張宇
“我就是霍然(化名),我現(xiàn)在已經(jīng)不做信用卡銷售了,有更好的生意,你想聽嗎?”26歲的霍然拍拍身邊的大號(hào)旅行箱,微笑時(shí)露出一口白牙。筆挺的深色西服穿在身上,仿佛志得意滿的年輕白領(lǐng)。
這次采訪的緣起,是有人提供線索,介紹銀行業(yè)大量招聘編外人員進(jìn)行信用卡銷售(辦卡)的內(nèi)幕。當(dāng)筆者通過熟人,聯(lián)絡(luò)到一位名叫霍然的信用卡銷售員時(shí),才知道他已經(jīng)改行好幾個(gè)月了。
他現(xiàn)在干的這行,更有故事。
表姐大客戶
這一切要從兩年前說起。
霍然來自一個(gè)龐大而普通的家族,叔叔伯伯姑姑舅舅多,霍然的表哥表姐、堂哥堂姐也特別多。其中,有一位表姐只比霍然大三四歲,卻是家族里有名的“瀟灑人物”。
“前幾年,家族里的人也鬧不清我這個(gè)表姐具體是干什么的。每年聚會(huì)時(shí),聽她自己說是做貿(mào)易,今天在上海、明天在齊齊哈爾,后天又到了蘇杭??此奈⑿排笥讶Γ珖鞯卮蚩ㄋ频霓D(zhuǎn)悠,又有錢又瀟灑。親友們細(xì)問她究竟是什么生意,她也不說?!被羧徽f,在過去,他和這位表姐基本說不上話,更沒來往,兩年前,霍然畢業(yè)找工作時(shí),應(yīng)聘到一家公司做了信用卡銷售代表——這家公司同時(shí)承攬好幾家銀行的信用卡業(yè)務(wù),霍然的工作,就是四處尋找符合標(biāo)準(zhǔn)的人辦理信用卡。
為了工作績效,霍然一方面參加公司各種推廣活動(dòng),另一方面發(fā)動(dòng)龐大家族的每個(gè)親戚幫忙辦卡。沒想到,這位表姐主動(dòng)聯(lián)系霍然,說:“我正需要辦信用卡?!?/p>
表姐不僅僅是幫霍然沖業(yè)績,她要辦的,是這幾家銀行最高端的鉆石卡或白金卡。通常,辦這種高端信用卡需要嚴(yán)格的資產(chǎn)審核、信用審核。表姐的意思呢,是自己業(yè)務(wù)需要,讓霍然幫著造假材料過關(guān)。
從業(yè)績考核的角度,霍然也有辦高端信用卡的任務(wù),而且表姐是親戚,靠得住,不怕作假穿幫,霍然立刻答應(yīng)了。一年多時(shí)間里,僅憑著表姐提供的一個(gè)空頭公司的材料,他幫著表姐偽造材料辦下了4家銀行的6張高端信用卡。
“那些高端信用卡都有很貴的年費(fèi),正常人根本不需要那么多。我起初擔(dān)心表姐是想惡意透支,但后來什么都沒發(fā)生。當(dāng)然,她也沒跟我說過拿這些卡究竟做什么用?!被羧徽f。通過這件事,兩人頻繁接觸,互相熟悉。表姐對這個(gè)小表弟的踏實(shí)勤快很贊賞。
不出機(jī)場就賺錢
年初疫情的時(shí)候,所有人都在家宅著,霍然基本上處在失業(yè)狀態(tài)。表姐忽然打電話,說:“弟啊,聽說你沒工作了,等疫情過了,跟我干怎樣?”霍然連聲答應(yīng)。
表姐問:你自己有高端的信用卡嗎?霍然說有的,當(dāng)初為了完成任務(wù),他幾乎把所有類型的卡都給自己辦了。表姐說那就好,你交一萬元學(xué)費(fèi),我保你一個(gè)月賺回來,之后每個(gè)月收入都能超2萬元。
還要收錢?表姐解釋,這是收徒的費(fèi)用,過去,她干的這行,訣竅是密不外傳的,如今疫情沒有了生意,就收幾個(gè)徒弟。別說親戚之間不幫忙,這是教你賺大錢的法門。
霍然湊了一萬元轉(zhuǎn)給表姐,他還安慰自己,算是托人花錢找工作吧。等到疫情解封后,才知道這壓根不算工作。
疫后第一天“上班”,表姐讓霍然準(zhǔn)備了行李箱,一同到機(jī)場,買了去九寨溝的飛機(jī)票。準(zhǔn)時(shí)換了登機(jī)牌候機(jī)。結(jié)果,由于當(dāng)天天氣不好,飛機(jī)出現(xiàn)長時(shí)間晚點(diǎn),足足延誤4個(gè)半小時(shí)才登機(jī)?;羧徊桓叶鄦枺斫阕w機(jī)到了九寨溝。令人驚訝的是,表姐根本沒出機(jī)場,她開始打電話給幾家保險(xiǎn)公司索賠,要求兌付“航班延誤險(xiǎn)”。
霍然在旁邊,忽然明白了點(diǎn)兒什么——他銷售信用卡,知道絕大多數(shù)高端信用卡都會(huì)給客戶贈(zèng)送一項(xiàng)服務(wù)叫“航班延誤險(xiǎn)”。有的信用卡承諾,客戶坐飛機(jī)晚點(diǎn)超過兩小時(shí)就可獲得800元賠償,有的甚至可以賠1000元以上。當(dāng)然,只有一些高端信用卡才會(huì)給高額賠償。作為銷售,霍然對銀行信用卡的這些承諾非常熟稔,那么,只要同時(shí)擁有幾張甚至十幾張高端信用卡,豈不是可獲賠一筆可觀金額?
表姐在機(jī)場打了十幾通電話,加保險(xiǎn)公司人員微信,拍照登機(jī)牌、行程單和信用卡等資料發(fā)給對方,一頓忙活之后,對方多數(shù)都回復(fù)將進(jìn)入理賠程序。表姐舒口氣,問:“你還待著干什么,照著辦吧?!?/p>
霍然一點(diǎn)就透,他按照剛才的流程,挨個(gè)找信用卡客服,聯(lián)絡(luò)保險(xiǎn)公司,上傳登機(jī)證據(jù),手忙腳亂折騰了4個(gè)多小時(shí),才辦完手中七八張信用卡的理賠。表姐一直在旁邊看著,偶爾出言指點(diǎn),霍然心領(lǐng)神會(huì),流程順暢無比?;羧煌ㄟ^手中的幾張信用卡獲得了4000元的理賠金,扣掉機(jī)票等費(fèi)用,霍然這一趟賺了小3000。
和航空公司對賭
到這一刻,霍然全都明白了——高端信用卡普遍會(huì)贈(zèng)送各種保險(xiǎn),其中,意外傷害險(xiǎn)之類并不實(shí)用,偏偏這個(gè)航班延誤險(xiǎn)獲賠的概率非常高。有的銀行規(guī)定,需要用該行信用卡購買機(jī)票才能獲賠,而有的銀行信用卡,只需是客戶本人乘坐飛機(jī)就可獲賠,表姐顯然是鉆了這個(gè)空子,一次航班延誤,同時(shí)獲取多家公司理賠,賺錢的秘訣就在這里。
“很多事就像一張窗戶紙,捅破了,就能知道真相。”霍然說,他當(dāng)時(shí)樂得非要請表姐吃飯,感謝她帶自己賺錢。表姐說先不吃了,兩個(gè)小時(shí)后咱們還得坐飛機(jī),快用手機(jī)買某航空公司去廈門的航班。
霍然點(diǎn)頭答應(yīng),但轉(zhuǎn)念一想,問:“姐,萬一這次航班準(zhǔn)時(shí)了呢?”表姐說:“那就認(rèn)命嘍,我們這一行,就是和航空公司賭。這幾年,我天天研究航空公司的航班,研究天氣,準(zhǔn)確率嘛,怎么也能有80%。晚點(diǎn)超過2個(gè)小時(shí),我們就賺,不然就賠嘍。我賭兩小時(shí)后去廈門的航班肯定晚點(diǎn),因?yàn)檫@個(gè)航線途經(jīng)的線路上有雷雨的云團(tuán),怎么樣,你敢賭嗎?”
“從那天起,我就干上了這個(gè)營生?!被羧徽f,就是每天拖著行李箱,里面裝著方便面、筆記本電腦和換洗衣物,穿梭在國內(nèi)各大機(jī)場。累了,就在機(jī)場找酒店住下,不累,就直接睡在機(jī)場。每天用電腦查詢天氣,計(jì)算航班,利用信用卡的各種優(yōu)惠政策套取積分,同時(shí),利用自身辦卡的經(jīng)驗(yàn),幫自己和表姐不停地辦新卡、續(xù)舊卡(多數(shù)高端銀行卡的飛機(jī)延誤險(xiǎn)有次數(shù)限制,需要不停換新卡)。如果飛機(jī)準(zhǔn)點(diǎn),他多數(shù)會(huì)沮喪地承受退票損失,放棄登機(jī),重新尋找目標(biāo)。一旦延誤,則和其他怨聲載道的旅客不同,興沖沖登機(jī),拍照留證,然后吃飛機(jī)餐、睡覺、下飛機(jī)后索賠……憑著對信用卡的精通、從表姐那學(xué)來的選擇航班竅門,一個(gè)月下來,霍然收入達(dá)到3萬多元。
“也有人被保險(xiǎn)公司抓到,拒賠,上黑名單,甚至有的被保險(xiǎn)公司起訴,說我們是故意犯法?!被羧徽f,最近,他聽說很多銀行都已經(jīng)注意到信用卡贈(zèng)送這個(gè)險(xiǎn)種的漏洞,他預(yù)感,這個(gè)不道德的營生恐怕很難長久,該另謀出路,找個(gè)正當(dāng)營生干了。