明確提出，該會議通過的“十三五規(guī)劃”中表示，我國將實施網(wǎng)絡(luò)強國戰(zhàn)略以及“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃。2018年4月，在全國網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會議上，習(xí)近平總書記系統(tǒng)闡釋了網(wǎng)絡(luò)強國戰(zhàn)略思想，提出了“五個明確”，創(chuàng)造性的回答了我國信息化發(fā)展提出的一系列重大問題，成為新時代下加強網(wǎng)絡(luò)強國建設(shè)的根本遵循。網(wǎng)絡(luò)強國戰(zhàn)略從提出到成為我國信息化建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)強國建設(shè)、數(shù)字中國建設(shè)、智慧社會建設(shè)的指導(dǎo)思想和行動指南，體現(xiàn)了國家對信息化時代下的世界發(fā)展趨勢有著清醒認(rèn)識和準(zhǔn)確判斷?；ヂ?lián)網(wǎng)是海量信息集散地，網(wǎng)民從中獲取的信息對他們的思維方式、價值觀念產(chǎn)生重要的影響。網(wǎng)絡(luò)強國戰(zhàn)略的提出與發(fā)展，確立了新的網(wǎng)絡(luò)輿論觀，人在上網(wǎng)，民意就上網(wǎng)，社會情緒就上網(wǎng)，良好的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境有助于網(wǎng)民表達(dá)民意，只有加以引導(dǎo)才能防止一些僵化落后的觀念和思維充斥在網(wǎng)絡(luò)空間，才能更好實現(xiàn)“網(wǎng)上網(wǎng)下同心圓?！?/p>

輿論是指社會中相當(dāng)數(shù)量的人對于一個特定話題所表達(dá)的個人觀點、態(tài)度和信念的集合體，[2]5網(wǎng)絡(luò)輿論則是指公眾借由互聯(lián)網(wǎng)這一途經(jīng)對一個特定的話題而表達(dá)的意見、觀點、評價。網(wǎng)絡(luò)輿論的形成依賴于互聯(lián)網(wǎng)，因互聯(lián)網(wǎng)的特點而具備了以下四個特征：一是直接性，網(wǎng)民只要能上網(wǎng)就能表達(dá)意見，發(fā)表觀點；二是公開性，任何民眾都可以通過網(wǎng)絡(luò)接收到別人的觀點和態(tài)度；三是傳播性，基于網(wǎng)絡(luò)輿論的公開性，公眾個體所表達(dá)的觀點可以通過網(wǎng)絡(luò)，跨越地域和時間的限制進(jìn)行無限的傳播；四是主觀意識性，公眾所表達(dá)的觀點和態(tài)度均是來源于自身對某一話題的理解與認(rèn)知，往往因為缺乏規(guī)則的限制和監(jiān)督而主觀色彩嚴(yán)重，因而不法分子常借用網(wǎng)絡(luò)輿論散播謠言，曲解事實，造成惡劣的社會影響。

網(wǎng)絡(luò)強國戰(zhàn)略思想為網(wǎng)絡(luò)輿論工作的開展提供了根本遵循，加強網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作是一項長期任務(wù)，不僅能夠維護(hù)國家意識形態(tài)安全，還有助于提升公眾對我國主流意識形態(tài)的認(rèn)同感，對中華優(yōu)秀文化的歸屬感，真正做到唱響主旋律，壯大正能量。

二、加強高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的現(xiàn)實依據(jù)

習(xí)近平總書記在紀(jì)念五四愛國運動100周年大會上指出，我們要悉心教育青年、引導(dǎo)青年，做青年群眾的引路人。[3]在網(wǎng)絡(luò)強國建設(shè)的時代背景下，高校輿情是高校師生民意集合的反映，一定程度上反映了高校師生思想政治態(tài)度，應(yīng)當(dāng)加強高校的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)，積極開展青年大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，構(gòu)建網(wǎng)上網(wǎng)下同心圓[4]。

(一)加強高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)是網(wǎng)絡(luò)強國戰(zhàn)略的迫切要求

網(wǎng)絡(luò)強國戰(zhàn)略提出要通過加強網(wǎng)上正面宣傳，旗幟鮮明的堅持正確政治方向、輿論導(dǎo)向、價值取向、用新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神團(tuán)結(jié)、凝聚億萬網(wǎng)民。[5]青年大學(xué)生正是億萬網(wǎng)民中的重要力量，其正處于人生的“拔苗孕穗期”，世界觀、人生觀、價值觀都受到網(wǎng)絡(luò)媒體的影響。面對復(fù)雜嚴(yán)峻的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，加強高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)，做好新形勢下的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育是關(guān)系到黨和國家事業(yè)后繼有人的重大政治問題，是把我國建設(shè)成為“網(wǎng)絡(luò)強國”的實踐要求。高校應(yīng)該通過網(wǎng)絡(luò)思想政治教育和網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)，將青年大學(xué)生培養(yǎng)成為馬克思主義理論的堅定信仰者，成為中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、革命文化和社會主義先進(jìn)文化的積極傳播者，成為網(wǎng)絡(luò)輿論的正確發(fā)聲者和網(wǎng)絡(luò)強國建設(shè)的生力軍。

(二)加強高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)是堅持依法治“網(wǎng)”的現(xiàn)實要求

互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地，隨著網(wǎng)絡(luò)強國戰(zhàn)略的推進(jìn)，我國有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)的法律法規(guī)也在逐步完善。從2016年國務(wù)院修訂《中華人民共和國電信條例》，到2017年6月施行《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》，再到2018年11月施行的《具有輿論屬性或社會動員能力的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)安全評估規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》)等等，黨和政府從法律層面不斷加強網(wǎng)絡(luò)空間治理和網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容建設(shè)，通過建立“網(wǎng)絡(luò)違法犯罪舉報網(wǎng)站”加大對網(wǎng)絡(luò)違反犯罪的懲治力度，尤其加大對具有輿論屬性或社會動員能力的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的監(jiān)督。高校大學(xué)生是論壇、微博、短視頻、網(wǎng)絡(luò)直播等具有互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)功能的網(wǎng)絡(luò)平臺用戶，依法治網(wǎng)、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境應(yīng)當(dāng)重視該類平臺的受眾群體。加強高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)，既能避免學(xué)生受到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中消極內(nèi)容的侵害，也能避免學(xué)生成為該類消極信息的制造者和傳播者，從而營造積極健康、向上向善的網(wǎng)絡(luò)文化。

(三)加強高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)是高校思想政治教育的內(nèi)在需求

習(xí)近平總書記表示：“網(wǎng)民來自老百姓，老百姓上了網(wǎng)，民意也就上了網(wǎng)。”[6]在互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到61.2%的情況下，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為反映我國民眾心聲的主要途徑，尤其成為青年大學(xué)生表達(dá)意見的主要渠道。面對思想活躍、觀念新穎的青年大學(xué)生，如何引導(dǎo)其追求真善美，自覺抵制假惡丑，扎實做好思想教育工作，網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)作用突出：首先，網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)打破了傳統(tǒng)意義上的權(quán)威性的局限，大學(xué)生可以自由表達(dá)自己的態(tài)度和觀點，主體性作用得以發(fā)揮；其次，網(wǎng)絡(luò)輿論所涉及的信息來源廣泛，形式豐富，說服力強，成為高校開展思想政治教育的源泉。最后，網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)方式的多樣性給大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育帶來積極作用，學(xué)校可以修正以往網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)中的固化問題，拓寬渠道以擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)正面宣傳，推動社會主義核心價值觀入腦入心入行。

三、高校加強網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)對策分析

加強高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)方式創(chuàng)新是立足于互聯(lián)網(wǎng)空間，遵循國家網(wǎng)絡(luò)強國戰(zhàn)略中關(guān)于網(wǎng)絡(luò)輿論工作思想的基礎(chǔ)上，著眼高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)對象的現(xiàn)實特點和需要，創(chuàng)新發(fā)展高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育方式和手段的過程。方式的創(chuàng)新不僅要融合當(dāng)下高校思想政治教育的先進(jìn)做法，更要結(jié)合社會輿論引導(dǎo)等不同視角，更好地推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)輿論服務(wù)于高校大學(xué)生德智體美勞的全面發(fā)展。

(一)堅持移動優(yōu)先策略，鞏固校園主流媒體的主導(dǎo)地位

習(xí)近平總書記指出：“要堅持移動優(yōu)先策略，讓主流媒體借助移動傳播，牢牢占據(jù)輿論引導(dǎo)、思想引領(lǐng)、文化傳承、服務(wù)人民的傳播制高點?！盵7]隨著5G技術(shù)的進(jìn)一步成熟，大學(xué)校園的無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋率將會進(jìn)一步提升，每一位在校大學(xué)生都有著先進(jìn)的移動終端設(shè)備，高校的思想政治教育應(yīng)該走下三尺講臺，走出課堂、班會，走進(jìn)學(xué)生的手機、電腦，哪里有互聯(lián)網(wǎng)，哪里就能成為弘揚主旋律的陣地，成為思想政治教育的平臺。

高校應(yīng)當(dāng)搭建具有學(xué)校特色和區(qū)域特色的主流媒體平臺，充分利用移動媒體在學(xué)生中的傳播效應(yīng)，形成網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的合力。以湖南師范大學(xué)為例，該校在2020年初新型冠狀病毒肺炎防控期間，通過官方微信公眾平臺發(fā)布疫情防控信息、號召全體師生積極應(yīng)對疫情阻擊戰(zhàn)，推出了《共同戰(zhàn)“疫”，我們來了》、《勇戰(zhàn)疫情，“宅”出精彩》、《防疫一線 共同的名字》等推送，點擊量過萬，在學(xué)校師生內(nèi)形成不信謠不傳謠，團(tuán)結(jié)一致，共同戰(zhàn)“疫”的合力，有力地發(fā)揮了校園媒體對師生的引導(dǎo)作用。

擴(kuò)大校園主流媒體的影響力還需要強化學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)，分專題、分欄目，既要突出辦好中國特色社會主義大學(xué)的特點，又要突出不同高校的特色。對學(xué)生個體來說，實質(zhì)的自我利益是生成輿論的原始動力，其在學(xué)校學(xué)習(xí)生活中的個體直接利益和間接利益受到侵害和威脅后，必然會以網(wǎng)絡(luò)形式參與學(xué)生群體維權(quán)中，因此，高校要構(gòu)建“訴求-回應(yīng)”機制，重點建設(shè)學(xué)生意見反饋、發(fā)表評論的平臺，主動傾聽學(xué)生的聲音，讓更多的學(xué)生愿意通過正確的途經(jīng)和渠道來表達(dá)意愿、訴求利益。

(二)強化高校輿情監(jiān)管，提高關(guān)鍵時刻的輿論糾偏能力

面對五花八門的自媒體和網(wǎng)絡(luò)社交平臺，青年大學(xué)生所接收的信息復(fù)雜多變，碎片化的閱讀和圖像傳播經(jīng)常導(dǎo)致學(xué)生接受到錯誤的信息，因而強化高校的輿情監(jiān)管，提高關(guān)鍵時刻的輿論糾偏能力顯得尤為重要。高校首先要明確黨委領(lǐng)導(dǎo)下的監(jiān)管責(zé)任制，從學(xué)校層面的黨委宣傳部到學(xué)生工作部，從學(xué)院層面的黨委辦公室到學(xué)生工作辦公室，明確“一把手”責(zé)任制，各部門分工合作、齊抓共管；其次應(yīng)該建立完善的輿論引導(dǎo)工作制度，安排學(xué)生黨員干部擔(dān)任信息員、引導(dǎo)員，收集學(xué)生群體中的網(wǎng)絡(luò)輿情信息，組建青年傳媒服務(wù)隊，對學(xué)生群體中傳播的不健康信息進(jìn)行防控和收集，及時上報和處理。

在網(wǎng)絡(luò)輿情開始出現(xiàn)時，高校應(yīng)當(dāng)及時了解網(wǎng)絡(luò)輿情，樹立正確的疏導(dǎo)理念，準(zhǔn)確定位信息發(fā)生來源，為輿論引導(dǎo)做好全方位的準(zhǔn)備。首先，高校應(yīng)當(dāng)對學(xué)生群體中初顯的輿情準(zhǔn)確把握，提前介入處于醞釀階段的輿論內(nèi)容，通過主流媒體及時有效的闡釋事情始末，防止被歪曲和異化，借助主流媒體塑造價值觀，在學(xué)生群體中形成好的輿論方向；其次，網(wǎng)絡(luò)輿情的形成和發(fā)展都遵循著“刺激一反應(yīng)”機制，網(wǎng)絡(luò)輿情轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)輿論是刺激物不斷疊加發(fā)生質(zhì)變的結(jié)果。[8]在輿論的發(fā)展階段，要重點應(yīng)對“刺激點”，哪一部分學(xué)生思想最活躍，言論表達(dá)最激烈，尤其是已經(jīng)脫離了正常的軌道時，高校應(yīng)抓住個體特點，用行動維護(hù)學(xué)生利益，使學(xué)生做出積極的反應(yīng)，再次表達(dá)正確的意見；最后，當(dāng)輿論已經(jīng)爆發(fā)，非理性因素全面介入，高校教育工作者要給予學(xué)生群體反應(yīng)情緒的渠道，宜疏不宜堵，著力澄清誤解。高校輔導(dǎo)員的作用至關(guān)重要，要與學(xué)生談心談話，疏導(dǎo)學(xué)生情緒，可通過交流會的形式傾聽學(xué)生的真實想法，組織黨員或者學(xué)生干部從學(xué)生立場對正確的思想觀點進(jìn)行合理性的闡述，合力澄清各種誤解，引導(dǎo)正確的輿論方向。

(三)打造高校網(wǎng)絡(luò)思政精品，豐富網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)載體

加強高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的目的之一在于能夠有效的增強大學(xué)生思想政治教育的針對性和實效性，因而在高校思想政治教育的內(nèi)容和形式上要善于創(chuàng)新，打造精品，面向不同的學(xué)生群體，各有側(cè)重，形成差異化、多樣化的思政局面。一是與時俱進(jìn)，打造學(xué)生喜聞樂見的網(wǎng)絡(luò)作品，真正受學(xué)生歡迎的作品一定是內(nèi)容和形式都貼合新時代大學(xué)生的特點，從學(xué)校網(wǎng)站到學(xué)院網(wǎng)站，從校史館到圖書館，高校要把校史校訓(xùn)搬到網(wǎng)上，把國家大事和學(xué)生專業(yè)的結(jié)合搬到網(wǎng)上，善用“抖音”短視頻等網(wǎng)絡(luò)空間慣用的短小精煉易于傳播的作品，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)作品在學(xué)生教育中潛移默化的作用；二是抓住學(xué)生特點，開展具有現(xiàn)實競爭性和教育導(dǎo)向性的活動，提高學(xué)生的參與度和體驗感。以國家重大活動、節(jié)日紀(jì)念日等節(jié)點為契機，引導(dǎo)學(xué)生主動參與創(chuàng)作，如在國慶節(jié)、記者節(jié)時舉辦“攝影、征文、海報設(shè)計”等網(wǎng)絡(luò)文化作品創(chuàng)作比賽，通過競爭賽制提高學(xué)生的參與感，唱響主旋律，達(dá)到寓教于樂的教育效果。

高校的思想政治教育應(yīng)該擴(kuò)展主流意識形態(tài)話語傳播范圍，為輿論引導(dǎo)奠定話語權(quán)基礎(chǔ)。加強對黨的思想理論思想、主題教育內(nèi)容的宣傳，創(chuàng)新宣講方式，培育校園“網(wǎng)紅”宣講隊伍，發(fā)揮正能量“網(wǎng)紅”的輿論引導(dǎo)作用；校報?？訌妭鞑ナ侄谓ㄔO(shè)和創(chuàng)新，形式上不拘泥于紙質(zhì)書刊，每一期都能通過移動媒體閱讀與傳播；內(nèi)容上不局限于科研，開設(shè)“不忘初心，牢記使命”、“社會主義核心價值觀”等專題研究；強化“兩微一端”建設(shè)，推出高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)作品，積極發(fā)展各種互動式、服務(wù)式、體驗式的信息服務(wù)，實現(xiàn)主流媒體的多領(lǐng)域延伸，努力占領(lǐng)校園輿論場。

(四)加強師資隊伍建設(shè)，言傳身教促進(jìn)輿論正向引導(dǎo)

習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上指出：“高校教師要堅持教育者先受教育,努力成為先進(jìn)思想文化的傳播者、黨執(zhí)政的堅定支持者,更好擔(dān)起學(xué)生健康成長指導(dǎo)者和引路人的責(zé)任。”[9]加強高校輿論引導(dǎo)，教師隊伍建設(shè)至關(guān)重要，與學(xué)生相處的過程中，老師的一言一行都給大學(xué)生的世界觀、人生觀和價值觀帶來影響，因此，高校要重視師德師風(fēng)建設(shè)，用言傳和身教加強輿論引導(dǎo)。

1.高校要成立并完善思想政治教育宣講團(tuán)，通過學(xué)生反饋機制來考核和評價老師的宣講效果。形式上，宣傳團(tuán)采用優(yōu)秀獎勵機制和末位淘汰制，以激發(fā)思政老師的積極性、主動性、創(chuàng)造性，減少課堂上枯燥的理論講授、概念式說教，提高學(xué)生對思政課的興趣；內(nèi)容上，高校老師應(yīng)認(rèn)真研讀馬克思主義經(jīng)典著作，要對馬克思主義理論真學(xué)、真懂、真信、真用，用專業(yè)的態(tài)度對待理論宣講，以扎實的功底幫助學(xué)生答疑解惑，成為學(xué)生信賴和喜愛的人，才能在關(guān)鍵時刻成為學(xué)生思想的引路人。

2.加強青年教師隊伍建設(shè)，做好青年教師的網(wǎng)絡(luò)行為引導(dǎo)，給大學(xué)生樹立良性的輿論導(dǎo)向。青年教師在高校教師隊伍中占有較大比重，他們與在校大學(xué)生之間有著較多的共同話題，因而經(jīng)常參與到學(xué)生群體中利用網(wǎng)絡(luò)討論問題，發(fā)表意見，他們的思維和想法在一定程度上影響著大學(xué)生。當(dāng)下，高校內(nèi)存在青年教師在個別時候發(fā)表不正當(dāng)言論，給青年大學(xué)生帶來消極的負(fù)面的輿論導(dǎo)向。因此，高校一方面應(yīng)重視對青年教師的思想建設(shè)，定期開展主題教育學(xué)習(xí)，發(fā)揮教師黨員的先鋒模范帶頭作用，做好青年教師的網(wǎng)絡(luò)行為引導(dǎo)；另一方面，高校應(yīng)關(guān)心關(guān)注青年教師的成長，傾聽青年教師的想法，滿足青年教師的合理利益訴求，為青年教師的發(fā)展提供平臺和機遇，讓青年教師成為高校網(wǎng)絡(luò)輿論的“正能量”引導(dǎo)者。

3.加強輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，提高大學(xué)輔導(dǎo)員的輿論引導(dǎo)能力。輔導(dǎo)員是高校思想政治工作隊伍中的一支骨干力量，是與大學(xué)生朝夕相處的知心人、熱心人和引路人，輔導(dǎo)員的思想認(rèn)知、理論水平直接影響著對學(xué)生的管理與引導(dǎo)。因此，高校一方面要加強對輔導(dǎo)員的網(wǎng)絡(luò)育人能力的培養(yǎng)，通過定期開展“輔導(dǎo)員論壇”、“輔導(dǎo)員技能大賽”等活動提高輔導(dǎo)員的網(wǎng)絡(luò)育人本領(lǐng)，另一方面，高校要為輔導(dǎo)員開展網(wǎng)絡(luò)育人提供平臺和支持，打造“輔導(dǎo)員名師工作室”、“網(wǎng)絡(luò)文化工作室”等平臺，為輔導(dǎo)員以創(chuàng)新形式開展網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)提供經(jīng)費支持。輔導(dǎo)員一方面要注重個人能力的提升，不斷加強理論學(xué)習(xí)的同時，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)實踐，加強網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的針對性和實效性；另一方面要貼近學(xué)生生活，了解學(xué)生思想，密切關(guān)注學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)表達(dá)，及時解決學(xué)生的合理利益訴求，防止出現(xiàn)輿情事件。