如何為和美社區(qū)建設(shè)注入青年力量

隨著社區(qū)建設(shè)的不斷深化發(fā)展，人民群眾對改善生活環(huán)境、提高生活質(zhì)量的呼聲不斷高漲，志愿者必然會在社區(qū)中扮演越來越重要的角色。為充分發(fā)揮青年力量，拓寬社區(qū)志愿服務(wù)內(nèi)涵，團臺州市委在黃巖區(qū)部署開展“志愿青春？奉獻社區(qū)”專項行動，將10個社區(qū)作為先期試點，將空巢老人和殘疾青少年、留守兒童等重點青少年作為重點對象，大量輸送公益服務(wù)進社區(qū)，助力社會治理現(xiàn)代化。

籌備階段

完善組織架構(gòu)。構(gòu)建多位一體聯(lián)合推進格局，由團黃巖區(qū)委牽頭，聯(lián)合教育局、民政局、文明辦出臺《“志愿青春？奉獻社區(qū)”專項行動實施方案》，并成立專項行動工作小組，確保志愿服務(wù)有效開展。

明確工作責(zé)任。團區(qū)委、教育局、民政局、文明辦等區(qū)級部門負(fù)責(zé)制定總體規(guī)劃、相關(guān)政策、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)各方資源支持，組織評估和正向激勵工作。團區(qū)委作為“樞紐”，側(cè)重協(xié)調(diào)各方面公益資源投向社區(qū)，并落實專人負(fù)責(zé)日常運營。街道團委和社區(qū)是實施主體，負(fù)責(zé)精準(zhǔn)排摸服務(wù)對象底數(shù)，制定志愿服務(wù)項目，形成服務(wù)項目品牌。

加強品牌宣傳。結(jié)合新媒體、移動端，通過“黃巖發(fā)布”“黃巖青年”等網(wǎng)絡(luò)平臺，發(fā)布“志愿青春？奉獻社區(qū)”活動，實現(xiàn)志愿服務(wù)觸手可及、人人可為。重點用好“志愿匯”平臺，常態(tài)化開展志愿服務(wù)時長錄入。

實施階段

整合公益資源。團黃巖區(qū)委牽頭組建青年“公益聯(lián)盟”，首批有14個單位、54個具備專業(yè)技能的個人志愿者進入，其中既有黃巖最大的公益團體黃巖義工，也有理發(fā)、電器修理、法律援助、牙齒健康等等。成立“公益聯(lián)盟”，旨在握指成拳，解決青年志愿者哪里來，以及志愿者專業(yè)化程度不夠高的問題。他們是志愿者進社區(qū)的力量主體。特別是靈犀社工、弘善義工協(xié)會等專業(yè)社工組織，能夠通過他們專業(yè)的工作技巧和工作方式，為試點推進非常專業(yè)的技術(shù)支撐。比如服刑人員子女幫扶問題，這類群體情緒敏感，需要專業(yè)社工采取合適的工作方案才能將工作開展到位，而靈犀社工長期開展涉罪未成年人等重點青少年的幫扶幫教，有著非常豐富的工作經(jīng)驗，天然地能夠接近這些群體，恰到好處地開展幫扶工作。

加強項目包裝。與民政局、文明辦等相關(guān)部門積極協(xié)調(diào)，形成優(yōu)勢互補、戰(zhàn)略共贏，全力爭取項目、資金、人力等資源支持。在有關(guān)部門的支持下，先后開展關(guān)愛“小候鳥”“小火柴”計劃、“敲門行動”等一系列大型志愿活動進入社區(qū)，并結(jié)合“青年之家”建設(shè)和社區(qū)實際，建立一批志愿服務(wù)陣地。

深挖自身潛力。在社區(qū)內(nèi)部尋找、培育有影響力的“領(lǐng)頭”志愿者，并結(jié)合“黨建帶團建”，聯(lián)合轄區(qū)兩新組織、社會組織等建立“黨建志愿聯(lián)盟”，在每個試點社區(qū)都建立專屬的社區(qū)志愿者隊伍，靈活開展各類志愿活動。正是通過對公益資源的再整合、再發(fā)動，我們團結(jié)了一大批志愿者，并與直屬團組織、團干部、團員青年等群體協(xié)同發(fā)力，從而確保實現(xiàn)和服務(wù)對象100%結(jié)對，以及社區(qū)活動的豐富多樣。目前，10個社區(qū)的轄區(qū)內(nèi)空巢老人325名、殘疾青少年8人、低保戶71人、留守兒童2人、新居民子女24人、服刑人員子女1人已完成人員結(jié)對，走訪工作正在開展。

注意事項

注重全面推進。實現(xiàn)“團區(qū)委支撐、鄉(xiāng)鎮(zhèn)團委推動、社區(qū)執(zhí)行”的三位一體模式。目前，團黃巖區(qū)委已設(shè)計3張電子表格，分別是社區(qū)服務(wù)對象排摸名冊、社區(qū)活動上報表（每個月匯總一次）和活動臺賬（每季度匯總一次），以便于對試點工作的情況進行精準(zhǔn)掌握和梳理，并在每個季度召開點評會、推進會，查擺試點中存在的問題，迅速予以補齊，加快工作推動。

注重活動內(nèi)涵。社區(qū)根據(jù)自身情況，針對不同人群的實際需求，會同志愿者隊伍開發(fā)設(shè)計社區(qū)志愿項目，確定主打活動品牌。每月由社區(qū)牽頭制定該社區(qū)本月內(nèi)的志愿服務(wù)項目，由團區(qū)委協(xié)調(diào)組織志愿者參加。打通試點社區(qū)與“公益聯(lián)盟”的聯(lián)系通道?！肮媛?lián)盟”梳理出公益服務(wù)清單，由社區(qū)進行點單服務(wù)。充分發(fā)揮文化禮堂作用，進一步豐富志愿活動的形式載體。比如黃巖的嘉盛社區(qū)策劃一次關(guān)愛空巢老人活動，“公益聯(lián)盟”可提供醫(yī)療、心理咨詢、電器維修等等服務(wù)。同時，針對社區(qū)不同的情況打造“拳頭品牌”，老人多的就主推上門服務(wù)，提供醫(yī)療義診、免費維修等。比如年輕人、外來人口多的，就注重集體活動，提升凝聚力和對社區(qū)的認(rèn)同感。

注重激勵。打造青年志愿者積分體系，建立“時間銀行”，實現(xiàn)青年志愿大數(shù)據(jù)沉淀，服務(wù)達到一定時長或次數(shù)就兌換給與禮品，并在教育、金融等多方面為優(yōu)秀志愿者提供正向激勵，提升志愿者的“獲得感”和積極性。同時，每年評選青年志愿者十佳個人。

編后語：推動青年志愿者進社區(qū)，是團臺州市委貫徹落實習(xí)近平總書記在天津朝陽里社區(qū)調(diào)研志愿服務(wù)工作時的重要講話精神、致中國志愿服務(wù)聯(lián)合會第二屆會員代表大會賀信精神的一次具體實踐，對于突出志愿服務(wù)實踐育人功能，提升志愿服務(wù)助力社會治理水平，推進志愿服務(wù)制度化常態(tài)化發(fā)展有著重要作用。志愿服務(wù)進社區(qū)專項行動的工作重點，是破解供需不匹配問題，重點為轄區(qū)空巢老人、殘疾青少年、低保戶等困難群體提供服務(wù)，在全面排摸、全面結(jié)對、動態(tài)跟蹤的基礎(chǔ)上，形成一系列社區(qū)服務(wù)品牌，助推“最多跑一次”改革、平安考核、垃圾分類等重點工作，切實以青年力量推動社會治理現(xiàn)代化。