探討骨外科臨床護(hù)理中潛在風(fēng)險因素及對策

槐 靚

（鄭州人民醫(yī)院，河南 鄭州 450003）

社會經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步與發(fā)展在很大程度上促進(jìn)了國內(nèi)保健水平的提高，患者對臨床護(hù)理質(zhì)量對日益關(guān)注，這就對護(hù)理人員其臨床護(hù)理知識與護(hù)理技能提出了更高要求。目前骨外科護(hù)理工作中會存在許多潛在的風(fēng)險因素， 因此必須不斷提高臨床護(hù)理水平。為進(jìn)一步應(yīng)對骨外科護(hù)理中的潛在的風(fēng)險隱患，本次研究選取2018年2月～2019年6月我院接診的66例骨科患者為對象，在對其進(jìn)行臨床護(hù)理中將所存在的不安全因素加以分析，并提出相應(yīng)措施以有效應(yīng)對不安全因素?，F(xiàn)將結(jié)果報告如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料

將我科在2018年2月～2019年6月間收治的66例骨外科患者作為研究對象，其中男38例，女28例;年齡范圍21～65歲，平均年齡（51.2±3.1）歲。研究對象及其家屬均了解研究內(nèi)容并簽署知情同意書。

1.2 方法

根據(jù)護(hù)理工作中骨外科患者潛在的風(fēng)險因素，進(jìn)行統(tǒng)計和標(biāo)記，制定基本的防范風(fēng)險的護(hù)理計劃。同時與患者和家屬溝通，確定其治療需求和治療期間遇到問題，進(jìn)一步調(diào)整風(fēng)險防控計劃。在護(hù)理一段時間后，對患者進(jìn)行問卷調(diào)查，針對患者反饋的問題和情況進(jìn)行一對一的詳細(xì)講解，告知患者風(fēng)險的發(fā)生原因及問卷如何填寫等，幫助患者得到安全和滿意的服務(wù)。

1.3 觀察指標(biāo)

觀察標(biāo)準(zhǔn)將患者對此次臨床護(hù)理滿意度加以分析探討。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

處理全部數(shù)據(jù)均采用SPSS 20.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計分析，計量資料采用t檢驗，計數(shù)資料采用x2檢驗，P＜0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié) 果

本次研究的66例患者在經(jīng)2個月的臨床護(hù)理后，大部分患者恢復(fù)健康，并取得良好效果。本次研究所選取的66例患者中，49例（74.24%）骨外科患者對臨床護(hù)理滿意度，17例（25.76%）骨外科患者對本次臨床護(hù)理不滿意。通過研究發(fā)現(xiàn)，16例（24.6%）對臨床護(hù)理不滿意患者其主要對護(hù)理人員的盲目樂觀、護(hù)理技能及護(hù)理經(jīng)驗產(chǎn)生不滿，因而對其疾病的改善效果不明顯，且患者恢復(fù)健康需要一定時間與過程，這也使得他們對治療康復(fù)的信心也較為缺乏。由此我們可以發(fā)現(xiàn)骨外科臨床護(hù)理潛在風(fēng)險因素包括護(hù)理技術(shù)和人員專業(yè)護(hù)理知識等情況，這在很大程度上影響著患者臨床治療的康復(fù)率及其臨床護(hù)理質(zhì)量的滿意度。

3 討 論

相關(guān)研究資料表明，骨外科臨床護(hù)理中人員職業(yè)道德和約束力的缺乏等，均是臨床護(hù)理中潛在的風(fēng)險因素。而部分患者應(yīng)未遵循醫(yī)生指示則極易對其自身安全產(chǎn)生影響。此外，醫(yī)院病房地板通常較滑，這就需要配備欄桿等相關(guān)設(shè)備，對其護(hù)理中存在的不安全因素加以分析和探討。臨床護(hù)理不滿意患者其主要對護(hù)理人員的盲目樂觀、護(hù)理技能及護(hù)理經(jīng)驗產(chǎn)生不滿，本文筆者認(rèn)為，要想有效應(yīng)對骨外科臨床護(hù)理中不安全因素可通過采取以下措施。

（1）強(qiáng)化臨床護(hù)理中核心環(huán)節(jié)管理力度針對骨外科手術(shù)臨床護(hù)理，其不安全因素的應(yīng)對核心為保障醫(yī)療質(zhì)量。若醫(yī)療質(zhì)量能夠得以保證，即可規(guī)范護(hù)理記錄，強(qiáng)化對護(hù)理記錄的管理。

（2）強(qiáng)化臨床護(hù)理風(fēng)險意識并加強(qiáng)對相關(guān)專業(yè)知識與技能的學(xué)習(xí)，盡可能地避免因護(hù)理操作失誤等原因而產(chǎn)生的不安全因素，最終對骨外科患者治療康復(fù)率及其護(hù)理滿意度產(chǎn)生影響。

（3）完善相關(guān)規(guī)章制度針對骨外科臨床手術(shù)相應(yīng)特點及其護(hù)理工作的特征來制定相應(yīng)的措施以有效應(yīng)對不安全因素，而要想保障這些措施以順利有效實施應(yīng)注重對相關(guān)規(guī)章制度的完善。護(hù)理人員應(yīng)熟悉并嚴(yán)格遵循規(guī)章制度，以避免其超重負(fù)荷工作，從而提高其護(hù)理質(zhì)量，對護(hù)理人力資源合理安排等相應(yīng)措施有助于骨外科臨床護(hù)理質(zhì)量的提高。

綜上所述，護(hù)理人員自身素質(zhì)、專業(yè)經(jīng)驗及技能等因素均可對骨外科臨床護(hù)理質(zhì)量產(chǎn)生影響。通過分析護(hù)理工作中潛在因素并加以探討，尋找相應(yīng)的解決措施，提高骨外科護(hù)理管理的規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化有助于提升骨外科患者對臨床護(hù)理的滿意度，保證其護(hù)理安全，有效降低臨床護(hù)理中不安全因素所造成的負(fù)面影響。