全域旅游背景下蘇州古城旅游景觀整合設(shè)計研究

李園

全域旅游是指在一定區(qū)域內(nèi)，以旅游業(yè)為優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，通過對區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會資源尤其是旅游資源、相關(guān)產(chǎn)業(yè)、生態(tài)環(huán)境、公共服務(wù)等進(jìn)行全方位、系統(tǒng)化的優(yōu)化提升，以旅游業(yè)帶動和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展的一種新的區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展理念和模式。是傳統(tǒng)旅游向“旅游+”發(fā)展模式轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)融合，共同促進(jìn)旅游和經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展。

2016年2月，處于江南文化核心區(qū)和長三角中心區(qū)域的蘇州成為江蘇首批國家全域旅游創(chuàng)建示范區(qū)之一。蘇州古城歷史悠久，有著豐富的自然文化旅游資源，且和傳統(tǒng)的旅游性城市不同的是，蘇州市工商業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施配套也是在全國前列，這些在政策上、資源上、經(jīng)濟(jì)發(fā)展上的優(yōu)越條件，為其發(fā)展全域旅游提供了絕佳的條件，然而，“全域旅游”不等于全境旅游，不是簡單的提法或概念出新，如何整合蘇州古城2500多年的歷史遺留下的諸多珍貴的旅游資源，實現(xiàn)旅游資源保護(hù)和開發(fā)利用效益最大化，是一個亟待研究的課題。

一、蘇州古城全域旅游的現(xiàn)狀

蘇州古城旅游早已聞名海內(nèi)外。近年來，蘇州政府部門也為打造國際化全域旅游目的地做了大量努力，收到了很好的成效。例如在游客接待上，引導(dǎo)分散式精品酒店、精品民宿發(fā)展；在信息服務(wù)上，蘇州市文化廣電和旅游局發(fā)布了以景點介紹、票務(wù)預(yù)約、旅游數(shù)據(jù)分析等旅游配套服務(wù)等功能于一體的“蘇州旅游總?cè)肟凇保辉诠卜?wù)上，旅游廁所、公共旅游交通、咨詢接待等廣被游客點贊；在特色旅游項目上，從“寒山寺新年聽鐘聲”到“網(wǎng)師園夜游演藝”，再到蘇州國際旅游節(jié)，以及現(xiàn)在火熱的“姑蘇八點半”的系列活動，廣受好評。但是，要實現(xiàn)蘇州古城的全域旅游目標(biāo)，還有很大的發(fā)展空間。筆者通過調(diào)研，總結(jié)出以下幾點不足：

（一）歷史文化遺產(chǎn)轉(zhuǎn)化為旅游資源的范圍不夠

任何歷史遺跡和文化遺產(chǎn)，如果過度進(jìn)行保護(hù)，將會門可羅雀，甚至無人問津，會導(dǎo)致衰敗和凋零。蘇州古城內(nèi)，大量的具有旅游開發(fā)潛力的歷史文化遺產(chǎn)，也面臨這樣的困境，部分傳統(tǒng)建筑甚至遭到現(xiàn)代城市建設(shè)的破壞。蘇州古城因水聞名，為中國歷史上第一座規(guī)劃周密的水網(wǎng)城市，三橫四縱的古城河道集游覽、交通、商業(yè)等多種功能，但是目前水文化在鋼筋混凝土營造的商業(yè)氛圍中逐漸褪色。這些文化遺產(chǎn)如何繼承、保護(hù)，發(fā)揮該有的旅游效用，是發(fā)展全域旅游重點應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容。

（二）文化資源融入旅游業(yè)態(tài)的開發(fā)程度不夠

蘇州古城旅游產(chǎn)品開發(fā)長期限于古典園林、古城歷史文化街區(qū)觀光旅游，產(chǎn)品單一，且同質(zhì)化現(xiàn)象比較突出。歷史街區(qū)缺乏統(tǒng)一的文化定位，以平江路和山塘街為代表的歷史街區(qū)充斥著各種全國雷同的商業(yè)化店鋪，與古城本該有的文化氣質(zhì)不符。在旅游發(fā)展業(yè)態(tài)創(chuàng)新、文化旅游融合型新產(chǎn)品開發(fā)等方面的相對滯后，一定程度上影響了游客對蘇州古城文化的感知，長此以往，也會帶來傳統(tǒng)文化的破壞，甚至降低蘇州古城旅游的吸引力。

（三）全域旅游的環(huán)境配套不夠完善

從蘇州古城總體環(huán)境來看，景區(qū)、商業(yè)、民居同時存在于面積有限的古城空間，擁擠的交通環(huán)境嚴(yán)重破壞旅游者駐足欣賞，缺乏能串聯(lián)多個旅游節(jié)點的便捷完善的旅游公共交通系統(tǒng)和慢游系統(tǒng)，游客集散地的咨詢、休息配套還不盡完善?，F(xiàn)有的信息服務(wù)平臺功能性不足，與5G背景下智慧旅游發(fā)展還存在一定的差距，住宿、餐飲、游樂等服務(wù)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)和信息平臺融合度不夠，智慧旅游建設(shè)力度需要加強(qiáng)。

二、全域旅游背景下蘇州古城旅游景觀整合設(shè)計策略

（一）整合古城歷史文化旅游資源，打造東方水城景觀

對于古城內(nèi)歷史文化旅游資源，應(yīng)盡可能的開發(fā)利用。截至2019年，蘇州市文化廣電和旅游局公布的文保單位名錄統(tǒng)計，蘇州古城區(qū)內(nèi)現(xiàn)有世界文化遺產(chǎn)（含古典園林以及大運(yùn)河蘇州段）13個，國家級文保單位24個，省級文保單位32個，市級文保單位114個。據(jù)統(tǒng)計，在現(xiàn)有已收錄《蘇州園林名錄》的108座園林中，有20座私家園林，其中9座私家園林已免費(fèi)向公眾開放，其余部分是不開放的。還有一些不知名的小游園和園林小品，長期閑置后，草木叢生、苔蘚密布，蟲鼠聚集，一定程度上加快了這些文物的衰敗。曾經(jīng)有人大代表聯(lián)名提出《關(guān)于蘇州“百園之城”中小游園開放的建議》，希望相關(guān)部門能制定適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠政策，鼓勵那些尚未開放的私家小園林以預(yù)約等方式對外開放，讓更多的人通過更多的園林深入了解蘇州的人文之美。

對于已經(jīng)開放參觀的歷史遺跡，可以采用分類主題的方式：例如“園林線”可將現(xiàn)有園林加以分類整合，利用各自特點，在風(fēng)格上相互彌補(bǔ)。例如“傳承線”，可根據(jù)歷史脈絡(luò)，將各種場所填進(jìn)歷史節(jié)點，由古至今帶游客體驗蘇州的歷史文化；例如“廉政線”可將名人故居、名士留足的地方，通過故事講解，將古人的高風(fēng)亮節(jié)貫穿于游覽過程。分批修繕古城內(nèi)海量的古宅、水巷、古井、牌坊等歷史文化遺跡，將這些分散的點逐漸融入主題線中，將他們串聯(lián)起來，形成由線（歷史街區(qū)）及面（古城）的全域旅游體驗。

對于水城景觀，應(yīng)融會貫通，構(gòu)建水鄉(xiāng)特色的水城旅游體系。其一是解決水體質(zhì)量問題，水是古城水上旅游的基本載體，應(yīng)加大河道水污染治理，同時進(jìn)行清淤作業(yè)，通過合理栽培水生植物，構(gòu)建水下生態(tài)，保持河道水暢通。其二是恢復(fù)古城外圍特有的水陸城門人文景觀，構(gòu)建水城輪廓骨骼，對閶門、胥門、婁門、平門、相門等城門，在保護(hù)的基礎(chǔ)上，適當(dāng)升級改造，恢復(fù)其交通功能，再現(xiàn)水城原生態(tài)景觀，凸顯姑蘇水城魅力。其三，在支流水巷中，重點構(gòu)建“橋、水、人家”的具有江南溫度的特色人文景觀。串聯(lián)水路和陸路景點，使游客從船入園，增加全域旅游的沉浸式體驗。同時，將有旅游開發(fā)潛力的水系，如平江河-東、西北街河水系、十全河-官太尉河-盛家?guī)Ш铀怠⑸教梁?桃花塢河水系，設(shè)計可以串聯(lián)園林等經(jīng)典旅游資源的核心水上旅游線路，因地制宜地恢復(fù)江南傳統(tǒng)民居的水巷景觀，真正形成東方水城的景觀。

（二）再現(xiàn)非遺文化，營造蘇式生活體驗

蘇州古城非物質(zhì)文化遺產(chǎn)通過代代傳承和歷史的沉淀，在文化藝術(shù)方面，主要有昆曲、評彈、吳門畫派；在傳統(tǒng)工藝方面，有著“世界手工藝之都”之稱的蘇州一直是全國工藝制作的重地，刺繡、緙絲、宋錦、玉雕、核雕、制扇、漆器、桃花塢木刻年畫、明式家具等巧奪天工，形成了獨(dú)具特色的“蘇作工藝”；在傳統(tǒng)民俗方面，蘇州古城經(jīng)過漫漫歷史積淀，每月都有相應(yīng)的民俗節(jié)目，例如，一月行春、馬燈夜會、鬧元宵；二月百花生日、玉蘭房看花、春臺戲；三月畫舫游、山塘看會、放斷鷂，四月軋神仙，五月山塘競渡，六月畫舫乘涼、珠蘭茉莉花市、虎丘燈船等等，可謂春有踏青賞美景，夏有臨水納涼，秋有登高思親，冬則蟄居。

將這些非遺文化整合到全域旅游的體驗，可以針對不同景區(qū)內(nèi)非遺景觀的差異性，設(shè)計各具特色的非遺體驗項目，與古城內(nèi)核心景區(qū)的水岸景觀和水上旅游水乳交融，增加全域旅游體驗。例如在平江河-東、西北街河水系內(nèi)，修整目前千篇一律的商業(yè)業(yè)態(tài)，可以重點考慮將蘇州傳統(tǒng)的民間工藝作坊或博物館引入其中，以展示或互動的方式，將手工藝桃花塢木刻年畫、民間草編、珍珠工藝品、丁香結(jié)等簡單易操作的民間手藝的展示或制作體驗加入其中。在十全河-官太尉河-盛家?guī)Ш铀祬^(qū)域展示原生態(tài)的蘇式生活，可以請部分居民穿上蘇州傳統(tǒng)的服飾（如三角頭包、繡花鞋等），還原水鄉(xiāng)原始的生活方式，再現(xiàn)原汁原味的老蘇州生活情態(tài)。閶門、山塘的民風(fēng)民俗是古籍中記錄筆墨最多的古城景點之一，在山塘河-桃花塢河水系可以重點考慮重塑具有濃郁吳風(fēng)的蘇州市肆,再現(xiàn)山塘水上集市。例如恢復(fù)傳統(tǒng)的“山塘花市”，將鮮花放在流動的手搖船上叫賣，重現(xiàn)獨(dú)具特色的江南水上集市的流動美景。在傳統(tǒng)民俗節(jié)日，恢復(fù)街道的傳統(tǒng)慶典功能，按照節(jié)令，組織民俗表演與活動，如元宵“水上燈會”、端午的“龍舟競渡”。同時恢復(fù)古戲臺功能，在游覽的水系兩側(cè)增加戲臺，將戲曲表演與多種才藝比拼節(jié)目相結(jié)合，往來游客既可在船上或岸上欣賞古戲臺上的精彩表演，在游覽中欣賞昆曲、評彈等有聲的藝術(shù)，也可以在手搖櫓船上欣賞吳歌、品嘗蘇式美食等，營造地道的蘇式生活旅游體驗。

（三）完善基礎(chǔ)設(shè)施，打造智慧古城

建設(shè)高效的旅游交通網(wǎng)。全域旅游對基礎(chǔ)設(shè)施的依賴程度不言而喻，發(fā)展全域旅游，沒有高效便捷的交通網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)就成了空談，蘇州古城交通網(wǎng)應(yīng)從陸路交通和水上交通兩方面入手。一方面升級改造陸路交通網(wǎng)絡(luò)。蘇州古城古建筑和文物眾多，拓寬道路的可能性不大，所以應(yīng)在游客集散點和停車空間上做文章?？梢钥紤]在古城外和古城內(nèi)景點間建設(shè)科學(xué)的集散點網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展駁載式公共交通，對于團(tuán)隊游客，可以在各游客集散點間用公共大巴駁載，限制私家車。另一方面，大力發(fā)展集觀賞和通行功效的水上交通，建設(shè)不限于景區(qū)內(nèi)部的水路換乘碼頭，而是要發(fā)展水上巴士，開發(fā)水陸聯(lián)動的旅游線路，建成水陸一體的旅游交通網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。

建設(shè)智能的智慧旅游配套。隨著5G技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，依托信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施升級建設(shè)迫在眉睫。整合現(xiàn)有的信息服務(wù)平臺，開發(fā)統(tǒng)一的古城旅游服務(wù)平臺，分別給票務(wù)營銷、管理、住宿、出行、游客互動等留有接口，以此處理全域旅游過程中產(chǎn)生的海量信息服務(wù)。一是搭建創(chuàng)新營銷推廣系統(tǒng)，在票務(wù)和宣傳上，和途牛、攜程、去哪網(wǎng)等主流的旅游服務(wù)商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，將蘇州古城的旅游宣傳和票務(wù)、住宿服務(wù)等同步至這些服務(wù)商，并在古城全域旅游服務(wù)平臺上留有服務(wù)入口，游客可以在平臺上定制個性化的旅游線路，平臺通過數(shù)據(jù)分析和人工介入，為游客配套定制旅游服務(wù)方案。通過開放游客隨手拍、短視頻分享旅游體驗。同時，和抖音、快手等短視頻軟件平臺合作，實現(xiàn)視頻共享和快捷分享功能，各景點和旅游管理部門也可通過短視頻和直播的方式，把最有特色、最值得旅游的信息及時推送。二是搭建數(shù)據(jù)互聯(lián)互動系統(tǒng)。全域旅游涉及的方方面面的信息，都可以通過古城旅游信息平臺實現(xiàn)共享，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將景點、交通、商業(yè)、醫(yī)療、餐飲、住宿等信息實時聯(lián)網(wǎng)，實時采集更新，并利用地理信息技術(shù)，將所有信息動態(tài)投射到旅游地圖上，通過大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，根據(jù)游客在古城旅游時的各種需求，合理引導(dǎo)。三是搭建管理者和政府部門參與的綜合管理系統(tǒng)。根據(jù)旅游信息特點，開發(fā)管理者決策輔助系統(tǒng)，例如，通過旅客流量和旅游線路信息采集，制定節(jié)假日或旅游旺季的游客疏導(dǎo)分流應(yīng)急措施，通過游客口碑和反饋，旅游管理部門及時規(guī)劃調(diào)整商業(yè)服務(wù)內(nèi)容，了解旅客滿意度較低的點位和旅游服務(wù)行為，及時制定管理措施。

三、發(fā)展全域旅游要注意的問題

歷史古城，特別是像蘇州古城這樣，承載著深厚的歷史文化底蘊(yùn)的，極具特色的文化名城，面臨的主要問題是，如何在全域旅游背景下，在科學(xué)保護(hù)和合理利用之間找到最佳的平衡點，正確處理全域旅游中古城保護(hù)和開發(fā)利用的矛盾。保護(hù)是對歷史最大的尊重，也是澤被子孫、功在千秋的長遠(yuǎn)考慮，而開發(fā)利用一方面讓更多的游客通過親身體驗去了解歷史，滿足他們?nèi)找嫣嵘奈幕枰硪环矫婵捎^的經(jīng)濟(jì)效益不僅能拉動經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也使政府更有經(jīng)濟(jì)能力去進(jìn)行保護(hù)。不過，過度商業(yè)化，追求經(jīng)濟(jì)效益又破壞了文化的本真性。2019年，素有“皇家有故宮，民宅看喬家”的山西喬家大院5A級景區(qū)被文化和旅游部摘牌，便是過度商業(yè)化導(dǎo)致的結(jié)果。所以要防止為了追求經(jīng)濟(jì)效益，過度開發(fā)與蘇州古城地域文化偏離過大的商業(yè)業(yè)態(tài)對古城氣質(zhì)的侵蝕，不能破壞古城內(nèi)原汁原味的文化遺產(chǎn)，要審慎地對待與尊重這些歷史遺跡。

古城旅游發(fā)展的根本是文化保護(hù)，應(yīng)抓住“保護(hù)”這個根本內(nèi)容，注重歷史遺跡的修繕，了解古城的歷史文化和它留下的物質(zhì)和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，搞清楚它所承載的歷史文化信息，在傳播中進(jìn)行文化傳承。同時，合理布局商業(yè)開發(fā)，避免陷入全域旅游就是全境旅游，到處建景點、到處建賓館酒店和商店的誤區(qū)，在布局上應(yīng)和蘇州高度發(fā)達(dá)的工商業(yè)配套服務(wù)融合，釋放園林等核心景區(qū)有限的文化服務(wù)空間和生態(tài)環(huán)境承載力，實現(xiàn)獨(dú)具特色的蘇州古城全域旅游體驗。