微信對(duì)社會(huì)交往負(fù)面影響探討

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，給世界帶來(lái)了巨大而深刻的變化，也不斷影響和改變著人們的思維模式和生活方式。社會(huì)交往，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下也發(fā)生著歷史性的改變，作為互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物——朋友圈，正以一種全新的人際交往體驗(yàn)，不斷構(gòu)建全新的交往范式，也將改寫人類的社會(huì)交往史。本文主要闡述微信對(duì)社會(huì)交往產(chǎn)生的負(fù)面的影響，并針對(duì)負(fù)面影響進(jìn)行相應(yīng)的對(duì)策探討，對(duì)于今后如何發(fā)揮微信對(duì)社會(huì)交往的積極作用、規(guī)避朋友圈對(duì)社會(huì)交往帶來(lái)的負(fù)面影響，具有現(xiàn)實(shí)意義和社會(huì)意義。

關(guān)鍵詞：社會(huì)交往;微信;網(wǎng)絡(luò)

一、微信對(duì)社會(huì)交往的負(fù)面影響

（一）微信對(duì)社會(huì)交往的負(fù)面影響

1、微信對(duì)社會(huì)交往的負(fù)面影響

（1）阻礙了社會(huì)交往

以微信朋友圈為媒介交往，使得交往變得更加簡(jiǎn)單方便快捷，契合了年輕人的社會(huì)交往需求，成為一種時(shí)尚的交往工具。每種事物的都有其兩面性，微信朋友圈也不例外，以簡(jiǎn)單、好玩為追求的快餐式交往形式必然存著一定的局限性。一是，以微信朋友圈為中介的交往，尤其是陌生人的交往，不是建立在感情基礎(chǔ)上的，不具有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這種交往更傾向于碎片化、片面化，也許朋友圈的信息時(shí)真實(shí)的，但是它只是當(dāng)前情況下零星的傾訴與回應(yīng)，而不能表現(xiàn)出穩(wěn)定真實(shí)完整的社會(huì)情感。二是在弱連接的微信朋友圈交往中，在利益的驅(qū)使下，誘發(fā)道德問(wèn)題或者犯罪行為，出現(xiàn)封建迷信、網(wǎng)絡(luò)詐騙、色情暴力、散布謠言、反動(dòng)言論等社會(huì)問(wèn)題。

（2）道德和責(zé)任的缺失

匿名的微信朋友圈，給人們帶來(lái)了更為自主的更為快時(shí)空的交往范圍，但在這個(gè)空間中交往主體只會(huì)放大自己有用的信息，隱藏自己不利的真實(shí)信息，使得交往主體彼此間的信任淡化，在這缺乏信任的背景下，一些有所圖謀的人會(huì)更加的膽大妄為，匿名效應(yīng)使得他們敢說(shuō)敢做，將生活中各種被壓抑的言行在虛擬空間盡情釋放，放縱個(gè)人言行，不顧忌自由話語(yǔ)對(duì)社會(huì)的影響。虛擬社會(huì)的“超時(shí)空性”挑戰(zhàn)著人們道德觀念。虛擬社會(huì)中人與人的交往擺脫時(shí)空的限制，社會(huì)上不同思想觀念的顯現(xiàn)，不同道德理念和價(jià)值觀的交融，使得一些人受到影響，進(jìn)而缺乏對(duì)社會(huì)的深刻認(rèn)知，主流價(jià)值觀缺失，道德和社會(huì)責(zé)任缺失。

（3）誘發(fā)盲目和欺詐性交往

微信朋友圈不僅僅是社會(huì)交往的工具，也是商品買賣點(diǎn)平臺(tái)，在金錢和利益的引誘下，人際交往不再是單純的溝通交流，為了實(shí)現(xiàn)受眾的擴(kuò)大化，賣家會(huì)通過(guò)各種手段和方式添加好友，增大客戶群，贏得更大的利潤(rùn)。在交易的過(guò)程中，虛擬的網(wǎng)絡(luò)交易，使得賣家有機(jī)會(huì)售賣三無(wú)產(chǎn)品、假冒偽劣商品、低質(zhì)高仿商品等，從中謀取利潤(rùn)，而對(duì)消費(fèi)者造成一定的利益損失。更有一些人，只是簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)發(fā)銷售信息和鏈接，對(duì)于商品的情況無(wú)所知曉，只是從銷售鏈中謀取利潤(rùn)，至于售后服務(wù)卻無(wú)從談起。

2、負(fù)面影響產(chǎn)生的原因

（1）醉心于虛擬的網(wǎng)絡(luò)交往

在虛擬的網(wǎng)絡(luò)交往中，人們可以幻化為“隱形人”，無(wú)所畏懼無(wú)所顧忌的來(lái)來(lái)往往。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，人們總會(huì)面對(duì)生活工作社會(huì)等各個(gè)方面的壓力，而迫于某些性格上的或者環(huán)境上的原因，只是自身不能夠很好的與現(xiàn)實(shí)社會(huì)交流，網(wǎng)絡(luò)虛擬空間，成了這類人群的發(fā)泄自身感情表達(dá)自我的巨大平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)上，他們可以幻化身份，隨意捏造自己的角色，美化自身的存在狀態(tài)，在虛幻空間找到存活的平衡點(diǎn)。這些人喜歡虛擬的網(wǎng)絡(luò)交往，漸漸地沉醉其中，愈發(fā)不能回到現(xiàn)實(shí)世界的交往，吃飯、購(gòu)物、繳費(fèi)等等能在網(wǎng)絡(luò)解決的，絕不運(yùn)用別的手段。微信朋友圈作為年輕人的主要交流工具，一方面契合了年輕的多方面需求，另一方面迎合了這些的興趣點(diǎn)，成為他們表達(dá)自我、展現(xiàn)自身的一個(gè)重要平臺(tái)。在當(dāng)下，拿手機(jī)刷朋友圈成了人們生活中一項(xiàng)必備的內(nèi)容，無(wú)論何時(shí)何地，都會(huì)不自覺(jué)地拿出來(lái)看看，聊聊，發(fā)發(fā)。對(duì)于新技術(shù)的崇拜和使用，表現(xiàn)為超強(qiáng)度的依賴。很多人都在使用微信朋友群帶來(lái)的便捷快樂(lè)，卻很少有人其不良影響，致使更多的人們受制于手機(jī)而不發(fā)自拔。

（2）網(wǎng)絡(luò)的不完善導(dǎo)致誠(chéng)信缺失

技術(shù)上的不完善是其產(chǎn)生的根源。網(wǎng)絡(luò)體系是近些年才出現(xiàn)的新事物，其產(chǎn)生和存在都有很多技術(shù)上的不完善，雖然在使用中人們都在逐步的改良，但這些先天性的不足，是網(wǎng)絡(luò)體系的根本特征，伴隨著其產(chǎn)生和發(fā)展。比如，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)交往者身份的虛擬性，這就網(wǎng)絡(luò)交往者提供了隱瞞信息，創(chuàng)造欺詐的外在條件;另一點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性，為別有用心的人提供了散布謠言、色情暴力等惡性信息的巨大空間;再者網(wǎng)絡(luò)交往的弱連接性，雖然交往的可以跨越時(shí)空，范圍不斷擴(kuò)張，但彼此深層次的交往還是受其影響，所以致使交往存在很大的隨意性，網(wǎng)絡(luò)失信也就應(yīng)運(yùn)而生?？梢哉f(shuō)這些不足是網(wǎng)絡(luò)交往的出現(xiàn)問(wèn)題的技術(shù)性根源。

管理法規(guī)的缺失是其發(fā)展的條件。在互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的勢(shì)頭下，各種問(wèn)題的產(chǎn)生層出不窮，對(duì)于這些問(wèn)題，并沒(méi)有預(yù)期的判斷，管理者只是針對(duì)問(wèn)題解決問(wèn)題，缺乏行之有效的管理約束機(jī)制。雖然我們有制定的網(wǎng)絡(luò)管理法律法規(guī)，但是在現(xiàn)實(shí)的執(zhí)行和實(shí)施上，并不能進(jìn)行有效的監(jiān)督和管理，在技術(shù)層面也沒(méi)有更好的預(yù)防管理和懲處方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的全面監(jiān)管，可以說(shuō)這在某些方面導(dǎo)致了失信行為泛濫。

網(wǎng)絡(luò)道德滯后是其文化根源。道德是引導(dǎo)人們追求至善的良師，是社會(huì)矛盾的調(diào)節(jié)器，是催人奮進(jìn)的引路人，更是公正的法官。道德評(píng)價(jià)是一種巨大的社會(huì)力量和人們內(nèi)在的意志力量，是人們以評(píng)價(jià)來(lái)把握現(xiàn)實(shí)的一種方式，可以說(shuō)道德是人們約束自我的一支重要力量。而在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，一些道德范式得不到網(wǎng)絡(luò)民眾的認(rèn)可，能夠約束網(wǎng)絡(luò)民眾的網(wǎng)絡(luò)倫理道德并沒(méi)有形成，于是在網(wǎng)絡(luò)交往中，民眾會(huì)在無(wú)道德約束中不自覺(jué)地違背誠(chéng)信原則，致使誠(chéng)信的缺位。

（3）監(jiān)管不足助長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)交往的盲目與欺詐

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的今天，經(jīng)濟(jì)利益最大化似乎成了人們的追求和信條，而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本身具有盲目性的缺陷，在微信為媒介的網(wǎng)絡(luò)交往中交往中，部分賣家將交往對(duì)象視為賺錢的工具，而微信圈則只是謀取利潤(rùn)的工具罷了。在法律法規(guī)、道德約束和技術(shù)層面，由于缺乏政府的有效監(jiān)管和引導(dǎo)，微信朋友圈的市場(chǎng)盲目性顯得更加突出，微信作為一種商業(yè)工具，在缺乏管理者關(guān)注和監(jiān)管的情況下，其盲目性和欺詐性得以迅速滋生。再者，微信朋友圈是用戶發(fā)布個(gè)人信息的網(wǎng)絡(luò)媒介，因此微信研發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)于朋友圈信息的發(fā)布并不進(jìn)行主動(dòng)監(jiān)控，在朋友圈中每次圖片可以發(fā)布九個(gè)，而文字多少或內(nèi)容性質(zhì)并沒(méi)有特別的規(guī)定。這些監(jiān)管的漏洞就為賣方提供了利益追求的盲目擴(kuò)張溫床，使得微信朋友圈成為商業(yè)化的交往媒介。

二、針對(duì)負(fù)面影響的對(duì)策探討

（一）堅(jiān)持做好自我約束

為了發(fā)展人際關(guān)系，增強(qiáng)人際交往，微信用戶建立了微信朋友圈，具有和諧氛圍的微信朋友圈讓微信用戶在交往中得到了便利，作為微信朋友圈的創(chuàng)造者和受益者，微信用戶首先應(yīng)該時(shí)刻加強(qiáng)自我約束，嚴(yán)格管理自己，真正做到嚴(yán)以律己。

1、雖然微信朋友圈屬于網(wǎng)絡(luò)虛擬空間，但是使用者都是存在現(xiàn)實(shí)人際交往之中，所以在微信朋友圈中的言行更有必要加強(qiáng)自律性。

2、微信朋友圈的建立為陌生人之間人際交往架起了橋梁，但是這座橋梁讓進(jìn)入微信朋友圈的陌生人的交友目的可能不單純，有的可能抱有各種惡性的想法，這也需要用戶要有高度的警覺(jué)性。即便是有相同話題和興趣，也不能因?yàn)橐粫r(shí)投機(jī)而輕易的與陌生人互為好友，通過(guò)了解和觀察成為好友之后，也應(yīng)該利用微信軟件中的分組功能將剛成為好友的陌生人另外分類到不信任類組，以確保個(gè)人隱私不被別有用心的陌生好友利用。當(dāng)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解后，再將陌生好友移入信任組。

3、微信朋友圈為從事?tīng)I(yíng)銷的商家提供的平臺(tái)，作為微商，應(yīng)該合理經(jīng)營(yíng)和理性交往，很多微商為了追逐商業(yè)利益，往往是以犧牲好友去換取利益。因此，為了樹立正確的人際交往觀念，不能盲目的為商業(yè)利益去交友，客戶與好友應(yīng)該是不能混淆的，應(yīng)該區(qū)分開(kāi)。隨著信息時(shí)代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)給人民帶來(lái)了便利，微商也正在盛行，但能否可持續(xù)化發(fā)展下去還是需要在理性和綠色營(yíng)銷的前提下進(jìn)行。

（二）利用外力規(guī)范微信的交往秩序

1、運(yùn)用社會(huì)輿論對(duì)微信進(jìn)行監(jiān)督

微信作為新型的交往軟件，開(kāi)發(fā)者期初開(kāi)發(fā)時(shí)并未預(yù)見(jiàn)功能上可能出現(xiàn)的不足及漏洞，立法者對(duì)出現(xiàn)的違法現(xiàn)象也沒(méi)能做出及時(shí)的應(yīng)對(duì)，這個(gè)時(shí)候就需要社會(huì)輿論來(lái)監(jiān)督。社會(huì)輿論監(jiān)督能夠?qū)ξ⑿排笥讶M(jìn)行有效監(jiān)督，能彌補(bǔ)法律暫時(shí)不能覆蓋的范圍，也能夠?yàn)橄嚓P(guān)的技術(shù)部門和法律部門提供參考和依據(jù)。另外，為了構(gòu)建和諧的朋友圈氛圍，微信朋友圈的用戶也應(yīng)該相互監(jiān)督，對(duì)不法行為相互投訴。

2、從技術(shù)層面引導(dǎo)用戶安全、正常地進(jìn)行社會(huì)交往

一是，微信技術(shù)團(tuán)隊(duì)為朋友圈建立關(guān)鍵詞檢測(cè)識(shí)別系統(tǒng)，建立關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)庫(kù)，加強(qiáng)對(duì)朋友圈發(fā)布的有關(guān)商業(yè)信息、文字內(nèi)容、陷阱優(yōu)秀進(jìn)行甄別。二是，為了防止微商售賣假冒偽劣商品，可以借鑒淘寶的做法，對(duì)商品信息發(fā)布狀態(tài)下建立評(píng)價(jià)系統(tǒng)，讓消費(fèi)者能夠?qū)ι唐愤M(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)，對(duì)商家服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，給購(gòu)買者很好的參照數(shù)據(jù)。三是為了防止暴露個(gè)人信息，微信技術(shù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該建立雙向多重篩選機(jī)制，讓陌生人和微信用戶相互選擇是否成為好友。雙向多重篩選機(jī)制可以讓雙方在決定是否成為好友的過(guò)程中，通過(guò)部分信息向開(kāi)放區(qū)流動(dòng)，以此作為依據(jù)，最終決定是否互為好友。這種機(jī)制增強(qiáng)了陌生人獲取用戶個(gè)人信息的難度，也為用戶在與陌生人交往時(shí)能夠加強(qiáng)警戒心。

3、從政府宏觀層面對(duì)朋友圈秩序進(jìn)行監(jiān)管

由于微信朋友圈與現(xiàn)實(shí)緊密聯(lián)系，朋友圈產(chǎn)生的負(fù)面效應(yīng)會(huì)很快的擴(kuò)散到社會(huì)中，產(chǎn)生社會(huì)問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候就需要政府部門出面，對(duì)朋友圈產(chǎn)生的負(fù)面問(wèn)題進(jìn)行有效的制約和監(jiān)督。網(wǎng)絡(luò)警察的出現(xiàn)，為網(wǎng)絡(luò)安全提供的一定的保障，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)警察的身影總能出現(xiàn)在各個(gè)網(wǎng)頁(yè)的下方，這為維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的秩序給予的幫助。針對(duì)微信朋友圈可能出現(xiàn)的人際交往安全、假冒偽劣商品售賣等不法行為，網(wǎng)絡(luò)警察也可以應(yīng)用其身份和手段，對(duì)其進(jìn)行有效防范和打擊。

4、加快立法進(jìn)度，運(yùn)用法律保護(hù)用戶權(quán)益

目前，我國(guó)針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的不法行為，尚未制定法律法規(guī)、條例，也待將其提上議程。相關(guān)立法部門，應(yīng)該針對(duì)目前我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域出現(xiàn)的不良和不法行為進(jìn)行法律規(guī)范，另外，還應(yīng)對(duì)可能及已經(jīng)出現(xiàn)的問(wèn)題有針對(duì)性的進(jìn)行細(xì)分，結(jié)合國(guó)情和實(shí)際，將問(wèn)題羅列出現(xiàn)，進(jìn)行相應(yīng)的法律規(guī)范。真正做到有法可依，有法必依，違法必究。

作者簡(jiǎn)介：

田芳，1981年12月，女，漢族，河南通許人，中共漯河市委黨校講師，2012年9月畢業(yè)于華中農(nóng)業(yè)大學(xué)行政管理專業(yè)，碩士研究生，研究方向公共管理。

（中共漯河市委黨校）