商銘娟
(北京物資學(xué)院 北京 101149)
近年來(lái),我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)普及率逐步提升,我國(guó)城鄉(xiāng)互聯(lián)網(wǎng)普及率差異逐步縮小,2013年,城鄉(xiāng)互聯(lián)網(wǎng)普及率差異達(dá)32.2個(gè)百分點(diǎn),至2020年Q1,該差異縮小至30.3個(gè)百分點(diǎn)。2019年,我國(guó)農(nóng)村電商用戶規(guī)模達(dá)2.3億人,同比增長(zhǎng)4.1%;農(nóng)村電商交易規(guī)模已達(dá)2.28萬(wàn)億元;在全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額構(gòu)成中,農(nóng)村電商的交易規(guī)模占比也不斷提升,2019年,這一比例已達(dá)22.19%[1]。農(nóng)村電商占據(jù)了舉足輕重的地位,各大電商巨頭紛紛下場(chǎng),搶占電商下沉市場(chǎng),這也促使農(nóng)村物流產(chǎn)業(yè)要快速發(fā)展,才能緊跟時(shí)代步伐。
農(nóng)村物流往往具備體量較大、單價(jià)低、數(shù)量小、頻次少、收發(fā)地點(diǎn)分散等特點(diǎn),目前快遞公司在農(nóng)村的物流網(wǎng)點(diǎn)僅僅設(shè)置到鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)別,快遞并不能快速準(zhǔn)確的到達(dá)村里的每家每戶,村里的農(nóng)產(chǎn)品也很難運(yùn)輸出來(lái),運(yùn)輸成本很高,最后一公里得不到很好的解決。電商企業(yè)紛紛投身到農(nóng)村電商里,阿里巴巴將農(nóng)村電商列入未來(lái)企業(yè)三大發(fā)展戰(zhàn)略中,重點(diǎn)發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng),制定了“千縣萬(wàn)村”農(nóng)村戰(zhàn)略規(guī)劃;京東在農(nóng)村招募鄉(xiāng)村推廣員;蘇寧計(jì)劃在2020年之前建立1000服務(wù)站,鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋范圍達(dá)25%以上,從物流渠道層面打通農(nóng)村電商的壁壘。
由于農(nóng)村住戶特點(diǎn)和農(nóng)村物流的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不高等多種問(wèn)題,農(nóng)村物流的配送末端停在了各鄉(xiāng)鎮(zhèn),無(wú)法到達(dá)村里各家各戶,這給居民的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)帶來(lái)了不是很滿意的結(jié)果。
農(nóng)村的信息化和科技化水平均相對(duì)落后,物流相關(guān)方面的資金支持也相對(duì)薄弱,從而對(duì)農(nóng)村的物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有很大的制約?,F(xiàn)代化水平不高,導(dǎo)致物流企業(yè)很難對(duì)農(nóng)村地物流網(wǎng)點(diǎn)和物流產(chǎn)品進(jìn)行集中統(tǒng)一處理。農(nóng)村居民住戶分散,也很難對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行高度的統(tǒng)一配送,導(dǎo)致物流成本大大增加,同時(shí)也給農(nóng)村物流的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)帶來(lái)很大的困擾。
農(nóng)村地廣人稀,居民居住的相對(duì)分散,并不像城市社區(qū)一樣,居住地點(diǎn)密集緊湊,地廣人稀直接導(dǎo)致物流的運(yùn)輸和配送成本大大增加,無(wú)法進(jìn)行高度集中配送。而且,農(nóng)村物流網(wǎng)點(diǎn)少,多數(shù)是以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位,一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)只有一個(gè)物流網(wǎng)點(diǎn),我國(guó)大部分農(nóng)村地區(qū)物流的配送現(xiàn)狀是由物流企業(yè)運(yùn)送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的站點(diǎn),然后由村民到站點(diǎn)自取[2]。村民在通過(guò)電商渠道將農(nóng)產(chǎn)品的外銷時(shí),一般也需要自己將貨物運(yùn)輸?shù)娇爝f站點(diǎn)。并且,電商企業(yè)無(wú)法及時(shí)解決物流末端突發(fā)的配送服務(wù)問(wèn)題,影響了電商的售后服務(wù)質(zhì)量,不利于農(nóng)村電商的發(fā)展[3]。
現(xiàn)階段的農(nóng)村物流產(chǎn)業(yè)中,專業(yè)人才資源薄弱,一方面高校缺乏相關(guān)專業(yè)人才的培養(yǎng),農(nóng)村物流專業(yè)人才市場(chǎng)供不應(yīng)求,無(wú)法供應(yīng)電商行業(yè)快速發(fā)展的需要,并且很大部分高校物流相關(guān)人才再擇業(yè)時(shí),不會(huì)選擇去農(nóng)村工作,而是會(huì)選擇留在城市,這就直接導(dǎo)致農(nóng)村的物流專業(yè)人才比例與城市有很大的差距,致使農(nóng)村物流專業(yè)型人才匱乏,農(nóng)村物流的發(fā)展水平和發(fā)展速度都受到一定限制。另一方面,目前農(nóng)村物流的相關(guān)工作人員均是農(nóng)村本地人,專業(yè)化程度不高,并不能滿足農(nóng)村物流行業(yè)的持續(xù)發(fā)展需求。
在互聯(lián)網(wǎng)+的環(huán)境背景下,依靠互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,加快對(duì)農(nóng)村物流的信息化建設(shè)步伐,將農(nóng)村物流中現(xiàn)有的信息服務(wù)化平臺(tái)不適合農(nóng)村物流的部分進(jìn)行改革完善,結(jié)合現(xiàn)階段農(nóng)村物流的特點(diǎn),開(kāi)發(fā)適合農(nóng)村應(yīng)用的物流信息化管理平臺(tái),信息技術(shù)的發(fā)展發(fā)展會(huì)對(duì)農(nóng)村物流發(fā)展起到積極推動(dòng)作用,建立農(nóng)村物流系統(tǒng)綜合性服務(wù)平臺(tái)。將農(nóng)村物流的各個(gè)環(huán)節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、信息處理等結(jié)合起來(lái),加快農(nóng)村物流的發(fā)展步伐,降低農(nóng)村物流成本,提高農(nóng)村物流各方面的效率,向信息化現(xiàn)代化農(nóng)村物流邁進(jìn)。
電商平臺(tái)和物流企業(yè)應(yīng)該結(jié)合不同地區(qū)的不同情況,有針對(duì)性地布局物流網(wǎng)點(diǎn),合理的做出相應(yīng)的策略,提高末端的運(yùn)輸和配送效率。比如聯(lián)合當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)村商鋪或者有才能的當(dāng)?shù)厝耍⒑献麝P(guān)系,合理組織網(wǎng)點(diǎn)分布,做到商品的集中處理和集中配送,降低物流成本,減少配送成本,提高配送運(yùn)輸效率。更好的推動(dòng)農(nóng)村物流行業(yè)發(fā)展,進(jìn)而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
專業(yè)型、現(xiàn)代化的人才隊(duì)伍建設(shè)是農(nóng)村物流快速、高效、可持續(xù)發(fā)展的核心作為核心。一方面,從高校角度來(lái)看,可以開(kāi)設(shè)相關(guān)專業(yè),培養(yǎng)相關(guān)行人才。有關(guān)部門出臺(tái)農(nóng)村地區(qū)的人才引進(jìn)政策,給予返鄉(xiāng)大學(xué)生和人才一定的政策扶持,為農(nóng)村地區(qū)物流行業(yè)解決人才缺口大的問(wèn)題,推動(dòng)農(nóng)村電商物流的信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),解決農(nóng)村物流發(fā)展緩慢的現(xiàn)狀。另一方面,對(duì)現(xiàn)有的農(nóng)村物流工作人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn),提升員工的專業(yè)性,結(jié)合當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn),重點(diǎn)打造本土化的物流專業(yè)人才。
隨著電商直播的快速崛起和短視頻平臺(tái)直播的發(fā)展,越來(lái)越多的農(nóng)村居民在直播平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,這就要求農(nóng)村物流的發(fā)展要加快進(jìn)程,打通農(nóng)村流通的最后一公里,對(duì)于加快鄉(xiāng)村振興和傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)化的進(jìn)程具有重要意義。