信息素養(yǎng)教育提升行動(dòng)倡議的學(xué)習(xí)與思考

摘 要：近日，中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)牽頭面向全體圖書情報(bào)工作人員發(fā)出了信息素養(yǎng)教育提升行動(dòng)倡議，號(hào)召全體圖書館人推動(dòng)中國(guó)公民信息素養(yǎng)教育的普及與發(fā)展。倡議提出了四條具體行動(dòng)方案，對(duì)行動(dòng)倡議的深入學(xué)習(xí)有助于基層圖書館員深刻把握新時(shí)代信息素養(yǎng)教育工作的內(nèi)涵，強(qiáng)化資源和館員隊(duì)伍建設(shè)，及時(shí)梳理成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，助力國(guó)家信息化建設(shè)。

關(guān)鍵詞：公民信息素養(yǎng)教育;提升行動(dòng)倡議;基層圖書館;落實(shí)舉措

在2019年8月舉辦的中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)年會(huì)的“信息素養(yǎng)與可持續(xù)發(fā)展”主題論壇上，中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)聯(lián)合武漢大學(xué)信息管理學(xué)院面向全體圖書情報(bào)工作人員發(fā)出了《中國(guó)公民信息素養(yǎng)教育提升行動(dòng)倡議》（簡(jiǎn)稱行動(dòng)倡議），倡議號(hào)召全體圖書情報(bào)工作人員積極推動(dòng)公民信息素養(yǎng)教育的普及與發(fā)展，進(jìn)而提升圖書情報(bào)事業(yè)的社會(huì)價(jià)值，彰顯行業(yè)影響力。這是圖情學(xué)界針對(duì)信息素養(yǎng)教育工作提出的專門倡議，對(duì)倡議內(nèi)容的解讀與分析，有助于圖書館人精準(zhǔn)把握信息素養(yǎng)教育工作內(nèi)涵和發(fā)展趨勢(shì)，利于工作推進(jìn)。

1 行動(dòng)倡議的內(nèi)容簡(jiǎn)介

行動(dòng)倡議包括四部分內(nèi)容：（1）肯定成績(jī)，簡(jiǎn)要回溯了圖書館以文獻(xiàn)檢索課為途徑的信息素養(yǎng)教育工作歷程，充分肯定了文檢課對(duì)公民信息素養(yǎng)水平提升的正面價(jià)值。（2）直面問題，我國(guó)公民信息素養(yǎng)水平總體仍處于較低水平，與我國(guó)的國(guó)際地位及信息化發(fā)展戰(zhàn)略不相適應(yīng)、差距較大。（3）開宗明義，直接闡述行動(dòng)倡議的發(fā)出目的，引導(dǎo)圖書館人推動(dòng)公民信息素養(yǎng)教育事業(yè)發(fā)展，在服務(wù)社會(huì)文化發(fā)展的同時(shí)，彰顯圖書情報(bào)工作組織的價(jià)值，提高組織的社會(huì)影響力。（4）指明路徑，倡議提出了四條落實(shí)方案，每條方案均按照“目標(biāo)、策略和若干舉措”的邏輯進(jìn)行闡述，每條方案具有其明確的服務(wù)目標(biāo)，即服務(wù)國(guó)家信息化、服務(wù)教育創(chuàng)新發(fā)展、服務(wù)文化走出去和服務(wù)信息素養(yǎng)教育創(chuàng)新，四個(gè)實(shí)施策略分別為構(gòu)建培養(yǎng)體系、推動(dòng)資源共享、建立教育論壇和傳播中國(guó)聲音，每個(gè)策略下又細(xì)分若干落實(shí)舉措，包括形成廣泛的培訓(xùn)合作機(jī)制、加強(qiáng)職業(yè)信息技能培訓(xùn)、信息化人才下鄉(xiāng)、信息素養(yǎng)教育課程與資源的整合、相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與分享、講好信息素養(yǎng)教育故事等[1]。

2 行動(dòng)倡議的分析和解讀

行動(dòng)倡議面向“全體圖書情報(bào)學(xué)界與業(yè)界同仁”發(fā)出，涵蓋了三個(gè)維度的實(shí)施主體，一是中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)為代表的行業(yè)指導(dǎo)層面，二是成員圖書館組織層面的任務(wù)承接層面，三是個(gè)體館員層面的落實(shí)操作層面。行動(dòng)倡議的有效落實(shí)有賴于各個(gè)層面主體的積極參與與協(xié)同推進(jìn)。

2.1 行業(yè)指導(dǎo)層面重在發(fā)揮資源整合和協(xié)同職能

（1）重視國(guó)內(nèi)國(guó)際資源的整合運(yùn)用。中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)等指導(dǎo)組織應(yīng)統(tǒng)籌運(yùn)用國(guó)內(nèi)和國(guó)際兩種資源，自覺以國(guó)際化視野和全球化眼光謀劃工作，提高全球范圍內(nèi)配置資源的能力，推動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí)。在立足國(guó)內(nèi)實(shí)情的同時(shí)，公民信息素養(yǎng)教育提升更需放眼未來，在后續(xù)的信息素養(yǎng)培養(yǎng)體系構(gòu)建、教育資源建設(shè)共享等工作中善用國(guó)際資源，確保國(guó)內(nèi)公民信息素養(yǎng)教育發(fā)展順應(yīng)世界發(fā)展趨勢(shì)。以傳播中國(guó)聲音為例，圖書館學(xué)會(huì)應(yīng)指導(dǎo)成員館引進(jìn)并用好國(guó)際圖聯(lián)的《圖書館與可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)：講故事手冊(cè)》和全球愿景“點(diǎn)子商店”中關(guān)于信息素養(yǎng)教育的行動(dòng)創(chuàng)意等國(guó)際資源。（2）充分發(fā)揮行業(yè)指導(dǎo)組織的協(xié)同功能。行業(yè)指導(dǎo)組織應(yīng)強(qiáng)化跨部門的協(xié)同，發(fā)揮信息素養(yǎng)教育的集合效應(yīng)，以共同目標(biāo)聚集非營(yíng)利機(jī)構(gòu)、政府組織、企業(yè)等社會(huì)部門的力量，以系統(tǒng)性方案推動(dòng)復(fù)雜社會(huì)系統(tǒng)中出現(xiàn)的復(fù)雜問題的解決[2]。在這個(gè)過程中，以中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)、教育部圖書館學(xué)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)等為代表的指導(dǎo)組織要高瞻遠(yuǎn)矚，承擔(dān)我國(guó)公民信息素養(yǎng)教育的總體設(shè)計(jì)，強(qiáng)化規(guī)劃引領(lǐng)。工作內(nèi)容涵蓋宣傳動(dòng)員和行動(dòng)呼吁，組織討論以提出發(fā)展愿景、定義核心使命與價(jià)值觀，明確發(fā)展議程，設(shè)置課程體系、制定規(guī)范與指南，營(yíng)造包容和有序的推進(jìn)環(huán)境，科學(xué)引導(dǎo)圖書館和館員個(gè)體積極參與相關(guān)活動(dòng)，為全民信息素養(yǎng)教育的順利開展保駕護(hù)航等。同時(shí)，圖書館學(xué)會(huì)等組織應(yīng)充分履行引導(dǎo)和協(xié)調(diào)職能，保障不同利益相關(guān)方均能通過協(xié)作實(shí)現(xiàn)共贏，促成不同利益相關(guān)者建立伙伴關(guān)系。

2.2 成員圖書館履行響應(yīng)和承接任務(wù)職能

在行動(dòng)倡議中，每一所圖書館都是參與者與主人翁，沒有旁觀者，成員圖書館應(yīng)積極參與公民信息素養(yǎng)教育事業(yè)。（1）承接指導(dǎo)組織統(tǒng)一安排的任務(wù)。成員圖書館應(yīng)主動(dòng)參與中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)或其他權(quán)威機(jī)構(gòu)組織的以信息素養(yǎng)教育提升為主題的系列行動(dòng)，工作內(nèi)容涵蓋積極參加國(guó)際專題工作研討會(huì)并投稿發(fā)言;合作開展公民職業(yè)信息技能培訓(xùn)，參與農(nóng)村信息素養(yǎng)知識(shí)宣講和信息化人才下鄉(xiāng)活動(dòng)等;參與關(guān)于信息素養(yǎng)工作愿景、使命、價(jià)值觀的自發(fā)討論，以意見和建議的方式貢獻(xiàn)自己的智慧;參與信息素養(yǎng)教育相關(guān)議程、課程大綱、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的制定，提出信息素養(yǎng)教育提升的行動(dòng)思路或創(chuàng)新方案;積極開展公民信息素養(yǎng)教育的營(yíng)銷推廣，提升圖書館整體事業(yè)的社會(huì)影響力。（2）做好相關(guān)個(gè)性化任務(wù)的設(shè)計(jì)。在部署好理論學(xué)習(xí)和承接上級(jí)組織安排的任務(wù)同時(shí)，主動(dòng)設(shè)計(jì)和策劃帶有圖書館個(gè)性特點(diǎn)的實(shí)踐任務(wù)。圖書館應(yīng)積極參照國(guó)內(nèi)外圖書情報(bào)領(lǐng)域信息素養(yǎng)教育的最佳實(shí)踐案例開展項(xiàng)目實(shí)踐，清華大學(xué)圖書館融合網(wǎng)絡(luò)教程、微博、網(wǎng)絡(luò)短劇、游戲小程序、微信公號(hào)、慕課和“雨課堂”為一體的信息素養(yǎng)教育實(shí)踐體系就可以成為實(shí)踐的指導(dǎo)案例。（3）依托社區(qū)合作深化信息素養(yǎng)教育。毋容置疑，社區(qū)會(huì)成為公民信息素養(yǎng)教育的重要陣地和平臺(tái)，成員圖書館應(yīng)加強(qiáng)社區(qū)合作，助力公民信息素養(yǎng)水平的提高。具體而言，成員圖書館可從以下方面創(chuàng)新社區(qū)合作形式：一是拓展合作對(duì)象，尋找社區(qū)范圍內(nèi)與自身持有類似價(jià)值觀（致力于全民信息素養(yǎng)教育提升）的機(jī)構(gòu)或個(gè)體，推動(dòng)合作對(duì)象向基層拓展、向社區(qū)拓展。二是擴(kuò)大合作領(lǐng)域，探索合作實(shí)踐對(duì)公民信息素養(yǎng)教育全方位（包括前期的需求調(diào)研和教學(xué)主題確立，到中期的教學(xué)大綱和內(nèi)容設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)和在線教學(xué)開展，再到后期的反饋和評(píng)估[3]）、多層次（如在線教學(xué)開展中的教學(xué)工具開發(fā)、平臺(tái)接入、師資招募等）的有效嵌入，重點(diǎn)建設(shè)合作專題，部分區(qū)域圖書館合作開發(fā)的信息素養(yǎng)共享平臺(tái)交互科技項(xiàng)目就是很好的嘗試。三是豐富合作模式，在靈活空間（線下或線上，圖書館物理空間或其他機(jī)構(gòu)的實(shí)體空間），以靈活方式（主題講座式、嵌入式、游戲式）與合作伙伴和公眾開展互動(dòng)實(shí)踐，提升公眾信息素養(yǎng)。

2.3 圖書館員履行貫徹和落實(shí)倡議舉措的職能

（1）館員秉承包容的服務(wù)理念，落實(shí)面向全體公民的信息素養(yǎng)教育。包容性是公民信息素養(yǎng)教育的核心本質(zhì)，它既聚焦于平等機(jī)會(huì)的創(chuàng)造，又關(guān)注機(jī)會(huì)是否能被所有人獲得。圖書館員通過推廣普及公民信息素養(yǎng)教育，構(gòu)建教育體系，推動(dòng)圖書館轉(zhuǎn)型升級(jí)、實(shí)現(xiàn)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展，持續(xù)推進(jìn)人類社會(huì)的包容性發(fā)展。具體而言，圖書館在貫徹和落實(shí)倡議舉措時(shí)，一要體現(xiàn)對(duì)服務(wù)對(duì)象的包容性，尤其關(guān)心社會(huì)弱勢(shì)群體的權(quán)益;二是落實(shí)服務(wù)范圍的廣泛性，通過線上線下延展圖書館服務(wù)空間;三是強(qiáng)調(diào)信息素養(yǎng)教育方式的豐富性，通過用戶最方便的手段和方式獲得圖書館的服務(wù)。（2）館員應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，不斷豐富信息素養(yǎng)課程的內(nèi)涵，滿足用戶需求。信息素養(yǎng)課程體系能夠適應(yīng)信息生態(tài)環(huán)境變化的要求，隨著信息素養(yǎng)概念的延伸，融合包括元素養(yǎng)、創(chuàng)新素養(yǎng)、數(shù)字素養(yǎng)、研究素養(yǎng)、媒介素養(yǎng)等高階素養(yǎng)的培養(yǎng)，伴隨著信息環(huán)境的變化增加“在線信息判斷”能力的培育，協(xié)助解決虛假新聞等社會(huì)問題。（3）館員加強(qiáng)技能更新，提高公民信息素養(yǎng)教育工作水平。館員特別是基層館員相關(guān)培訓(xùn)和發(fā)展工作必須被提上日程，建立與工作相匹配的館員發(fā)展計(jì)劃，為全民信息素養(yǎng)教育提供智力支持。一方面，以培訓(xùn)課程、認(rèn)證課程、在線學(xué)習(xí)、發(fā)展項(xiàng)目、主題活動(dòng)、工作坊、研討會(huì)等多元模式為館員提供更新知識(shí)技能的靈活學(xué)習(xí)環(huán)境，確保館員能進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，創(chuàng)造出最佳學(xué)習(xí)路徑[4];另一方面，對(duì)于知識(shí)技能儲(chǔ)備有效性不足的問題，實(shí)踐具有良好的修正作用，引導(dǎo)館員注重在實(shí)踐中提升知識(shí)技能，館員主動(dòng)依據(jù)實(shí)踐的發(fā)展和需要開展辯證性思考和判斷，主動(dòng)評(píng)估差距和不足，進(jìn)行靈活性調(diào)整，在實(shí)踐中更新知識(shí)儲(chǔ)備、優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)、豐富知識(shí)技能。

3 結(jié)語(yǔ)

為進(jìn)一步做好面向公民的信息素養(yǎng)教育工作，由中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)牽頭面向全體圖書情報(bào)學(xué)界從業(yè)人員發(fā)出了行動(dòng)倡議，不僅凸顯了新時(shí)代圖書館在信息素養(yǎng)教育領(lǐng)域的地位和價(jià)值，更為行業(yè)指導(dǎo)組織、成員圖書館及個(gè)體圖書館員三個(gè)層面的主體落實(shí)倡議提供了指導(dǎo)方向和舉措?；鶎訄D書館在認(rèn)真學(xué)習(xí)倡議精神的同時(shí)，通過強(qiáng)化特色資源建設(shè)、及時(shí)總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和重視館員業(yè)務(wù)能力更新等手段將行動(dòng)倡議落到實(shí)處，提升公民信息素養(yǎng)水平，助力國(guó)家信息化建設(shè)。

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作者簡(jiǎn)介：胡晶晶（1983-），女，本科，館員，研究方向：采訪與編目、用戶服務(wù)。