●劉福蓉
財務共享服務(FSSC)是一種以財務業(yè)務流程處理為基礎,以強大的信息技術為依托,以優(yōu)化組織結構、規(guī)范管理流程、提升流程效率、降低運營成本、創(chuàng)造更高價值為目的的專業(yè)化服務的分布式管理模式。但財務共享模式也對財務會計的流程、方式帶來巨大變化,基層財務人員必須與時俱進開始轉型,方可立于不敗之地。
財務共享模式下,共享中心通過集中性規(guī)范化地處理大量重復會計基礎核算工作,提高財務會計處理效率,使財務管理從單純的核算向管理會計轉變,實現(xiàn)業(yè)財融合。
財務轉型不僅僅是財務人員從核算型轉向管理型,還包含財務預算、財務決策、財務分析、稅務籌劃等財務管理內(nèi)容的轉型,并要與采購管理等經(jīng)營活動相融合,轉型后更符合集團發(fā)展的戰(zhàn)略目標。通過財務轉型把財務部門的管理活動單獨分離了出來,進入到業(yè)務層面和管理流程中去,既壓縮了成本又加強了管控,實現(xiàn)了資源的優(yōu)化配置。實施財務共享模式能夠為企業(yè)管理提供科學決策,并能為預算管理和資金管理工作提供數(shù)據(jù)支持,為提升企業(yè)價值創(chuàng)造良好條件。
大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術的運用更促成了財務共享模式的產(chǎn)生。財務共享最重要的轉變是集成了信息系統(tǒng)。在滿足財務監(jiān)督職能的前提下,利用大數(shù)據(jù)可以為業(yè)務部門提供更豐富、多維的財務數(shù)據(jù)。通過建設移動審批系統(tǒng),實現(xiàn)費用報銷、憑證審核等線下流程轉為線上流程;通過關聯(lián)商旅平臺,員工通過手機APP 即可進行車票和住宿預訂、報銷,信息自動上傳并交于共享中心結算;通過與銀行系統(tǒng)建立關聯(lián),財務部門即可從線上獲取銀行單據(jù),并按規(guī)則進行支付與會計處理。這些技術的使用,以及財務系統(tǒng)和審批流程信息化,減少了線下紙質(zhì)會計資料的流轉,既節(jié)省了會計單據(jù)的傳遞時間,也節(jié)省了大量的人力物力。企業(yè)的信息流、業(yè)務流、資金流等可以在短時間內(nèi)處理完畢,財務服務數(shù)據(jù)的產(chǎn)生和處理更及時、準確。
以上財務共享模式的應用,對于基層財務人員的專業(yè)能力、思想認知都帶大巨大挑戰(zhàn)。
由于國企穩(wěn)定的工作環(huán)境,再加上自身成長平臺的視野有限,基層財務人員大多思想保守穩(wěn)重,慣于注重細節(jié),處事謹小慎微。傳統(tǒng)的思維習慣局限了財務人員的創(chuàng)新意識和開拓能力,普遍缺乏對新思想的認同感,忽視信息科技的發(fā)展?jié)摿?,容易錯失時代性發(fā)展的新機遇,一定程度上影響到了財務工作的質(zhì)量和效果。面對財務轉型,財務人員存在茫然無助、消極應對的現(xiàn)象:有的唯恐推行后失去現(xiàn)有的會計崗位,工作積極性下降;有的害怕無法適應之后的會計工作,產(chǎn)生了本領恐慌的危機感。這是對共享財務模式的認識不足,沒有了解共享背景下財務人員轉型的必要性。
國企的基層財務人員多數(shù)處于業(yè)務流程的末端,是長期關注事后核算與會計處理的核算型會計。在沒有建立有效財務信息反饋機制的情況下,難以實現(xiàn)業(yè)務與財務一體化發(fā)展。傳統(tǒng)財務人員中業(yè)務能力及分析能力較強的管理會計較少,普遍缺乏前瞻性戰(zhàn)略意識,對一線業(yè)務的指導能力有限。部分財務人員知識結構單一,缺乏生產(chǎn)、銷售、法規(guī)、信息等非財務知識,無法在考慮現(xiàn)實經(jīng)營因素的基礎上,提取和分析大數(shù)據(jù)中的財務信息,為業(yè)務發(fā)展和企業(yè)決策提供有用參考。
國企中具有高級職稱的財務人員較少,具有綜合性知識結構的財務人員也不多。傳統(tǒng)財務管理側重于賬務處理和資金結算等核算業(yè)務,基層財務最看重的也是會計實務能力。歷年的會計資格考試中,會計實務也始終處于重點的核心地位,這就導致了財務人員忙于財務基礎核算工作,欠缺對管理素質(zhì)的培養(yǎng)。由于工作環(huán)境相對封閉,較少接觸到一線業(yè)務,財務工作也大多是事后核算,高技術含量的內(nèi)容不多,使得部分基層財務人員安于現(xiàn)狀,得過且過,學習熱情降低,職業(yè)技能退化,綜合素質(zhì)跟不上財務轉型的步伐。
1.優(yōu)化控制流程,建立健全內(nèi)部控制制度。實施財務共享模式后,業(yè)務流程高度集中,海量信息集中化處理,讓原本分散的風險集中到財務共享中心,對這些風險的防控一旦不到位,極易對企業(yè)的運轉和發(fā)展造成不良影響。因此,財務共享中心初建時就應當以風險管控為導向,建立健全內(nèi)部控制制度。財務部門需修訂原有的企業(yè)內(nèi)控制度,建立相應的質(zhì)量風險防控體系,加強審查與監(jiān)督,對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。優(yōu)化后的內(nèi)控管理不能僅限于財務管控,還應運用共享平臺的信息,深入管控到生產(chǎn)、經(jīng)營、技術等各個領域,比如參與企業(yè)采購項目評審、參與重大投資決策、參與工作業(yè)績考核等。財務人員要對經(jīng)營管理等情況有更為細致的了解,便于及時采取措施控制和防范風險的發(fā)生,強化企業(yè)風險管控能力。
2.深化全面預算,提高會計人員全程參與度。全面預算管理是企業(yè)深化管理、提升效益的重要管理手段。財務共享模式下,借助信息化系統(tǒng),預算可以更好地指導企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營目標。一是預算編制科學化。借助共享平臺,可以幫助預算單位加強預算編制管理,盡可能將預算編細編實,提高預算的精準度。二是嚴控預算執(zhí)行進度。督促各部門各預算單位加強預算執(zhí)行管理,通過大數(shù)據(jù)分析及定期通報制度,查找差距,研究對策,提高效率。三是健全預算標準體系。進一步完善及推進定額標準體系建設,充分發(fā)揮定額標準在預算編制和管理中的基礎支撐作用。四是擴大績效評價范圍。財務會計人員從預算的制定、預算執(zhí)行及實施全程參與,全面開展績效評估,強化績效責任約束及績效評價結果應用。
3.融合智能技術,促進會計人員合理分工。近年來,AI、互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)處理已成為新一輪的信息技術。未來企業(yè)的競爭其實是數(shù)據(jù)的競爭。企業(yè)大量的經(jīng)營數(shù)據(jù)聚集在共享平臺,可以挖掘提供給信息使用者,解決信息孤島問題。財務共享模式下,錄憑證、做報表等簡單及重復性高的財務核算工作由軟件代替,財務人員可以從忙于賬務處理中騰出精力,通過深入掌握業(yè)務經(jīng)營數(shù)據(jù),可以便捷地從管理層角度開展會計工作,實現(xiàn)會計工作對生產(chǎn)經(jīng)營的有力支撐;通過對數(shù)據(jù)資源高效合理的處理分析,向管理層提出改善建議,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部流程、降低經(jīng)濟運行成本、提升企業(yè)管理水平和效率。
隨著經(jīng)濟發(fā)展內(nèi)外部環(huán)境的變化,財務人員如果不想被時代淘汰,就必須以“一專多能”為導向,掌握新的財務管理理念和方法,提升財務實踐技能。通過充分運用業(yè)務、財務信息,在規(guī)劃、決策、控制和評價等管理活動上發(fā)揮重要的作用。具體來說可從以下三個方面入手:
1.開闊視野、順勢而為。財務共享模式下,財務體系劃分為戰(zhàn)略財務、業(yè)務財務、共享財務三部分,有利于明確各自職責范圍,明晰個人定位方向。傳統(tǒng)財務人員要轉變過去只關注賬務的思維定勢,逐步加強對業(yè)財融合的關注,以全局發(fā)展的眼光,充當管理顧問。基層財務人員要積極適應形勢,打破思維慣性,精準定位自己,做好職業(yè)規(guī)劃。通過學習交流,不斷開闊眼界、拓展思維;努力提升學習能力,持續(xù)更新知識結構,讓自己從財務共享轉型的恐慌中走出來,以實際行動迎接新時代挑戰(zhàn)。
2.建章立制、科學引導。財務共享模式下,原有的財務制度已經(jīng)不能滿足工作要求,企業(yè)亟需制定財務共享管理模式的配套制度,并盡快制定細化的配套措施,明確相關的崗責體系、工作制度、操作規(guī)程等。企業(yè)要大力做好頂層設計,持續(xù)穩(wěn)定基層財務隊伍,努力營造和諧、友愛的工作氛圍,增強員工的凝聚力和歸屬感;科學引導財務人員擺脫陳舊思想觀念、擺脫簡單重復的低價值勞動模式,激發(fā)員工的工作熱情,在財務共享中心這個工作平臺上充分發(fā)揮個人的聰明才智。
3.居安思危、積極上進。財務共享模式下,財務工作的專業(yè)性、工作流程的標準化等方面的要求更高,對財務人員的工作能力有了更高的要求,而不只是成為一個簡單的賬房先生。隨著市場經(jīng)濟體制改革的發(fā)展進程,國有企業(yè)引入競爭新機制將成為必然。財務人員要有居安思危意識,通過強化培訓學習,全面提升業(yè)務素能,有效提升工作效率;通過拓展多種知識技能,學習流程控制、運營管理、科技創(chuàng)新等新思維,并在實踐中融會貫通,不斷積累業(yè)財融合的實戰(zhàn)經(jīng)驗,盡快實現(xiàn)由傳統(tǒng)會計人員向復合型會計人才的轉型升級,助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
國企基層財務人員多數(shù)是核算會計,素質(zhì)也參差不齊,所以財務轉型也應因人施策、量力而行。財務共享模式下,綜合素質(zhì)較高、年富力強、有較大發(fā)展?jié)摿Φ呢攧杖藛T,可往戰(zhàn)略財務轉型;善于溝通協(xié)調(diào)、熟悉生產(chǎn)經(jīng)營、數(shù)據(jù)分析能力較強的財務人員,可往業(yè)務財務轉型;適應能力較強、做事嚴謹細致、財務管理實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的財務人員,可往共享財務轉型。對此應根據(jù)企業(yè)財務轉型的需要及個人實際情況合理定位。如何盤活基層財務隊伍,實現(xiàn)人盡其才,充實財務人才儲備,提高綜合競爭力,考驗著企業(yè)高層的戰(zhàn)略思維和領導智慧。