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    淺析如何提高供水企業(yè)管理水平及經(jīng)濟(jì)效益

    2020-03-11 21:19:27賴嘉瑩
    科學(xué)與財富 2020年34期
    關(guān)鍵詞:供水企業(yè)管理水平經(jīng)濟(jì)效益

    摘 要:城市供水作為城市居民日常生活重要的基礎(chǔ)設(shè)備,不僅關(guān)系著我國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,更關(guān)系著人們生活是否能得到有效保障[1]。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)供水逐漸的從政府服務(wù)改革成民營資本型。如何改善供水企業(yè)管理和服務(wù)質(zhì)量,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,成了目前有待解決的問題。

    關(guān)鍵詞:供水企業(yè);管理水平;經(jīng)濟(jì)效益

    前言:作為城市的一個重要的基礎(chǔ)設(shè)施“供水”,直接影響到城市的發(fā)展和居民的生活。隨著社會的發(fā)展和科技的進(jìn)步,供水企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)和供水能力都得到的較大的提升,經(jīng)濟(jì)效益也得到了很大的進(jìn)步。而高收益是每一家企業(yè)所希望的,也是企業(yè)最終的經(jīng)營目的,要提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,就需要重視企業(yè)的核心“經(jīng)營管理”。而目前供水企業(yè)中融入了很多的私營及外商企業(yè),使得供水企業(yè)從國營走向了世界化,公共產(chǎn)品供給模式也形成了多樣化。而經(jīng)營模式還是一直沿用原來的模式,保本微利的原則來確定銷售價格。但是隨著世界的發(fā)展和消費(fèi)水平的提升,各行各業(yè)都在不斷的漲價來提升效益,而供水行業(yè)還是按照原本的經(jīng)營方式,導(dǎo)致大量的供水企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益都出現(xiàn)了赤字。

    一、影響供水企業(yè)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的原因

    一個企業(yè)最重要的就是管理體系,一個好的管理才能帶出一個好的團(tuán)隊(duì)。一個好的管理體系才能帶領(lǐng)一整個企業(yè)走向成功的道路。而供水企業(yè)不僅的生存和發(fā)展也影響著全國企業(yè)和人民生活,因此在供水企業(yè)中,企業(yè)的監(jiān)督和管理便顯得尤為重要。

    1、管理層素質(zhì)和能力的不足

    在經(jīng)濟(jì)全球化的影響下,國家鼓勵引進(jìn)外資企業(yè)發(fā)展,很多企業(yè)都形成中外合資企業(yè),供水企業(yè)也不乏外資企業(yè)的加入。供水企業(yè)也逐漸的從政府管理為主體,逐漸的轉(zhuǎn)變成私企和民營、外資管理模式。而在管理層面,第一,沒有引進(jìn)新的管理模式,還是使用原來的管理模式,財政和管理大權(quán)都掌握在少數(shù)人的手中,導(dǎo)致權(quán)力沒有下放,造成了一些不清正廉潔的現(xiàn)象出現(xiàn),管理者的決策基本都是為了自己個人的私利而隨意做出決定。第二,多方融資組合形成新的供水企業(yè),導(dǎo)致形成股份制企業(yè),出資的人非常的多,同時導(dǎo)致管理者也增多,而員工數(shù)量卻還是原來的人數(shù),管理者卻突增許多,每個人意見都不一致,爭論也不斷,導(dǎo)致員工不知服從誰的命令,容易在管理決策上形成朝令夕改,企業(yè)也亂成了一鍋粥。如此就不要說經(jīng)濟(jì)效益的提升了。

    2、水費(fèi)定價模式不夠完善

    同時在水的定價上面,也缺乏做出一個新的改變。水資源作為一個公共服務(wù)的產(chǎn)品,一直都是由國家政府所壟斷管理經(jīng)營,缺乏民營企業(yè)和外資企業(yè)的融入,導(dǎo)致供水企業(yè)目的只是為了造福全國人民,而不重在盈利方面。供水企業(yè)也缺乏社會上的經(jīng)營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析,對社會當(dāng)下的經(jīng)營狀況的分析,同時一直因?yàn)橛蓢艺乒苤?,供水企業(yè)一直注重的也是為人民服務(wù),偏頗了本身的概念。但是供水的投資成本是非常大的,甚至是連后續(xù)的維護(hù)和維修都是需要大量的財力支出,而由于在政府的掌控下,供水企業(yè)只能自掏腰包,沒有過多的收取成本價格,導(dǎo)致供水企業(yè)逐漸的走向了下坡路。除了供水的基本設(shè)施成本費(fèi)用不低以外,供水收取得水費(fèi)單價也不高,也難以提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

    3、管理模式不夠及消費(fèi)觀念的老舊

    供水企業(yè)一直有政府監(jiān)管,導(dǎo)致后期也沒有意識到管理層的重要性,更加沒有注重成本管理。不僅缺乏對成本的控制,也缺乏對收入和成本的預(yù)算。企業(yè)財力浪費(fèi)嚴(yán)重,收益又無法提升,經(jīng)濟(jì)效益便一直上不去?;蛘咂髽I(yè)有完整的成本和預(yù)算計劃,但是管理層對成本控制和預(yù)算計劃敷衍了事,導(dǎo)致成本計劃難以執(zhí)行。同時也可能存在管理者責(zé)任劃分不明確,導(dǎo)致成本控制計劃也無法順暢的實(shí)施起來[2]。

    針對于當(dāng)今社會大多數(shù)的消費(fèi)者先消費(fèi)后付款,但是欠款不還的心理。導(dǎo)致許多的小公司和小企業(yè),水費(fèi)一直拖欠著,經(jīng)濟(jì)效益不景氣,水費(fèi)也一直沒有支付,形成了一筆筆的壞賬,影響了企業(yè)的循環(huán)發(fā)展。

    二、改善供水企業(yè)的管理水平和提升經(jīng)濟(jì)效益的方法

    1、建立完整的管理層體系,提升管理層素質(zhì)

    要提升供水企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,首先要改善的就是管理層體系。俗話說的好,優(yōu)秀的員工是優(yōu)秀的管理者帶出來的。而企業(yè)正是由多個員工組成的,因此優(yōu)秀的管理者,才能引導(dǎo)一個企業(yè)更好的發(fā)展。

    一方面,企業(yè)要結(jié)合自身實(shí)際情況,根據(jù)國家時實(shí)的政策,制定出一套符合本企業(yè)的管理方針。另一方面,供水企業(yè)也需要跟著現(xiàn)代的實(shí)際走,引進(jìn)外資企業(yè)和民營企業(yè),同時引進(jìn)現(xiàn)代化的管理制度和經(jīng)營理念。不僅要形成企業(yè)之間的競爭模式,也要在管理層方面形成互相監(jiān)督的制度。對管理者的監(jiān)督也可以采用分紅的方式,讓管理者對企業(yè)有一種歸屬感,能和企業(yè)同進(jìn)退。制定制度森嚴(yán)、責(zé)任明確的管理層體系,以免形成多人說話一人干事,或者出了事情推卸責(zé)任的局面。

    2、公開供水價格成本,完善水費(fèi)定價模式

    水是全國人民生活中離不開的,水費(fèi)的漲價必然會引起百姓的怨言,因此向全國人民公開供水的成本,讓人們一起加入到水費(fèi)的定價中來,不僅可以減少百姓的怨言,同時全國的人民也能對公開的成本進(jìn)行監(jiān)督,和提出有效的改進(jìn)意見。企業(yè)也能采取有效的意見,對高成本的地方進(jìn)行改善,尤其是管道建設(shè)及后期的維護(hù)修理費(fèi)用,以及機(jī)器設(shè)備購置和更新維護(hù)的費(fèi)用進(jìn)行區(qū)分公開。

    3、引進(jìn)新的管理模式,降低企業(yè)成本

    在企業(yè)管理上,引進(jìn)民營企業(yè)和外資企業(yè),同時引進(jìn)新的管理模式。建立完善的成本控制體系,加強(qiáng)成本預(yù)算的執(zhí)行度,將任務(wù)的實(shí)施具體分配到個人。同時建立起管理者及員工個的績效和工作、企業(yè)積極效益相結(jié)合,讓每一位員工都加入到提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益中來。

    同時針對企業(yè)和公民拖欠水費(fèi)的行為,可以向電力公司學(xué)習(xí)“先付錢后消費(fèi),款項(xiàng)為零,即刻斷電”的形式,以此避免造成大量的水費(fèi)拖欠,導(dǎo)致供水企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益下降。

    4、提高員工及管理者的綜合素質(zhì)

    首先,按照部門規(guī)劃好每一個部門的責(zé)任和任務(wù),然后再根據(jù)崗位分配合適的人員,明確各各部門的責(zé)任,做到“收入靠貢獻(xiàn),崗位靠競爭”[3]。其次,在建立一套完整的員工獎罰規(guī)章制度,對每一位優(yōu)秀員工進(jìn)行點(diǎn)名表揚(yáng)。最后,加強(qiáng)對管理者的要求,提升管理層的素質(zhì)和工作能力。定期舉辦管理層的培訓(xùn),不定期舉辦管理層和員工共同的培訓(xùn)。加強(qiáng)管理者的管理水平和服務(wù)理念,實(shí)現(xiàn)供水服務(wù)化建設(shè),能在第一時間搶修水管問題,提升內(nèi)部工作效率和人民用水的滿意度。

    三、結(jié)束語

    在城市快速發(fā)展的時代下,人們的生活也離不開用水,因此供水公司的責(zé)任越來越重要。提升供水的經(jīng)濟(jì)效益和供水公司的內(nèi)部效率,都是當(dāng)下迫在眉睫的事情,但是在爭取經(jīng)濟(jì)效益的同時還能不忘記百姓的效益才是最為難得的一件事情。

    參考文獻(xiàn):

    [1]劉桂真. 關(guān)于如何提升供水企業(yè)管理水平及經(jīng)濟(jì)效益的思考[J]. 現(xiàn)代國企研究, 2016, 000(020):P.14.

    [2]徐玄才. 淺談供水企業(yè)成本管理[J]. 上海會計, 2002, 09:58-59.

    [3]李靜. 論供水企業(yè)管理及效益水平的提高措施[J]. 大眾投資指南, 2020, No.356(12):55-56.

    作者簡介:

    賴嘉瑩,1986--,女,漢,籍貫:廣東省,職務(wù)職稱:工商管理經(jīng)濟(jì)師(中級),學(xué)歷:本科,單位:惠州市供水有限公司,研究方向:工商管理,單位所在省市及郵編:廣東省 惠州市,516003

    (惠州市供水有限公司 ?廣東 ?惠州 ?516003)

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