市場(chǎng)導(dǎo)向與政策導(dǎo)向?qū)ι镔|(zhì)能源企業(yè)績(jī)效影響研究*
——基于組織學(xué)習(xí)的中介效應(yīng)

胡靜，聞亞，陳凱

(北京林業(yè)大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，北京100083)

生物質(zhì)能源產(chǎn)業(yè)是中國(guó)加快培育和發(fā)展的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一，《生物質(zhì)能發(fā)展“十三五”規(guī)劃》提出到2020年生物質(zhì)能基本實(shí)現(xiàn)商業(yè)化和規(guī)?；玫陌l(fā)展目標(biāo)。生物質(zhì)能是重要的可再生能源，具有綠色、低碳、清潔、可再生的特點(diǎn)。加快生物質(zhì)能源的開(kāi)發(fā)利用，是改善環(huán)境質(zhì)量、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、消減能源緊張局面的重要任務(wù)[1]。然而受制于消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展、政策導(dǎo)向偏差等問(wèn)題，中國(guó)生物質(zhì)能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨困境，生物質(zhì)能源企業(yè)績(jī)效不佳[2]。生物質(zhì)能源企業(yè)績(jī)效的影響因素這一議題引起學(xué)者們的廣泛關(guān)注。生物質(zhì)能源產(chǎn)業(yè)屬于技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，技術(shù)研發(fā)是企業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。然而，中?guó)生物質(zhì)能源關(guān)鍵技術(shù)還不夠完善，缺乏核心技術(shù)及設(shè)備，導(dǎo)致生物質(zhì)企業(yè)產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)績(jī)效差強(qiáng)人意[3]。譬如沼氣技術(shù)雖然從2009年以來(lái)得到廣泛應(yīng)用，但熱電聯(lián)供技術(shù)的缺失導(dǎo)致沼氣持續(xù)運(yùn)行能力差。另外，成本也是生物質(zhì)能源企業(yè)提升績(jī)效的一大障礙。生物質(zhì)能的原料主要來(lái)自農(nóng)業(yè)剩余物，原料分布分散；密度小、體積大，運(yùn)輸困難，導(dǎo)致生物質(zhì)能源企業(yè)的成本過(guò)高，在很大程度上影響了企業(yè)績(jī)效。有學(xué)者通過(guò)對(duì)生物質(zhì)發(fā)電企業(yè)的成本核算與內(nèi)部經(jīng)濟(jì)效益分析發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段生物質(zhì)發(fā)電企業(yè)由于規(guī)模小、成本高、效率低等因素導(dǎo)致其產(chǎn)品難以市場(chǎng)中推廣，企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效不盡人意[4]。除此之外，原料供應(yīng)、融資方式、政府政策等也是影響生物質(zhì)能源企業(yè)績(jī)效的關(guān)鍵因素[5-7]。從現(xiàn)有文獻(xiàn)來(lái)看，針對(duì)生物質(zhì)能源企業(yè)績(jī)效的研究較少，且多集中于企業(yè)技術(shù)、成本、政策等因素?？紤]到經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境市場(chǎng)與政策的共存互補(bǔ)性，企業(yè)利用已獲取的市場(chǎng)信息和政策信息調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)行為，從而與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境得以匹配，這對(duì)企業(yè)提高績(jī)效而言至關(guān)重要。諸多研究已經(jīng)表明市場(chǎng)導(dǎo)向是企業(yè)實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的前提，管理者們也認(rèn)為市場(chǎng)導(dǎo)向是企業(yè)提高績(jī)效的重要支撐[8-9]。盡管在理論與實(shí)踐中，市場(chǎng)導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績(jī)效有正向影響已成為共識(shí)，但對(duì)于不同行業(yè)領(lǐng)域而言，市場(chǎng)導(dǎo)向并不是在任何情況下都能發(fā)揮作用。生物質(zhì)能源作為一種正處于發(fā)展初級(jí)階段的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，企業(yè)發(fā)展受政策支持、引導(dǎo)影響較大，市場(chǎng)導(dǎo)向理論是否同樣適用還有待考證。同時(shí)，生物質(zhì)能源產(chǎn)業(yè)作為一種技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中還依賴于企業(yè)自身的科研技術(shù)水平，因此吸收、整合外界信息的能力在生物質(zhì)能源企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的重要性不容忽視。而且，隨著外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的不斷變化，生物質(zhì)能源企業(yè)必須不斷提高將外部信息轉(zhuǎn)化為內(nèi)部知識(shí)并整合、傳遞、應(yīng)用的學(xué)習(xí)能力，以保持企業(yè)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?；诖?，擬以市場(chǎng)導(dǎo)向和政策導(dǎo)向?yàn)檠芯恳暯牵⒒诮M織學(xué)習(xí)深入探討市場(chǎng)導(dǎo)向、政策導(dǎo)向?qū)ι镔|(zhì)能源企業(yè)績(jī)效的影響。通過(guò)文獻(xiàn)回顧與理論分析，探索市場(chǎng)導(dǎo)向、政策導(dǎo)向是如何影響生物質(zhì)能源企業(yè)績(jī)效？組織學(xué)習(xí)是否在其中起中介作用？生物質(zhì)能源企業(yè)究竟應(yīng)該以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)橹剡€是政策導(dǎo)向？最后，針對(duì)研究結(jié)論提出建議。

1 理論分析與研究假設(shè)

1.1 市場(chǎng)導(dǎo)向、政策導(dǎo)向與組織學(xué)習(xí)對(duì)生物質(zhì)能源企業(yè)績(jī)效有正向影響

學(xué)者們從不同的視角探討市場(chǎng)導(dǎo)向的定義：有的基于行為觀提出市場(chǎng)導(dǎo)向是市場(chǎng)信息生成、傳播以及反應(yīng)的信息管理過(guò)程[10]；有的基于文化觀，認(rèn)為市場(chǎng)導(dǎo)向通過(guò)為顧客高效率創(chuàng)造價(jià)值從而帶來(lái)企業(yè)績(jī)效，包括顧客導(dǎo)向、競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向和跨部門協(xié)調(diào)三種行為[11]。事實(shí)上，市場(chǎng)導(dǎo)向是組織應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化的一種措施，通過(guò)對(duì)顧客、競(jìng)爭(zhēng)者及部門協(xié)調(diào)三個(gè)層面的管理形成組織獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力[12]。在市場(chǎng)導(dǎo)向研究前期，大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為市場(chǎng)導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績(jī)效有顯著正向影響[13-14]。市場(chǎng)導(dǎo)向程度較強(qiáng)的企業(yè)通常能夠迅速掌握市場(chǎng)環(huán)境的變動(dòng)情況，并依據(jù)獲取的相關(guān)市場(chǎng)信息滿足消費(fèi)者需求，從而提升企業(yè)績(jī)效[15]。

生物質(zhì)能源產(chǎn)業(yè)處于發(fā)展初級(jí)階段，尚未完全打開(kāi)消費(fèi)市場(chǎng)，企業(yè)彼此之間競(jìng)爭(zhēng)不是很激烈，但考慮到其他新能源例如風(fēng)能、太陽(yáng)能等正處于積極開(kāi)發(fā)探索中，且它們相較于生物質(zhì)能源，在技術(shù)、配套設(shè)備、產(chǎn)業(yè)鏈上更加成熟，同樣給生物質(zhì)能源企業(yè)帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)壓力。因此市場(chǎng)導(dǎo)向仍對(duì)生物質(zhì)能源企業(yè)績(jī)效有影響。以市場(chǎng)為導(dǎo)向的生物質(zhì)能源企業(yè)會(huì)將注意力集中于市場(chǎng)信息的變化上，根據(jù)掌握的市場(chǎng)信息，研制出符合消費(fèi)者生活習(xí)慣以及具有使用便利性、低成本的生物質(zhì)能源產(chǎn)品，提高消費(fèi)者對(duì)生物質(zhì)能源產(chǎn)品的認(rèn)知，有效回應(yīng)消費(fèi)者需求和其他類型能源產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)威脅，從而占據(jù)有利的市場(chǎng)地位，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提升企業(yè)績(jī)效。

中國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于轉(zhuǎn)型期，相關(guān)部門的政策引導(dǎo)是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要力量。企業(yè)能否迅速適應(yīng)相關(guān)政策環(huán)境，決定企業(yè)自身的生存和發(fā)展。作為一種新興產(chǎn)業(yè)，生物質(zhì)能源尚處于產(chǎn)業(yè)發(fā)展初級(jí)階段，生產(chǎn)成本高、技術(shù)難度大、市場(chǎng)難以推廣等特性使得生物質(zhì)能源企業(yè)發(fā)展對(duì)政府政策的引導(dǎo)、支持依賴較大。隨著財(cái)政補(bǔ)貼、原料基地補(bǔ)助等政策的出臺(tái)，生物質(zhì)能源企業(yè)得到較快發(fā)展。有學(xué)者認(rèn)為生物質(zhì)能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要政策強(qiáng)有力的支撐[16]，政策引導(dǎo)對(duì)生物質(zhì)能源企業(yè)影響得到學(xué)者們的普遍關(guān)注。但是關(guān)于政策引導(dǎo)的文獻(xiàn)多集中于強(qiáng)調(diào)政府政策對(duì)生物質(zhì)能源企業(yè)發(fā)展的重要影響，很少有關(guān)于政策導(dǎo)向的研究，即生物質(zhì)能源企業(yè)按照相關(guān)政策調(diào)整自身經(jīng)營(yíng)行為，以達(dá)到更好的發(fā)展。有學(xué)者以農(nóng)業(yè)企業(yè)為例，借鑒導(dǎo)向理論和信息行為觀首次對(duì)政策導(dǎo)向進(jìn)行了定義：企業(yè)收集政策信息，依據(jù)相關(guān)政策引導(dǎo)，調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)行為以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)[17]。企業(yè)以政策為導(dǎo)向，將政策信息迅速在內(nèi)部傳播，并依據(jù)政策調(diào)整經(jīng)營(yíng)行為決定著企業(yè)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況。政策導(dǎo)向在生物質(zhì)能源企業(yè)中體現(xiàn)為生物質(zhì)能源企業(yè)對(duì)政策信息的積極收集和響應(yīng)。若生物質(zhì)能企業(yè)能夠迅速獲取產(chǎn)業(yè)政策信息，根據(jù)政府的扶持政策方向調(diào)整企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，突破生物質(zhì)能源大規(guī)模低成本生產(chǎn)技術(shù)，加強(qiáng)生物質(zhì)燃料關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)，可以有效降低生物質(zhì)能源企業(yè)的生產(chǎn)成本并獲得政策補(bǔ)貼，提高企業(yè)績(jī)效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論認(rèn)為在不斷變化的市場(chǎng)中，企業(yè)能夠創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來(lái)源就是組織學(xué)習(xí)。組織學(xué)習(xí)是企業(yè)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的不斷適應(yīng)，面對(duì)變化迅速、競(jìng)爭(zhēng)激烈的外部環(huán)境企業(yè)只有不斷學(xué)習(xí)才能形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲得企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。有學(xué)者認(rèn)為企業(yè)獲得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的唯一來(lái)源就是要有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快學(xué)習(xí)的能力[18]。中國(guó)生物質(zhì)能源企業(yè)核心技術(shù)不夠完善，譬如自主研發(fā)的燃燒鍋爐普遍存在耗能高、轉(zhuǎn)化率低、自動(dòng)化程度低的問(wèn)題。生物質(zhì)能源企業(yè)的生存依賴于企業(yè)研發(fā)技術(shù)，核心和關(guān)鍵技術(shù)的突破是高效高值利用生物質(zhì)能源、打開(kāi)生物質(zhì)能源產(chǎn)品市場(chǎng)的有效途徑。通過(guò)組織學(xué)習(xí)對(duì)外部知識(shí)的獲取、吸納、轉(zhuǎn)化及利用，生物質(zhì)能源企業(yè)可以優(yōu)化內(nèi)部知識(shí)鏈，對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行合理配置和整合，在能源作物開(kāi)發(fā)、沼氣技術(shù)、生物質(zhì)熱轉(zhuǎn)化技術(shù)上有所突破，為合理利用生物質(zhì)資源提供強(qiáng)大技術(shù)支持，從而產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提高生物質(zhì)能源企業(yè)的績(jī)效[19]。因此通過(guò)組織學(xué)習(xí)，生物質(zhì)能源企業(yè)可以迅速適應(yīng)市場(chǎng)、環(huán)境的變化，不斷更新資源基礎(chǔ)，有效促成技術(shù)能力的提高與創(chuàng)新，這對(duì)于提升能源轉(zhuǎn)化效率，促進(jìn)消費(fèi)者感知價(jià)值，提升企業(yè)績(jī)效具有積極作用。

根據(jù)以上分析，提出以下假設(shè)：

H1：市場(chǎng)導(dǎo)向?qū)ι镔|(zhì)能源企業(yè)績(jī)效有正向影響

H2：政策導(dǎo)向?qū)ι镔|(zhì)能源企業(yè)績(jī)效有正向影響

H3：組織學(xué)習(xí)對(duì)生物質(zhì)能源企業(yè)績(jī)效有正向影響

1.2 生物質(zhì)能源企業(yè)的市場(chǎng)導(dǎo)向和政策導(dǎo)向?qū)M織學(xué)習(xí)有正向影響

不斷變化的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境使許多企業(yè)開(kāi)始注意到企業(yè)需要不斷學(xué)習(xí)與調(diào)整以應(yīng)對(duì)變化，因此組織學(xué)習(xí)成為核心能力之一[20]。組織學(xué)習(xí)的概念最早于1978年正式提出，定義為偵察發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的過(guò)程，隨后得到學(xué)者們的不斷修正[21]，是指企業(yè)為了適應(yīng)不斷變化的環(huán)境獲得自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而在企業(yè)內(nèi)部不斷識(shí)別獲取新知識(shí)，并進(jìn)行整合循環(huán)上升的互動(dòng)過(guò)程。組織學(xué)習(xí)由信息獲取、信息傳播、信息理解和共享組成，因此只有掌握正確的信息，組織學(xué)習(xí)才能發(fā)揮效果。市場(chǎng)導(dǎo)向是企業(yè)與市場(chǎng)信息交換的過(guò)程，市場(chǎng)導(dǎo)向的企業(yè)能夠深入了解顧客需求，得到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的決策信息，并將此信息傳遞給企業(yè)內(nèi)部相關(guān)部門獲得共識(shí)[10]。在搜集、處理、吸收信息的同時(shí)企業(yè)的市場(chǎng)導(dǎo)向帶動(dòng)了組織學(xué)習(xí)水平的提升[22]。市場(chǎng)導(dǎo)向型生物質(zhì)能源企業(yè)，能夠精準(zhǔn)感知消費(fèi)者對(duì)能源產(chǎn)品的需求，并將信息傳遞到企業(yè)內(nèi)部。為滿足消費(fèi)者需求，提供差異化產(chǎn)品，生物質(zhì)能源企業(yè)內(nèi)部將對(duì)收集的信息進(jìn)行吸收、整合，從而提升了企業(yè)的學(xué)習(xí)能力。因此，在生物質(zhì)能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期、消費(fèi)市場(chǎng)不完善、消費(fèi)者需求快速變化的情況下，市場(chǎng)導(dǎo)向觀念的貫徹執(zhí)行將顯著促進(jìn)生物質(zhì)能源企業(yè)的組織學(xué)習(xí)。

根據(jù)政策扶持的信息，生物質(zhì)能源企業(yè)能夠明確關(guān)鍵技術(shù)的突破方向，政策導(dǎo)向的企業(yè)根據(jù)收集到的政策信息，在組織內(nèi)部研究、傳播的同時(shí)，有效取得生產(chǎn)過(guò)程關(guān)鍵技術(shù)的突破，改善生物柴油產(chǎn)品抗氧化性能、生物質(zhì)熱轉(zhuǎn)化成本高、固體成型燃料穩(wěn)定性差等問(wèn)題從而帶動(dòng)組織學(xué)習(xí)能力的提升。

根據(jù)以上分析，提出以下假設(shè)：

H4：生物質(zhì)能源企業(yè)市場(chǎng)導(dǎo)向?qū)M織學(xué)習(xí)有正向影響

H5：生物質(zhì)能源企業(yè)政策導(dǎo)向?qū)M織學(xué)習(xí)有正向影響

1.3 組織學(xué)習(xí)在市場(chǎng)導(dǎo)向和政策導(dǎo)向?qū)ι镔|(zhì)能源企業(yè)績(jī)效影響中起中介作用

在市場(chǎng)導(dǎo)向-企業(yè)績(jī)效的關(guān)系前期研究中，學(xué)者們普遍認(rèn)為市場(chǎng)導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績(jī)效有直接的正向影響。然而隨著研究的深入，有學(xué)者得到了不一致的研究結(jié)論。許多學(xué)者認(rèn)為市場(chǎng)導(dǎo)向不直接影響企業(yè)績(jī)效，而是需要通過(guò)組織學(xué)習(xí)的中介作用間接影響企業(yè)績(jī)效[23-24]。在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中，無(wú)論是市場(chǎng)導(dǎo)向還是政策導(dǎo)向，都是企業(yè)的一種經(jīng)營(yíng)理念。在生物質(zhì)能源企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)行為中，企業(yè)績(jī)效的提升還有賴于通過(guò)組織學(xué)習(xí)對(duì)獲取的新知識(shí)不斷整合、吸收。一方面，生物質(zhì)能源企業(yè)以市場(chǎng)為戰(zhàn)略導(dǎo)向，獲取消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者的重要信息，這些信息必須通過(guò)組織學(xué)習(xí)內(nèi)部吸收、整合，才能有效彌補(bǔ)生物質(zhì)能源產(chǎn)品相較于傳統(tǒng)化石能源產(chǎn)品和其他類型新能源產(chǎn)品的缺口，從而有效滿足消費(fèi)者需求，提高企業(yè)績(jī)效；另一方面，生物質(zhì)能源企業(yè)以政策為戰(zhàn)略導(dǎo)向，也需要通過(guò)組織學(xué)習(xí)調(diào)整企業(yè)現(xiàn)有的技術(shù)水平與發(fā)展方向，確保與政策環(huán)境的匹配，減少損失[25]。因此，生物質(zhì)能源企業(yè)不論是以市場(chǎng)為導(dǎo)向還是以政策為導(dǎo)向，都需要通過(guò)組織學(xué)習(xí)的間接推動(dòng)作用實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效的提升。

根據(jù)以上分析，提出以下假設(shè)：

H6：組織學(xué)習(xí)在市場(chǎng)導(dǎo)向?qū)ι镔|(zhì)能源企業(yè)績(jī)效影響中起中介作用

H7：組織學(xué)習(xí)在政策導(dǎo)向?qū)ι镔|(zhì)能源企業(yè)績(jī)效影響中起中介作用

2 數(shù)據(jù)與方法

2.1 調(diào)查方法

以生物質(zhì)能源企業(yè)為調(diào)研對(duì)象，樣本主要來(lái)自云南、內(nèi)蒙古等生物質(zhì)能源豐富的地區(qū)，樣本具有代表性。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查收集數(shù)據(jù)。首先閱讀相關(guān)學(xué)術(shù)文獻(xiàn)，借鑒權(quán)威量表，并與專家學(xué)者、企業(yè)高管訪談之后形成初始問(wèn)卷。

為確保測(cè)量工具的信度與效度，對(duì)各項(xiàng)變量的測(cè)量盡量采用國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)中廣泛使用的成熟量表，再根據(jù)特定的研究對(duì)象與目的適當(dāng)修改。核心測(cè)量構(gòu)念為市場(chǎng)導(dǎo)向、政策導(dǎo)向、組織學(xué)習(xí)和企業(yè)績(jī)效，各核心構(gòu)念均采用Likert5點(diǎn)量表測(cè)量，1～5分別表示非常不同意、不同意、一般、同意和非常同意。

市場(chǎng)導(dǎo)向的測(cè)量廣泛應(yīng)用的是MKTOR和MARKOR量表，二者比較而言，MKTOR量表具有更高的解釋力與穩(wěn)定性，因此選擇MKTOR量表作為市場(chǎng)導(dǎo)向的測(cè)量量表。量表包括顧客導(dǎo)向、競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向和部門間協(xié)調(diào)3個(gè)維度，13個(gè)具體測(cè)項(xiàng)[11]。

學(xué)術(shù)界對(duì)政策導(dǎo)向的測(cè)量還未形成成熟量表，參考學(xué)術(shù)界以信息行為的角度測(cè)量市場(chǎng)導(dǎo)向，基于Churchill的量表開(kāi)發(fā)程序[26]，借鑒陳啟杰提出的對(duì)政策導(dǎo)向測(cè)量的3個(gè)過(guò)程層次，即政策信息生成、政策信息傳播及經(jīng)營(yíng)行為調(diào)整[17]，并邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域的專家學(xué)者對(duì)政策導(dǎo)向的測(cè)量提出建議，經(jīng)過(guò)不斷修改調(diào)整最終形成包含3個(gè)維度、12個(gè)具體測(cè)項(xiàng)的政策導(dǎo)向測(cè)量量表。

組織學(xué)習(xí)的測(cè)量，組織學(xué)習(xí)屬于動(dòng)態(tài)能力的一種，單一的維度無(wú)法準(zhǔn)確測(cè)量一個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力。采用Baker和Sinkula開(kāi)發(fā)的組織學(xué)習(xí)測(cè)量量表，包括學(xué)習(xí)承諾、共同愿景、開(kāi)放心智3個(gè)維度，具體12個(gè)測(cè)項(xiàng)[27]。

企業(yè)績(jī)效的測(cè)量，通常從主觀和客觀2個(gè)角度進(jìn)行測(cè)量。由于涉及到企業(yè)內(nèi)部信息，管理人員一般不愿透露真實(shí)情況。因此研究采用主觀測(cè)量的方式，即企業(yè)管理人員對(duì)企業(yè)的績(jī)效與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況相比較完成問(wèn)卷。參考以往文獻(xiàn)中對(duì)企業(yè)績(jī)效測(cè)量的成熟量表，并結(jié)合生物質(zhì)能源企業(yè)實(shí)際情況，企業(yè)績(jī)效測(cè)量量表最終形成，具體包括新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)拓展、研發(fā)成果、產(chǎn)品差異化程度、員工發(fā)展和政治公共關(guān)系6個(gè)測(cè)項(xiàng)。

在正式調(diào)研之前，利用初始問(wèn)卷對(duì)調(diào)研對(duì)象進(jìn)行預(yù)調(diào)研，根據(jù)反饋意見(jiàn)，對(duì)初始問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)整與修改，最終形成正式問(wèn)卷。正式調(diào)研時(shí)間為2017年6月至2018年3月，通過(guò)訪談或者郵件的形式向企業(yè)中高層管理者發(fā)放、回收調(diào)查問(wèn)卷，共計(jì)發(fā)放問(wèn)卷110份，回收79份有效問(wèn)卷，問(wèn)卷有效率為71.8%，有效率較高。

2.2 研究方法

首先運(yùn)用SPSS 21.0軟件對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行樣本描述性統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)算出各因子的載荷系數(shù)，進(jìn)行信度分析；然后通過(guò)Smart PLS 3.0軟件計(jì)算出各測(cè)量構(gòu)面的組合信度(CR值)及平均抽取變異量(AVE值)進(jìn)行效度分析，效度分析分為內(nèi)容效度與結(jié)構(gòu)效度，量表是借鑒國(guó)內(nèi)外經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)的成熟量表設(shè)計(jì)而成，并獲得專家認(rèn)同，能夠保證問(wèn)卷的內(nèi)容效度；分別從收斂效度和區(qū)別效度兩個(gè)方面考察結(jié)構(gòu)效度，通過(guò)計(jì)算各構(gòu)面間的相關(guān)系數(shù)以及各構(gòu)面的AVE值的算術(shù)平方根，將二者數(shù)值進(jìn)行比較，檢驗(yàn)量表的區(qū)別效度。

采用PLS-SEM結(jié)構(gòu)方程模型分析方法對(duì)假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)。由于樣本量小于100，不適合使用AMOS對(duì)模型進(jìn)行分析。而PLS對(duì)小樣本分析的結(jié)果更可靠，故采用PLS-SEM結(jié)構(gòu)方程模型進(jìn)行分析。

3 結(jié)果與分析

樣本描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，云南、內(nèi)蒙古等生物質(zhì)能源豐富地區(qū)的生物質(zhì)能源企業(yè)大多為成立不到15年、規(guī)模不到500人的中小型民營(yíng)企業(yè)，企業(yè)的中高層管理者多為30歲以上50歲以下的男性中青年(表1)，這與預(yù)期基本吻合，說(shuō)明樣本具有一定的代表性。信度檢驗(yàn)結(jié)果顯示，除政策導(dǎo)向中的政策信息傳播和經(jīng)營(yíng)行為調(diào)整維度外，各變量量表的Cronbach’sAlpha系數(shù)均大于0.7(表2)，由于政策信息生成和政策信息傳播為政策導(dǎo)向的構(gòu)成維度，而在驗(yàn)證假設(shè)時(shí)使用的變量為政策導(dǎo)向，且政策導(dǎo)向Cronbach’sα系數(shù)大于0.8，因此認(rèn)為各變量量表具有較好的信度。效度檢驗(yàn)結(jié)果顯示，所有測(cè)項(xiàng)因子載荷系數(shù)均大于0.5，所有測(cè)量構(gòu)面的CR均大于0.8，除政策導(dǎo)向及其政策信息生成維度的AVE大于0.4并接近于0.5以外，其余測(cè)項(xiàng)的AVE均大于0.5，說(shuō)明各變量量表具有較好的收斂效度；各構(gòu)面的相關(guān)系數(shù)不為1，市場(chǎng)導(dǎo)向、政策導(dǎo)向、組織學(xué)習(xí)和企業(yè)績(jī)效的AVE平方根數(shù)值分別為0.764、0.670、0.739和0.760，除個(gè)別變量外，其余變量AVE平方根數(shù)值均大于各構(gòu)面的相關(guān)系數(shù)，說(shuō)明各變量量表區(qū)別效度可以接受，因此認(rèn)為各變量量表具有較好的效度。利用R2測(cè)量模型擬合度進(jìn)行假設(shè)檢驗(yàn)的結(jié)果顯示，僅有H1沒(méi)有通過(guò)，說(shuō)明所構(gòu)建的結(jié)構(gòu)方程模型的分析解釋力均較強(qiáng)。⑴對(duì)市場(chǎng)導(dǎo)向、政策導(dǎo)向和企業(yè)績(jī)效進(jìn)行結(jié)構(gòu)方程模型分析，得到的R2為0.220，說(shuō)明模型解釋力較強(qiáng)；⑵構(gòu)建市場(chǎng)導(dǎo)向、政策導(dǎo)向、組織學(xué)習(xí)和企業(yè)績(jī)效的結(jié)構(gòu)方程模型對(duì)其他研究假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)，得到的R2為0.277，說(shuō)明模型解釋力較強(qiáng)。

表1 樣本描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果Table 1 Descriptive statistics of samples

3.1 組織學(xué)習(xí)對(duì)生物質(zhì)能源企業(yè)績(jī)效具有顯著的正向影響

組織學(xué)習(xí)對(duì)企業(yè)績(jī)效進(jìn)行檢驗(yàn)結(jié)果顯示，β值為0.855，t值為4.769>1.96，因此組織學(xué)習(xí)對(duì)企業(yè)績(jī)效具有顯著的正向影響，H3成立。通過(guò)組織學(xué)習(xí)，企業(yè)可以快速掌握內(nèi)外部環(huán)境知識(shí)，因此能夠獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)從而提高企業(yè)績(jī)效。這可能是因?yàn)樯镔|(zhì)能源產(chǎn)業(yè)屬于技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，企業(yè)依賴于自身將外部信息轉(zhuǎn)化為內(nèi)部知識(shí)并應(yīng)用的學(xué)習(xí)能力來(lái)突破關(guān)鍵核心技術(shù)，提高生物質(zhì)能源利用率，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，所以組織學(xué)習(xí)對(duì)生物質(zhì)能源企業(yè)而言，影響較大。

3.2 市場(chǎng)導(dǎo)向?qū)ι镔|(zhì)能源企業(yè)績(jī)效具有間接的正向影響

市場(chǎng)導(dǎo)向與企業(yè)績(jī)效進(jìn)行檢驗(yàn)結(jié)果顯示，β值為0.207，t值為1.587<1.96，說(shuō)明市場(chǎng)導(dǎo)向與企業(yè)績(jī)效關(guān)系不顯著，因此H1不成立。這可能與生物質(zhì)能源企業(yè)稀缺技術(shù)有關(guān)，中國(guó)生物質(zhì)能源企業(yè)普遍存在技術(shù)水平較低、自主研發(fā)不足的障礙，而市場(chǎng)導(dǎo)向的選擇需要依托企業(yè)技術(shù)水平研發(fā)出滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，因此盡管有的企業(yè)很關(guān)心顧客需求，關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向，但是因?yàn)榧夹g(shù)能力不足，難以做出相應(yīng)的響應(yīng)，提供差異化的產(chǎn)品，所以市場(chǎng)導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績(jī)效的直接影響不顯著。

表2 變量信度分析表Table 2 Reliability anaynisis of the variables

但在市場(chǎng)導(dǎo)向?qū)M織學(xué)習(xí)的研究中，市場(chǎng)導(dǎo)向?qū)M織學(xué)習(xí)具有顯著正向影響(β=0.565，t=6.290>1.96)，H4成立。說(shuō)明盡管市場(chǎng)導(dǎo)向?qū)ι镔|(zhì)能源企業(yè)的績(jī)效沒(méi)有顯著的正向影響，但市場(chǎng)導(dǎo)向程度越高，生物質(zhì)能源企業(yè)的組織學(xué)習(xí)能力越高，而組織學(xué)習(xí)能力正向顯著影響企業(yè)的績(jī)效，即市場(chǎng)導(dǎo)向不直接影響企業(yè)績(jī)效，而是通過(guò)影響組織學(xué)習(xí)，誘發(fā)對(duì)生物質(zhì)能源企業(yè)的績(jī)效的影響作用。這種間接的影響可能與生物質(zhì)能源的產(chǎn)業(yè)特殊性有關(guān)。生物質(zhì)能源企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)者是傳統(tǒng)的化石燃料企業(yè)與其他類型新能源，因此面對(duì)市場(chǎng)需求還需要通過(guò)企業(yè)自身生產(chǎn)研發(fā)技術(shù)去提供滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，因此市場(chǎng)導(dǎo)向?qū)ι镔|(zhì)能源企業(yè)績(jī)效是間接的。

3.3 政策導(dǎo)向?qū)ι镔|(zhì)能源企業(yè)績(jī)效具有直接的正向影響

政策導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績(jī)效的β值為0.293，T值為2.073>1.96，政策導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績(jī)效具有顯著正向影響，H2成立。政策導(dǎo)向?qū)ι镔|(zhì)能源企業(yè)的影響，既可以是直接的，又可以是間接的。且政策導(dǎo)向程度較高的生物質(zhì)能源企業(yè)，其績(jī)效也較高。這可能是因?yàn)樯镔|(zhì)能源尚處于產(chǎn)業(yè)發(fā)展初級(jí)階段，前期企業(yè)發(fā)展需要較大的資金和技術(shù)投入，而這些都是企業(yè)無(wú)法獨(dú)立承擔(dān)的，因此大部分生物質(zhì)能源企業(yè)需要依靠政府補(bǔ)貼得以生存。所以政策導(dǎo)向?qū)ι镔|(zhì)能源企業(yè)而言，影響較大。

與此同時(shí)，政策導(dǎo)向?qū)M織學(xué)習(xí)具有顯著正向影響(β=0.347，t=3.508>1.96)，H5成立。生物質(zhì)能源企業(yè)政策導(dǎo)向程度越高，其組織學(xué)習(xí)能力越強(qiáng)。這可能是因?yàn)槠髽I(yè)若能依據(jù)政策信息，明確調(diào)整經(jīng)營(yíng)行為的方向，在解決成本高、技術(shù)穩(wěn)定性差等關(guān)鍵核心技術(shù)問(wèn)題的同時(shí)，帶動(dòng)企業(yè)吸收、轉(zhuǎn)化信息的能力，從而帶動(dòng)組織學(xué)習(xí)的提高。

3.4 組織學(xué)習(xí)在市場(chǎng)導(dǎo)向、政策導(dǎo)向?qū)ι镔|(zhì)能源企業(yè)績(jī)效影響中起中介作用

組織學(xué)習(xí)在市場(chǎng)導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績(jī)效作用中，標(biāo)準(zhǔn)化估計(jì)值為0.483，中介效應(yīng)顯著(t=3.363>1.96)，說(shuō)明組織學(xué)習(xí)在市場(chǎng)導(dǎo)向與企業(yè)績(jī)效關(guān)系中起中介作用，H6成立。同理，組織學(xué)習(xí)在政策導(dǎo)向與企業(yè)績(jī)效關(guān)系中起中介作用(標(biāo)準(zhǔn)化估計(jì)值為0.297，t值為3.242)，H7成立。

即生物質(zhì)能源企業(yè)的市場(chǎng)導(dǎo)向、政策導(dǎo)向程度越高，越能夠促進(jìn)企業(yè)對(duì)外界信息搜集、整合。市場(chǎng)導(dǎo)向、政策導(dǎo)向正向影響組織學(xué)習(xí)，通過(guò)組織學(xué)習(xí)又能促進(jìn)生物質(zhì)能源企業(yè)績(jī)效。生物質(zhì)能源企業(yè)屬于技術(shù)密集型企業(yè)，市場(chǎng)、政策導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展方向有指導(dǎo)作用。因此對(duì)于生物質(zhì)能源企業(yè)而言，在具體經(jīng)營(yíng)行為中企業(yè)需要通過(guò)組織學(xué)習(xí)提高企業(yè)本身的技術(shù)研發(fā)水平，提高產(chǎn)品性能；在以市場(chǎng)、政策為導(dǎo)向獲得重要信息時(shí)，結(jié)合自身的組織學(xué)習(xí)能力，促成資源成果的轉(zhuǎn)化，從而提升企業(yè)績(jī)效。

4 建議

發(fā)展生物質(zhì)能源對(duì)解決能源危機(jī)、發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)具有重要作用，但中國(guó)生物質(zhì)能源企業(yè)發(fā)展過(guò)程中還存在諸多問(wèn)題。根據(jù)研究結(jié)果，市場(chǎng)導(dǎo)向、政策導(dǎo)向和組織學(xué)習(xí)會(huì)對(duì)生物質(zhì)能源企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生的影響，從3個(gè)方面為生物質(zhì)能源企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者提出策略建議。

4.1 培育市場(chǎng)化，重視市場(chǎng)導(dǎo)向與組織學(xué)習(xí)的結(jié)合

中國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于以市場(chǎng)為主導(dǎo)的轉(zhuǎn)型期，無(wú)論從短期還是長(zhǎng)期來(lái)看，市場(chǎng)導(dǎo)向始終是影響生物質(zhì)能源企業(yè)發(fā)展的重要因素。搭建信息化交流平臺(tái)，加強(qiáng)與供應(yīng)商上游聯(lián)系，維持原料穩(wěn)定采購(gòu)；促進(jìn)與消費(fèi)者的下游交流，及時(shí)了解消費(fèi)者體驗(yàn)以及改進(jìn)需求，進(jìn)而有針對(duì)性的改進(jìn)產(chǎn)品與服務(wù)。生物質(zhì)能源企業(yè)若想通過(guò)市場(chǎng)導(dǎo)向提升企業(yè)績(jī)效，還要重視市場(chǎng)導(dǎo)向與組織學(xué)習(xí)之間的結(jié)合。根據(jù)獲得的市場(chǎng)信息刺激企業(yè)自身的學(xué)習(xí)能力，有針對(duì)性的促進(jìn)成果轉(zhuǎn)化，進(jìn)而提升企業(yè)績(jī)效。只有這樣生物質(zhì)能源企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境愈況激烈，產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短的發(fā)展下，不斷滿足消費(fèi)者需求，獲得比傳統(tǒng)化石燃料更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，繼而持續(xù)提升企業(yè)的績(jī)效，由此帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

4.2 加深政策變革感知，全面響應(yīng)政策導(dǎo)向

生物質(zhì)能源產(chǎn)業(yè)尚處于發(fā)展初期，受到政策影響較大，因此積極收集政策信息，及時(shí)傳播、消化吸收并作出相應(yīng)反應(yīng)的企業(yè)更容易獲得良好的企業(yè)績(jī)效。中國(guó)生物質(zhì)能源產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈較短，產(chǎn)業(yè)規(guī)模小。受到原料供應(yīng)、物流運(yùn)輸以及研發(fā)技術(shù)等限制，只能小范圍的替代傳統(tǒng)化石能源。因此生物質(zhì)能源企業(yè)可以積極與各市縣政府部門開(kāi)展合作，充分利用地方豐富的農(nóng)林資源，共同開(kāi)發(fā)建設(shè)生態(tài)低碳產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)合作共贏。加強(qiáng)與政府部門的溝通交流，及時(shí)將企業(yè)資源與政策環(huán)境相匹配，享受政府在財(cái)務(wù)金融、租稅優(yōu)惠、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃等方面政策的溢出效應(yīng)，提高企業(yè)績(jī)效。在推進(jìn)生物質(zhì)能源產(chǎn)業(yè)化過(guò)程中，生物質(zhì)能源企業(yè)需要進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)政策信息的收集、消化和吸收，及時(shí)制定與適應(yīng)策略。深刻理解相關(guān)政策的目的與意圖，依據(jù)政策方向不斷調(diào)整自身結(jié)構(gòu)、培養(yǎng)自身能力，從而獲得更高的企業(yè)績(jī)效。

4.3 加強(qiáng)組織學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)

市場(chǎng)導(dǎo)向與政策導(dǎo)向的戰(zhàn)略能夠有效提供生物質(zhì)能源企業(yè)發(fā)展方向，但企業(yè)績(jī)效的提升歸根結(jié)底還依賴于核心技術(shù)能力的提升，而組織學(xué)習(xí)能力就是企業(yè)提升核心能力的加速器。要學(xué)會(huì)利用組織學(xué)習(xí)的能力將市場(chǎng)導(dǎo)向與政策導(dǎo)向獲取的資源轉(zhuǎn)化為企業(yè)卓越的績(jī)效。生物質(zhì)能源產(chǎn)品紛繁復(fù)雜，尤其是一些生物質(zhì)固體成型燃料生產(chǎn)，兼容多種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)組織學(xué)習(xí)形成自主研發(fā)的核心和關(guān)鍵技術(shù)，實(shí)現(xiàn)原料供應(yīng)的穩(wěn)定與經(jīng)濟(jì)、物流運(yùn)輸?shù)谋憬荨⑸a(chǎn)技術(shù)的掌握等。生物質(zhì)能源企業(yè)可以考慮成立研究中心或與科研所搭建科研平臺(tái)，整合內(nèi)外部資源。充分利用信息資源的集聚先動(dòng)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)生物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)研究，促進(jìn)成果轉(zhuǎn)化，從而提升企業(yè)績(jī)效。