高校大型儀器設(shè)備的管理現(xiàn)狀及應(yīng)對(duì)措施

譚桂珍，陳 相，余 堅(jiān)，郝志峰

(廣東工業(yè)大學(xué)輕工化工學(xué)院，廣東 廣州 510006)

大型儀器設(shè)備是高校開展教學(xué)科研工作必備的基礎(chǔ)條件，直接影響著高層次人才培養(yǎng)和高水平成果的產(chǎn)出[1]。近年來(lái)，在國(guó)家高水平大學(xué)建設(shè)和全面提高高等教育質(zhì)量的號(hào)召下，高校加大了實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和科研設(shè)備的投入，大型儀器設(shè)備的購(gòu)入數(shù)量呈幾何式增長(zhǎng)，為教學(xué)質(zhì)量的提升和科研的發(fā)展提供了保障。然而由于大型儀器設(shè)備數(shù)量的快速增長(zhǎng)與現(xiàn)有管理體制的不適應(yīng)，高校大型儀器設(shè)備在一定程度上存在著利用率偏低[2-3]、收益差、管理不到位等現(xiàn)象[4]，極大的影響到高校的教學(xué)質(zhì)量和科研發(fā)展[5]。為此，如何采取有效的措施提高高校大型儀器設(shè)備的利用率和管理水平，使其更好的為高校的教學(xué)和科研服務(wù)是當(dāng)前高校大型儀器管理中普遍存在的問題，也是急需解決的問題[6]。

1 當(dāng)前高校大型儀器設(shè)備管理中存在的問題

1.1 重復(fù)購(gòu)置與閑置現(xiàn)象嚴(yán)重

隨著學(xué)校的不斷發(fā)展，學(xué)院引進(jìn)了各方面的人才，學(xué)科的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃卻跟不上步伐。在購(gòu)置大型儀器時(shí)，為了滿足單一實(shí)驗(yàn)室或課題組某段時(shí)間的測(cè)試需求而購(gòu)置大型儀器，從而導(dǎo)致部分儀器的閑置。同時(shí)，儀器宣傳不夠到位，很多本校師生不知道有相關(guān)儀器。各部門之間缺乏有效的溝通，儀器共享意識(shí)薄弱，部分課題組將儀器據(jù)為己有，導(dǎo)致部分大型儀器重復(fù)購(gòu)置。以本學(xué)院為例，學(xué)院大型儀器預(yù)約測(cè)試平臺(tái)的紫外可見分光光度計(jì)(測(cè)試范圍200～850 nm)、紫外可見近紅外分光光度計(jì)(測(cè)試范圍175～3300 nm)和熒光光譜儀均面向全校及社會(huì)開放測(cè)試，但部分科研實(shí)驗(yàn)依舊自行采購(gòu)了紫外可見分光光度計(jì)和熒光光譜儀。因前期的某個(gè)科研測(cè)試需求，學(xué)院購(gòu)置了順磁共振波譜儀，后因課題研究的終止，順磁共振波譜儀的測(cè)試需求為零，儀器長(zhǎng)期閑置在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)。儀器的閑置或重復(fù)購(gòu)置不僅浪費(fèi)科研經(jīng)費(fèi)，造成儀器使用率低，后期的維護(hù)保養(yǎng)都需要大量的人力物力，經(jīng)濟(jì)壓力大。

1.2 儀器管理力度欠缺

儀器管理力度包括兩個(gè)方面:①對(duì)儀器設(shè)備的管理；②規(guī)章制度的管理。大型儀器具有精密度高、結(jié)構(gòu)復(fù)雜和操作技能性強(qiáng)等特點(diǎn)[7]，規(guī)范的使用和良好的維護(hù)保養(yǎng)是其能否長(zhǎng)期正常運(yùn)行和高質(zhì)量的完成測(cè)試任務(wù)的關(guān)鍵，因此要求其管理人員具有扎實(shí)的理論知識(shí)和良好的實(shí)驗(yàn)技能[8]。以本學(xué)院的核磁共振波譜儀為例，其儀器由多個(gè)不同功能的附件組成，涉及到化學(xué)、物理學(xué)等多個(gè)學(xué)科的知識(shí)，管理員需具備良好的化學(xué)、物理和自動(dòng)化等多學(xué)科的基礎(chǔ)才能掌握儀器的測(cè)試原理、實(shí)驗(yàn)的操作、數(shù)據(jù)的處理及儀器的維修。因此在很多高校中，大型儀器都會(huì)配備相應(yīng)的管理員，但由于儀器眾多，一個(gè)管理員往往同時(shí)兼顧多個(gè)儀器的管理與測(cè)試，無(wú)法將精力放在某臺(tái)儀器上，更無(wú)法進(jìn)行更深入的學(xué)習(xí)，致使其技術(shù)不夠精湛。一旦儀器出現(xiàn)了問題，管理員無(wú)法解決，就只能等待工程師上門維修，耗時(shí)耗力，耽誤測(cè)試[9]。同時(shí)，由于管理的儀器過多，很多測(cè)試都無(wú)法親自進(jìn)行，為了不耽誤科研的進(jìn)行，很多管理員會(huì)采取先集中培訓(xùn)，后讓學(xué)生自主操作測(cè)試的方法。為了節(jié)省時(shí)間，很多管理員在培訓(xùn)時(shí)通常會(huì)略過測(cè)試原理，直接講授儀器的操作步驟，學(xué)生往往是“知其然而不知其所以然”，在測(cè)試過程中只會(huì)按照標(biāo)準(zhǔn)操作進(jìn)行，一旦修改了試驗(yàn)參數(shù)或是儀器出了點(diǎn)小問題就不會(huì)解決，無(wú)法進(jìn)行測(cè)試。

大型儀器精密度高，維修費(fèi)用高昂。在使用的過程中，如若沒有相應(yīng)的規(guī)章制度進(jìn)行規(guī)范，一旦出現(xiàn)問題，將會(huì)出現(xiàn)無(wú)人管理無(wú)人負(fù)責(zé)的情況。雖然有些單位有建立相應(yīng)的制度，但有些人卻無(wú)視制度，不遵守相應(yīng)的操作規(guī)定，污染或損壞儀器后不上報(bào)，使得制度形同虛設(shè)。

1.3 實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員隊(duì)伍建設(shè)不夠規(guī)范

充足的實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員是保證大型儀器有效運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵[10]。在諸多高校中，儀器管理員往往被定位為教輔崗，學(xué)校不予以重視，福利待遇與教師崗相差太大，同時(shí)，學(xué)校的資源傾斜嚴(yán)重，儀器管理員的個(gè)人提升機(jī)會(huì)和上升空間小，導(dǎo)致其工作積極性不高，人才流失嚴(yán)重。在引進(jìn)相關(guān)人才時(shí)，不考慮技術(shù)人員隊(duì)伍的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，認(rèn)為儀器操作簡(jiǎn)單，具有相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)即可，不引入具有科研能力的技術(shù)型人才，使得儀器新功能的開發(fā)停滯或緩慢，滿足不了科研發(fā)展的需求。

2 大型儀器管理措施

2.1 嚴(yán)管采購(gòu)及資源共享

大型儀器設(shè)備購(gòu)置論證是設(shè)備管理中的重要環(huán)節(jié)，是科學(xué)合理配置資源，提高設(shè)備利用率的前提[9]。儀器的重復(fù)購(gòu)置大多數(shù)是因?yàn)樵诓少?gòu)前相關(guān)部門沒有進(jìn)行充分的調(diào)研論證，因此購(gòu)置前申購(gòu)部門應(yīng)全面調(diào)研本校乃至本地區(qū)內(nèi)同類設(shè)備的現(xiàn)狀、運(yùn)行情況和使用需要，提交調(diào)研報(bào)告并說明其購(gòu)置的必要性，審批部門請(qǐng)三位以上相關(guān)領(lǐng)域的校外專家對(duì)儀器購(gòu)置的必要性、可行性和服務(wù)范圍等內(nèi)容進(jìn)行論證分析，相關(guān)部門應(yīng)嚴(yán)管論證過程，避免流程形式化，從源頭上避免重復(fù)購(gòu)置現(xiàn)象的發(fā)生。

利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立大型儀器預(yù)約測(cè)試平臺(tái)，將儀器的相關(guān)技術(shù)指標(biāo)、測(cè)試類型、使用注意事項(xiàng)、收費(fèi)信息、個(gè)人預(yù)約情況等相關(guān)信息進(jìn)行共享，方便科研人員實(shí)時(shí)查詢和預(yù)約測(cè)試，避免因信息的封閉導(dǎo)致重復(fù)購(gòu)置。同時(shí)，利用大型儀器預(yù)約測(cè)試平臺(tái)對(duì)儀器進(jìn)行設(shè)備監(jiān)控、使用統(tǒng)計(jì)、通知發(fā)放和收集用戶評(píng)價(jià)，使大型儀器的使用透明化、人性化。購(gòu)置門禁系統(tǒng)并將其與大型儀器預(yù)約測(cè)試平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，學(xué)生在預(yù)約時(shí)間內(nèi)刷卡即可進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行測(cè)試，系統(tǒng)實(shí)時(shí)記錄實(shí)驗(yàn)室和儀器的使用情況。儀器可24小時(shí)開放，方便學(xué)生隨時(shí)預(yù)約測(cè)試，既可提高儀器的使用率又可加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的安全管理。對(duì)于閑置的儀器，可以考慮將其調(diào)劑到需要的部門，避免浪費(fèi)。

2.2 儀器定期培訓(xùn)

高校的大型儀器設(shè)備既承擔(dān)教學(xué)科研任務(wù)又承擔(dān)人才培養(yǎng)任務(wù)，為了能同時(shí)兼顧人才培養(yǎng)和保護(hù)好儀器設(shè)備，所有的使用者必須經(jīng)過嚴(yán)格的儀器培訓(xùn)[11]。學(xué)生通過培訓(xùn)可了解儀器的測(cè)試要求和學(xué)會(huì)使用儀器，避免因錯(cuò)誤的操作導(dǎo)致儀器的損壞，進(jìn)而影響后續(xù)的測(cè)試，或是因不懂制樣要求不規(guī)范制樣而影響測(cè)試結(jié)果的質(zhì)量。培訓(xùn)前要讓學(xué)生意識(shí)到培訓(xùn)的重要性，避免出現(xiàn)培訓(xùn)時(shí)簽到完后不認(rèn)真聽講，敷衍了事，實(shí)際操作時(shí)不會(huì)的現(xiàn)象。對(duì)參加過培訓(xùn)的同學(xué)要進(jìn)行考核，包括儀器的工作原理、使用注意事項(xiàng)、樣品的制備和上機(jī)操作，只有通過考核的同學(xué)才具有自主操作的資格。在以往的培訓(xùn)中，很多同學(xué)事前并不了解自己是否需要用到該儀器，在看見培訓(xùn)通知后報(bào)名參加培訓(xùn)并通過考核，后期因?qū)嶒?yàn)沒有這需求而長(zhǎng)期不使用該儀器，等到需要使用的時(shí)候卻遺忘了操作步驟而無(wú)法順利測(cè)試。因此，對(duì)培訓(xùn)后超三個(gè)月未使用過該儀器的同學(xué)，要求其重新參加培訓(xùn)并在考核通過后才能上機(jī)。管理員可將儀器的相關(guān)理論知識(shí)、使用注意事項(xiàng)和操作過程整理成文檔或小視頻，放到共享平臺(tái)上，方便學(xué)生在培訓(xùn)前預(yù)習(xí)，培訓(xùn)后復(fù)習(xí)，有效的提高培訓(xùn)效果。定期邀請(qǐng)儀器的應(yīng)用工程師或相關(guān)領(lǐng)域的專家學(xué)者進(jìn)行學(xué)術(shù)交流，解答學(xué)生關(guān)于儀器使用的疑問，拓寬儀器的應(yīng)用領(lǐng)域，并將相關(guān)問題的答案整理成文檔進(jìn)行資源共享，避免重復(fù)回答相同的問題，提高工作效率。為避免學(xué)生在自主操作時(shí)忘記測(cè)試步驟而導(dǎo)致儀器的損壞，管理員可將儀器的操作步驟整理成SOP文檔放在儀器的旁邊，供學(xué)生隨時(shí)查看。

2.3 建立大型儀器設(shè)備管理制度

建立實(shí)驗(yàn)室管理規(guī)章制度和大型儀器使用規(guī)章制度，以政策為導(dǎo)向，轉(zhuǎn)變“重?fù)碛?，輕管用”的傳統(tǒng)觀念[12]。規(guī)范實(shí)驗(yàn)室的使用與維護(hù)、儀器的預(yù)約、使用情況登記、使用收費(fèi)和損壞賠償?shù)仁马?xiàng)，規(guī)定“誰(shuí)使用，誰(shuí)負(fù)責(zé)”。對(duì)不遵守操作規(guī)定而損壞儀器的人，可根據(jù)儀器的損壞情況酌情要求其賠償維修費(fèi)用，嚴(yán)重者須進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，以示警戒。各部門須嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行，不應(yīng)使其成為一紙空文。此外，對(duì)年測(cè)試量大的課題組，可考慮以適當(dāng)?shù)臏y(cè)試機(jī)時(shí)或折扣作為獎(jiǎng)勵(lì)。

2.4 完善實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員隊(duì)伍的建設(shè)

由于管理員管理的儀器眾多，無(wú)法分身對(duì)儀器的功能進(jìn)行開發(fā)，除了采取學(xué)生自主測(cè)試的方法減輕管理員的測(cè)試負(fù)擔(dān)，還可考慮招收學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、責(zé)任心重、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的學(xué)生作為助管，經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)后分擔(dān)部分的測(cè)試任務(wù)，讓管理員有較多的時(shí)間開發(fā)儀器的新功能，同時(shí)也能提高學(xué)生的動(dòng)手能力。

大型儀器設(shè)備管理員是儀器正常運(yùn)行和高效利用的保障。隨著科技的發(fā)展，技術(shù)的進(jìn)步，大型儀器更新迭代的步伐不斷加快，為管理人員提供專業(yè)培訓(xùn)和外出交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)有助于開拓其視野，學(xué)習(xí)更先進(jìn)和更專業(yè)的測(cè)試技術(shù)及更科學(xué)的管理方法，有效的提高其科學(xué)理論水平、測(cè)試水平和管理水平，對(duì)儀器的使用和維護(hù)保養(yǎng)，延長(zhǎng)儀器的使用壽命，開發(fā)儀器的新功能，推動(dòng)學(xué)科的發(fā)展具有重大作用。

2.5 建立激勵(lì)制度和考核體系

高校對(duì)儀器管理員缺乏足夠的重視和必要的激勵(lì)機(jī)制，導(dǎo)致人員工作積極性不高、隊(duì)伍不穩(wěn)定、發(fā)展緩慢，一定程度上影響了大型儀器設(shè)備的先進(jìn)功能在高校教學(xué)科研上的發(fā)揮[13]。建立績(jī)效分配方案和獎(jiǎng)勵(lì)制度，根據(jù)管理人員的工作量進(jìn)行績(jī)效的分配，提倡多勞多得，充分調(diào)動(dòng)管理人員的工作積極性和主動(dòng)性。對(duì)儀器測(cè)試方法有創(chuàng)新或開發(fā)了新功能的管理人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)其在做好測(cè)試服務(wù)的前提下開拓儀器的應(yīng)用領(lǐng)域，或者是對(duì)當(dāng)前儀器的不足之處進(jìn)行改進(jìn)，彌補(bǔ)儀器更新滯后的不足，提高儀器的使用率，一定程度上也可以避免重復(fù)購(gòu)置。

儀器管理員承擔(dān)著實(shí)驗(yàn)室管理、儀器采購(gòu)驗(yàn)收、儀器管理、樣品測(cè)試和使用培訓(xùn)等任務(wù)，其崗位職責(zé)多元化且工作內(nèi)容難以量化，因此其考核制度應(yīng)結(jié)合其崗位特性來(lái)制定。如根據(jù)儀器運(yùn)行機(jī)時(shí)、對(duì)科研的支撐力度、儀器功能的開發(fā)、儀器的維護(hù)保養(yǎng)、用戶的評(píng)價(jià)、培訓(xùn)人數(shù)等進(jìn)行評(píng)價(jià)，不能簡(jiǎn)單的用科研項(xiàng)目、論文與技術(shù)成果作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。儀器管理員是大型儀器設(shè)備管理工作的一線人員，其工作積極積極性和主動(dòng)性關(guān)乎到儀器的運(yùn)行狀態(tài)。建立科學(xué)的晉升機(jī)制，拓寬晉升渠道對(duì)調(diào)動(dòng)其工作積極性有極大的幫助。

3 結(jié) 語(yǔ)

大型儀器設(shè)備是高校開展高水平教學(xué)、人才培養(yǎng)和科學(xué)研究的必備條件。其正常運(yùn)轉(zhuǎn)和有效利用對(duì)建設(shè)高水平大學(xué)具有非常重要的意義。當(dāng)前高校大型儀器設(shè)備的管理存在著設(shè)備重復(fù)購(gòu)置和閑置嚴(yán)重、管理力度欠缺和實(shí)驗(yàn)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)不夠完善等問題，希望通過儀器購(gòu)置前期嚴(yán)把論證關(guān)、購(gòu)置后建立完善的管理制度、提升管理隊(duì)伍水平等措施，使大型儀器更好的發(fā)揮作用，為高校學(xué)科建設(shè)提供更好的服務(wù)。