新兵心理問(wèn)題化解及極端行為防范

趙 林 羅 健

這個(gè)背影，是戰(zhàn)士們正在迎接新年的第一抹陽(yáng)光，他們說(shuō)沐浴陽(yáng)光是一種享受 劉仕琪／攝

新兵心理問(wèn)題是由于個(gè)人心理素質(zhì)、生活事件影響、身體不良狀況等因素所引起的不健康心理狀態(tài)。從心理問(wèn)題到心理障礙以至心理疾病，是一個(gè)從量變到質(zhì)變的發(fā)展過(guò)程。

一、新兵心理問(wèn)題主要表現(xiàn)和內(nèi)在原因

新戰(zhàn)士從地方到軍營(yíng)，面臨環(huán)境再適應(yīng)、性格再塑造、行為再養(yǎng)成、前途再選擇，會(huì)因部隊(duì)生活節(jié)奏快、訓(xùn)練強(qiáng)度大，導(dǎo)致精神緊張、壓力增大等心理上的諸多不適應(yīng)，并引發(fā)一系列不良心理反應(yīng)。

（一）理想與現(xiàn)實(shí)差距形成的失落心理。多數(shù)新兵都是帶著浪漫的想象、理想化的設(shè)計(jì)而來(lái)，入伍動(dòng)機(jī)多元，期望值較高。有的想考學(xué)提干，有的想入黨立功，還有的想學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)。從五彩繽紛的社會(huì)大環(huán)境踏入直線加方塊的綠色軍營(yíng)，發(fā)現(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)媒體上日益“大片化”的宣傳有所不同，制度化的管理與想象中的模式不一致，過(guò)高期望與現(xiàn)實(shí)環(huán)境發(fā)生了矛盾。再加上獨(dú)生子女占了相當(dāng)大的比例，有的在家中嬌生慣養(yǎng)，離開(kāi)溫馨的家庭生活來(lái)到部隊(duì)后，陌生的環(huán)境、嚴(yán)格的組織紀(jì)律、高強(qiáng)度的訓(xùn)練等現(xiàn)實(shí)情況與想象反差太大，理想化的構(gòu)想被隨之而來(lái)的困惑所取代，表現(xiàn)出情緒低落、煩躁、不安、易怒、心慌等心理問(wèn)題。

（二）難以適應(yīng)新環(huán)境的焦慮心理。當(dāng)生活環(huán)境發(fā)生大的變化時(shí)，人要不斷調(diào)整自己在環(huán)境中的位置，調(diào)整自己與環(huán)境的關(guān)系，心理學(xué)上稱之為“角色轉(zhuǎn)換”。新兵由社會(huì)、學(xué)校進(jìn)入軍營(yíng)，生活、工作環(huán)境發(fā)生了很大變化。入伍前，可能是學(xué)生干部、學(xué)習(xí)尖子，可能是創(chuàng)業(yè)老板、打工一族，如今面臨的是隊(duì)列、戰(zhàn)術(shù)、體能門門都要精，起床、出操、吃飯樣樣都不能晚。一日生活環(huán)環(huán)相扣、無(wú)縫銜接，與新兵入營(yíng)前張揚(yáng)個(gè)性、無(wú)拘無(wú)束的生活形成了強(qiáng)烈反差。當(dāng)前，新兵都是在網(wǎng)絡(luò)化信息化的生活中成長(zhǎng)起來(lái)的，他們對(duì)手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)使用的需求已經(jīng)轉(zhuǎn)化為一種生活方式，成為一種心理依賴，手機(jī)成了他們最信賴和要好的“朋友”。還有不少新兵入伍前存在抽煙、過(guò)度消費(fèi)等不良嗜好，來(lái)到軍營(yíng)后，面對(duì)嚴(yán)格的管理和遠(yuǎn)離煙酒的生活，會(huì)出現(xiàn)苦悶失落的焦慮心理。

（三）人際關(guān)系不協(xié)調(diào)引發(fā)的抑郁心理。良好的人際關(guān)系是保持健康心理狀態(tài)的必備條件。然而，新兵來(lái)到部隊(duì)，一下子從溫馨的家庭、熟悉的生活圈子來(lái)到生疏的環(huán)境和陌生的人群中間，與父母、親戚、朋友、同學(xué)等的聯(lián)系幾乎中斷，取而代之的是上下級(jí)的官兵關(guān)系和同級(jí)的戰(zhàn)友關(guān)系。人際關(guān)系變得陌生，造成安全感缺失。一方面渴望友情，渴望理解與同情，希望建立良好的人際關(guān)系；另一方面缺乏交往技巧，容易陷入交往誤區(qū)。有的新兵以自我為中心，不愿或很少與人交往，加之青春期“閉鎖性”的心理特點(diǎn)，自我保護(hù)意識(shí)比較強(qiáng)，戰(zhàn)友之間交往比較謹(jǐn)慎。由于不愿意主動(dòng)接近別人，思想情感得不到及時(shí)溝通和表達(dá)，這種情況持續(xù)累積，會(huì)出現(xiàn)人際關(guān)系不協(xié)調(diào)的問(wèn)題，感到“知音難覓”，產(chǎn)生了壓抑、孤寂和煩悶的抑郁心理。

（四）自我評(píng)價(jià)失調(diào)導(dǎo)致的自卑心理。多數(shù)新兵懷著鍛煉自己、完善自己的愿望來(lái)到部隊(duì)，希望通過(guò)軍營(yíng)生活優(yōu)化性格和習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值追求。但有部分新兵對(duì)自己缺乏信心，對(duì)自己的能力沒(méi)有客觀的評(píng)價(jià)，在訓(xùn)練中怕挫折、怕失敗、怕批評(píng)、怕指責(zé)。他們可能會(huì)遇到內(nèi)務(wù)、隊(duì)列、體能上的“不如意”“不順利”，會(huì)覺(jué)得已有的知識(shí)技能用不上、身體素質(zhì)不夠好、“不是塊當(dāng)兵的料”，自尊心受到嚴(yán)重挫傷，逐漸把自己封閉起來(lái)，導(dǎo)致自我評(píng)價(jià)失調(diào)、自信心降低，產(chǎn)生挫敗感和自卑感。在這種心理狀態(tài)下很難充分發(fā)揮自己本來(lái)的優(yōu)勢(shì)和展示自己的能力，從而造成惡性循環(huán)，陷入“自卑漩渦”。

二、有效化解新兵心理問(wèn)題的對(duì)策措施

針對(duì)當(dāng)前新兵心理問(wèn)題的主要表現(xiàn)和內(nèi)在原因，要抓住入伍初期這一心理問(wèn)題的多發(fā)期、塑造健康心理的黃金期，注重運(yùn)用心理學(xué)的原理和方法，幫助新兵有效化解心理問(wèn)題。

（一）把握節(jié)點(diǎn)，搞好新兵心理健康教育。要重視心理健康教育，幫助新兵克服不良心態(tài)，提高心理素質(zhì)。一是入伍之初摸好底。要通過(guò)逐一談心、聯(lián)系親友、問(wèn)卷調(diào)查等方法，了解新兵的家庭背景、社會(huì)經(jīng)歷、學(xué)習(xí)工作、性格特點(diǎn)等方面的內(nèi)容，特別要關(guān)注單親家庭、留守家庭、復(fù)雜社會(huì)經(jīng)歷的新兵，逐一分析可能出現(xiàn)的心理問(wèn)題，及時(shí)做好針對(duì)性工作。二是循序漸進(jìn)搞教育。應(yīng)著重做好軍營(yíng)環(huán)境、部隊(duì)訓(xùn)練、學(xué)習(xí)生活的心理適應(yīng)性教育。針對(duì)世界觀、人生觀、價(jià)值觀各不相同的特點(diǎn)，注重引導(dǎo)新兵正確對(duì)待各種矛盾，減少無(wú)謂煩惱，端正入伍動(dòng)機(jī)；針對(duì)軍營(yíng)生活節(jié)奏快、強(qiáng)度大、管理嚴(yán)格、遠(yuǎn)離家人，導(dǎo)致新兵出現(xiàn)的強(qiáng)烈孤獨(dú)感、壓抑感等，應(yīng)通過(guò)集中授課、團(tuán)體輔導(dǎo)、談心交流，促使他們明白這是向合格軍人轉(zhuǎn)變的必備過(guò)程。三是貫穿始終學(xué)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)新兵心理學(xué)有關(guān)知識(shí)的教育輔導(dǎo)，使他們了解判斷心理健康與否的基本標(biāo)準(zhǔn)；正確認(rèn)識(shí)心理問(wèn)題，知道心理咨詢能夠解決什么問(wèn)題；明白咨詢對(duì)象并不是變態(tài)異?；蛴行睦砑膊?，不能諱疾忌醫(yī)，“談心理問(wèn)題色變”。此外，還要教授一些自我調(diào)節(jié)的方法，使新兵能夠充分了解自身心理狀況，學(xué)會(huì)內(nèi)省和自察，建立自我調(diào)適的自覺(jué)意識(shí)，保持穩(wěn)定平和、積極向上的健康狀態(tài)。

（二）積極關(guān)注，有效發(fā)揮心理疏導(dǎo)作用。心理疏導(dǎo)，是指運(yùn)用心理學(xué)的理論和方法，對(duì)有輕度心理問(wèn)題的新兵實(shí)施疏導(dǎo)，排解心理困惑、樹(shù)立正確人生理念的過(guò)程。一要健全完善主動(dòng)干預(yù)機(jī)制。要建立心理問(wèn)題處置流程，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、準(zhǔn)確甄別、正確處置、有效化解；要積極組織開(kāi)展“去掉小看法、減少小摩擦、化解小矛盾、消除小誤會(huì)、避免小隔閡”等活動(dòng)，撫慰新兵心靈；可開(kāi)設(shè)心理咨詢門診，利用微信公眾號(hào)開(kāi)設(shè)“心靈驛站”，由心理醫(yī)師或心理服務(wù)骨干提供咨詢服務(wù)；視情建立心理宣泄室、悄悄話吧、音樂(lè)聽(tīng)吧、笑臉墻等，及時(shí)緩解新兵緊繃的神經(jīng)，讓潛藏的不良心理及時(shí)宣泄排解出來(lái)，使心理干預(yù)更加直接高效。二要大力營(yíng)造和諧舒暢環(huán)境。要科學(xué)統(tǒng)籌規(guī)劃，改善文體活動(dòng)條件，精心調(diào)劑伙食，盡最大可能為新兵學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和生活創(chuàng)造一個(gè)舒適的好環(huán)境，使新兵學(xué)有平臺(tái)、樂(lè)有舞臺(tái)、說(shuō)有講臺(tái)。要扎實(shí)做好一人一事工作，使新兵苦悶時(shí)有人傾訴，困難時(shí)有人幫助，娛樂(lè)時(shí)有人陪伴，幫助他們過(guò)好入伍初期的適應(yīng)關(guān)、開(kāi)訓(xùn)以后的苦累關(guān)、節(jié)假日里的想家關(guān)、對(duì)待家庭的得失關(guān)、下連之后的分配關(guān)。三要借助運(yùn)用社會(huì)家庭力量。一個(gè)人所擁有的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)越強(qiáng)大，就能夠越好地應(yīng)對(duì)來(lái)自各種環(huán)境的挑戰(zhàn)。要充分借助社會(huì)和家庭的支持力量，積極用軍營(yíng)、家庭、社會(huì)三方力量來(lái)搞好新兵的心理疏導(dǎo)，通過(guò)開(kāi)設(shè)家長(zhǎng)鼓勵(lì)視頻、親人期盼微信、朋友祝福心聲等活動(dòng)，形成情感和行為認(rèn)知統(tǒng)一。

（三）結(jié)合實(shí)際，合理開(kāi)展團(tuán)體心理訓(xùn)練。著眼強(qiáng)化新兵的心理素質(zhì)，提升競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、社交能力、團(tuán)結(jié)精神和抗壓能力，開(kāi)展心理訓(xùn)練。一是新兵適應(yīng)軍營(yíng)訓(xùn)練。通過(guò)開(kāi)展豐富有趣的心理訓(xùn)練，有效地打破新兵與新兵之間、新兵與骨干之間的距離感、陌生感，創(chuàng)造心理相融的和諧氣氛。新兵適應(yīng)軍營(yíng)訓(xùn)練主要通過(guò)開(kāi)展組建團(tuán)隊(duì)、捆綁行動(dòng)、信任背摔等團(tuán)體心理訓(xùn)練來(lái)實(shí)施，在實(shí)施過(guò)程中要注重營(yíng)造和諧輕松的氛圍，對(duì)個(gè)別性格內(nèi)向、羞澀的新兵尤其要鼓勵(lì)參與。二是新兵團(tuán)隊(duì)精神訓(xùn)練。團(tuán)體不是個(gè)體的簡(jiǎn)單疊加，它具有改變個(gè)體行為的力量。團(tuán)體精神訓(xùn)練以團(tuán)體形式開(kāi)展心理工作，受眾面廣、趣味性濃、促進(jìn)團(tuán)結(jié)。新兵團(tuán)隊(duì)精神訓(xùn)練主要通過(guò)開(kāi)展突破雷陣、合力沖擊、荊棘排雷、大樹(shù)與松鼠等團(tuán)體心理訓(xùn)練來(lái)實(shí)施，在實(shí)施過(guò)程中要注重觀察新兵的行為表現(xiàn)。三是新兵心理素質(zhì)訓(xùn)練。每一個(gè)人的潛意識(shí)中都存在著自卑感，自卑感又會(huì)誘發(fā)恐懼感。對(duì)于剛?cè)胛榈男卤用黠@，小小的失敗就可能會(huì)導(dǎo)致心理的崩潰，這就需要不斷開(kāi)展自信心、意志力以及抗挫能力訓(xùn)練。可以組織自信吶喊、超越自我、咬緊牙關(guān)、挑戰(zhàn)極限、勇攀高峰、感受失敗等團(tuán)體心理訓(xùn)練，在實(shí)施過(guò)程中要充分發(fā)揮新兵的能動(dòng)性，不斷提高新兵的心理素質(zhì)。

三、嚴(yán)密防控心理問(wèn)題引發(fā)的極端行為

如果對(duì)心理問(wèn)題放任不管或者處理不當(dāng)，就會(huì)發(fā)展成為心理障礙甚至心理疾病，在消極、逆反和厭世等不良心態(tài)影響下，新兵可能出現(xiàn)逃離部隊(duì)、自傷自殘、傷害他人甚至自殺等極端行為。

（一）新兵極端行為發(fā)生的主要原因。促使新兵發(fā)生極端行為的原因很多。個(gè)體因素是內(nèi)部原因。價(jià)值取向偏移：對(duì)怎樣做人、怎樣工作、怎樣生活處于迷惘狀態(tài)，遇到挫折容易走極端；心理問(wèn)題凸顯：心理人格不夠健全，存在極端性格、抑郁氣質(zhì)、錯(cuò)誤認(rèn)知；思想沖動(dòng)極端：思想非主流，遇有問(wèn)題不能正確對(duì)待，容易鉆“牛角尖”“死胡同”。社會(huì)因素是外在原因?；疑幕绊憽２糠中卤杂芍髁x色彩濃厚，追求“及時(shí)行樂(lè)”，對(duì)人生的意義價(jià)值認(rèn)識(shí)不足，對(duì)外界刺激承受力較弱；不良習(xí)慣養(yǎng)成：少數(shù)新兵入伍前沉湎于手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲，參加不健康娛樂(lè)活動(dòng)，甚至存在賭博等惡習(xí)；教育管理缺失：個(gè)別新兵長(zhǎng)期受功利主義教育和社會(huì)上的拜金主義影響，價(jià)值取向偏移。家庭因素是深層原因。家庭不健全：部分新兵是離異或單親家庭，對(duì)心理上有一定影響；溺愛(ài)中成長(zhǎng)：當(dāng)前新兵以獨(dú)生子女居多，父母過(guò)于溺愛(ài)，導(dǎo)致心理脆弱、承受能力差；溝通不順暢：部分新兵與家庭關(guān)系緊張，與父母溝通不順暢，產(chǎn)生較多矛盾問(wèn)題，影響心理健康。軍隊(duì)因素是現(xiàn)實(shí)原因。駐地環(huán)境艱苦，遠(yuǎn)離社會(huì)、群體單一，容易使新兵感覺(jué)生活枯燥乏味，個(gè)別新兵容易產(chǎn)生悲觀思想，如果身心壓力找不到發(fā)泄途徑、疏導(dǎo)路徑，就會(huì)引發(fā)心理問(wèn)題，進(jìn)而引發(fā)極端行為。

（二）預(yù)防極端行為發(fā)生的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一是把好三個(gè)關(guān)口。嚴(yán)把人員入口關(guān)：必須嚴(yán)格把好新兵初入軍營(yíng)時(shí)身體復(fù)查、政治考核、心理測(cè)查關(guān)口，按規(guī)定做好清退，防止高危人員“帶病入伍”。嚴(yán)把調(diào)整變動(dòng)關(guān)：建立完善的新兵靜態(tài)檔案和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)，做好思想交接工作，嚴(yán)防情況不掌握、風(fēng)險(xiǎn)隱患把控不及時(shí)、危險(xiǎn)行為關(guān)注不到位。嚴(yán)把物品管理關(guān)：要把刀具、有毒藥品、安眠藥等器材藥材管好，對(duì)閑置房間、樓頂天臺(tái)、周邊池塘等高危場(chǎng)所落實(shí)專人專管制度。二是抓好心理鞏固。健康陽(yáng)光的心理，是防范自殺的堅(jiān)固防線。所有的外部因素，都要通過(guò)心理這個(gè)內(nèi)因起作用。要通過(guò)心理教育、心理疏導(dǎo)、心理行為訓(xùn)練，使新兵形成正確的心理反應(yīng)模式，增強(qiáng)抗壓能力。深入開(kāi)展大談心等活動(dòng)，打造和諧友愛(ài)、張弛有度、活躍有序的軍營(yíng)生活環(huán)境；日常生活中經(jīng)常提醒勸誡，可能就會(huì)有效阻止新兵的極端行為。三是重視征兆苗頭。要保持對(duì)新兵私自離隊(duì)、傷人自傷甚至自殺這些問(wèn)題征兆苗頭的敏感性，切實(shí)做到早發(fā)現(xiàn)、早防范，將問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，部隊(duì)關(guān)心、家庭溫暖、社會(huì)幫助，是激勵(lì)新兵戰(zhàn)勝困難的強(qiáng)大力量，是消除極端行為的最佳方法。

（三）特別關(guān)注新兵自殺行為的預(yù)防。自殺是極端行為中最惡劣最嚴(yán)重的行為。自殺者事前多有明顯異常言行，要善于捕捉其自殺的危險(xiǎn)征兆，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，果斷處置。一是特別警惕自殺言語(yǔ)。對(duì)新兵口頭或書面、直接或間接表示自殺的言語(yǔ)線索保持高度的警覺(jué)。比如有新兵向同班人員或者老鄉(xiāng)說(shuō)“我不想活了”等言語(yǔ)，千萬(wàn)不能當(dāng)作玩笑，要深入挖掘具體原因。二是特別警惕反常行為。自殺有行為線索可循，關(guān)鍵是要敏銳地覺(jué)察到行為的真正意義。比如有的新兵出現(xiàn)飯桌上發(fā)呆、娛樂(lè)中走神、收信后憂郁、被窩里哭泣等情況，或者無(wú)緣無(wú)故收拾東西、向人告別、歸還所借物品、贈(zèng)送紀(jì)念品等行為，要引起高度重視。三是特別警惕異常情緒。因?yàn)楸慌u(píng)、與戰(zhàn)友發(fā)生矛盾、出現(xiàn)家庭變故等導(dǎo)致情緒消沉是正?，F(xiàn)象，但如果有新兵受負(fù)面事件的影響，長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)情緒發(fā)生重大變化，就容易產(chǎn)生自殺傾向。如果突然一反常態(tài)，情緒非常低落或者空前活躍，“好像變了一個(gè)人”，更應(yīng)當(dāng)加以關(guān)注。