網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體發(fā)展機制研究*
——自組織理論視角下

宋金華

(連云港開放大學(xué) 社區(qū)教育處，江蘇 連云港 222006)

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體是基于網(wǎng)絡(luò)實踐而形成的學(xué)習(xí)共同體，它的存在和發(fā)展可以極大地促進學(xué)習(xí)者之間的溝通交流，促進網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的知識建構(gòu)、有利于營造良好的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)氛圍。但是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的構(gòu)建，并不是一蹴而就的，形成發(fā)展過程是比較困難的，需要探尋網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的形成和發(fā)展規(guī)律。自組織理論為研究網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體提供了新視角，對于探討網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體形成發(fā)展過程中的障礙，揭示網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的發(fā)展機制具有重要啟示意義[1]。

1 共同體、學(xué)習(xí)共同體和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的發(fā)展歷程及概念解讀

“共同體(community)”一詞最早起源于社會學(xué)，是1887年藤尼斯出版的《Gemeinschaft und Gesel Ischaft》一書提出的，它的基本含義是任何基于協(xié)作關(guān)系的有機組織形式[2]。作者提出這一概念的目的在于強調(diào)人與人之間的緊密關(guān)系、共同意識，強調(diào)這是一種具有很強歸屬感、認同感的社會集體，是一個生機勃勃的有機體。在滕尼斯研究的基礎(chǔ)之上，美國社會學(xué)家進一步聚焦了共同體的概念，共同體是以某種紐帶(婚姻、血緣等)而聚合在一起、生活上互相關(guān)聯(lián)的社會集體[3]，具有明顯地域性特點。

隨著社會的發(fā)展，社會學(xué)意義上的共同體概念不斷地瓦解，不斷地嵌入到新語境而獲得重構(gòu)。它廣泛進入各級各類的團體、組織，乃至人類社會，形成各式各樣的共同體，如政治共同體、經(jīng)濟共同體、學(xué)術(shù)共同體、學(xué)習(xí)共同體、人類命運共同體等。

教育領(lǐng)域的“學(xué)習(xí)共同體”思想的提出，最早可追溯到美國教育家杜威[4]。雖然杜威當(dāng)時并沒有明確地提出“學(xué)習(xí)共同體”的概念，但是他提出的“學(xué)校即社會”“教育即生活經(jīng)歷”等許多觀點蘊涵“共同體”的思想?！皩W(xué)習(xí)共同體”的提出，第一次平等了孩子與老師之間的關(guān)系,賦予了孩子和老師相同的學(xué)習(xí)權(quán)。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的發(fā)展，最早可追溯到虛擬共同體，它是由瑞尼古德于1993年針對“網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的社會集合體”而提出的[5]?！熬W(wǎng)絡(luò)”產(chǎn)生的本質(zhì)意義就在于互聯(lián)互通共享，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的產(chǎn)生和發(fā)展是必然的。與此同時，與傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)共同體相比，以網(wǎng)絡(luò)為載體的知識交流，則是進一步拓展原先的知識交流邊界和渠道，擴大原先的知識交流規(guī)模，記錄知識的交流信息，為深層次交流提供技術(shù)基礎(chǔ)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及社交媒體技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的組織方式層出不窮，呈多樣化發(fā)展趨勢，基于QQ群的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體、基于微信群的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體等等。

目前,關(guān)于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體比較公認的表述是:網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體是依托網(wǎng)絡(luò)而建立的突破時空限制的學(xué)習(xí)共同體，仍然和學(xué)習(xí)共同體一樣，是由學(xué)習(xí)者、教師和專家等組成，是以完成一定的學(xué)習(xí)任務(wù)為目標，通過對話、協(xié)作等合作機制彼此的溝通、交流，實現(xiàn)知識的共享和共創(chuàng)。

2 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體是一個自組織演化過程

自組織理論是關(guān)于自然進化機制的理論，它以自然界中的自組織系統(tǒng)為研究對象，研究系統(tǒng)如何自己組織起來，實現(xiàn)從無序到有序的發(fā)展條件、內(nèi)部機制和演化規(guī)律。自組織理論的研究對象是非線性復(fù)雜系統(tǒng)，根據(jù)自組織的特征，不難發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的形成過程也是一個自組織演化過程。

2.1 開放性的網(wǎng)絡(luò)空間是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體形成的必要條件

國際移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和使用造就了全世界范圍的信息流動，人們生活在一個完全開放的信息化網(wǎng)絡(luò)空間。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)使得世界越來越近，越來越小，不論生活在東半球還是西半球，不論是何種膚色，全世界的人們仿佛共同生活在一個“地球村”。

作為第三次工業(yè)革命浪潮的新一代信息技術(shù)的發(fā)展，推動了人類社會從信息社會向知識社會的邁進，人類的學(xué)習(xí)方式也因此發(fā)生了深刻的變革。在線學(xué)習(xí)的浪潮席卷世界各地，成千上萬的學(xué)習(xí)者享受到了優(yōu)質(zhì)的教育資源，“互聯(lián)網(wǎng)+”教學(xué)為全球范圍的學(xué)習(xí)者提供更加豐富的的學(xué)習(xí)體驗，真正意義上的“大眾化學(xué)習(xí)”得以實現(xiàn)。開放性的網(wǎng)絡(luò)世界為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的形成奠定了基礎(chǔ)，也促進網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體與外界環(huán)境不斷地進行信息和資源的能量交換。

2.2 遠離平衡態(tài)是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的發(fā)展之源

新一代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，尤其5G時代的到來，不僅僅帶來的是開放的世界，而且信息的采集、傳播速度和規(guī)模達到了空前的水平，信息量呈幾何級別爆炸式增長。同時，也由于信息迅速增長，導(dǎo)致信息出現(xiàn)污染、冗余、失真等現(xiàn)象以及信息不對稱現(xiàn)象。系統(tǒng)遠離了平衡態(tài)，系統(tǒng)內(nèi)部顯著差異性和不平衡性，促使系統(tǒng)不斷地進行著信息能量的交換

從網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體發(fā)展的外部環(huán)境來看，信息總量增長與人們信息需求量之間，信息無序、混亂、極具分散性的狀態(tài)與人們對信息知識的組織化、有序化需求之間，總是處于矛盾中；從網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境來看，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體成員價值認知、知識結(jié)構(gòu)、興趣取向差異性和各自所擁有資源的稀缺性，也總是處于矛盾中。各種各樣的矛盾使得網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體總遠離平衡態(tài)，激發(fā)人們溝通、互動、共享的需要，是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體發(fā)展之源。

2.3 非線性相互作用是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力

非線性是自組織系統(tǒng)獨特的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。非線性相互作用主要指系統(tǒng)內(nèi)各成員之間的一種非線性的制衡關(guān)系，系統(tǒng)內(nèi)部各成員之間的非線性的互相競爭和協(xié)同關(guān)系形成了系統(tǒng)發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力。

對于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體而言，成員的加入是隨機的，沒有時間限制的；成員與成員之間的討論交互是隨機的，只要有想法，即可隨時發(fā)表。特別是思想觀念產(chǎn)生碰撞時，成員之間的非線性交互作用關(guān)系尤為突出，促進了新思想的產(chǎn)生。非線性成員關(guān)系、非線性思想交流成為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的發(fā)展之力。

2.4 漲落是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體達到有序狀態(tài)的契機

漲落是系統(tǒng)非穩(wěn)定性的表現(xiàn)，它可以破壞系統(tǒng)原結(jié)構(gòu)導(dǎo)致系統(tǒng)失穩(wěn)，同時，它也可以是系統(tǒng)宏觀有序結(jié)構(gòu)產(chǎn)生的種子，導(dǎo)致系統(tǒng)發(fā)展出新的有序結(jié)構(gòu)的直接誘因。學(xué)習(xí)共同體的形成和發(fā)展過程，伴隨著許多不可控的因素，有的是來源于共同體內(nèi)部成員之間人際性交互的非線性，思想觀點的沖突與協(xié)商，成員的加入或退出；有的是來源于技術(shù)的新發(fā)展，新系統(tǒng)的升級系統(tǒng)的新架構(gòu)等，系統(tǒng)原結(jié)構(gòu)導(dǎo)致系統(tǒng)失穩(wěn)，新技術(shù)促成新的有序結(jié)構(gòu)的產(chǎn)生。

3 網(wǎng)絡(luò)共同體自組織過程存在的主要障礙

3.1 松散的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體是基于高度開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的形成和發(fā)展主要靠成員自由自愿參與。任何感興趣的人在任何時間通過互聯(lián)網(wǎng)終端，在任何地點都可以參與到網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體中，也可以退出網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體。對于這樣一種完全開放式學(xué)習(xí)組織而言，學(xué)習(xí)者群體始終處于變動之中,參與主體極不確定，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體成員之間的關(guān)系是極其脆弱的。

3.2 知識分布的無序性

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的建立大部分基于網(wǎng)絡(luò)論壇、QQ、微信、微博等社交平臺，這些社交平臺知識的特點非線性地多維連接。N個共同體成員就代表N個結(jié)點，每個結(jié)點都具有問題的表達和發(fā)言權(quán)?；诠餐w的問題解決過程或知識創(chuàng)造過程，多維知識交織的傳播模式，讓知識呈分散無序態(tài)。以基于BBS論壇的學(xué)習(xí)共同體為例，BBS論壇是一個允許人們通過異步方式提交自己的發(fā)言的公共網(wǎng)絡(luò)空間，是以文本為基礎(chǔ)的會話交流活動，通俗稱發(fā)言即為發(fā)帖，帖子序列是BBS的組成結(jié)構(gòu)，帖子序列有“竄線”和“樹形”兩種結(jié)構(gòu)形式。無論何種結(jié)構(gòu)形式，帖子呈現(xiàn)層次性、順序化特點。每次會話的帖子長度通常較短，一個完整主題討論被分割成多條信息碎片，即知識信息大多散落在若干帖子中。因此，想要了解長時間關(guān)于某個問題的觀點，需要層層“爬樓”，且考慮上下文環(huán)境，方可厘清。知識的無序性、分散性狀態(tài)，大大加劇知識處理的難度，延緩獲取知識的速度，也是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體形成過程中存在的主要障礙。

3.3 技術(shù)的強關(guān)聯(lián)性

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體構(gòu)建的基礎(chǔ)，直接影響網(wǎng)絡(luò)共同體活動的交換成本。學(xué)習(xí)共同體成員在學(xué)習(xí)共同體空間中的交流是建立在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)之上。如果網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)實施不健全，如網(wǎng)絡(luò)帶寬、吞吐量、服務(wù)器處理能力等，造成網(wǎng)絡(luò)訪問速度慢，知識信息流通不暢通，直接影響學(xué)習(xí)的互動交流過程?；蛘呤牵脩艚缑?UI)設(shè)計不規(guī)范，沒有能夠從用戶角度，進行交互或界面設(shè)計，直接影響學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)體驗，也將影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的形成和發(fā)展。

4 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體主體的發(fā)展機制

自組織不是無組織，要培育充滿生機和活力的自組織系統(tǒng)，建立和維護具有生命力和創(chuàng)造力的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體，需要遵循自組織規(guī)律，深入探究網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體自組織過程的發(fā)展機制，推進網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體不斷走向有序，走向長遠。

4.1 目標導(dǎo)向機制

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的形成是典型的基于學(xué)習(xí)者的自導(dǎo)式學(xué)習(xí)行為。所謂主動自導(dǎo)式學(xué)習(xí)，是指無論有無他人幫助，學(xué)習(xí)者主動地根據(jù)自己的學(xué)習(xí)需求，主動加入?yún)⑴c，尋求解決問題的方式和策略。然而，學(xué)習(xí)是一個不斷實現(xiàn)自我價值的過程，學(xué)習(xí)也是一個困難不斷的、問題不斷的過程，需求和興趣是稍縱即逝的、是短暫的，不穩(wěn)定的，如果沒有共同的目標，也就是偶然地在同一時間同一地方臨時聚集起來的一群人，而不是共同體。

共同體是一個協(xié)作自組織系統(tǒng)，需要有共同的學(xué)習(xí)目標來凝聚，共同目標是以個體目標實現(xiàn)為基礎(chǔ)的，是在人們相互協(xié)作，追求個人目標的過程中實現(xiàn)的。如何通過一步一步的學(xué)習(xí)，克服困難，不斷滿足我們內(nèi)心的需求，不斷實現(xiàn)我們的價值追求，刺激我們追求共同的、更高的學(xué)習(xí)目標，這對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體形成至關(guān)重要，也是任何學(xué)習(xí)共同體得以發(fā)展的基石和開展活動的向?qū)А?/p>

4.2 情感認同機制

情感是人性的重要組成部分,情感的存在與個體的人的存在密切相關(guān)。認同,簡而言之,就是認可、同意、接受的意思,是一種滿足個人歸屬感的心理機制，是個體潛意識地對某一對象的認可、模仿過程。情感認同，是個體的人，從情感層面上，對外在的對象的認可、接受、依賴的心理過程。就共同體而言，是指個體對共同體組織信任、肯定，進而產(chǎn)生歸屬和依賴。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的形成并不是一蹴而就的，它的創(chuàng)建源于學(xué)習(xí)情感歸屬認同的需求和知識信息交流的需求。其中，情感認同在共同體的發(fā)展過程中，擔(dān)任重要的作用，情感中能產(chǎn)生比人為紐帶更加神圣和牢靠的紐帶[3]。學(xué)習(xí)過程中，若學(xué)習(xí)者有同屬于一個學(xué)習(xí)團體的學(xué)習(xí)伙伴，具有相同的價值取向和偏好，在進行學(xué)習(xí)活動時，彼此相互交流探討，這對增強學(xué)習(xí)者的歸屬感和認同感、維持繼續(xù)學(xué)習(xí)的意愿，具有特殊的意義。研究表明，學(xué)習(xí)者之間保持親密的互動關(guān)系，凝聚成和諧共生的人際關(guān)系，是共同體發(fā)展的根本動力所在。

4.3 組織協(xié)調(diào)機制

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體是多元文化的，因文化差異而造成的語言對話沖突是具有普遍性、激烈性、流動性、散漫性。如果這種沖突處理不好，網(wǎng)絡(luò)共同體內(nèi)部就會發(fā)生紊亂，學(xué)習(xí)活動就會扭曲變形。網(wǎng)絡(luò)共同體的協(xié)調(diào)是需要在眾多的參與主體中協(xié)調(diào)理念差異、文化差異等，具體包括組織結(jié)構(gòu)、知識共享等。網(wǎng)絡(luò)共同體組織協(xié)調(diào)機制是網(wǎng)絡(luò)共同體的調(diào)節(jié)器，機制到位就會對共同體成員的行為發(fā)生有效的協(xié)調(diào)、約束和激勵作用，使得弱連接的成員關(guān)系走向強聯(lián)結(jié)，從而使網(wǎng)絡(luò)共同體處于良好的運行狀態(tài)。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的組織協(xié)調(diào)規(guī)則的形成多是基于民主和意見碰撞的基礎(chǔ)之上，經(jīng)過一段時間，逐漸形成的行為協(xié)作規(guī)范，是基于多方共同認可的行為規(guī)則，是自發(fā)的調(diào)節(jié)機制。如果學(xué)習(xí)共同體在自發(fā)的調(diào)節(jié)機制下不能保證組織的有效運行，需要引入一種監(jiān)督機制或懲罰機制，以有效地調(diào)節(jié)各參與主體的行為。

4.4 技術(shù)協(xié)作機制

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體是基于以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的信息技術(shù)構(gòu)建而成的一種技術(shù)現(xiàn)象，也是人們相互交流而組成的一種社會現(xiàn)象。從社會學(xué)和管理學(xué)的角度來看，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體是信息技術(shù)系統(tǒng)與組織系統(tǒng)之間相互建構(gòu)的一種社會技術(shù)系統(tǒng)。

隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，大數(shù)據(jù)時代的到來，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體將呈現(xiàn)出更強關(guān)聯(lián)性的社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系結(jié)構(gòu)，因而網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的構(gòu)建和運維等方面將面臨更多的機遇和挑戰(zhàn)。如何通過大數(shù)據(jù)技術(shù)深度挖掘知識之間的內(nèi)在邏輯關(guān)系，探索學(xué)習(xí)之間的社會關(guān)系，分析學(xué)習(xí)中行為模式等，為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的形成和發(fā)展提供科學(xué)有效的決策依據(jù)。