□ 張 鍵
臺灣研究者張墻在《粉絲力量大》一書中將粉絲經(jīng)濟(jì)定義為以情緒資本為核心,以粉絲社區(qū)為營銷手段,通過大量粉絲為情感買單而實現(xiàn)被關(guān)注者價值增值的一種經(jīng)濟(jì)活動形態(tài)①。
被關(guān)注者和粉絲,構(gòu)成粉絲經(jīng)濟(jì)的兩大基本要素。被關(guān)注者除了流行明星,也可以是作家、運動員等具有明星效應(yīng)的“人”,還可以是電視節(jié)目、影視劇、日用品等文化產(chǎn)品或?qū)嶓w產(chǎn)品,其也是粉絲經(jīng)濟(jì)的主體。粉絲是對特定對象有著特殊的喜愛,并愿意為之付出大量時間、金錢和精力的人群。美國研究者約翰·費斯克在《理解大眾文化》一書中提出了“生產(chǎn)者受眾”的概念,指出作為“過度的大眾文化接受者”的粉絲是“主動的”“積極的”“熱烈的”“參與式”的文化生產(chǎn)者②。是否具有生產(chǎn)性行為,是判定粉絲“身份”的重要標(biāo)準(zhǔn),這種生產(chǎn)性行為可以是對明星或作品的主動分享、宣傳,可以是對偶像的模仿和維護(hù),也可以是對相關(guān)作品或文本的主動引用、轉(zhuǎn)化或解讀。
“情緒資本”的生成,便是基于受眾或消費者對崇拜對象的特殊偏好和情感依賴。粉絲會因為對所熱衷的客體的喜愛,而為與之相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)買單。例如當(dāng)下流行的明星同款、明星帶貨等,就是一種最直接的粉絲流量變現(xiàn)。
傳媒經(jīng)濟(jì)一定程度上也是粉絲經(jīng)濟(jì)。傳媒產(chǎn)品是一種虛擬的精神產(chǎn)品,作用于人們的精神世界,當(dāng)然也影響著人們的情緒和情感。觀眾追劇、追節(jié)目,如同追星,也算是一種基于情感需要的粉絲行為。有不少觀眾也會主動與欄目組或主持人進(jìn)行書信聯(lián)系,或者參與媒體的相關(guān)線下活動,以滿足其情感需要。但是相比當(dāng)下的粉絲經(jīng)濟(jì),傳媒經(jīng)濟(jì)中的“粉絲效應(yīng)”并不明顯。究其原因,一來媒體受眾中“粉絲”比例較少,難以達(dá)到“情感變現(xiàn)”的條件,缺乏粉絲經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ);二來媒體對“粉絲”的重視不足,未能認(rèn)識粉絲的經(jīng)濟(jì)價值,而只是對受眾注意力進(jìn)行“二次銷售”,獲取廣告收入。
主持人在媒體傳播中扮演重要角色??梢哉f,主持人是廣播電視媒體中出現(xiàn)頻次最高的一群人,有著比擬“明星”的知名度和人氣,有粉絲也就不足為奇,例如湖南衛(wèi)視的主持人謝娜和何炅,微博粉絲量常年處于排行榜前兩位。
主持人對于廣播電視媒體的重要性毋庸置疑。各級廣播電視媒體都很注重打造主持人品牌,譬如鳳凰衛(wèi)視是國內(nèi)較早踐行主持人“品牌化”的電視媒體,推出了一系列以主持人命名的電視節(jié)目,如《小莉看世界》《魯豫有約》《文濤拍案》《一虎一席談》等。隨著新興媒體崛起,加上媒體間競爭加劇,依靠單一節(jié)目提升主持人知名度、打造品牌的路徑漸漸力所不及。在此背景下,“主持人明星化”應(yīng)運而生,其主要踐行者是以湖南衛(wèi)視為代表的省級衛(wèi)視,主要方式有兩方面:其一,讓同一主持人在臺內(nèi)外多個節(jié)目中出現(xiàn),增加曝光度。例如湖南衛(wèi)視的汪涵,其固定主持的節(jié)目是《天天向上》,同時也在《我是歌手》《快樂女聲》等節(jié)目的重要場次中“客串”,2016年還在優(yōu)酷自制的純網(wǎng)綜藝《火星情報局》中擔(dān)綱“局長”一職。其二,為主持人提供全方位展示平臺,打造具有主持人特色的流行明星。例如湖南衛(wèi)視的何炅、謝娜、沈夢辰等主持人,除了在臺內(nèi)外主持各類節(jié)目,還都出過個人音樂專輯或單曲,參演過不少影視劇,或作為“綜藝咖”受邀參加各類節(jié)目錄制。
“明星化”推動下的極致曝光度,為主持人帶來了海量粉絲,進(jìn)而催生了圍繞主持人的粉絲經(jīng)濟(jì)。一方面,借助粉絲支持,主持人通過品牌代言、參加各類商業(yè)活動等方式,間接實現(xiàn)流量變現(xiàn)。另一方面,一些主持人時常有意無意地在社交平臺上“帶貨”,直接將流量轉(zhuǎn)化為購買力。近兩年,不少廣播電視主持人更是通過臺內(nèi)自建的MCN 運營機(jī)構(gòu),入駐直播平臺,開辟專門頻道,嘗試“內(nèi)容+電商”“內(nèi)容+活動”等全新盈利模式。相比普通受眾,粉絲具有更強(qiáng)的“黏性”,這有助于主持人實現(xiàn)各平臺間的流量導(dǎo)入,同時開展多平臺的流量變現(xiàn)。
主持人粉絲經(jīng)濟(jì)的開展還剛剛起步,作為一種新興業(yè)態(tài),要在機(jī)會中識別危機(jī),謹(jǐn)慎而為,實現(xiàn)良性發(fā)展。
從經(jīng)濟(jì)效益來看,粉絲經(jīng)濟(jì)或許比“節(jié)目經(jīng)濟(jì)”的變現(xiàn)能力強(qiáng),盈利前景更看好,但是主持人不可為了眼前經(jīng)濟(jì)利益而脫離節(jié)目,放棄主持主業(yè)。在明星化過程中,主持人之所以能夠快速進(jìn)入演員、歌手、綜藝嘉賓等多重角色,并快速獲得廣大受眾認(rèn)可,歸根結(jié)底源于最初的主持人身份。換言之,主持人要在多種領(lǐng)域獲得成功,其前提是必須首先成為一名優(yōu)秀的主持人?!爸鞒秩恕钡臉?biāo)簽是明星主持人區(qū)別于其他演藝明星的特色和魅力所在,也是受眾的記憶點所在。
明星主持人的“主業(yè)”和“副業(yè)”,不是此消彼長的零和博弈關(guān)系,而是相互促進(jìn)、共生共榮的協(xié)同關(guān)系。其中,主業(yè)是“主要矛盾”,起主導(dǎo)作用。做強(qiáng)“主業(yè)”,是做大“副業(yè)”的前提。因此,明星主持人要區(qū)分和規(guī)劃好自己的“主業(yè)”和“副業(yè)”,要不忘初心,持續(xù)耕耘自己的主持事業(yè),做好節(jié)目,提升主持能力,強(qiáng)化“觀眾(聽眾)緣”,夯實初始的受眾基數(shù);要合理規(guī)劃日程,在保質(zhì)保量完成所在媒體的本職主持工作之余,開辟新的事業(yè)“舞臺”,積累更多粉絲,拓展產(chǎn)業(yè)“增量”。
當(dāng)前,無論是職業(yè)的帶貨網(wǎng)紅,還是自媒體平臺號的衍生“團(tuán)購”業(yè)務(wù),都非常注重產(chǎn)品的品質(zhì)和價格,確保粉絲帶來真正的“好貨”和實惠。比如淘寶平臺的一些頭部主播,除了注重引進(jìn)產(chǎn)品的品牌形象,還把價格作為重要的競爭利器,這便是網(wǎng)絡(luò)主播流量變現(xiàn)所把握的“度”。廣播電視媒體的主持人在代言或推薦產(chǎn)品時,要考慮更多的因素。主持人是媒體與受眾之間的中介,是媒體機(jī)構(gòu)的“人格化”呈現(xiàn)。無論是新聞節(jié)目主持人,還是娛樂節(jié)目主持人,都天然地帶有來自媒體的形象和公信力。主持人的話語、行為,無論在線上,還是在線下,都被認(rèn)為代表了媒體的立場和形象。粉絲之所以為主持人買單,除了因為其個人魅力,很大程度上還與主持人背后的媒體公信力密切相關(guān)。我國的媒體是黨領(lǐng)導(dǎo)下的、服務(wù)于黨的宣傳和人民精神文化需要的媒體,是政治機(jī)構(gòu)、公共服務(wù)機(jī)構(gòu),而不是單純的商業(yè)機(jī)構(gòu)。主持人在開展粉絲經(jīng)濟(jì)時,必須時刻謹(jǐn)記媒體和媒體工作者的社會責(zé)任,自覺維護(hù)媒體形象,不可為了短期利益透支媒體公信力。湖南衛(wèi)視的汪涵、何炅、謝娜等“大流量”主持人雖然都有不少商業(yè)代言,但是都注重選擇親民品牌,樹立自身和媒體的親民形象,這便是一種較好的“度”的把握。
在過去,播音員主持人的功能被定位為媒體的“傳聲筒”,代表媒體傳播黨的聲音。如今,隨著節(jié)目形態(tài)日益多元化,特別是娛樂節(jié)目比重提升,媒體給予主持人的自由度越來越大,主持人的個人風(fēng)格和魅力越發(fā)凸顯?;ヂ?lián)網(wǎng)的普及,為主持人提供了更為多元的展示平臺,也為粉絲提供了與主持人直接溝通交流的渠道。粉絲以主持人為橋梁,相互之間也建立起關(guān)聯(lián),構(gòu)建起網(wǎng)絡(luò)社區(qū),有了相對固定的“組織”,這也為主持人開展粉絲經(jīng)濟(jì)提供了條件。在互聯(lián)網(wǎng)時代,單一電視媒體已很難保證主持人和相關(guān)節(jié)目的曝光度,出于擴(kuò)大所在媒體和節(jié)目的影響力,以及開展粉絲經(jīng)濟(jì)的需要,主持人必須“用好”網(wǎng)絡(luò)平臺,做好粉絲的維護(hù),為節(jié)目和相關(guān)盈利性業(yè)務(wù)引流。當(dāng)前,許多廣播電視媒體中圍繞主持人打造的工作室,都把融媒傳播作為一項核心工作,粉絲的維護(hù)和拓展更是重中之重。
主持人開展粉絲經(jīng)濟(jì),具有得天獨厚的優(yōu)勢,但在實踐過程中,要統(tǒng)籌考慮“主持人”身份的堅守,以及“粉絲”的需求,既要服務(wù)粉絲,也要引導(dǎo)粉絲,既要做好產(chǎn)品,也要做好節(jié)目,既要傳播個人形象,也要樹立媒體形象,確保實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收。
注釋:
①石妹莉,江楠.基于“粉絲經(jīng)濟(jì)”的傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型策略研究——以電視媒體為例[J].新聞研究導(dǎo)刊,2016(20).
②[美]約翰·費斯克.理解大眾文化[M].王曉玨,宋偉杰 譯.北京:中央編譯出版社,2006:127-130.