Marksimos虛擬商戰(zhàn)平臺的應(yīng)用對學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度的影響

龍安華 毛亞勛 陳儉

摘? 要：本研究通過在《農(nóng)產(chǎn)品市場營銷》教學(xué)改革過程中使用Marksimos虛擬商戰(zhàn)平臺對教學(xué)技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)。在平臺模擬結(jié)束后對學(xué)生的課程滿意度進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示參與了Marksimos虛擬商戰(zhàn)模擬環(huán)節(jié)的學(xué)生對課程教學(xué)的總體滿意度以及課程內(nèi)容的理解程度相較于未參加模擬的學(xué)生有明顯的提升。使用Marksimos軟件進(jìn)行學(xué)習(xí)，在師生互動、線上授課滿意度以及學(xué)生學(xué)習(xí)主動性的提升方面也有顯著的促進(jìn)作用。通過研究還發(fā)現(xiàn)Marksimos的使用對學(xué)生的職業(yè)技能及綜合素質(zhì)提升也有顯著的意義。

關(guān)鍵詞：市場營銷? 教學(xué)改革? Marksimos虛擬商戰(zhàn)? OBE理念

中圖分類號：G71? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1674-098X（2020）08（b）-0243-04

Abstract： In this study， the teaching technology was improved by using Marksimos virtual commercial warfare platform in the teaching reform process of Agricultural Product Marketing. At the end of the platform simulation， students' course satisfaction was investigated.The survey results showed that the overall satisfaction of students who participated in Marksimos virtual business war simulation on the course teaching and the understanding degree of the course content were significantly improved compared with those who did not participate in the simulation. Learning using Marksimos software also has significant effects in terms of teacher-student interaction， online teaching satisfaction， and improvement of students' learning initiative. It is also found that the use of Marksimos is of significant significance to the improvement of students' vocational skills and comprehensive quality.

Key Words： Marketing; Teaching reform; Marksimos virtual business warfare; OBE concept

本研究基于銅仁學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院農(nóng)村區(qū)域發(fā)展專業(yè)卓越農(nóng)林工程人才培養(yǎng)的要求，以省級一流專業(yè)平臺建設(shè)為依托，對《農(nóng)產(chǎn)品市場營銷學(xué)》進(jìn)行了一系列教學(xué)改革嘗試?！掇r(nóng)產(chǎn)品市場營銷學(xué)》是一門實踐性、綜合性較強(qiáng)的課程。在課程改革中教學(xué)團(tuán)隊對教學(xué)策略進(jìn)行了調(diào)整。與上海合得軟件有限公司合作，使用線上模擬商戰(zhàn)平臺Marksimos進(jìn)行了教學(xué)模擬實驗。以模擬實驗結(jié)果觀察學(xué)生對課程學(xué)習(xí)滿意度的改變情況。

1? 文獻(xiàn)評述

國外高校對學(xué)生的學(xué)習(xí)滿意度的調(diào)查關(guān)注已久。如美國全國大學(xué)生滿意度調(diào)查（National Student Satisfaction?Satisfaction Study），該調(diào)查始于1994年，調(diào)查每年進(jìn)行 1 次。調(diào)查的目的是測評學(xué)生對大學(xué)各方面經(jīng)歷的重要性看法及各種期望的滿意程度， 并由此發(fā)現(xiàn)一些學(xué)生所關(guān)心的切實影響他們學(xué)術(shù)成就的關(guān)鍵因素。近幾年國內(nèi)高校也逐步開始重視在教學(xué)改革過程中關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度的評估，但評估的側(cè)重點卻各有不同[1]。

北京大學(xué)依據(jù)實際情況設(shè)計了“學(xué)生混合式學(xué)習(xí)滿意度分析模型”。該模型包括學(xué)生特點、教師特點、課程特點和系統(tǒng)功能特點四個維度。依據(jù)四個維度對線上教學(xué)的滿意度進(jìn)行了測評[2]。學(xué)生滿意度被認(rèn)為是衡量教學(xué)質(zhì)量的重要參照。通過對本科生進(jìn)行了教學(xué)質(zhì)量學(xué)生滿意度的問卷調(diào)查， 結(jié)果表明：實踐教學(xué)是影響學(xué)生滿意度的最重要因素;專業(yè)及課程、教師、教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施對學(xué)生滿意度也構(gòu)成影響[3]。于文浩等（2015）利用層次群聚分析方法進(jìn)行分析。將影響學(xué)生滿意度的因素歸類為18類滿意因素和13類不滿意因素，然后對這些因素進(jìn)行內(nèi)容分析和深度解釋[4]。孫婷（2016）構(gòu)建了大學(xué)教學(xué)滿意度模型，分析了學(xué)生期望、課堂教學(xué)質(zhì)量、實踐教學(xué)質(zhì)量和自主學(xué)習(xí)質(zhì)量四個前因變量對教學(xué)滿意度的影響[5]。

秦雪等（2016）采用自行設(shè)計調(diào)查問卷，在學(xué)期考核結(jié)束后，對2014級369名護(hù)理本科生進(jìn)行問卷調(diào)查，評價學(xué)生對《健康評估》課程改革的認(rèn)同度、學(xué)習(xí)效果及學(xué)習(xí)需求[6]。侯建成等（2017）分析了微信學(xué)習(xí)平臺的應(yīng)用現(xiàn)狀及效果，對學(xué)生應(yīng)用生物化學(xué)微信學(xué)習(xí)平臺輔助教學(xué)的滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了深度剖析，指出目前微信學(xué)習(xí)平臺的滿意度總體上處于比較滿意狀態(tài)，但還存在著較大的上行空間，并提出了提高學(xué)生滿意度的擬解決對策[7]。軒貴平等（2019）以兩組學(xué)生為樣本進(jìn)行對照試驗，研究了在內(nèi)科護(hù)理學(xué)教學(xué)中實施項目導(dǎo)向教學(xué)法，取得的效果，結(jié)果顯示該教學(xué)方法不僅能提高教學(xué)效果，還能提高護(hù)理專業(yè)學(xué)生的滿意程度[8]。本課程在參考前人研究方法的基礎(chǔ)上，對學(xué)生在使用Marksimos軟件后對課程內(nèi)容、教師教學(xué)方法、線上教學(xué)、自主學(xué)習(xí)質(zhì)量方面的滿意度進(jìn)行了測量及比較。

2? 研究方法

本文使用獨立樣本t檢驗的方法，在2017、2018級農(nóng)村區(qū)域發(fā)展專業(yè)進(jìn)行隨機(jī)抽樣，設(shè)計了兩個獨立樣本，本專業(yè)的兩個年級都在第四學(xué)期由同一個教學(xué)團(tuán)隊完成對《農(nóng)產(chǎn)品市場營銷》的授課。其中部分同學(xué)以自愿參與的方式使用Marksimos軟件進(jìn)行了試驗學(xué)習(xí)。使用了Marksimos模擬軟件進(jìn)行學(xué)習(xí)的學(xué)生有29人，未使用Marksimos進(jìn)行學(xué)習(xí)的有28人。研究采用里克特5級量表分項進(jìn)行滿意度問卷調(diào)查，對兩個獨立樣本在課程內(nèi)容、教學(xué)方法、自主學(xué)習(xí)質(zhì)量等方面的滿意度進(jìn)行了評估。

3? 研究結(jié)果與分析

通過分組實驗，獨立樣本t檢驗的研究結(jié)果（見表1）顯示，在授課過程中使用了Marksimos市場商戰(zhàn)模擬軟件輔助學(xué)習(xí)的學(xué)生（M=4.03，SD=0.73）比沒有使用該軟件的學(xué)生（M=3.36，SD=0.95）對教師在課堂中的互動情況方面的滿意度要高，且差異顯著，t（55）=3.021，P<0.01，d=0.8;在對線上講授環(huán)節(jié)的表現(xiàn)滿意度方面，使用了Marksimos軟件的同學(xué)因較多的參與了線上環(huán)節(jié)的互動過程，其滿意度比沒有使用該軟件的學(xué)生更高，差異顯著，t（55）=3.018，P<0.01，d=0.799;在對課程講授的教學(xué)內(nèi)容方面的滿意度上，使用了該軟件的學(xué)生與沒使用的學(xué)生在滿意度指標(biāo)上差異顯著，t（55）=2.061，P<0.05，d=0.546。此外，其他主要差異體現(xiàn)在對整體的學(xué)習(xí)效果、教學(xué)方法、課程參與主動性、教師互動情況、學(xué)習(xí)主動性、線上環(huán)節(jié)的表現(xiàn)情況等方面，其中差異最顯著的是對教師互動情況的滿意程度、學(xué)習(xí)主動性的滿意程度以及線上環(huán)節(jié)的表現(xiàn)情況滿意度三個方面，在P<0.01的水平上表示顯著。對整體的學(xué)習(xí)效果、教學(xué)方法、課程參與主動性三個方面的滿意度在P<0.05水平上顯著。然而在對老師布置的課后作業(yè)質(zhì)量滿意度方面，使用或未使用該軟件對滿意度的影響沒有顯著差異。

使用卡方檢驗的方法分析使用Marksimos模擬軟件進(jìn)行學(xué)習(xí)是否對職業(yè)技能提升有幫助。呈現(xiàn)出0.01水平顯著性（χ2=8.108，P=0.004<0.01），通過百分比對比差異可知，使用Marksimos模擬軟件進(jìn)行學(xué)習(xí)的學(xué)生選擇對職業(yè)技能提升有幫助的比例為96.55%，明顯高于未使用軟件進(jìn)行學(xué)生的比例67.86%。分析使用Marksimos模擬軟件進(jìn)行學(xué)習(xí)是否對學(xué)生綜合素質(zhì)提升有幫助，呈現(xiàn)出0.01水平顯著性（χ2=8.108， P=0.004<0.01），通過百分比對比差異可知，使用過Marksimos軟件的學(xué)生選擇對綜合素質(zhì)有提升的比例占96.55%，明顯高于未使用軟件進(jìn)行學(xué)習(xí)的學(xué)生的選擇比例67.86%。

4? 研究結(jié)論

由以上分析可以得出結(jié)論，Marksimos虛擬商戰(zhàn)平臺的使用對于《農(nóng)產(chǎn)品市場營銷》的整體教學(xué)效果有積極的促進(jìn)作用。尤其是在師生互動、線上授課以及學(xué)生學(xué)習(xí)主動性的提升方面有顯著的促進(jìn)作用。此外Marksimos虛擬商戰(zhàn)軟件的使用對學(xué)生的職業(yè)技能及綜合素質(zhì)提升也有顯著的意義。

5? 建議及對策

5.1 加強(qiáng)線上線下融合教學(xué)

使用線上線下融合的教學(xué)方法能明顯提升教學(xué)效果，經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)線上交互模擬商戰(zhàn)的技術(shù)應(yīng)用在一定程度上獲得了學(xué)生的認(rèn)可，學(xué)生反饋這樣的交互模擬技術(shù)能夠有效促進(jìn)其學(xué)習(xí)滿意度。今后的教學(xué)中應(yīng)該思考如何能將這樣的教學(xué)方式更好地運用于教學(xué)中，提升學(xué)生學(xué)習(xí)效果。

5.2 以O(shè)BE理念為導(dǎo)向加快教學(xué)產(chǎn)出

OBE理念要求以學(xué)生為中心，以學(xué)習(xí)產(chǎn)出為導(dǎo)向。研究的結(jié)果顯示了教學(xué)改革策略的調(diào)整有益于實現(xiàn)培養(yǎng)方案以及教學(xué)大綱中學(xué)生職業(yè)能力及綜合素質(zhì)提升的目標(biāo)。在后期教學(xué)團(tuán)隊?wèi)?yīng)加強(qiáng)以O(shè)BE理念為導(dǎo)向的教學(xué)設(shè)計，加強(qiáng)應(yīng)用型大學(xué)的人才產(chǎn)出質(zhì)量。以學(xué)生為中心，始終關(guān)注學(xué)生的課程反饋，跟進(jìn)改進(jìn)教學(xué)策略和方法。根據(jù)學(xué)生的意見反饋結(jié)合項目課程的制度加強(qiáng)實踐課程的訓(xùn)練，加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊成員間的合作，加強(qiáng)對教學(xué)使用資料質(zhì)量的建設(shè)。

5.3 全方位整合教學(xué)資源

此次教學(xué)調(diào)查雖然顯示出學(xué)生的學(xué)習(xí)滿意度較好，但仍然需要進(jìn)一步加強(qiáng)的是整體教學(xué)效果的提升，加深學(xué)生對課程內(nèi)容的理解程度。要實現(xiàn)這些目標(biāo)并非僅僅使用線上交互技術(shù)就能完善整體教學(xué)整體水平，還需要依靠其他的教學(xué)資源進(jìn)行輔助。因此實現(xiàn)線上線下技術(shù)、教學(xué)團(tuán)隊水平等教學(xué)資源的全方位整合提升是今后要著重思考的問題。

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