劉曉輝 周英芬 閆淑敏
[摘要]校企協(xié)同是應(yīng)用型本科院校培養(yǎng)人才的必經(jīng)之路。本研究旨在針對(duì)目前進(jìn)出口貨物貿(mào)易綜合實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)中出現(xiàn)的系列問(wèn)題,探索基于項(xiàng)目的校企協(xié)同教學(xué)模式在該課程中的具體應(yīng)用,通過(guò)校企協(xié)同開(kāi)發(fā)實(shí)踐軟件、設(shè)計(jì)項(xiàng)目任務(wù)、開(kāi)創(chuàng)教學(xué)課堂及完成考核評(píng)價(jià)等教學(xué)方法和手段,實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)目標(biāo)。
[關(guān)鍵詞]項(xiàng)目;校企協(xié)同;教學(xué)模式
[中圖分類(lèi)號(hào)]G642[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]2095-3437(2020)02-0036-03
一、理論背景
協(xié)同教學(xué)是指由兩個(gè)或兩個(gè)以上的教師及教學(xué)助理人員,以一種專(zhuān)業(yè)的關(guān)系組成教學(xué)團(tuán)隊(duì),彼此分工合作,共同策劃和執(zhí)行某一單元、某一領(lǐng)域或主題教學(xué)活動(dòng)的一種教學(xué)形式[l]。起初協(xié)同教學(xué)主要應(yīng)用于同一年級(jí)或同一學(xué)科領(lǐng)域的教師共同教學(xué)授課。后來(lái)協(xié)同教學(xué)逐步擴(kuò)展到不同年級(jí)和不同學(xué)科的教師之間的合作。而協(xié)同教學(xué)越來(lái)越被認(rèn)為是教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵方面[2]。協(xié)同教學(xué)首先注重團(tuán)隊(duì)教師要具有不同專(zhuān)長(zhǎng),共同制訂協(xié)同方案,具體教學(xué)中承擔(dān)不同角色和責(zé)任,相互學(xué)習(xí),促進(jìn)教師個(gè)體專(zhuān)業(yè)發(fā)展;其次教學(xué)過(guò)程中強(qiáng)調(diào)尊重個(gè)體差異,教學(xué)方法和策略應(yīng)根據(jù)個(gè)體學(xué)生特點(diǎn)分別進(jìn)行調(diào)整,因材施教;最終由教學(xué)團(tuán)隊(duì)共同完成對(duì)學(xué)生的評(píng)估考核。而校企協(xié)同教學(xué)就是要結(jié)合企業(yè)和高校各自的優(yōu)勢(shì),培養(yǎng)適合企業(yè)需要的應(yīng)用型人才。許多應(yīng)用型院校的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)都進(jìn)行了校企協(xié)同教學(xué)模式的嘗試,包括組織學(xué)生到企業(yè)參觀實(shí)習(xí)、聘請(qǐng)企業(yè)專(zhuān)家開(kāi)講座、課堂引入企業(yè)業(yè)務(wù)資料等,為學(xué)生了解企業(yè)崗位、業(yè)務(wù)過(guò)程提供了比較有效的途徑。
課程論中的“項(xiàng)目”首要含義是一種具體的職業(yè)活動(dòng)。做項(xiàng)目的過(guò)程能有效促進(jìn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的主動(dòng)建構(gòu),并使理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)、公共知識(shí)與個(gè)人知識(shí)、概念知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)知識(shí)在認(rèn)知結(jié)構(gòu)中形成有機(jī)組織,形成靈活適用新情景的能力[3]。只有在真實(shí)的學(xué)習(xí)情景中,當(dāng)學(xué)生積極地完成具體的項(xiàng)目,努力地思考其中的實(shí)踐性問(wèn)題時(shí),知識(shí)才可能在學(xué)生的認(rèn)知結(jié)構(gòu)中與企業(yè)的崗位任務(wù)建立有機(jī)聯(lián)系。
校企協(xié)同教學(xué)是基于項(xiàng)目教學(xué)方式的前提保證,只有通過(guò)學(xué)校和企業(yè)之間的合理分工,不斷地進(jìn)行相互協(xié)作交流,共同設(shè)計(jì)項(xiàng)目教學(xué)方案、開(kāi)發(fā)教學(xué)資源,才能達(dá)到國(guó)際貿(mào)易應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。
二、進(jìn)出口貨物貿(mào)易綜合實(shí)驗(yàn)課程現(xiàn)狀分析
進(jìn)出口貨物貿(mào)易綜合實(shí)驗(yàn)是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程,也是引領(lǐng)學(xué)生由學(xué)校向企業(yè)崗位過(guò)渡的一門(mén)核心課程。該課程將所學(xué)專(zhuān)業(yè)課系統(tǒng)化、完整化、綜合化,讓學(xué)生系統(tǒng)規(guī)范地掌握從事進(jìn)出口貿(mào)易的主要業(yè)務(wù)操作,在接近全真的環(huán)境中提升國(guó)際貨物貿(mào)易綜合應(yīng)用能力,縮短與企業(yè)崗位需求的距離。
目前,進(jìn)出口貨物貿(mào)易綜合實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)主要存在以下問(wèn)題:
(一)課程教學(xué)內(nèi)容單一
課程教學(xué)完全依賴(lài)于外貿(mào)模擬軟件進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)。當(dāng)前高等院校外貿(mào)業(yè)務(wù)模擬軟件主要以TMT軟件和Simtrade外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺(tái)為主。TMT系統(tǒng)是由學(xué)生擔(dān)任出口商角色,由指導(dǎo)老師發(fā)送操作要求和業(yè)務(wù)資料,學(xué)生始終處于被動(dòng)的地位。Simtrade外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺(tái)中設(shè)置了出口商、進(jìn)口商、工廠、出口地銀行和進(jìn)口地銀行五個(gè)角色。從企業(yè)或銀行的各自業(yè)務(wù)操作、各個(gè)當(dāng)事人之間的互動(dòng)關(guān)系、業(yè)務(wù)技巧再到企業(yè)的資金流、物流等方面,讓學(xué)生在角色扮演中體會(huì)作為不同當(dāng)事人在進(jìn)出口貿(mào)易環(huán)節(jié)中的功能。這些仿真平臺(tái)能夠部分解決學(xué)生實(shí)踐學(xué)習(xí)中的問(wèn)題,但是仿真平臺(tái)中的實(shí)驗(yàn)多為驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn),實(shí)驗(yàn)操作比較機(jī)械化,只是循序漸進(jìn)地操作軟件系統(tǒng)設(shè)置的流程.過(guò)程中很少涉及突發(fā)情況的處理。如果課程中只單獨(dú)使用一個(gè)軟件,則缺乏對(duì)學(xué)生創(chuàng)造性思維的培養(yǎng),也難以調(diào)動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性。另外,仿真平臺(tái)都是對(duì)業(yè)務(wù)流程操作的模擬,而非按照外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)管理的崗位來(lái)進(jìn)行實(shí)踐,因此仍然存在與企業(yè)脫節(jié)的現(xiàn)象。
(二)外語(yǔ)能力培養(yǎng)不夠
國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)主要培養(yǎng)涉外人才,能夠熟練運(yùn)用外語(yǔ)已成為外貿(mào)行業(yè)從業(yè)人員的必備素質(zhì)之一。英語(yǔ)作為公認(rèn)的國(guó)際通用語(yǔ)言,是國(guó)際貿(mào)易中不可或缺的語(yǔ)言工具以及溝通媒介。在國(guó)際貿(mào)易中,英語(yǔ)不僅僅只是一門(mén)交流溝通工具,更重要的是,必須要與實(shí)際的行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域相結(jié)合。在目前國(guó)際貿(mào)易綜合實(shí)驗(yàn)中,主要是訓(xùn)練學(xué)生使用書(shū)面英語(yǔ)進(jìn)行基本交易磋商,撰寫(xiě)磋商信函,看懂信用證基本條款,繕制英文單據(jù)等,而對(duì)于英語(yǔ)面對(duì)面的表達(dá)溝通以及某一具體行業(yè)的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)表達(dá)基本上都沒(méi)有涉及,例如,使用英語(yǔ)和客戶流利地介紹自己的公司、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品技術(shù)以及產(chǎn)品特色,溝通各項(xiàng)交易條款等。
(三)課程考核不夠全面
進(jìn)出口貨物貿(mào)易綜合實(shí)驗(yàn)是一門(mén)學(xué)校到企業(yè)之間的過(guò)渡課程,在人才培養(yǎng)體系中具有非常重要的承上啟下的作用。該課程應(yīng)該多角度、全方位對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合考核。企業(yè)對(duì)國(guó)際貿(mào)易人才的要求主要體現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)調(diào)研、商務(wù)談判、進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作、團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及處理爭(zhēng)議糾紛等方面。只采用單一的外貿(mào)模擬軟件平臺(tái)很難實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的綜合考核。多數(shù)高校綜合實(shí)驗(yàn)課程考核評(píng)價(jià)由使用外貿(mào)模擬軟件的上機(jī)操作和實(shí)驗(yàn)報(bào)告兩部分組成。實(shí)驗(yàn)報(bào)告只能一定程度上反映出學(xué)生對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握程度,無(wú)法準(zhǔn)確全面地衡量學(xué)生的業(yè)務(wù)實(shí)踐能力[4]。Simtrade系統(tǒng)考核自動(dòng)評(píng)分,考核方式比較機(jī)械,不能反映出學(xué)生學(xué)習(xí)的真實(shí)水平。有些學(xué)生在實(shí)驗(yàn)操作過(guò)程中可能還有很多弱項(xiàng),但他們可以通過(guò)反復(fù)的不完全準(zhǔn)確的訓(xùn)練,通過(guò)量的積累也可以取得較好的成績(jī)。
(四)教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足
進(jìn)出口貨物貿(mào)易綜合實(shí)驗(yàn)課程強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生適應(yīng)企業(yè)崗位的能力培養(yǎng),所以任課教師應(yīng)由既具有較高水平的國(guó)際貿(mào)易理論知識(shí),同時(shí)義擁有豐富的企業(yè)崗位工作經(jīng)驗(yàn)的雙師型教師來(lái)?yè)?dān)任。但由于我國(guó)現(xiàn)存教育制度對(duì)本科院校有評(píng)估考核要求,大多數(shù)高校即使是應(yīng)用型本科院校,在引進(jìn)教師時(shí)仍然首先強(qiáng)調(diào)高學(xué)歷、高職稱(chēng),其次才是企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。另外,雖然部分應(yīng)用型本科院校規(guī)定在崗教師每年或每?jī)赡甑狡髽I(yè)實(shí)踐的時(shí)間天數(shù),但往往由于教學(xué)、科研任務(wù)重,加上學(xué)校監(jiān)管考核不到位等種種原因,導(dǎo)致教師隊(duì)伍中缺乏具有豐富業(yè)務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師。高校師資隊(duì)伍的學(xué)術(shù)性特點(diǎn)決定了擁有單純理論學(xué)識(shí)的高校教師很難勝任進(jìn)出口貨物貿(mào)易綜合實(shí)驗(yàn)課程的教學(xué)需要。
三、基于項(xiàng)目的校企協(xié)同教學(xué)模式的建構(gòu)
進(jìn)出口貨物貿(mào)易綜合實(shí)驗(yàn)課程旨在將理論知識(shí)與企業(yè)崗位任務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)綜合能力,為學(xué)生進(jìn)入企業(yè)做好準(zhǔn)備。課程教學(xué)模式的構(gòu)建遵循以學(xué)生為主體進(jìn)行校企協(xié)同教學(xué),以項(xiàng)目任務(wù)作為載體安排能力綜合實(shí)驗(yàn),采用多種教學(xué)方法和手段,推進(jìn)學(xué)生建構(gòu)性、探究性學(xué)習(xí),構(gòu)建課程多元評(píng)價(jià)體系,提升學(xué)生應(yīng)用能力。
(一)校企協(xié)同開(kāi)發(fā)實(shí)踐軟件
因?yàn)槟壳笆袌?chǎng)上外貿(mào)模擬軟件不足,我校與石家莊市宏瑞偉業(yè)軟件公司在原外貿(mào)公司使用版本基礎(chǔ)上共同開(kāi)發(fā)了宏瑞外貿(mào)出口ERP系統(tǒng)(上海建橋?qū)W院版)。該軟件能夠使學(xué)生在接近全真的環(huán)境中掌握國(guó)際貨物貿(mào)易綜合應(yīng)用能力,為學(xué)生從“模擬一模仿一真實(shí)貿(mào)易”打基礎(chǔ),盡可能縮小或消除培養(yǎng)人才與企業(yè)崗位需求的差距。軟件按照外貿(mào)公司崗位劃分總經(jīng)理、外聯(lián)經(jīng)理、外聯(lián)業(yè)務(wù)員、采購(gòu)經(jīng)理、采購(gòu)業(yè)務(wù)員、運(yùn)輸經(jīng)理、運(yùn)輸業(yè)務(wù)員、財(cái)務(wù)人員等8個(gè)崗位,各個(gè)崗位職責(zé)中融入出口業(yè)務(wù)的詢價(jià)、合同簽訂、備貨、發(fā)貨、收匯、費(fèi)用確認(rèn)、資金和付款、單票業(yè)務(wù)決算、風(fēng)險(xiǎn)管理等模塊。該軟件作為進(jìn)出貨物貿(mào)易綜合實(shí)驗(yàn)課程中“外貿(mào)公司崗位職責(zé)認(rèn)知”項(xiàng)目的依托平臺(tái),模擬外貿(mào)公司的日常運(yùn)營(yíng)管理,由于軟件也可直接應(yīng)用于外貿(mào)公司的日常運(yùn)營(yíng)管理,所以這有助于學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后盡快適應(yīng)崗位。
(二)校企協(xié)同設(shè)計(jì)項(xiàng)目任務(wù)
由學(xué)校教師與企業(yè)專(zhuān)家合作共同設(shè)計(jì)項(xiàng)目任務(wù)載體。課程內(nèi)容由包含進(jìn)出口交易前的準(zhǔn)備、進(jìn)出口交易磋商和合同簽訂、進(jìn)出口合同的履行和外貿(mào)公司崗位職責(zé)認(rèn)知等4個(gè)項(xiàng)目組成,每個(gè)項(xiàng)目義由若干項(xiàng)任務(wù)構(gòu)成,具體見(jiàn)表1。進(jìn)出口交易前的準(zhǔn)備項(xiàng)目任務(wù)為“公司和產(chǎn)品英文展示”,由企業(yè)提供資料或?qū)W生白選;進(jìn)出口交易磋商和合同簽訂、進(jìn)出口合同的履行項(xiàng)目任務(wù)共有9個(gè),利用Simtrade外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺(tái)完成,主要是按照知識(shí)系統(tǒng),對(duì)之前零散專(zhuān)業(yè)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行整合,并在軟件模擬實(shí)驗(yàn)任務(wù)中得以應(yīng)用;外貿(mào)公司崗位職責(zé)認(rèn)知項(xiàng)目任務(wù)為4個(gè),依托宏瑞外貿(mào)出口ERP系統(tǒng)(上海建橋?qū)W院版)平臺(tái),模擬外貿(mào)公司崗位職責(zé)。項(xiàng)目任務(wù)中載入企業(yè)真實(shí)資料,設(shè)定目標(biāo)和要求,實(shí)行“教、學(xué)、做”一體化課程教學(xué),讓學(xué)生帶著真實(shí)的任務(wù)在探索中學(xué)習(xí),可以培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、創(chuàng)新能力以及獨(dú)立分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
(三)校企協(xié)同開(kāi)創(chuàng)教學(xué)課堂
課堂教學(xué)由校內(nèi)教師和企業(yè)專(zhuān)家共同完成,由企業(yè)專(zhuān)家將行業(yè)前沿發(fā)展信息和企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)帶進(jìn)課堂,使課堂與企業(yè)實(shí)際對(duì)接。其中,知識(shí)系統(tǒng)性比較強(qiáng)的進(jìn)出口交易磋商和合同簽訂、進(jìn)出口合同的履行兩個(gè)項(xiàng)目由校內(nèi)教師擔(dān)任,與企業(yè)崗位直接相關(guān)的外貿(mào)公司崗位職責(zé)認(rèn)知由企業(yè)專(zhuān)家擔(dān)任主教學(xué)工作,校內(nèi)教師予以輔助完成。進(jìn)出口交易前的準(zhǔn)備教學(xué)任務(wù)由校內(nèi)教師主要承擔(dān),企業(yè)專(zhuān)家參與測(cè)評(píng)。
在課程教學(xué)中,除主要使用項(xiàng)目任務(wù)驅(qū)動(dòng)來(lái)推進(jìn)學(xué)生的探究性學(xué)習(xí)外,還輔以線上與線下相結(jié)合以及課賽融合等手段,培養(yǎng)學(xué)生自主解決問(wèn)題能力并調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性。
1.線上與線下相結(jié)合
課程在BB平臺(tái)上向授課班級(jí)開(kāi)放教學(xué)資源,包括課件、微視頻、習(xí)題庫(kù)、案例庫(kù)、互動(dòng)交流等。課程重要知識(shí)點(diǎn)采用制作微視頻的方式,每個(gè)視頻5-8分鐘。學(xué)生在操作過(guò)程中如遇到相關(guān)問(wèn)題,可對(duì)視頻反復(fù)觀看,也可通過(guò)查找課件、在線討論來(lái)解決問(wèn)題。線下教師主要負(fù)責(zé)組織、介紹相關(guān)背景資料,解答有關(guān)問(wèn)題,及時(shí)糾正錯(cuò)誤,控制實(shí)驗(yàn)進(jìn)度及組織課程考核。 2.課賽融合 項(xiàng)目任務(wù)“公司和產(chǎn)品英文展示”的設(shè)計(jì)來(lái)自于全國(guó)商業(yè)精英挑戰(zhàn)賽的子項(xiàng)目——國(guó)際貿(mào)易產(chǎn)品發(fā)布會(huì)(英文)。利用Simtrade外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺(tái)完成的進(jìn)出口交易磋商和合同簽訂、進(jìn)出口合同的履行兩個(gè)項(xiàng)目與POCIB全國(guó)大學(xué)生外貿(mào)從業(yè)能力大賽內(nèi)容相似,可通過(guò)課賽融合方式,以賽促教,以賽促學(xué),充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)生綜合業(yè)務(wù)能力。
3.校企協(xié)同完成考核評(píng)價(jià)
本課程通過(guò)優(yōu)化原有考核方式,解決原有考核方式僅僅注重學(xué)習(xí)結(jié)果的問(wèn)題,增加對(duì)學(xué)生完成項(xiàng)目任務(wù)過(guò)程中的監(jiān)控和評(píng)價(jià),通過(guò)多角度、全方位的考核體系,評(píng)價(jià)學(xué)生的綜合業(yè)務(wù)能力,構(gòu)建全面科學(xué)的考核體系。課程考核評(píng)價(jià)由4部分組成:(1)公司和產(chǎn)品英文展示(20%)。根據(jù)每個(gè)小組的匯報(bào),由校內(nèi)教師、企業(yè)專(zhuān)家以及挑選出的在商業(yè)精英挑戰(zhàn)賽中表現(xiàn)突出的兩位學(xué)生共同組成評(píng)委團(tuán),從英語(yǔ)表達(dá)和熟練程度、公司及產(chǎn)品特征、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的挖掘及展示、團(tuán)隊(duì)合作默契程度等4個(gè)評(píng)分細(xì)則分別打分,并對(duì)每個(gè)小組表現(xiàn)做出點(diǎn)評(píng)。(2)進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作評(píng)分(40%)。為避免出現(xiàn)原有系統(tǒng)評(píng)分的弊端,本部分采取限制業(yè)務(wù)數(shù)量的方式。要在規(guī)定的業(yè)務(wù)數(shù)量?jī)?nèi)取得比較好的成績(jī),學(xué)生需要高質(zhì)量地完成每一筆業(yè)務(wù)。(3)模擬外貿(mào)崗位操作評(píng)分(30%)。反映學(xué)生對(duì)外貿(mào)公司崗位職責(zé)完成記錄及總結(jié)情況,由企業(yè)專(zhuān)家考核評(píng)價(jià)。(4)專(zhuān)業(yè)知識(shí)測(cè)試(10%)。本部分考核意在引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中不僅僅要知其然,更要知其所以然。
四、結(jié)論
從調(diào)研情況來(lái)看,結(jié)果還是令人振奮的。一方面從用人單位對(duì)學(xué)生的反饋來(lái)看,學(xué)生專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)、上手快;另一方面學(xué)生對(duì)課程改革效果各項(xiàng)指標(biāo)的非常滿意和滿意的總和比例都在95%以上。綜合實(shí)驗(yàn)課程對(duì)于提升國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)學(xué)生的綜合業(yè)務(wù)能力是非常重要的。采用基于項(xiàng)目的校企協(xié)同教學(xué)模式,讓企業(yè)深入課程設(shè)計(jì)和課堂教學(xué)中,為教學(xué)注入新的活力,可以縮短人才培養(yǎng)與企業(yè)崗位需求的距離。
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[責(zé)任編輯:鐘嵐]
[收稿時(shí)間] 2019-03-15
[基金項(xiàng)目]上海市重點(diǎn)課程《進(jìn)出口貨物綜合實(shí)驗(yàn)》建設(shè)研究成果( S2DKC1704)。
[作者簡(jiǎn)介]劉曉輝(1982-),女,河北邯鄲人,碩士研究生,講師,法國(guó)南錫商學(xué)院phD博士在讀,研究領(lǐng)域:國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等。周英芬(1967-),女,河北石家莊人,碩士研究生,副教授,研究領(lǐng)域:國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、服務(wù)創(chuàng)新、零售業(yè)國(guó)際化等。閏淑敏(1963-),女,河北保定人,本科,經(jīng)濟(jì)師,上海邁克進(jìn)出口有限公司業(yè)務(wù)經(jīng)理。