基于校企共育電商平臺(tái)的學(xué)生核心素養(yǎng)提升的策略研究

呂金芳 應(yīng)森林

摘要：從學(xué)科屬性角度出發(fā)，核心素養(yǎng)強(qiáng)調(diào)個(gè)體能夠積極主動(dòng)并且具備一定的方法獲得專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能；從人的成長(zhǎng)發(fā)展與適應(yīng)未來(lái)社會(huì)的角度出發(fā)，核心素養(yǎng)運(yùn)用專(zhuān)業(yè)載體，培養(yǎng)學(xué)生品格和關(guān)鍵能力，與職業(yè)環(huán)境、崗位能力對(duì)接，培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)性、崗位競(jìng)爭(zhēng)力，滿(mǎn)足基本生活和工作需要，更加健全的個(gè)體，更好地適應(yīng)未來(lái)社會(huì)發(fā)展變化。本文通過(guò)校企共育電商平臺(tái)、校園百家微店運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)，綜合性培養(yǎng)學(xué)生“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、合作共贏”關(guān)鍵能力和“學(xué)商做商”品格，以二維團(tuán)隊(duì)、崗位實(shí)戰(zhàn)的形式，用一維團(tuán)隊(duì)做任務(wù)、二維團(tuán)隊(duì)做項(xiàng)目的方式，提升學(xué)生的核心素養(yǎng)，進(jìn)而提高商科類(lèi)學(xué)生的崗位競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)未來(lái)社會(huì)發(fā)展變化的能力。

關(guān)鍵詞：校企平臺(tái)；二維團(tuán)隊(duì)；崗位實(shí)戰(zhàn)；核心素養(yǎng)

1、新商科學(xué)生核心素養(yǎng)分析

1.1 “學(xué)商做商”品格分析

經(jīng)營(yíng)曰商，學(xué)問(wèn)曰儒。學(xué)商，中華文化博大精通的內(nèi)蘊(yùn)與中國(guó)商人獨(dú)特的規(guī)則融合。做商，運(yùn)用自身的文化修養(yǎng)，為自己和企業(yè)帶來(lái)良好的人文效應(yīng)，穩(wěn)定持久的經(jīng)濟(jì)效益?！皩W(xué)商做商”品格，就是儒商特質(zhì)，即為“儒”與“商”的結(jié)合體，既有儒者的道德和才智，又有商人的財(cái)富與成功，是儒者的楷模，商界的精英?！皩W(xué)商做商”品格歸納為：注重個(gè)人修養(yǎng)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，有較高的文化素質(zhì)，注重合作，具有較強(qiáng)責(zé)任感。電商學(xué)生核心素養(yǎng)主要體現(xiàn)“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，合作共贏”八個(gè)字。

1.2 共育校企電商平臺(tái)分析

電商企業(yè)對(duì)人才需求體現(xiàn)二個(gè)方面，有整體團(tuán)隊(duì)的需求和崗位專(zhuān)技個(gè)體的需求。從學(xué)生的個(gè)性角度看，學(xué)生本身要求具有自身的技能和適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的能力；從企業(yè)電商平臺(tái)店鋪運(yùn)營(yíng)需求出發(fā)，要求有團(tuán)隊(duì)整體的協(xié)調(diào)能力和部門(mén)的專(zhuān)項(xiàng)管理技能。通過(guò)商貿(mào)線上線下教育生態(tài)鏈構(gòu)建，分享整合電商校企教學(xué)資源和大師大賣(mài)家的經(jīng)驗(yàn)，連通學(xué)校、校企孵化園、創(chuàng)業(yè)園、企業(yè)園人才流動(dòng)；鏈接網(wǎng)絡(luò)貨物中心，共享商品供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)商品流的快速流通；實(shí)現(xiàn)技能互助、團(tuán)隊(duì)幫扶，提高商科類(lèi)學(xué)生的崗位競(jìng)爭(zhēng)力和核心素養(yǎng)。

校企共育電商平臺(tái)功能，一邊是企業(yè)列表，企業(yè)崗位資源包，經(jīng)驗(yàn)分享；另一邊是學(xué)校列表，學(xué)生崗位團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)；企業(yè)崗位與學(xué)生崗位團(tuán)隊(duì)對(duì)接，企業(yè)項(xiàng)目與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)接。將企業(yè)中崗位與學(xué)校中學(xué)生直接連通，減少中間環(huán)節(jié)。構(gòu)造商貿(mào)職教校企服務(wù)的生態(tài)鏈。第三方企業(yè)導(dǎo)師共享服務(wù)、企業(yè)+老師+學(xué)生團(tuán)隊(duì)建制，使得企業(yè)與學(xué)校緊密相連，深度融合成為一體；有效解決校企對(duì)接難的問(wèn)題。

1.3 校企共育提升學(xué)生核心素養(yǎng)分析

每一個(gè)電商平臺(tái)的店鋪運(yùn)營(yíng)以團(tuán)隊(duì)形式呈現(xiàn)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)有客服、美工、推廣主、運(yùn)營(yíng)崗位，不同團(tuán)隊(duì)相同的崗位遇到相同的問(wèn)題，可互相借鑒。若干電商團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)本身具有二維屬性。學(xué)生的核心素養(yǎng)提升，就是要提升學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的綜合運(yùn)用，隨著社交電商發(fā)展，微店運(yùn)營(yíng)可以呈現(xiàn)電商學(xué)生對(duì)電商綜合知識(shí)的運(yùn)用能力，在微店運(yùn)營(yíng)中，采取對(duì)N個(gè)教師帶領(lǐng)X個(gè)團(tuán)隊(duì)，每位老師以二維團(tuán)隊(duì)的形式實(shí)操實(shí)戰(zhàn)教學(xué)。解決課堂“實(shí)操”難問(wèn)題，解決崗位實(shí)習(xí)“素養(yǎng)弱”問(wèn)題。

2、 ‘二維團(tuán)隊(duì)崗位實(shí)戰(zhàn)培育商科學(xué)生核心素養(yǎng)

2.1 二維團(tuán)隊(duì)的搭建

按電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)店鋪所需崗位，店長(zhǎng)、客服、美工、推廣、運(yùn)營(yíng)5人小組分組成團(tuán)隊(duì)。橫向維度，以團(tuán)隊(duì)為中心，打理N個(gè)店N個(gè)商品，分崗位的實(shí)崗實(shí)操訓(xùn)練?？v向維度，以商品為中心，分崗位集中的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，完成項(xiàng)目任務(wù)，統(tǒng)一解決某崗位中遇到的問(wèn)題。老師以此模式組團(tuán)的實(shí)操教學(xué)可以大大提高電商業(yè)務(wù)教學(xué)水平。

2.2 學(xué)商，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

融地方“商”文化，向傳統(tǒng)工匠學(xué)習(xí)，向現(xiàn)代企業(yè)家學(xué)習(xí)，用微店傳承工匠精神、現(xiàn)代企業(yè)家創(chuàng)新精神。如“婺商文化”傳承，義烏一面鼓、永康一只鍋、東陽(yáng)一把斧、蘭溪一劑藥等具有地方傳統(tǒng)特色的文化。融地方“商”經(jīng)濟(jì)，地方的新零售、新消費(fèi)的商品與校園學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)結(jié)合在一起。微店的小而美，一店一品，將學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活場(chǎng)景在線上校園一條街淋漓盡致展現(xiàn)，以學(xué)生為本位，為學(xué)生提供終身受益的優(yōu)質(zhì)教育理念。學(xué)中做方式，磨練與傳承，用百家微店一條街模式，推動(dòng)校園商業(yè)文明，形成育人“商”環(huán)境。

2.3 做商，合作共贏

以1名老師+5名學(xué)生團(tuán)隊(duì)+1名企業(yè)導(dǎo)師組成實(shí)戰(zhàn)隊(duì)，老師職責(zé)是幫助聯(lián)系企業(yè)（或?qū)嶓w店），督促學(xué)生完成微店建設(shè)，檢查微店存在的問(wèn)題，參與設(shè)計(jì)微店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)；企業(yè)導(dǎo)師職責(zé)是提供企業(yè)名片及產(chǎn)品宣傳資料，提供營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案，針對(duì)學(xué)生微店宣傳企業(yè)推廣產(chǎn)品存在的問(wèn)題，提出可建設(shè)性的意見(jiàn)；學(xué)生團(tuán)隊(duì)職責(zé)是完成微店建設(shè)，并根據(jù)企業(yè)的要求，做營(yíng)銷(xiāo)推廣設(shè)計(jì)和推廣活動(dòng)，拉粉絲，做銷(xiāo)量。微店建設(shè)分三個(gè)區(qū)，前區(qū)店招、導(dǎo)航、團(tuán)隊(duì)精神風(fēng)貌、工匠精神、企業(yè)名片、創(chuàng)業(yè)故事等，中區(qū)拼團(tuán)、砍價(jià)、音頻、活動(dòng)策劃等，下區(qū)交易客服功能，通過(guò)參與校園或當(dāng)?shù)氐碾娚坦?jié)活動(dòng)，線上線下結(jié)合，體驗(yàn)電商真實(shí)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。團(tuán)隊(duì)個(gè)體之間合作運(yùn)營(yíng)微店、團(tuán)隊(duì)之間同崗位個(gè)體交流討論。二維團(tuán)隊(duì)形式實(shí)戰(zhàn)，既是團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)微店鋪，又可以團(tuán)隊(duì)集體承接企業(yè)外包業(yè)務(wù)。

3、百家微店運(yùn)營(yíng)培育新商科學(xué)生的‘學(xué)商做商關(guān)鍵能力和品格

3.1 百家微店運(yùn)營(yíng)逐步形成校園一條街

以學(xué)生的校園生活為場(chǎng)景，分美食廣場(chǎng)、日用百貨、穿戴飾品、校園服務(wù)，開(kāi)展線上百家微店的游園活動(dòng)，線下電商節(jié)的活動(dòng)。結(jié)合名校項(xiàng)目婺商文化的建設(shè)，通過(guò)微店小程序?qū)嵅?，向婺商前輩人學(xué)習(xí)，“學(xué)商做商”，同時(shí)與學(xué)校提倡“信義堅(jiān)毅、精進(jìn)和雅”校園文化相對(duì)接。微店建設(shè)逐步形成線上電商一條街，在這條街上，展開(kāi)分享、合作、眾包乃至團(tuán)隊(duì)化行動(dòng)，成為日常生活化的新組織；誠(chéng)信、分享、平等和責(zé)任，揚(yáng)善懲惡，成為新商業(yè)文明的價(jià)值觀。

3.2 一維團(tuán)隊(duì)做任務(wù)，二維團(tuán)隊(duì)做項(xiàng)目

二維團(tuán)隊(duì)的教學(xué)圍繞課堂設(shè)計(jì)、關(guān)注學(xué)生個(gè)性、課堂細(xì)節(jié)、個(gè)性評(píng)價(jià)和教師個(gè)性等方面展開(kāi)，在教學(xué)過(guò)程中，同一項(xiàng)目由不同團(tuán)隊(duì)來(lái)完成，任務(wù)點(diǎn)由團(tuán)隊(duì)的成員完成；評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的完成效果，同時(shí)評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)成員的任務(wù)點(diǎn)完成情況。既分享團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目完成的成果，又分享某任務(wù)點(diǎn)完成的不足及改進(jìn)措施。二維團(tuán)隊(duì)課堂教學(xué)，一堂課2次分組、分任務(wù)移位教學(xué)。第一次分組，每人初步完成項(xiàng)目組不同子任務(wù)，第二次移位分組，同一子任務(wù)學(xué)生對(duì)每人的子任務(wù)優(yōu)缺點(diǎn)討論，優(yōu)化完善子任務(wù)，最終全班完成項(xiàng)目，成為作品。二維團(tuán)隊(duì)實(shí)操，一維團(tuán)隊(duì)以崗位為集合崗位，任務(wù)訓(xùn)練，如美工團(tuán)隊(duì)外包任務(wù)、客服團(tuán)隊(duì)的外包任務(wù)；二維團(tuán)隊(duì)可以再以“老師+學(xué)生+導(dǎo)師”的戰(zhàn)隊(duì)組合，以當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)帶為供應(yīng)鏈，微店為平臺(tái)分各崗位運(yùn)營(yíng)，同樣一批學(xué)生多種形式組合，分任務(wù)分項(xiàng)目完成。

3.3 校園百家微店及電商節(jié)活動(dòng)，驗(yàn)證學(xué)生的核心技能提升

2019年5月，校園百家店活動(dòng)參與運(yùn)營(yíng)人數(shù)600多人，企業(yè)參與數(shù)80多個(gè)，線下活動(dòng)人數(shù)2000多人，線上一條街瀏覽量及投票活動(dòng)3萬(wàn)多，線上交易筆數(shù)500多。①營(yíng)造校園商貿(mào)文化氛圍，體現(xiàn)婺商文化、體現(xiàn)校園商貿(mào)文化。②“做中學(xué)”體驗(yàn)，學(xué)生團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)，老師+學(xué)生+企業(yè)共同打造微店，學(xué)生運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)“做中學(xué)”，知識(shí)與技能同時(shí)得到提升。③線上“一店一品”呈現(xiàn)，體現(xiàn)當(dāng)?shù)氐奶厣?，打造“小而美”的微店?/p>

參考資料

[1] 微商代言人啟動(dòng)“解毒面膜”活動(dòng) 提出“微商五條”.中國(guó)新聞網(wǎng)[引用日期2019-06-26]

[2]《新商業(yè)文明宣言》正式發(fā)布.網(wǎng)易.2010-09-13[引用日期2019-06-26]

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作者單位：金華廣播電視大學(xué)。