全球電子商務(wù)：發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢

朱 玥，樊重俊，趙 媛 ZHU Yue,FAN Chongjun,ZHAO Yuan

（上海理工大學(xué) 管理學(xué)院，上海 200093）

近年來，隨著全球經(jīng)濟的穩(wěn)步增長和互聯(lián)網(wǎng)寬帶的快速覆蓋，全球電子商務(wù)市場保持了快速增長的態(tài)勢。全球上網(wǎng)人數(shù)、網(wǎng)站數(shù)目以及各地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)覆蓋都有著不同程度的增長，世界各國的電子商務(wù)市場前進步伐有所差異，以中國為首的新興國家電子商務(wù)在國際市場中扮演了重要角色。

1 世界各地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)覆蓋情況

根據(jù)Internet World Stats網(wǎng)站的數(shù)據(jù)顯示，截至2019年6月30日，全世界的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量已經(jīng)超過44.22億，互聯(lián)網(wǎng)覆蓋比率增加至57.3%。表1反映了世界各區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量、覆蓋情況及相關(guān)比率。

表1 世界各地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)覆蓋情況

縱觀世界各區(qū)域情況，亞洲總上網(wǎng)用戶數(shù)位居全球第一，互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率為51.9%，除朝鮮外均達到了19%以上，并在緬甸、烏茲別克斯坦和阿富汗取得了驚人的增長；歐洲是世界上互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率最高的地區(qū)，達到86.8%。最低的梵蒂岡城也達到了60.1%，遠高于世界其他部分地區(qū)；美洲的互聯(lián)網(wǎng)覆蓋程度僅次于歐洲，超過半數(shù)的國家互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率均已達到70%以上，其中百慕大群島、?？颂m群島覆蓋率已接近100%；大洋洲互聯(lián)網(wǎng)覆蓋程度位居全球第三，但由于地理位置限制，一部分島嶼的互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)和網(wǎng)絡(luò)覆蓋率數(shù)值不高，且部分數(shù)據(jù)有所缺失；非洲盡管用戶人數(shù)和網(wǎng)絡(luò)覆蓋率數(shù)值不高，但較2000年已經(jīng)實現(xiàn)了百倍以上的增長，增長勢頭迅猛；中東地區(qū)的也門、伊拉克和敘利亞等國內(nèi)形勢較為動蕩的國家網(wǎng)絡(luò)覆蓋率不高，在一定程度上拉低了中東地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率。

2 全球電商發(fā)展現(xiàn)狀

2018年，全球零售額總計23.9萬億美元，同比增長5.8%，而在線零售交易總額則達到了2.8萬億美元，同比增長23.3%，在線零售額占全球零售總額的比例由10.2%上升至了11.9%，線上零售逐漸發(fā)展成為了社會大眾消費的重要渠道。如圖1所示，2019年全球零售電子商務(wù)預(yù)計創(chuàng)造3.453萬億美元的總銷售額，到2021年，它將達到4.878萬億美元，電子商務(wù)市場正在經(jīng)歷大幅增長的過程。

圖1 2014～2021全球零售電商銷售額增長情況

據(jù)eMarketer報告顯示，2018年全球數(shù)字旅游市場的銷售總額相較于2017年增長了10.4%，達到6 944.1億美元，發(fā)展尤為迅速。據(jù)估計，2021年全球在線旅游銷售額將達到8 550.7億美元。近幾年網(wǎng)絡(luò)旅游一直保持兩位數(shù)的增長速度，然而，由于數(shù)字旅游市場的成熟，增長腳步正在逐步放緩。

B2C全球跨境電子商務(wù)交易額于2018年超過6 500億美元，相比2017年同比增長27.5%。據(jù)估計，2019年的交易額將超過8 000億美元，而2020年全球市場規(guī)模將接近1萬億美元，同樣在這一年，B2C跨境電子商務(wù)消費者總數(shù)也將創(chuàng)造超過21%的年平均增長率，達到9億多。以中國為核心的亞太地區(qū)形成了強大的消費群體，跨境電子商務(wù)交易規(guī)模極為可觀。在各種政策的支持下，跨境電商的發(fā)展也步入了更便捷、更高效、更透明的時代。

3 新興國家電子商務(wù)市場的發(fā)展

目前，中國是全球最大的電子商務(wù)市場，根據(jù)Statista數(shù)據(jù)顯示，中國電子商務(wù)市場的收入在2019年預(yù)計達到7 183.89億美元，預(yù)計創(chuàng)造11.0%的收入年增長率，到2023年中國的市場規(guī)模將達到10 889.86億美元，用戶滲透率有望達到67.5%。如今中國在線購物的消費者比例已經(jīng)超過70%，其巨大的消費潛力為在線零售商提供了眾多商機。eMarketer預(yù)測，2019年中國零售電子商務(wù)銷售增速遠快于零售總額，同比增長27.3%至1.935萬億美元。到2023年，中國零售電商銷售額有望占零售總額的63.9%。

除中國外，印度和土耳其的電商市場呈最快增長態(tài)勢。近年來，得益于印度市場的巨大潛力，印度電商發(fā)展迅猛，市場規(guī)模呈現(xiàn)逐年上升的趨勢。根據(jù)Statista公布的數(shù)據(jù)，2019年印度的電子商務(wù)市場的收入預(yù)計可能達到323.48億美元，為其創(chuàng)造17.8%的收入年增長率，到2023年印度的市場規(guī)模預(yù)計達到622.84億美元。互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率持續(xù)提高，2019年，用戶覆蓋率為37.5%，預(yù)計到2023年有望達到46.2%?？梢灶A(yù)見，在未來幾年內(nèi)，印度電子商務(wù)的發(fā)展將繼續(xù)呈現(xiàn)持續(xù)高速發(fā)展的狀態(tài)，并將成為印度經(jīng)濟的重要組成部分以及其經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的重要推動力。土耳其在線購物的消費者的比例也在持續(xù)上升，展望未來，印度和土耳其也將是極具潛力的電子商務(wù)市場。

巴西的電子商務(wù)市場也在快速增長，但由于經(jīng)濟衰退，增長率已經(jīng)放緩。作為拉丁美洲最大的電子商務(wù)市場，巴西電子商務(wù)市場規(guī)模的增長已經(jīng)達到穩(wěn)定水平，市場正在邁向成熟階段。截至2018年12月，巴西已經(jīng)擁有1.49億互聯(lián)網(wǎng)用戶，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率高達70.2%[1]。根據(jù)巴西電子商務(wù)協(xié)會數(shù)據(jù)，2018年巴西電子商務(wù)規(guī)模達到216.6億美元，到2019年規(guī)模預(yù)計達到474億美元，約占整個拉丁美洲的42%。BigData Corp公布的“2018巴西電子商務(wù)報告書”指出，2018年巴西電子商務(wù)領(lǐng)域在線商店增長幅度已經(jīng)達到了12.5%[2]，電子商務(wù)在巴西的發(fā)展已經(jīng)步入快車道。

4 部分典型國家電商市場的發(fā)展

根據(jù)Statista數(shù)字市場展望公布的數(shù)據(jù)顯示，2019年世界電子商務(wù)市場預(yù)計收入年增長率為8.9%，收入達到2.03萬億美元，到2023年市場規(guī)模將增至2.85億美元。

表2 部分典型國家電商市場發(fā)展數(shù)據(jù)

根據(jù)表2數(shù)據(jù)，美國作為電子商務(wù)的起源地，仍然是全球電子商務(wù)發(fā)展的先驅(qū)。2019年，美國網(wǎng)絡(luò)買家普及率的突破以及在零售電子商務(wù)方面的支出和數(shù)字買家的增長，都將推動其零售電子商務(wù)的增長。法國作為歐洲僅次于英國的第二大電子商務(wù)市場，電商市場規(guī)模、互聯(lián)網(wǎng)銷售額、移動設(shè)備購買量等數(shù)據(jù)持續(xù)增長，反映了涉及越來越多日常用品的互聯(lián)網(wǎng)購買行為的新趨勢。俄羅斯電子商務(wù)正進入一個加速發(fā)展的周期，在線零售增速迅猛，終端移動化程度不斷提高。韓國電子商務(wù)近年來一直快速增長，是其整體消費市場的重要組成部分，高互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率下的跨境電商發(fā)展迅速。韓國的亞洲網(wǎng)絡(luò)計劃是利用完善的電商基礎(chǔ)設(shè)施和成熟的商業(yè)模式對接海外業(yè)務(wù)，建立起全球商業(yè)網(wǎng)絡(luò)，從而使韓國能夠成為亞洲國家跨境貿(mào)易的網(wǎng)絡(luò)中心。根據(jù)PayPal進行的市場調(diào)查，南非電子商務(wù)市場的增長也相當可觀，網(wǎng)購方便、省錢以及可支配收入的增加，這些都是促進南非電商增長的重要因素[3]，電子商務(wù)在南非的零售業(yè)務(wù)環(huán)境中穩(wěn)步增長。

5 結(jié)束語

當今時代，全球電子商務(wù)實現(xiàn)了強勁增長，互聯(lián)網(wǎng)接入水平和消費者購買力的提升推動電商市場蓬勃發(fā)展，移動設(shè)備普及帶來的電商滲透效應(yīng)在全球范圍內(nèi)持續(xù)擴散。本文對目前全球電子商務(wù)發(fā)展及趨勢進行了調(diào)查與分析，旨在為未來全球電商的研究與發(fā)展提供借鑒。