中小型跨境B2C 電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)策略探析
——以福建地區(qū)為例

陳煒銘

（福州外語(yǔ)外貿(mào)學(xué)院，福建 福州 350202）

網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布的《2018 年度中國(guó)跨境電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，我國(guó)2018 年跨境電商交易規(guī)模達(dá)90 000 億元，同比增長(zhǎng)了11.6%，其中跨境電商B2C 交易占比16.8%。[1]48-49跨境電商在2016年進(jìn)入發(fā)展的黃金時(shí)期后，大量跨境電商企業(yè)猶如雨后春筍般發(fā)展起來(lái)，其中不乏天貓國(guó)際和網(wǎng)易考拉這一類(lèi)大型跨境電商購(gòu)物平臺(tái)，但是更多的還是中小型B2C 跨境電商企業(yè)，中小型B2C 跨境電商企業(yè)造就了中國(guó)跨境電商行業(yè)的繁榮局面。

一、我國(guó)跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

（一）出口跨境電商企業(yè)的地域分布情況

浙江、江蘇、廣東、福建等省是我國(guó)中小型B2C 跨境電商企業(yè)的主要聚集區(qū)，其中福建省數(shù)量占比為6.5%?？缇畴娚唐髽I(yè)發(fā)展需要有市場(chǎng)、產(chǎn)品以及交通條件作為支撐。所以，東部沿海地區(qū)憑借便利的運(yùn)輸和港口條件、發(fā)達(dá)的制造業(yè)等成為這些中小型B2C 跨境電商企業(yè)布局的首選。

（二）出口國(guó)家分布情況

隨著我國(guó)“一帶一路”建設(shè)以及各類(lèi)經(jīng)貿(mào)合作的開(kāi)展，我國(guó)商品更多地銷(xiāo)往全球各地，“中國(guó)制造”更是成為中國(guó)的一大標(biāo)簽。跨境B2C 電商銷(xiāo)售的產(chǎn)品主要是3C 電子產(chǎn)品，服裝、服飾以及日常生活用品等，其最大出口國(guó)家是美國(guó)，占比為17.5%；其次是法國(guó)，占比為13.2%.

（三）進(jìn)口電商市場(chǎng)占有情況分析

跨境電商不僅僅包括經(jīng)營(yíng)出口貿(mào)易的企業(yè)，還包括進(jìn)口電商。當(dāng)前，我國(guó)居民收入水平顯著提高，生活質(zhì)量大幅度提升，很多人喜歡且有能力購(gòu)買(mǎi)海外產(chǎn)品，也因此興起了“海淘”等群體。我國(guó)進(jìn)口跨境電商已經(jīng)經(jīng)歷了多年的發(fā)展，國(guó)內(nèi)幾家大型跨境電商平臺(tái)在這一領(lǐng)域形成了三足鼎立的形勢(shì)，既規(guī)范了我國(guó)進(jìn)口電商市場(chǎng)行為，又為普通群眾的網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品提供了質(zhì)量保障。目前，網(wǎng)易考拉、海囤全球和天貓國(guó)際的市場(chǎng)占有率最高，處于跨境進(jìn)口電商整體市場(chǎng)中的“第一梯隊(duì)”；“第二梯隊(duì)”的成員是競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較弱的洋碼頭、唯品會(huì)、小紅書(shū)、聚美等；“第三梯隊(duì)”則是一些專(zhuān)業(yè)型平臺(tái)，如貝貝、蜜芽等母嬰用品平臺(tái)。進(jìn)口網(wǎng)購(gòu)客戶(hù)群體以女性為主，男性占比僅為14.7%。女性在網(wǎng)購(gòu)中會(huì)為家庭購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的生活用品，為自己、丈夫、子女以及父母等購(gòu)置服飾，還為自己購(gòu)置化妝品等，所以女性是推動(dòng)跨境進(jìn)口電商市場(chǎng)發(fā)展的重要力量。在女性群體中，25-35 周歲的女性因?yàn)槠湟呀?jīng)擁有一定的收入，消費(fèi)能力和消費(fèi)需求都比較大，因此，成為進(jìn)口網(wǎng)購(gòu)客戶(hù)群體當(dāng)中的主力軍。

二、福建地區(qū)中小型跨境B2C 電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境優(yōu)勢(shì)分析

（一）“一帶一路”政策的推行及地方性扶持措施的推出

目前，我國(guó)中小型B2C 跨境電商企業(yè)的主要市場(chǎng)還是美國(guó)和歐洲市場(chǎng)，但是受當(dāng)前國(guó)際經(jīng)濟(jì)局勢(shì)的影響，中小型B2C 跨境電商企業(yè)原有的市場(chǎng)環(huán)境受到了沖擊?！耙粠б宦贰钡慕ㄔO(shè)以及“上海計(jì)劃”的開(kāi)啟等，在一定程度上彌補(bǔ)了這一缺陷，“一帶一路”沿線(xiàn)國(guó)家成為福建中小型B2C 跨境電商企業(yè)新的目標(biāo)市場(chǎng)之一。2016 年至今，福建省根據(jù)跨境電商發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新形勢(shì)，不失時(shí)機(jī)，持續(xù)推出《關(guān)于推進(jìn)跨境電子商務(wù)海外倉(cāng)建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》《福建省復(fù)制推廣跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)成熟經(jīng)驗(yàn)做法實(shí)施方案》《福建省推進(jìn)電子商務(wù)與快遞物流協(xié)同發(fā)展實(shí)施方案》等卓有成效且兼具地方特色的鼓勵(lì)性政策；同時(shí)在資金層面，福建省對(duì)企業(yè)也不斷加大扶持和引導(dǎo)的力度；在科技創(chuàng)新、重點(diǎn)市場(chǎng)培育、物流改造等多個(gè)核心關(guān)鍵領(lǐng)域，持續(xù)投入大量資金，為企業(yè)保駕護(hù)航。

（二）支付和物流等技術(shù)的發(fā)展與改進(jìn)

在傳統(tǒng)進(jìn)出口貿(mào)易中，貿(mào)易雙方通常需要通過(guò)信用證或者銀行匯付等方式交易，不僅存在較大的資金風(fēng)險(xiǎn)和匯率風(fēng)險(xiǎn)，而且程序較為復(fù)雜。當(dāng)前，隨著支付寶、微信支付等移動(dòng)支付手段的普及和發(fā)展，以及成熟的第三方金融服務(wù)機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)，在速賣(mài)通、天貓國(guó)際等大型跨境電商平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)有擔(dān)保的買(mǎi)賣(mài)交易，在交易效率和安全性等方面都得到了較大的保障。物流雖然一直是跨境電商發(fā)展的瓶頸和痛點(diǎn)，但是隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)越來(lái)越廣泛和深入的應(yīng)用，中小型B2C 跨境電商企業(yè)更有能力追蹤商品的物流信息、預(yù)判物流各環(huán)節(jié)包裹丟失或受損的風(fēng)險(xiǎn)，提前采取各種手段，防患于未然。

（三）外部消費(fèi)需求增長(zhǎng)，整體發(fā)展環(huán)境向好

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，我國(guó)出口B2C 跨境電商的年均復(fù)合增速保持在34%左右，逐步擠占傳統(tǒng)外貿(mào)市場(chǎng)，有望在2020 年的整體出口市場(chǎng)中占比達(dá)到30.5%。出口B2C 跨境電商的發(fā)展也推動(dòng)了我國(guó)外貿(mào)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。根據(jù)廈門(mén)海關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截至2019 年8 月，廈門(mén)口岸跨境零售商品的出口達(dá)1207 700 件，增長(zhǎng)率高達(dá)175.27%。消費(fèi)需求增長(zhǎng)是中小型B2C 跨境電商企業(yè)快速成長(zhǎng)的關(guān)鍵，傳統(tǒng)模式下的交易外貿(mào)通常是單個(gè)訂單單件商品數(shù)量較大，而中小型B2C 跨境電商企業(yè)是“商戶(hù)對(duì)客戶(hù)”的交易模式，整體交易呈現(xiàn)出碎片化和移動(dòng)化等特點(diǎn)，這就高度契合了當(dāng)前世界各地不同客戶(hù)群體差異化、多元化、定制化以及網(wǎng)絡(luò)化的消費(fèi)需求。商戶(hù)與客戶(hù)的直接對(duì)接，不僅省去了中間環(huán)節(jié)、節(jié)約成本，而且也能夠?yàn)榭蛻?hù)提供更為滿(mǎn)足其消費(fèi)需求的產(chǎn)品，分散化的發(fā)貨方式更在一定程度上能夠規(guī)避中美貿(mào)易摩擦等國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化對(duì)跨境電商發(fā)展的影響?？梢哉f(shuō)，當(dāng)前跨境電商整體發(fā)展環(huán)境是向好的。[2]50

（四）福建制造業(yè)發(fā)達(dá)，品類(lèi)齊全，貨源充足

“MADE IN CHINA”曾經(jīng)是我們想要撕掉的標(biāo)簽，但是現(xiàn)在卻得到從政府到企業(yè)全國(guó)上下的重新認(rèn)識(shí)和重視。我國(guó)發(fā)達(dá)的制造業(yè)為中小型B2C跨境電商企業(yè)提供了強(qiáng)有力的供應(yīng)鏈支撐。浙江義烏的各類(lèi)小商品生產(chǎn)、廣東省的服裝批發(fā)、河南省的食品加工等，都為中小型B2C 跨境電商企業(yè)的發(fā)展提供了大量貨源。同樣，福建地區(qū)制造業(yè)也十分發(fā)達(dá)，種類(lèi)眾多、優(yōu)勢(shì)突出，根據(jù)亞馬遜統(tǒng)計(jì)，單是鞋服這一種類(lèi)，該平臺(tái)20%的貨源都是來(lái)自福建泉州。福建產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)的熱門(mén)銷(xiāo)售品種還包括家居用品、裝飾配件、體育用品等，福建跨境電商賣(mài)家的數(shù)量也一直處于全國(guó)領(lǐng)先水平。B2C 跨境電商發(fā)展的本質(zhì)是去除中間環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)者與消費(fèi)者的直接對(duì)接，讓消費(fèi)者用最低的價(jià)格買(mǎi)到商品，也讓生產(chǎn)者獲得更高的利潤(rùn)。充足的貨源支持讓中小型B2C 跨境電商企業(yè)發(fā)展可選擇性強(qiáng)，從而能夠促進(jìn)跨境電商行業(yè)在福建地區(qū)的多元化發(fā)展。

三、福建地區(qū)中小型跨境B2C 電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析

（一）資金運(yùn)轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn)

資金運(yùn)轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn)是中小型B2C 跨境電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中面臨的最大風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)橹行⌒虰2C 跨境電商企業(yè)本身資金能力不足、資金風(fēng)險(xiǎn)承受能力有限，一旦出現(xiàn)資金運(yùn)轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn)，容易導(dǎo)致公司運(yùn)營(yíng)困難。[3]跨境支付需要經(jīng)歷海關(guān)、銀行以及第三方支付機(jī)構(gòu)等多個(gè)環(huán)節(jié)，中間程序多、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，對(duì)銀行辦事效率相對(duì)要求較高，而有些國(guó)家或地區(qū)的銀行效率很難保證。例如，南非共和國(guó)的部分地區(qū)，可能一個(gè)市也只有一家銀行可以辦理外匯業(yè)務(wù)，這就導(dǎo)致資金到賬時(shí)間大幅延長(zhǎng)?？缇持Ц锻ǔＰ枰? 到10 天的時(shí)間才能夠完成，中小型B2C 跨境電商企業(yè)客戶(hù)比較分散，容易出現(xiàn)多筆交易資金不能及時(shí)到賬，導(dǎo)致資金運(yùn)轉(zhuǎn)出現(xiàn)問(wèn)題，影響中小型B2C 跨境電商企業(yè)其他業(yè)務(wù)的開(kāi)展，一旦資金缺口過(guò)大，很可能企業(yè)經(jīng)營(yíng)都難以為繼。

（二）物流時(shí)效風(fēng)險(xiǎn)

物流時(shí)效是影響客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)的關(guān)鍵因素，各大跨境電商平臺(tái)都將此作為賣(mài)家考核的重點(diǎn)，但由于是跨境銷(xiāo)售，商品包裹的按時(shí)到達(dá)往往難以保證。跨境電商物流還需要經(jīng)過(guò)海關(guān)檢查等其他環(huán)節(jié)，到了進(jìn)口國(guó)之后，當(dāng)?shù)匕俣纫彩艿礁鞣N因素干擾，不確定性很大。這就導(dǎo)致跨境物流時(shí)效以及物流安全等方面存在各種隱憂(yōu)和風(fēng)險(xiǎn)，客服投訴率高，對(duì)中小型B2C 跨境電商企業(yè)的正常收匯和經(jīng)營(yíng)影響較大。

（三）信用風(fēng)險(xiǎn)

信用風(fēng)險(xiǎn)是外貿(mào)企業(yè)普遍面臨的一大問(wèn)題，世界各國(guó)語(yǔ)言表達(dá)方式習(xí)慣不同，法律法規(guī)條文規(guī)定各異，在跨境電商交易中可能出現(xiàn)買(mǎi)賣(mài)雙方交流不暢、理解差異等問(wèn)題。同時(shí)，由于是通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)交易，買(mǎi)賣(mài)雙方并沒(méi)有直接面對(duì)面，對(duì)于商品質(zhì)量、包裝、交期等眾多細(xì)節(jié)很難完全把控，對(duì)于交易對(duì)方的信用認(rèn)知有限，在交易過(guò)程中甚至出現(xiàn)買(mǎi)方付款后賣(mài)方不發(fā)貨或者買(mǎi)方惡意購(gòu)買(mǎi)退貨等現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了中小型B2C 跨境電商企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)秩序。

四、福建地區(qū)中小型跨境B2C 電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)策略建議

（一）結(jié)合目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)金融特點(diǎn)，合理使用資金交易方式和支付工具

中小型B2C 跨境電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)需要注重客戶(hù)滿(mǎn)意度的建設(shè)，需要在國(guó)際市場(chǎng)上樹(shù)立良好的口碑和品牌形象，以爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)。因此，中小型B2C 跨境電商企業(yè)在選擇交易方式時(shí)，需要結(jié)合客戶(hù)所在國(guó)現(xiàn)實(shí)的金融交易特點(diǎn)，在保障自身資金安全的基礎(chǔ)上，盡量使用符合該國(guó)或該地區(qū)消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的金融工具和交易方式，促成盡快交易，同時(shí)盡力提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度。當(dāng)下，速賣(mài)通平臺(tái)上能夠利用支付寶作為支付工具進(jìn)行交易，但是在很多國(guó)家仍然是采用Papal 乃至銀行匯款這樣的方式交易，所以中小型B2C 跨境電商企業(yè)需要合理設(shè)計(jì)交易工具和交易方式并對(duì)其進(jìn)行最優(yōu)化設(shè)置，避免陷入資金回收和運(yùn)轉(zhuǎn)不暢的尷尬境地。

（二）創(chuàng)新國(guó)際物流運(yùn)輸形式，抱團(tuán)建設(shè)海外倉(cāng)儲(chǔ)體系

物流速度不僅關(guān)系到客戶(hù)滿(mǎn)意度問(wèn)題，更是關(guān)系到中小型B2C 跨境電商企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)效率。創(chuàng)新國(guó)際物流運(yùn)輸形式，抱團(tuán)建設(shè)海外倉(cāng)儲(chǔ)體系，將貨物直接運(yùn)輸?shù)胶Ｍ鈧}(cāng)庫(kù)，由海外倉(cāng)庫(kù)在當(dāng)?shù)匕l(fā)貨，是新形勢(shì)下中小型B2C 跨境電商企業(yè)需要積極考慮的新的運(yùn)營(yíng)策略。截至2018 年年底，福建企業(yè)的海外倉(cāng)儲(chǔ)總面積已經(jīng)突破了350 000平方米，在全國(guó)范圍內(nèi)屬于領(lǐng)先水平。其中，福州縱騰網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司已在美、歐、澳、日等國(guó)家和地區(qū)建立了跨境電商物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，共計(jì)20 座境外倉(cāng)儲(chǔ)及中轉(zhuǎn)樞紐，日處理訂單量超過(guò)500 000 份，海外員工數(shù)量更是超過(guò)1000 名。良好的海外倉(cāng)儲(chǔ)體系建設(shè)以及物流網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，為中小型B2C 跨境電商企業(yè)拓展市場(chǎng)提供了強(qiáng)有力的基礎(chǔ)設(shè)施支撐。由于物流時(shí)效大大縮短，客戶(hù)購(gòu)物反饋信息可以更為快速地給到企業(yè)，企業(yè)后續(xù)的售后服務(wù)及銷(xiāo)售更能及時(shí)調(diào)整跟進(jìn)，客戶(hù)滿(mǎn)意度進(jìn)一步提升，銷(xiāo)售因而增加，企業(yè)就此形成良性循環(huán)的運(yùn)營(yíng)態(tài)勢(shì)。這不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)的下一步市場(chǎng)戰(zhàn)略提供更為快速的參考信息，大大提升了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。之所以強(qiáng)調(diào)要“抱團(tuán)”建設(shè)海外倉(cāng)儲(chǔ)體系，是考慮到對(duì)于福建地區(qū)多數(shù)的中小型跨境B2C 電商企業(yè)而言，單個(gè)企業(yè)力量普遍不足，只有集中資金和運(yùn)營(yíng)能力，合力投入海外倉(cāng)儲(chǔ)的建設(shè)并共同經(jīng)營(yíng)，才能充分有效地享受到這一新型物流模式帶來(lái)的好處。

（三）充分利用大數(shù)據(jù)分析，強(qiáng)化信用監(jiān)督物流跟蹤，并降低庫(kù)存壓力

在中小型B2C 跨境電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，為了規(guī)避信用風(fēng)險(xiǎn)，國(guó)內(nèi)中小型B2C 跨境電商企業(yè)可以聯(lián)合起來(lái)建立記錄信用信息的大數(shù)據(jù)庫(kù)。[4]64-66在交易過(guò)程中出現(xiàn)不守信用或信用度低的客戶(hù)就可以通過(guò)遠(yuǎn)程終端輸入到大數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中，其他中小型B2C 跨境電商企業(yè)在進(jìn)行交易的時(shí)候可以實(shí)時(shí)搜索相應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)，核查其中對(duì)應(yīng)的客戶(hù)信用記錄。如在與印度客戶(hù)進(jìn)行交易過(guò)程中，企業(yè)客服工作人員就可以通過(guò)檢索其姓名等方式查看其在以往交易中的信用記錄以及其他企業(yè)對(duì)該客戶(hù)的信用評(píng)價(jià)。如果信用評(píng)價(jià)過(guò)低，企業(yè)可以取消本次交易，這樣能夠避免企業(yè)上當(dāng)受騙或者更為嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。大數(shù)據(jù)技術(shù)同樣可以應(yīng)用到物流信息跟蹤和監(jiān)督過(guò)程中，避免出現(xiàn)惡意退貨行為。中小型企業(yè)在跨境支付或收款方面一般不具備獨(dú)立和成熟的運(yùn)作能力，我們建議積極利用第三方金融機(jī)構(gòu)提供的安全支持和數(shù)據(jù)服務(wù)。一些知名的第三方金融機(jī)構(gòu)往往已深耕行業(yè)多年，對(duì)跨境市場(chǎng)法律法規(guī)和跨境平臺(tái)規(guī)則了如指掌，并擁有歐美等主要跨境市場(chǎng)的金融服務(wù)牌照，這對(duì)于中小型跨境賣(mài)家都是寶貴的資源。2019 年8 月，福州飛沃貿(mào)易有限公司就與知名第三方支付機(jī)構(gòu)WindPayer 達(dá)成深度整合的協(xié)議，后者將對(duì)飛沃銷(xiāo)售后端的收款成本、收款安全、收款效率進(jìn)行全方位、立體化的改造和支持，讓企業(yè)的“后顧之憂(yōu)”變成“后顧無(wú)憂(yōu)”。

庫(kù)存同樣是很多中小型跨境企業(yè)面臨的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，B2C 模式面對(duì)的是最終消費(fèi)用戶(hù)，購(gòu)買(mǎi)件數(shù)少、批次多，必然對(duì)企業(yè)的庫(kù)存設(shè)計(jì)提出挑戰(zhàn)。泉州哥登尼服飾有限公司的數(shù)據(jù)分析策略就值得學(xué)習(xí)，他們一方面積極研究亞馬遜、Ebay 等平臺(tái)給出的同類(lèi)目產(chǎn)品特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，同時(shí)緊密跟蹤、收集整理目標(biāo)市場(chǎng)線(xiàn)下大型賣(mài)場(chǎng)（如沃爾瑪）的市場(chǎng)報(bào)告，線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合得出精準(zhǔn)數(shù)據(jù)判斷，作為企業(yè)生產(chǎn)和備貨的科學(xué)依據(jù)。

大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，能夠有效地整合企業(yè)內(nèi)部乃至整個(gè)行業(yè)的發(fā)展數(shù)據(jù)，中小型B2C 跨境電商企業(yè)需要根據(jù)自身發(fā)展需求和戰(zhàn)略目標(biāo)，合理設(shè)計(jì)并接入相應(yīng)的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，大力推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)。

（四）積極推進(jìn)品牌化運(yùn)營(yíng)，有效拓展市場(chǎng)渠道，提升銷(xiāo)量

國(guó)際市場(chǎng)的最終消費(fèi)用戶(hù)，特別是歐美主流市場(chǎng)的消費(fèi)者，非?？粗厣唐返钠放?。一件商品有無(wú)品牌或品牌知名度的高低，對(duì)其銷(xiāo)量有決定性的影響。同時(shí)，品牌對(duì)商品的銷(xiāo)售溢價(jià)作用非常大，知名度高的商品往往比其他同類(lèi)商品售價(jià)高出30%到60%。企業(yè)要有一個(gè)正常合理的利潤(rùn)，要想良性及永續(xù)地經(jīng)營(yíng)，品牌化是必須要走的道路。而這恰恰又是當(dāng)前中小型跨境電商企業(yè)的痛點(diǎn)。這些企業(yè)先前一般都是為國(guó)外的中間商或賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行貼牌生產(chǎn)，自己并沒(méi)有在國(guó)際市場(chǎng)打得響的品牌，在轉(zhuǎn)型做跨境B2C 貿(mào)易后，品牌缺失就成了他們發(fā)展中的一大瓶頸?，F(xiàn)今跨境電商市場(chǎng)發(fā)展在競(jìng)爭(zhēng)格局上已由藍(lán)海轉(zhuǎn)向紅海，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于廣大中小型跨境電商而言，品牌化運(yùn)營(yíng)已是刻不容緩的需求。

地處福建泉州的新時(shí)穎電子商務(wù)有限公司，專(zhuān)注于跨境電商的女裝市場(chǎng)，憑借自有的六個(gè)品牌，特別是主打品牌“DOKOTOO”，在全球各大市場(chǎng)“攻城掠地”、碩果累累，單在亞馬遜平臺(tái)的銷(xiāo)售就位列前三名，在自有的獨(dú)立跨境B2C 平臺(tái)上，出貨量更是每天平均高達(dá)5000 單。漳州市東方科技集團(tuán)的主打產(chǎn)品——汽車(chē)涂層測(cè)厚儀，通過(guò)堅(jiān)定不移的品牌化運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品單價(jià)實(shí)現(xiàn)了從原先貼牌的不足7美金到現(xiàn)在接近20美金，企業(yè)也實(shí)現(xiàn)了跨越式增長(zhǎng)，成為我國(guó)儀器儀表行業(yè)跨境銷(xiāo)售的排頭兵?？梢?jiàn)，對(duì)于福建地區(qū)廣大中小型跨境B2C 電商企業(yè)來(lái)說(shuō)，要實(shí)現(xiàn)從“數(shù)量型”發(fā)展向“質(zhì)量型”發(fā)展的轉(zhuǎn)變，品牌化運(yùn)營(yíng)是重中之重。

結(jié) 語(yǔ)

隨著各種現(xiàn)代支付方式及物流模式的不斷演變進(jìn)步，福建地區(qū)跨境電商正迅猛發(fā)展，與傳統(tǒng)外貿(mào)形成并駕齊驅(qū)的勢(shì)頭[5]23-24?！耙粠б宦贰钡耐菩袨槠涮峁┝苏咧С?，大數(shù)據(jù)和物流技術(shù)的發(fā)展為其提供了技術(shù)支持，消費(fèi)需求的多元化、個(gè)性化增長(zhǎng)正好契合了中小型B2C 跨境電商企業(yè)靈活多樣的發(fā)展形態(tài)。盡管在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展中，這些企業(yè)還將可能面臨信用風(fēng)險(xiǎn)、資金運(yùn)轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn)以及物流時(shí)效等問(wèn)題，但整體發(fā)展抬升的形勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)。福建中小型跨境B2C 電商企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中需要積極加強(qiáng)與大型跨境電商平臺(tái)的合作，借助Ebay、Wish、速賣(mài)通等大型平臺(tái)的渠道和技術(shù)優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，同時(shí)發(fā)展自有銷(xiāo)售平臺(tái)，全渠道立體化地進(jìn)行企業(yè)運(yùn)營(yíng)。