關(guān)于網(wǎng)絡(luò)平臺兼職個人信息泄露的問題研究
——以大學(xué)生為例

◎吳林鈺

引言

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展帶動了一系列網(wǎng)絡(luò)兼職平臺的涌現(xiàn)，由于我國關(guān)于網(wǎng)絡(luò)平臺的法律規(guī)范尚不完善，我國的網(wǎng)絡(luò)兼職平臺的運行潛在極多的不規(guī)范事宜以及極多的風(fēng)險。大數(shù)據(jù)的發(fā)展使得個人信息幾乎透明化，部分網(wǎng)絡(luò)平臺利用網(wǎng)絡(luò)用戶提交的個人信息與第三方平臺進行交易，收集地址信息，用戶收到垃圾短信，垃圾郵件的時間比比皆是，更令人擔(dān)憂的是，如今的個人信息不僅僅再是姓名、地址、通信方式這些原始信息，而是升級為用戶的行為，位置，身體，生理數(shù)據(jù)，本文通過透析青年人尤其是大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)兼職活動來分析其在兼職時的信息泄露原因，危害，并且提出相關(guān)意見來進行保護，維權(quán)，嘗試推廣網(wǎng)絡(luò)兼職安全平臺，完善網(wǎng)絡(luò)安全管理機制來保障大學(xué)生兼職時的合法權(quán)益，并且希望對立法有一定的建議和幫助。

一、互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)物——網(wǎng)絡(luò)兼職

維克托有這樣一句話："大數(shù)據(jù)的真實價值就像漂浮在海洋中的冰山，第一眼只能看到冰山的一角，絕大部分隱藏在表面之下。"在互聯(lián)網(wǎng)掌控時代的背景下，我們的信息散布在各個角落，我們沒有掌握權(quán)，而互聯(lián)網(wǎng)掌握著。自網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的提升，云空間的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)辦公，網(wǎng)上教學(xué)等等新興而起，網(wǎng)絡(luò)兼職應(yīng)運而生，各大網(wǎng)絡(luò)兼職平臺在互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)，種類繁多，要求不同。第一種是需要專業(yè)水平的網(wǎng)站，例如像"自由人"這樣的平臺，需要專業(yè)的技術(shù)和知識，通過招投標(biāo)的方式進行，根據(jù)對你的經(jīng)驗，相關(guān)職業(yè)水平，權(quán)威等級證件等的查看，再決定你是否能夠進行此次任務(wù)，涉及翻譯，撰文，公眾號運營，動畫、視頻剪輯、設(shè)計、建筑等等。第二種是類似淘寶刷單的工作，報酬一般是小禮品，也有傭金，三元至十元不等，有的刷單需要自己先墊付本金，完成之后才會有傭金的回扣，這就和我們的要解決的問題重合了一部分，因為這種情況會產(chǎn)生詐騙。第三種，打碼工作，在打碼網(wǎng)站上下載打碼軟件，打碼軟件會不斷出現(xiàn)驗證碼，不停的輸入正確的驗證碼就可以得到積分，積分可以在打碼網(wǎng)站上兌換現(xiàn)金。第四種，掛機工作，打碼網(wǎng)站上有掛機軟件，掛機軟件登錄后不需要其他操作，掛機軟件收入低，吸引的人群并不多，所以如果有掛機軟件收入很高的就一定要當(dāng)心。不過掛機軟件可以一臺電腦登錄幾種掛機軟件，掛機適合有電腦需要長期開啟的人，如網(wǎng)吧、收銀機等。第五種，游戲試玩，不過酬勞一般不高。最主要的網(wǎng)絡(luò)兼職方式大概就是這幾種，它們吸引著數(shù)量可觀的大學(xué)生，在此過程中，它們需要求職者填寫一系列信息，根據(jù)了解，填寫的個人信息各個網(wǎng)絡(luò)平臺要求不同，從最普通的姓名、性別、手機號、郵件，到學(xué)校、居住地、身份證照片、銀行卡憑證等非常私人的證件，往往如此行為就使一些大學(xué)生陷入了麻煩與紛爭。

二、重大信息通過平臺泄露原因

在某法律咨詢網(wǎng)站上瀏覽到有這樣一些咨詢："網(wǎng)絡(luò)兼職會不會用我的身份做一些違法的事情，我要做哪些事情才能保證個人信息的安全？"，"網(wǎng)絡(luò)兼職通過支付寶騙取了我300 元，我填寫了各種個人信息，我該怎么辦？"這樣的問題是許多網(wǎng)絡(luò)兼職人員的困擾，也是科技帶來的利益的背后的陰謀。信息泄露往往伴隨這著網(wǎng)絡(luò)詐騙，在網(wǎng)絡(luò)兼職的同時一定要留意信息的填寫。信息遭遇泄露的原因有很多。大數(shù)據(jù)時代的信息本來就面臨著內(nèi)部環(huán)境與外部風(fēng)險的打擊。當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)世界數(shù)據(jù)處理的規(guī)范程度還有待提高，網(wǎng)絡(luò)平臺的監(jiān)管力度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，更重要的是公民的防范意識極度薄弱，人為操作不當(dāng)。

其一，內(nèi)部環(huán)境監(jiān)管不力。硬件基礎(chǔ)設(shè)備是支撐網(wǎng)絡(luò)運行的基礎(chǔ)，若是服務(wù)器損壞，信息便會遺失。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)平臺的監(jiān)管其實才是最重要的原因，網(wǎng)絡(luò)平臺的開放程度高，某些兼職平臺的透明度不夠，信譽值也不夠，此類網(wǎng)站極有可能"倒賣信息"，目前信息黑市仍然大大存在，我們可以看到許多公民的信息被倒賣引發(fā)的一系列的后續(xù)事件，據(jù)央行的數(shù)據(jù)，截至2014 年第三季度末，我國已發(fā)行信用卡4。36 億余張。銀行卡信息泄露的原因涉及辦卡、用卡、幾個方面。而且，網(wǎng)絡(luò)信息黑市接踵而起，公民去醫(yī)院，去酒店，去旅游景點，然而這樣有許多患者的信息就不知不覺得被泄露、販賣，然后就會有許多保健品，兒童用品的騷擾電話打過來。曾經(jīng)有記者加入了一個QQ 群，而這個QQ 群正是經(jīng)營銷售病人數(shù)據(jù)、住院數(shù)據(jù)、掛號數(shù)據(jù)、醫(yī)保結(jié)算報銷數(shù)據(jù)的一個中站轉(zhuǎn)。據(jù)報道，60 多歲的上海市民劉先生，曾經(jīng)在上海長海醫(yī)院就醫(yī)，手術(shù)結(jié)束后的一段時間，就連續(xù)接到了不明人士的騷擾電話，向其販賣保健品等。而且這些人還揚言知道劉先生的家庭地址。不僅在醫(yī)院患者的身上挖掘到大量信息，目前最為猖獗的就是網(wǎng)絡(luò)購物引發(fā)的信息泄露。所以究其根本，為什么我們網(wǎng)絡(luò)用戶的信息會被泄露，會被不明第三方獲取，打包販賣？無非就是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜，并沒有很好的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，所以在大學(xué)生兼職平臺上填寫的信息也并沒有被網(wǎng)絡(luò)平臺納入兼職者的個人隱私，以至于被泄露，引發(fā)詐騙。

其二，年輕人防范意識薄弱。在一些私人的重大的信息填報上，眾多年輕人似乎并沒有意識到自己正在將自己的信息泄露，例如銀行卡號，支付賬號，身份證的雙面照等，此類信息的泄露是網(wǎng)絡(luò)詐騙的很大一部分原因。第三方會通過這些個人信息進行其他違法犯罪活動，，而當(dāng)事人并不會知曉。再者通過押金，培訓(xùn)費用等為由要求兼職者繳納一些數(shù)額的錢財，都是網(wǎng)絡(luò)兼職中出現(xiàn)的常用手段，再次配合著索要身份證，銀行卡信息等，到了這種地步，兼職者就完全陷入了兼職陷阱。2016年，南通海門市公安局的一個案子，被害人小趙就是因為自己在家上網(wǎng)找工作，而后被不法分子騙取了2150 元，都是以培訓(xùn)費，報名費的理由讓受害人掉落陷阱，而且收集了被害人的個人信息。網(wǎng)絡(luò)兼職詐騙的案例還有許多，而且近年來呈現(xiàn)上升趨勢。

三、網(wǎng)絡(luò)兼職信息泄露防御的發(fā)展的對策

第一，提高公民的防范意識。尤其是年輕人，網(wǎng)絡(luò)的誘惑力是極大的，兼職一定要選取正規(guī)的平臺，可信度高的平臺，往往因為一時的貪念，認(rèn)為是賺錢的好機會，不法分子也就是利用了這一點才會一步一步獲取兼職者的個人的信息，再次獲取錢財，甚至是名譽。一旦發(fā)現(xiàn)有兼職平臺泄露了自己的個人信息，我們的公民可以向公安部門、互聯(lián)網(wǎng)管理部門、工商部門、行業(yè)管理部門和相關(guān)機構(gòu)進行舉報。國家網(wǎng)信辦所屬的中國互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心將專職接受和處置社會公眾對互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息的舉報。

第二，完善網(wǎng)絡(luò)安全管理機制。科技全球化，數(shù)據(jù)全球化，大的層面上，國家應(yīng)該加大對網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)督。在全球化的今天，保護信息已經(jīng)成為了一種潮流。歐盟的《通用數(shù)據(jù)保護條例》，簡稱"GDPR"，于2018 年5 月25 日生效，數(shù)十年來，歐洲一直很注重隱私的保護。隨著通用數(shù)據(jù)保護條例生效，歐盟開創(chuàng)了新局面。在其中，有一個"問責(zé)制"，大致就是數(shù)據(jù)控制方負(fù)責(zé)整個策略的實施以確保企業(yè)控制的個人數(shù)據(jù)按照GDPR 原則處理。這包括指定數(shù)據(jù)保護官員，數(shù)據(jù)處理者受到合同條款約束，并使用"隱私設(shè)計"和"默認(rèn)隱私"原則。此外，數(shù)據(jù)控制方必須能夠證明合規(guī)性，包括保存處理記錄活動和進行隱私影響評估等。匿名數(shù)據(jù)是一種潛在的合規(guī)性信息，即經(jīng)過散列、加密或以某種技術(shù)方法進行匿名處理的個人數(shù)據(jù)。通過將其與附加數(shù)據(jù)相結(jié)合后重新定位識別的數(shù)據(jù)也被視為個人數(shù)據(jù)。比如基本的身份信息，網(wǎng)路數(shù)據(jù)，醫(yī)療保健數(shù)據(jù)，生物識別數(shù)據(jù)等私人數(shù)據(jù)都會受到它的保護。

第三，跟進立法。我國目前關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息安全的法律屈指可數(shù)。關(guān)于個人信息的保護上面，《刑法》第二百五十三條有關(guān)郵政工作人員的規(guī)定，第二百五十三條之一關(guān)于出售個人信息的規(guī)定，《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》第十九條關(guān)于非法泄露個人信息的規(guī)定，《互聯(lián)網(wǎng)安全保護技術(shù)措施規(guī)定》中也有類似規(guī)定，我國的《個人信息保護法》仍在制定，個人信息保護法的制訂也將更全面更完整地保護網(wǎng)絡(luò)上的個人隱私和信息，同時對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加強行業(yè)自律方面起到作用。歐盟采用了GDPR，并且有立法主導(dǎo)，美國則主張自律模式，所以我國在此方面也要加快立法的步伐。

不光光是關(guān)于信息保護方面的立法，在兼職平臺大雜燴的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，提高認(rèn)證門檻的相關(guān)法律想必也一定會起到一定作用。相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺的運作并沒有按照普遍的規(guī)制來進行運轉(zhuǎn)，如果能夠在法律上加以規(guī)制，出臺措施，明確運行準(zhǔn)則，懲罰方式，網(wǎng)絡(luò)兼職的領(lǐng)域就不會再如現(xiàn)在一般成為網(wǎng)絡(luò)犯罪的源地，而是會變?yōu)榫G色的工作平臺。

四、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)兼職的發(fā)展仍然是大勢所趨，不可避免會有大基數(shù)的年輕人參與網(wǎng)絡(luò)兼職，本文分析了在網(wǎng)絡(luò)兼職中信息的泄露問題，引發(fā)的危害，提出了一些可行的建議，在經(jīng)濟全球化的今天，個人信息在網(wǎng)絡(luò)上不被公民所重視，這是我們要改進的地方，只有國家層面和個人層面都提高了防范意識，重要的是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機制能不能真正建立起來，我們面臨的就是措施的真正實行力度，若是監(jiān)管、懲戒、重整落實下去，網(wǎng)絡(luò)犯罪就不會打擾我們的網(wǎng)絡(luò)生活，盡管統(tǒng)計是信息時代的鑰匙，只要措施到位，個人信息就不會被不法分子收集，網(wǎng)絡(luò)犯罪就會慢慢被封鎖。