革新媒體理念 推進(jìn)融媒發(fā)展
——5G時(shí)代再談媒體融合

□ 陳遠(yuǎn)程

2019年1月，習(xí)近平總書記在中央政治局第12 次集中學(xué)習(xí)中強(qiáng)調(diào)要打造新型的全媒體平臺(tái)，提出全程媒體、全員媒體、全息媒體、全效媒體的工作指引。作為黨的地方主流媒體，媒體革命時(shí)不我待，自我革新迫在眉睫。隨著5G 時(shí)代來(lái)臨，我們認(rèn)為，城市臺(tái)主流媒體首先要舍棄傳統(tǒng)媒體理念，化危為機(jī)，從“融”字入手，在“融”處發(fā)力，實(shí)現(xiàn)自身媒體介質(zhì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，向打造新型的全媒體平臺(tái)奮力前行，才能適應(yīng)5G 時(shí)代的媒體生態(tài)。

一、媒體生態(tài)形勢(shì)對(duì)主流媒體提出新挑戰(zhàn)

面對(duì)呼嘯而來(lái)的5G 時(shí)代，我們一直在思考這幾個(gè)問(wèn)題：一是我們現(xiàn)在還是主流媒體嗎？二是作為主流媒體，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手究竟是誰(shuí)？三是5G 時(shí)代我們的位置在哪？

以前，我們經(jīng)常喊“狼來(lái)了”，因?yàn)槟菚r(shí)我們身處“二維”的媒體競(jìng)爭(zhēng)生態(tài)之中，平面媒體一直是最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。猶如在草場(chǎng)上放逐，狼來(lái)了，形勢(shì)逼人，對(duì)手實(shí)在明晰！現(xiàn)在，我們已身不由己地處在混媒體競(jìng)爭(zhēng)的海洋之中，對(duì)手是誰(shuí)？不知道！可能對(duì)手就是競(jìng)爭(zhēng)的本身；這樣，海洋里每一條游動(dòng)著的魚都可能成為我們的生存競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手，媒體生態(tài)形勢(shì)十分嚴(yán)峻。

當(dāng)前，出現(xiàn)在潮州的新興媒體已逾100 家，猶如海洋里群魚混食，有大魚有小魚，技術(shù)門檻低，競(jìng)爭(zhēng)手段多，下沉勢(shì)頭猛，任何一條魚都可能咬到我們一口，都有資格成為我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；而真正的對(duì)手，可能是隱形的，長(zhǎng)期都難以發(fā)現(xiàn)。所以，我們面臨的媒介形勢(shì)險(xiǎn)象環(huán)生，并非像以前的媒體環(huán)境，直面狼只，而是身處上下左右立體的混合競(jìng)爭(zhēng)空間，這群大魚小魚，織成了一張無(wú)形的網(wǎng)，把我們包裹起來(lái)，形成了不斷擠壓主流媒體的嚴(yán)峻新生態(tài)。

5G 低時(shí)延高速率的特點(diǎn)，給視音頻傳播帶來(lái)無(wú)限的想象空間，是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的新時(shí)代；短視頻、VR 的流行，只是5G 時(shí)代的序章，而傳統(tǒng)廣電人仍只在追趕，因此，先融入再定位，是我們必須跨過(guò)去的一道坎。

二、“融媒體”與“全媒體”是一個(gè)遼闊的認(rèn)知視野

現(xiàn)在，主流媒體人對(duì)“融媒體”和“全媒體”的認(rèn)知，是一個(gè)迫切需要思考厘清的問(wèn)題。

2017年以來(lái)，為應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)，求生存謀發(fā)展，我臺(tái)提出了全媒體宣傳和營(yíng)銷的理念，并穩(wěn)步實(shí)施推進(jìn)。全臺(tái)上下，特別是廣播、電視、新媒體三大平臺(tái)，在總編室、經(jīng)管辦的通力協(xié)調(diào)下，全媒宣傳和全媒經(jīng)營(yíng)積極探索，取得了一定的工作成效。但是，原來(lái)一些固有的機(jī)制，以及理念上的更新，還有待進(jìn)一步完善和改進(jìn)。2018年，我們提出了建設(shè)全媒體矩陣，打造潮州地區(qū)最強(qiáng)的媒資超市的工作目標(biāo)，但如何落到實(shí)處還在不斷探索中。現(xiàn)在，中央已明確提出了建設(shè)融媒體中心，并在縣區(qū)一級(jí)先行先做，這給了我們一個(gè)媒體融合的明顯趨勢(shì)性信號(hào)。

“融媒體”跟“全媒體”有何區(qū)別？要如何“融”？這是一個(gè)繞不開的問(wèn)題。全媒體是“融”的殿堂，“融”的同音近義字有三個(gè)：即溶解的“溶”、融合的“融”和熔化的“熔”，可以用來(lái)標(biāo)志媒體融合的三個(gè)演變階段。

融媒體中心的建設(shè)，最后的落腳點(diǎn)可能就在“熔”上，就像高溫先把固體物質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)橐簯B(tài)，發(fā)生形質(zhì)變化一樣，原來(lái)的媒介形態(tài)都可能在“融”中發(fā)生改變。黨的宣傳工作要覆蓋到基層每個(gè)角落，無(wú)死角，要打通最后一公里；作為傳統(tǒng)的主流媒體，我們要讀懂政策，領(lǐng)悟趨勢(shì)，主動(dòng)創(chuàng)新求變，不能再以老大自居，固步自封?，F(xiàn)在不是居安思危，而是居危思危，要基于此來(lái)思考融媒體與全媒體的發(fā)展問(wèn)題，及早定位，找到城市臺(tái)主流媒體拓展的新路徑。

2019年5月，我臺(tái)決定融媒體技術(shù)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)，目前已通過(guò)招標(biāo)采購(gòu)程序。項(xiàng)目主要建設(shè)包括10個(gè)站點(diǎn)的高清編輯網(wǎng)用于廣播電視節(jié)目制作，融合媒體系統(tǒng)、官方手機(jī)客戶端APP、臺(tái)門戶網(wǎng)站、微信公眾號(hào)和微博管理平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)直播系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)模塊等，依托云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，將廣播電視傳統(tǒng)媒介、新媒體業(yè)務(wù)等充分整合，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)上的交互，資源上的共享，適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，滿足“一次采集、統(tǒng)一策劃、共平臺(tái)生產(chǎn)、多媒體呈現(xiàn)、多渠道發(fā)布”的業(yè)務(wù)需求，為5G時(shí)代的來(lái)臨做好融合的準(zhǔn)備。

三、媒體融合是一場(chǎng)不折不扣的媒體革命

在5G 時(shí)代的媒體變革中，與其被動(dòng)應(yīng)戰(zhàn)，不如主動(dòng)求變。對(duì)今后我臺(tái)的媒體融合及節(jié)目生產(chǎn)工作，可用五個(gè)詞來(lái)概括，就是“內(nèi)容”“共融”“移動(dòng)”“效率”“服務(wù)”。

一是“內(nèi)容”。當(dāng)下，新媒體形態(tài)已經(jīng)非常發(fā)達(dá)，為什么一些報(bào)紙和雜志還能生存發(fā)展？其實(shí)靠的就是內(nèi)容生產(chǎn)和公信力。的確，新媒體的技術(shù)門檻已降得很低，憑借技術(shù)創(chuàng)新，優(yōu)異的形式或視覺(jué)都可能直接成為內(nèi)容，但技術(shù)永遠(yuǎn)不能完全顛覆內(nèi)容，內(nèi)容為王仍是我們應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的首要法寶，公信力是我們賴于生存發(fā)展的根本。公信力的培育，要靠新聞宣傳、節(jié)目生產(chǎn)的全鏈策劃。首先要把正導(dǎo)向，要善于講故事，講好中國(guó)故事，傳遞潮州聲音；要大膽進(jìn)行新聞改革，提高事件報(bào)道的水平；要把“高大上”變成“短實(shí)新”，讓內(nèi)容更加接地氣聚人氣；“短實(shí)新”是習(xí)總書記對(duì)新聞工作提出的新要求，要扎實(shí)推進(jìn)，從內(nèi)容生產(chǎn)做起，盡快見(jiàn)到實(shí)效；要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，取法全媒傳播文風(fēng)，繼續(xù)探索“事件報(bào)道”的做法，講好受眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的生動(dòng)故事，借助新媒體平臺(tái)做大二次傳播，通過(guò)全媒聯(lián)動(dòng)帶動(dòng)新聞革新。

文風(fēng)改變了，傳播形式創(chuàng)新了，內(nèi)容聚人氣了，受眾才喜歡看、樂(lè)意看，這樣的內(nèi)容才能真正實(shí)現(xiàn)“為王”，這關(guān)系到我們的公信力、傳播力、影響力、生存力。

二是“共融”。媒體融合不是一朝一夕的事，又是一步都不能停息的事。臺(tái)屬各宣傳平臺(tái)要加速共融步伐，提升共融的欲望?！叭凇币獜膬?nèi)部理念革新做起，新聞采編人員要率先把“融”賦能為“熔”，積極尋找共同的“熔”點(diǎn)，加快融合發(fā)展，提升命運(yùn)共同體的升級(jí)意識(shí)。那么，“熔”點(diǎn)從哪里找？在網(wǎng)絡(luò)上找，在創(chuàng)新平臺(tái)上找，在內(nèi)容共生上找，在觀念理念轉(zhuǎn)變上找，在結(jié)構(gòu)機(jī)制創(chuàng)新上找。技術(shù)平臺(tái)的融合容易，傳媒理念的融合艱難，要到達(dá)共同的“熔”點(diǎn)，必定要付出更大的努力和犧牲。

當(dāng)務(wù)之急要統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化融合理念，強(qiáng)化服務(wù)大局意識(shí)，清除掉臺(tái)屬部門及平臺(tái)間的傳統(tǒng)觀念籬笆，全臺(tái)一個(gè)矩陣，實(shí)現(xiàn)真正的介質(zhì)融合。融合的大勢(shì)逼人，不會(huì)以某些個(gè)人的意志而停滯的，步伐慢了，原來(lái)的陣地都可能丟失?，F(xiàn)在，我臺(tái)的融媒體平臺(tái)建設(shè)已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段，我們更應(yīng)該認(rèn)清形勢(shì)，時(shí)不我待，做足功課，打好一場(chǎng)有準(zhǔn)備的融合之仗。

三是“移動(dòng)”。新興媒體的社交化、娛樂(lè)化、小屏化、移動(dòng)化，大勢(shì)已然。除了項(xiàng)目技術(shù)的建設(shè)和支撐之外，一個(gè)突出特征就是移動(dòng)化。手機(jī)在手，大家隨時(shí)隨地都可以刷屏，了解和分享資訊；車載移動(dòng)屏已不甘落后，也將呼嘯而來(lái)。電視的大屏還能撐多久？現(xiàn)在還有多少人在關(guān)注大屏？這是回避不了的問(wèn)題。傳統(tǒng)主流媒體如果藐視傳播的移動(dòng)化，最后將會(huì)遭受到移動(dòng)化的絞殺。所以，從服務(wù)大眾到服務(wù)小眾，從重視收視率到重視分享率，從重視受眾到重視分眾，從重視固定大屏到重視移動(dòng)小屏，也是一個(gè)急需轉(zhuǎn)變的傳播理念問(wèn)題。

我們要通過(guò)手機(jī)客戶端APP、公眾號(hào)、“兩微一抖”、短視頻，或其他創(chuàng)新形式，形成矩陣，做好服務(wù)小眾，讓小眾匯聚成大眾，這才是我們的應(yīng)變之道。現(xiàn)在馬上把全臺(tái)三大宣傳平臺(tái)融為一個(gè)部門，或構(gòu)建什么新架構(gòu)，還不是時(shí)候。但是，我們要努力將其編織成網(wǎng)格化，形成矩陣，強(qiáng)化傳播服務(wù)互動(dòng)功能。要化被動(dòng)為主動(dòng)，把媒資超市建起來(lái)，把我們的平臺(tái)布局和內(nèi)容管理結(jié)合起來(lái)，切實(shí)解決融合過(guò)程中如何移和動(dòng)的實(shí)際問(wèn)題。

四是“效率”。首先是提升工作效率。我們?nèi)_(tái)員工有300 人，隊(duì)伍現(xiàn)狀是人員過(guò)剩，人才緊缺，特別是融媒體人才，但個(gè)別部門還老是說(shuō)人手不夠；按現(xiàn)在的業(yè)務(wù)需求及經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，我們認(rèn)為，解決人手問(wèn)題，主要是在管理上出實(shí)招，調(diào)整業(yè)務(wù)布局及隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，向管理要效率，在實(shí)戰(zhàn)中出人才。所以重視隊(duì)伍建設(shè)，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，調(diào)整心態(tài)適應(yīng)媒體競(jìng)爭(zhēng)的新需求刻不容緩。

2018年年底，筆者參加了在上海交大舉辦的有關(guān)推進(jìn)媒體轉(zhuǎn)型的專題培訓(xùn)，阿基米德(上海)傳媒有限公司CEO、資深廣播媒體人王海濱說(shuō)：媒體的轉(zhuǎn)型，根本是要實(shí)現(xiàn)效率的提高，就是十個(gè)人的工作成效能夠翻倍；而不是再給你的團(tuán)隊(duì)五個(gè)人，變成十五個(gè)人，就是實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)效率翻倍，要靠機(jī)制創(chuàng)新，靠管理創(chuàng)新，靠技術(shù)創(chuàng)新支撐，但最根本還是要理念創(chuàng)新。要學(xué)會(huì)科學(xué)管理，配強(qiáng)一線，整合冗崗，強(qiáng)化工作流程和工作制度，實(shí)現(xiàn)在內(nèi)部管理上出效率。

其次是提升傳播效率。新媒體傳播形態(tài)日新月異，創(chuàng)新已成為必備的生產(chǎn)要素，要努力使我們的新聞資訊傳播率最大化、最優(yōu)化，形成一個(gè)資訊“場(chǎng)”，那就是影響力的賣場(chǎng)、超市。信息的傳播選擇是雙向的，我們傳播推送信息的同時(shí)，也可以收受別人的分享，在交流交換平臺(tái)上進(jìn)行資訊聚變。要高度重視二次傳播和分享，重視分眾傳播信息“場(chǎng)”，讓它成倍放大傳播效果。2019年來(lái)，我臺(tái)電視中心的公眾號(hào)的二次傳播做出有效探索，嘗試組建了一個(gè)媒體實(shí)驗(yàn)室，開展與高校的傳播合作；正在建設(shè)的融媒平臺(tái)，目標(biāo)就是要有效提升信息傳播的功能和效率，努力提升二次傳播效能。

五是“服務(wù)”。做好服務(wù)，一直以來(lái)都是我們的弱項(xiàng)。多年來(lái)，我們?cè)诔敝莸貐^(qū)一臺(tái)獨(dú)大，坐店經(jīng)營(yíng)等客上門成為常態(tài)，養(yǎng)成傳統(tǒng)媒體人的特有的惰性。服務(wù)要從節(jié)目生產(chǎn)抓起，好的服務(wù)，就是一種競(jìng)爭(zhēng)力和生產(chǎn)力?，F(xiàn)在媒體生態(tài)環(huán)境轉(zhuǎn)變了，營(yíng)銷形態(tài)改變了，要充分認(rèn)識(shí)到轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提升服務(wù)技能的必要性，要堅(jiān)持以客戶為中心，主動(dòng)去迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn)，主動(dòng)去做好營(yíng)銷服務(wù)。

在新型媒體生態(tài)面前人人平等，我們不能再以老大自居，不能存留主流媒體人的牛氣，在現(xiàn)在媒體競(jìng)爭(zhēng)生態(tài)環(huán)境里，大家都是一個(gè)個(gè)負(fù)重前行的媒體人，與其他新興媒體一樣共享資源；從市場(chǎng)的角度來(lái)講，要勇于忘掉自己原來(lái)黨臺(tái)媒體人、高高在上的角色意識(shí)，要勇于放下身段，重新定位；特別是經(jīng)營(yíng)人員，對(duì)市場(chǎng)、對(duì)產(chǎn)品，要有強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，要積極創(chuàng)新產(chǎn)品，努力構(gòu)建資源分享新型產(chǎn)品平臺(tái)，細(xì)分服務(wù)，盤活政務(wù)資源；要學(xué)會(huì)尊重市場(chǎng)，尊重競(jìng)爭(zhēng)，以公信力助推，憑服務(wù)取勝，才能在媒體融合的汪洋大海找到自己的出路和活路。

四、結(jié)語(yǔ)

貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記提出的構(gòu)建“四全”媒體的總體要求，我們?nèi)杂泻艽蟮木嚯x，很大的努力空間。我們相信，只要主動(dòng)創(chuàng)新求變，不忘媒體人的初心，牢記黨媒的光榮使命，在5G 時(shí)代的融媒大海中，一定能揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。