華東商業(yè)經(jīng)濟第30屆“智慧商業(yè)”論壇閉幕

文/陸健

在新經(jīng)濟、新科技迅猛發(fā)展的今天，我們?nèi)绾伟l(fā)現(xiàn)新商業(yè)變化邏輯，為工商業(yè)界決策者提供新思路。

日前，由福建省商貿(mào)業(yè)聯(lián)合會承辦，為期3天的華東六省一市商業(yè)經(jīng)濟學會30次協(xié)作會暨“智慧商業(yè)”高峰論壇，在福建省榕樹之城——福州閉幕。

中國商業(yè)經(jīng)濟學會會長、中國人民大學教授馬龍龍，福建省商務廳黨組成員、副廳長陳安生等應邀出席并講話。

陳安生在致辭中表示，此次舉辦“智慧商業(yè)”高峰論壇，旨在為全國及福建廣大企業(yè)家搭建信息溝通交流的橋梁，加深對新零售、新商業(yè)模式的認識，推動電子商務基礎設施建設和服務環(huán)境改善。

在發(fā)表題為《我國農(nóng)業(yè)流通領域改革方向》演講中，馬龍龍分析了我國電子商務在農(nóng)村中的發(fā)展情況。他認為，我國農(nóng)產(chǎn)品流通中的規(guī)?；?、集約化及產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展之路，在許多方面正在逐步完善，淘寶和京東等電商也在推進。需要在財政及融資上加大扶持力度，在標準化和品牌化建設上多下功夫，特別是在完善管理體制方面要制度創(chuàng)新。

上海市商業(yè)經(jīng)濟學會齊曉齋會長，分析了智慧零售發(fā)展及趨勢。他認為：“我國智慧零售在商業(yè)領域的興起和發(fā)展，從盒馬生鮮的生鮮超市+餐飲，到無人便利店；從德克士的無人餐廳，到無人書店、書架等，各路商家都在進行積極的探索。其中，有成功也有失敗，這些成敗都需要在商業(yè)經(jīng)濟理論上加以總結。在激烈的市場競爭中，我們的商業(yè)企業(yè)最根本的還是要在商品和服務上下功夫?！?/p>

他還從消費升級、線上線下融合、新技術驅動等方面，介紹了智慧零售的發(fā)展脈絡。并表示，新消費時代已經(jīng)來臨，隨著新技術的發(fā)展運用，新的消費觀念已經(jīng)形成，人們購物消費將更注重個性化及服務品質。

福建東百集團股份有限公司營銷營運部總經(jīng)理盧亦抒在《顧客價值時代下的數(shù)據(jù)化運營》的演講中，結合東百集團商業(yè)數(shù)字化運營發(fā)展成果分享了顧客價值時代下，實體商業(yè)如何更好地數(shù)字化運營。

從渠道為王到顧客價值時代，顧客洞察成為零售業(yè)的核心。她認為，未來商業(yè)的競爭，將圍繞顧客價值創(chuàng)造效率和效能，數(shù)字技術是提效的助推器。未來的商業(yè)，將會迎來新一輪數(shù)字化驅動時代。

據(jù)了解，東百集團作為福建大型商業(yè)企業(yè)，擁有62年歷史，經(jīng)歷了國企改制上市和集團化、連鎖化、跨越式發(fā)展，在傳承創(chuàng)新融合、打造百年企業(yè)理念的驅動下，如今已發(fā)展成為“商業(yè)零售+倉儲物流”雙輪驅動的全國著名的大型商業(yè)企業(yè)集團。

本次會議組織者還收到全國各院校、研究機構遞交的學術論文45篇。福建省商業(yè)經(jīng)濟學會會長陳鐵兵，介紹了論文收集、評審情況并公布了獲獎名單。

經(jīng)過相關專家的嚴格評審，上海市商務發(fā)展研究中心黃宇和潘紅虹的“改革開放四十年創(chuàng)造上海商業(yè)奇跡”“消費升級的國際經(jīng)驗與我國消費升級路徑分析”分別獲獎。

在各省市代表工作經(jīng)驗交流會上，上海市商業(yè)經(jīng)濟學會副會長兼秘書長陸志豐，介紹了學會工作的情況。

2018年以來，學會在市社聯(lián)、主管部門及上海大學等指導下，通過學會理事會及會員企業(yè)的共同努力，充分發(fā)揮了社團組織作為企業(yè)與政府部門溝通的橋梁作用，加強商業(yè)經(jīng)濟學術研究活動，努力提高為商業(yè)企業(yè)會員服務水平，并確定上海商業(yè)經(jīng)濟學會學術研究的八大主題。

圍繞主題，學會組織力量，出版了巜邁向卓越全球城市，上海商業(yè)更新發(fā)展研究報告》，受到市政府主管部門、市商務委、市經(jīng)信委重視，學術研究也上了一個新的臺階。

聯(lián)合上海商業(yè)企業(yè)管理協(xié)會、上海連鎖經(jīng)營協(xié)會、上海食品協(xié)會等十多家商業(yè)社團組織共同推進商業(yè)改革研究，加強上海及周邊城市商業(yè)部門的協(xié)同合作。

商業(yè)經(jīng)濟學術研究與傳媒出版相結合，探索把上海商業(yè)雜志辦成集商業(yè)經(jīng)濟政策及活動信息傳遞、商業(yè)課題研究、企業(yè)品牌打造于一體的多功能全媒體的傳播平臺。

探索學會在新經(jīng)濟背景下社團服務的規(guī)范管理運行模式。按照上級部門要求，為打響上海四大品牌、推動上海國際消費城市建設、推進長三角一體化做出了應有的貢獻。

會議期間，代表們考察了福州市頗具特色的東街口商圈及三坊七巷步行街的建設。據(jù)介紹，東街口是福州市打造的首個智慧商圈，有200多家商家通過刷臉就能完成支付，已成為集傳統(tǒng)與時尚為一體的城市智慧商業(yè)新坐標。

參加會議的還有中國商業(yè)經(jīng)濟學會副會長、《商業(yè)經(jīng)濟研究》雜志社社長劉建湖，華東六省一市商業(yè)經(jīng)濟學會的領導以及福州市商業(yè)企業(yè)代表等共100余人。會議由福建省商業(yè)經(jīng)濟學會秘書長黃懷文主持。

華東六省一市商業(yè)經(jīng)濟論壇始于1989年，每年由上海、江蘇、浙江、安徽、江西、福建、山東等地商業(yè)經(jīng)濟學會輪值舉辦。截至2019年已整整舉辦了30屆，在中國商業(yè)經(jīng)濟理論研究領域，產(chǎn)生了廣泛的社會影響力。會議決定，2020年第31屆會議由江蘇省商業(yè)經(jīng)濟學會舉辦。