以產(chǎn)品當(dāng)筆 與世界對(duì)話(huà)

燕海

書(shū)名：《俞軍產(chǎn)品方法論》

作者：俞軍

出版：中信出版集團(tuán)

時(shí)間：2019年12月

“產(chǎn)品經(jīng)理就是以產(chǎn)品當(dāng)筆，與世界對(duì)話(huà)?！币痪漕H具情懷的話(huà)，道出了作者俞軍近二十年對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理的所有認(rèn)知，也很好地表達(dá)了本書(shū)的主旨。

在互聯(lián)網(wǎng)圈，俞軍被網(wǎng)友稱(chēng)作“百度貼吧之父”“傳奇”“神話(huà)”。他曾是勵(lì)志的產(chǎn)品經(jīng)理傳奇，6年內(nèi)，從一個(gè)不懂技術(shù)的普通用戶(hù)，做到中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)第一個(gè)產(chǎn)品副總裁，幾乎以一己之力開(kāi)創(chuàng)了百度的產(chǎn)品經(jīng)理黃金時(shí)代。他的產(chǎn)品理念影響過(guò)無(wú)數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理。轉(zhuǎn)戰(zhàn)滴滴后，他在持續(xù)的自我否定中重新探索產(chǎn)品經(jīng)理之路。為了學(xué)習(xí)產(chǎn)品經(jīng)理選拔，三年面試500多個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理;為了內(nèi)心對(duì)用戶(hù)價(jià)值和商業(yè)價(jià)值的終極追問(wèn)，他從零開(kāi)始自學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)和心理學(xué)，并由此逐漸形成了一些新的產(chǎn)品方法論。一段時(shí)期內(nèi)，俞軍的一舉一動(dòng)牽動(dòng)無(wú)數(shù)人的神經(jīng)，網(wǎng)友自發(fā)總結(jié)的“PM12條”更是早早地就被奉為業(yè)界圣經(jīng)。本書(shū)收錄的正是俞軍數(shù)年來(lái)的產(chǎn)品實(shí)踐與思考所得，并經(jīng)過(guò)了系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)梳理、內(nèi)容整合和案例補(bǔ)充，它一直在迭代。

書(shū)中分為五個(gè)部分：產(chǎn)品經(jīng)理是什么;如何權(quán)衡企業(yè)、用戶(hù)、產(chǎn)品的關(guān)系;如何做交易及交易模型;如何作決策;產(chǎn)品經(jīng)理的選拔與成長(zhǎng)。除此之外，附錄部分展示了俞軍的產(chǎn)品認(rèn)知迭代史。

第一部分相對(duì)常規(guī)，介紹了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理和傳統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)理的異同，這也是大部分產(chǎn)品經(jīng)理書(shū)籍開(kāi)篇章節(jié)都會(huì)涉及的部分。值得一提的是本書(shū)把產(chǎn)品經(jīng)理歸納為社會(huì)科學(xué)的范疇，和社會(huì)科學(xué)并列的是自然科學(xué)、形式科學(xué)、人為科學(xué)。另外在這個(gè)部分提出了本書(shū)的核心觀(guān)點(diǎn)：產(chǎn)品經(jīng)理除了用戶(hù)模型，還應(yīng)該關(guān)注交易模型，也就是價(jià)值交換;第二部分從價(jià)值交換的角度介紹了企業(yè)、用戶(hù)和產(chǎn)品的關(guān)系。重點(diǎn)是從行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度介紹了用戶(hù)，從組織行為學(xué)和微觀(guān)經(jīng)濟(jì)學(xué)的部分知識(shí)介紹了企業(yè)的諸多特點(diǎn);第三部分主要圍繞產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該掌握的一些經(jīng)濟(jì)學(xué)概念展開(kāi)，包括效用、邊際、成本、供需定律、相對(duì)價(jià)格;第四部分介紹了常見(jiàn)的非理性決策，這些內(nèi)容屬于行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的范疇。這部分內(nèi)容包含了一些權(quán)衡決策的案例，主要是滴滴的實(shí)際例子，包含了拼車(chē)、動(dòng)態(tài)調(diào)價(jià)與排隊(duì)等幾個(gè)場(chǎng)景;第五部分是產(chǎn)品經(jīng)理的選拔和成長(zhǎng)。

產(chǎn)品經(jīng)理誕生到現(xiàn)在，大家強(qiáng)調(diào)更多的是用戶(hù)體驗(yàn)，這本書(shū)從價(jià)值交換的角度，對(duì)于“用戶(hù)體驗(yàn)至上”的觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行了思辨。用戶(hù)價(jià)值背后有著諸多的成本，而用戶(hù)、企業(yè)、產(chǎn)品之間的價(jià)值交換才更接近于實(shí)際情況。本書(shū)中包含了對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)發(fā)展的諸多建議，如作者認(rèn)為，產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)用科學(xué)方法研究復(fù)雜且非科學(xué)的人性，并轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的商業(yè)方案的實(shí)踐驗(yàn)證學(xué)科。一個(gè)具備人文邏輯的產(chǎn)品經(jīng)理，重要的是擁有批判性思維，其次是愿意并能夠理解人和世界。產(chǎn)品經(jīng)理的工作是找到真的用戶(hù)價(jià)值，想做到這一點(diǎn)，需要長(zhǎng)期積累海量用戶(hù)樣本，以及一個(gè)正確的思考框架。產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該在實(shí)踐中理解用戶(hù)模型和交易模型，讓交易更多地發(fā)生，以創(chuàng)造“有利可圖”的用戶(hù)價(jià)值。

本書(shū)還引入了很多其他學(xué)科的基礎(chǔ)知識(shí)，包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、組織行為學(xué)，也推薦了許多書(shū)籍，產(chǎn)品經(jīng)理確實(shí)也應(yīng)該掌握這些知識(shí)。總而言之，本書(shū)尤其適合那些在產(chǎn)品工作中遇到過(guò)需求沖突或資源沖突、有過(guò)權(quán)衡取舍困難的人;在創(chuàng)業(yè)和業(yè)務(wù)發(fā)展中思考過(guò)用戶(hù)價(jià)值和商業(yè)價(jià)值的人;需要了解如何選拔和培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的人以及對(duì)產(chǎn)品工作感興趣的其他互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人士。

（編輯 周靜 charm1121@sina.com）