建筑企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)研究

宋嘉琪 朱嫻舒

(中南林業(yè)科技大學(xué)商學(xué)院 湖南 長(zhǎng)沙 410004)

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)以及建筑行業(yè)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式已逐漸難以滿足建筑企業(yè)的發(fā)展需求。他們有必要將財(cái)務(wù)管理模式進(jìn)行轉(zhuǎn)型。財(cái)務(wù)共享服務(wù)作為一種新型財(cái)務(wù)管理模式已成為眾多建筑企業(yè)的選擇。它是一種依托信息技術(shù)，以業(yè)務(wù)流程處理為基礎(chǔ)，將企業(yè)范圍內(nèi)的共用的職能或者功能集中起來(lái)，高質(zhì)量、低成本地向各個(gè)業(yè)務(wù)單元或部門(mén)提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的管理模式。

一、建筑企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享的必要性

建筑企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的必要性主要有兩個(gè)大的方面：一是國(guó)家的外部指引，二是企業(yè)的內(nèi)在需求。

(一)國(guó)家政策及戰(zhàn)略的指引

近年來(lái)，國(guó)家相繼推出了相關(guān)政策，為實(shí)現(xiàn)建筑企業(yè)運(yùn)行財(cái)務(wù)共享提供了政策性保障。2014年，財(cái)政部發(fā)布了《關(guān)于全面推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，指導(dǎo)意見(jiàn)中明確地提出了：鼓勵(lì)分、子公司數(shù)量多、分布廣的大型企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)建立財(cái)務(wù)共享中心。而分、子公司數(shù)量多、分布廣正是建筑企業(yè)的典型特征。2016年，國(guó)務(wù)院提出新要求，對(duì)于已經(jīng)符合條件的大中型中央企業(yè)應(yīng)構(gòu)建運(yùn)行財(cái)務(wù)共享中心。

國(guó)家的相關(guān)重大戰(zhàn)略也為建筑企業(yè)順利地運(yùn)行財(cái)務(wù)共享提供了良好的外部環(huán)境，如“一帶一路”和“改革開(kāi)放”等戰(zhàn)略給建筑企業(yè)帶來(lái)了日趨增多的業(yè)務(wù)和機(jī)遇。

(二)企業(yè)自身發(fā)展需求

1.提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量方面的需求

當(dāng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式還過(guò)于傳統(tǒng)時(shí)，許多大型建筑企業(yè)或集團(tuán)基于自身行業(yè)會(huì)計(jì)核算單位具有點(diǎn)多線長(zhǎng)的特點(diǎn)等原因，使得其集團(tuán)內(nèi)部之間，總部與項(xiàng)目部之間等會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)很難達(dá)到完全統(tǒng)一。由此集團(tuán)內(nèi)出現(xiàn)了會(huì)計(jì)核算水平差異較大、會(huì)計(jì)信息質(zhì)量和透明度均不高，時(shí)效性和可比性不達(dá)標(biāo)等問(wèn)題，進(jìn)而直接影響到了行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。

首先建筑企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享可以有效地幫助集團(tuán)內(nèi)各部門(mén)和各施工單位建立統(tǒng)一的核算標(biāo)準(zhǔn)和方法；其次建筑企業(yè)通過(guò)實(shí)施財(cái)務(wù)共享可以整合財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，這有效提高了子公司或項(xiàng)目部上報(bào)的會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，進(jìn)而提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量；最后建筑企業(yè)可以財(cái)務(wù)共享提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，支撐企業(yè)的良性發(fā)展。

2.提升財(cái)務(wù)管控能力方面的需求

隨著建筑企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式已經(jīng)不能滿足企業(yè)的財(cái)務(wù)管控需求。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是由于項(xiàng)目部大多距離遠(yuǎn)，地址分散，容易出現(xiàn)各自為政的不良風(fēng)氣，不利于團(tuán)隊(duì)合作和公司管控；二是集團(tuán)內(nèi)部管理層級(jí)過(guò)多，使得財(cái)務(wù)管控制度沒(méi)有達(dá)到統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化，使得管控難度加大?？偟膩?lái)說(shuō)，這兩個(gè)方面導(dǎo)致了建筑企業(yè)管理層無(wú)法及時(shí)地對(duì)于企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)情況進(jìn)行準(zhǔn)確有效地預(yù)測(cè)，決策和監(jiān)督。

財(cái)務(wù)共享可以有效地幫助建筑企業(yè)從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的來(lái)源、財(cái)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、內(nèi)控制度的完善等等方面來(lái)提高企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平。通過(guò)準(zhǔn)確全面的數(shù)據(jù)為建筑企業(yè)的發(fā)展和管理層的決策提供有效的數(shù)據(jù)支撐；通過(guò)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)流程降低管理難度；通過(guò)完善后的內(nèi)控制度提高項(xiàng)目部的執(zhí)行力，達(dá)到提高建筑企業(yè)對(duì)項(xiàng)目部的管控能力的目的。良好的財(cái)務(wù)管控能力能更好地提升建筑企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和風(fēng)險(xiǎn)防控能力。

3.降低財(cái)務(wù)管理成本方面的需求

建筑企業(yè)的施工項(xiàng)目地點(diǎn)大多都是分散在各地。當(dāng)各施工項(xiàng)目的各方面條件不均衡時(shí)，會(huì)導(dǎo)致信息集中度比較低，資源共享程度低。因此會(huì)需要配備和耗費(fèi)大量重復(fù)的工作人員、場(chǎng)地資源、專(zhuān)業(yè)設(shè)備及辦公用品等，這直接地增加了建筑企業(yè)的財(cái)務(wù)管理成本，致使企業(yè)利益難以實(shí)現(xiàn)最大化。

而財(cái)務(wù)共享可以從兩個(gè)方面幫助建筑企業(yè)降低財(cái)務(wù)管理成本，提升其工作效率及管理質(zhì)量。一方面，通過(guò)改進(jìn)流程降低管理成本。財(cái)務(wù)共享使得流程更完善，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)，提高了資源的共享程度，有效避免重復(fù)的辦公支出、專(zhuān)業(yè)設(shè)備等管理成本；另一方面，通過(guò)精簡(jiǎn)人員減少人工成本。財(cái)務(wù)共享可通過(guò)將基礎(chǔ)業(yè)務(wù)崗位合并集中，提高了信息集中度，減少重復(fù)作業(yè)，縮減人員，降低人工成本。

二、建筑企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享遇到的問(wèn)題

由于我國(guó)建筑企業(yè)目前實(shí)施財(cái)務(wù)共享的經(jīng)驗(yàn)較為不足，高層管理及員工意識(shí)不夠等方面的原因，使得我國(guó)建筑企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)共享的過(guò)程中遇到了業(yè)財(cái)缺乏深度融合、缺乏復(fù)合型專(zhuān)業(yè)人才、信息化建設(shè)不完善、業(yè)務(wù)流程未及時(shí)改造等問(wèn)題。

(一)業(yè)財(cái)缺乏深度融合

一方面，由于在未實(shí)施財(cái)務(wù)共享之前，建筑企業(yè)部門(mén)之間信息溝通不夠順暢，導(dǎo)致信息孤島的出現(xiàn)，為企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享后的業(yè)財(cái)融合埋下了隱患。建筑企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)人員大多遠(yuǎn)離一線業(yè)務(wù)，可在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心中財(cái)務(wù)信息又由業(yè)務(wù)端來(lái)提交，財(cái)務(wù)系統(tǒng)沒(méi)有與業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行精確地一一匹配，這樣就無(wú)法有效通過(guò)財(cái)務(wù)信息反映業(yè)務(wù)狀況，難以進(jìn)行有效及時(shí)地動(dòng)態(tài)監(jiān)管。另一方面，在財(cái)務(wù)人員的工作中是以價(jià)值為導(dǎo)向的，沒(méi)有足夠重視建筑企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)規(guī)劃等，這在很大程度上造成了財(cái)務(wù)預(yù)算等與企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)際耗費(fèi)情況有較大的差距?？偟膩?lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)共享對(duì)業(yè)財(cái)融合的程度要求較高，如果業(yè)財(cái)部門(mén)難以良好地協(xié)同工作，深度地融合，這將會(huì)對(duì)建筑企業(yè)順利實(shí)施財(cái)務(wù)共享產(chǎn)生極大的阻力。

(二)缺乏復(fù)合型專(zhuān)業(yè)人才

建筑企業(yè)缺乏復(fù)合型人才來(lái)推進(jìn)財(cái)務(wù)共享。因?yàn)橄胍樌貙?shí)施財(cái)務(wù)共享，優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人才必不可少。而財(cái)務(wù)共享對(duì)財(cái)會(huì)人員的綜合素質(zhì)要求更高。他們不僅需要精通財(cái)務(wù)金融知識(shí)，還需要懂得信息技術(shù)，才能順利地運(yùn)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行專(zhuān)業(yè)工作。而建筑企業(yè)這方面的人才較為缺乏，同時(shí)企業(yè)內(nèi)工作人員的專(zhuān)業(yè)水平和適應(yīng)能力也參差不齊，年級(jí)較大的工作人員有多年的工作經(jīng)驗(yàn)卻難以快速接受運(yùn)用新型的財(cái)務(wù)管理方式，而新員工能快速接受新鮮事物卻缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這導(dǎo)致復(fù)合型人才的缺乏成為建筑企業(yè)運(yùn)行財(cái)務(wù)共享的一大阻力。

(三)信息化建設(shè)不完善

一方面，許多建筑企業(yè)的信息化建設(shè)不夠深入。他們未能將信息化建設(shè)與財(cái)務(wù)共享聯(lián)系起來(lái)，導(dǎo)致許多數(shù)據(jù)無(wú)法在系統(tǒng)中反映出來(lái)。這不可避免地會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)信息完整性差，及時(shí)性不足。許多企業(yè)部門(mén)認(rèn)為，財(cái)務(wù)共享只是財(cái)務(wù)部門(mén)的建設(shè)任務(wù)，缺乏主動(dòng)提供相應(yīng)數(shù)據(jù)信息的意識(shí)。這將使建筑企業(yè)財(cái)務(wù)共享的建設(shè)難以完整順利地開(kāi)展。另一方面，還有部分建筑企業(yè)的信息安全性不高。財(cái)務(wù)共享對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的大部分處理都是基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)本身比較容易受到網(wǎng)絡(luò)病毒或黑客的攻擊，再加上平臺(tái)授權(quán)設(shè)置不規(guī)范，這將給企業(yè)的財(cái)務(wù)安全帶來(lái)更大的風(fēng)險(xiǎn)。

(四)業(yè)務(wù)流程未及時(shí)改造

業(yè)務(wù)流程對(duì)建筑企業(yè)順利實(shí)施財(cái)務(wù)共享至關(guān)重要。一方面，子公司與項(xiàng)目部的部分業(yè)務(wù)流程多且雜，這使得企業(yè)集團(tuán)總部在協(xié)調(diào)統(tǒng)一下屬公司和項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)時(shí)格外麻煩；另一方面，由于建筑企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享后其組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大變化，企業(yè)發(fā)展計(jì)劃變動(dòng)和相關(guān)法律的變更等，而部分建筑企業(yè)并沒(méi)有及時(shí)根據(jù)自身的需求調(diào)整其業(yè)務(wù)流程。若建筑企業(yè)不及時(shí)優(yōu)化其業(yè)務(wù)流程，他們難以將財(cái)務(wù)共享進(jìn)行有效應(yīng)用。

三、建筑企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享的優(yōu)化措施

針對(duì)上述提到的建筑企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享過(guò)程中遇到的問(wèn)題，企業(yè)可以從加快深化業(yè)財(cái)融合、全面培養(yǎng)復(fù)合型人才、完善信息化系統(tǒng)建設(shè)、及時(shí)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程四個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，幫助企業(yè)更成熟高效地實(shí)施財(cái)務(wù)共享。

(一)加快深化業(yè)財(cái)融合

建筑企業(yè)應(yīng)該著力深化業(yè)財(cái)融合，為企業(yè)順利實(shí)施財(cái)務(wù)共享打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。可以從以下兩個(gè)個(gè)方面入手，一方面是細(xì)化財(cái)務(wù)職能，建筑企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的需要進(jìn)行對(duì)應(yīng)的管理和控制，對(duì)職位進(jìn)行精確地匹配，同時(shí)設(shè)置相應(yīng)的工作流程，這有利于讓財(cái)務(wù)共享充分發(fā)揮作用。另一方面是搭建財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的溝通橋梁，使彼此之間可以進(jìn)行暢通無(wú)阻地信息交換。財(cái)務(wù)共享中心可以及時(shí)知曉企業(yè)的動(dòng)態(tài)新聞和實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)從而加快財(cái)務(wù)共享信息的流動(dòng)，提高信息的有效性，及時(shí)性和準(zhǔn)確性。這有利于建筑企業(yè)業(yè)財(cái)部門(mén)的深度融合和深度協(xié)作，更好地實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享。

(二)全面培養(yǎng)復(fù)合型人才

財(cái)務(wù)共享需要建筑企業(yè)配備專(zhuān)業(yè)技能扎實(shí)的復(fù)合型人才，因此企業(yè)應(yīng)該重視這方面人才的選拔和培養(yǎng)，從內(nèi)外部?jī)蓚€(gè)角度全面地規(guī)劃和執(zhí)行人才計(jì)劃。從企業(yè)內(nèi)部的角度來(lái)說(shuō)，建筑企業(yè)應(yīng)該拔高人才的選拔從而標(biāo)準(zhǔn)提高入企門(mén)檻、建立健全的人才培訓(xùn)體系從而提高員工的綜合素質(zhì)、拓寬員工的晉升渠道從而激發(fā)員工的工作積極性。長(zhǎng)期堅(jiān)持貫徹該人才發(fā)展戰(zhàn)略，可以讓員工具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí)儲(chǔ)備，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較大的工作熱情。從借助外部的角度來(lái)說(shuō)，企業(yè)可以和優(yōu)秀的大學(xué)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或者相關(guān)專(zhuān)家簽訂相關(guān)的培訓(xùn)合同，讓其定期根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)共享狀況和發(fā)展戰(zhàn)略，為員工開(kāi)展相應(yīng)專(zhuān)業(yè)的講座。有了優(yōu)秀的復(fù)合型專(zhuān)業(yè)人才，建筑企業(yè)的財(cái)務(wù)共享之橋就有了有力的支撐。

(三)完善信息化系統(tǒng)建設(shè)

建筑企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)信息化平臺(tái)的建設(shè)和優(yōu)化，在優(yōu)化中搭建一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一的信息化平臺(tái)，可以保證資源的良好整合。財(cái)務(wù)共享可以利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)有效地分配和集中處理企業(yè)的財(cái)務(wù)信息，不僅可以確保提高財(cái)務(wù)信息處理的標(biāo)準(zhǔn)化，而且可以簡(jiǎn)化企業(yè)的財(cái)務(wù)工作，為建筑企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享減負(fù)。與此同時(shí)，他們需要在下級(jí)公司和項(xiàng)目部及時(shí)大力宣傳和推廣，確保財(cái)務(wù)信息與施工現(xiàn)場(chǎng)各種業(yè)務(wù)信息的多方集成，讓每個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)使用統(tǒng)一的財(cái)務(wù)軟件，并具有統(tǒng)一的信息端口，從而形成完整的信息共享系統(tǒng)，增加信息應(yīng)用的價(jià)值。這不僅有利于對(duì)分支機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理，并且能加強(qiáng)企業(yè)各部門(mén)對(duì)戰(zhàn)略的執(zhí)行力。

(四)及時(shí)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程

首先，優(yōu)化流程不能違背建筑企業(yè)自身的發(fā)展規(guī)劃，合規(guī)合理性要求和可承擔(dān)的成本與風(fēng)險(xiǎn)，避免由于流程與企業(yè)自身發(fā)展不匹配而導(dǎo)致財(cái)務(wù)共享服務(wù)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。其次，可以深入項(xiàng)目部和子公司對(duì)其財(cái)務(wù)共享的業(yè)務(wù)流程和效果進(jìn)行調(diào)研評(píng)估，明確存在的問(wèn)題再根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)處理，保障流程順暢無(wú)誤地運(yùn)行。最后，優(yōu)化流程也離不開(kāi)企業(yè)管理層的有力推動(dòng)，高層得有明確及時(shí)地決策，還得有永不止步的進(jìn)步精神、足夠敏銳的洞察力和推動(dòng)決策有效落實(shí)的執(zhí)行力。及時(shí)升級(jí)優(yōu)化流程才能保證建筑企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享的高效性和便捷性。

四、總結(jié)

總而言之，財(cái)務(wù)共享對(duì)建筑企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展具有重要意義。目前的我國(guó)建筑企業(yè)財(cái)務(wù)共享建設(shè)還存在著許多重大的實(shí)際問(wèn)題和考驗(yàn)，企業(yè)還需不斷創(chuàng)新、完善信息化建設(shè)、適時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略計(jì)劃和業(yè)務(wù)流程，促進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的不斷完善。