計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)院信息管理系統(tǒng)中的應(yīng)用

摘要：本文主要探討計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)院信息管理系統(tǒng)中的應(yīng)用。伴隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被較為廣泛的普及，我國(guó)醫(yī)療在不斷的加速改革，跟著信息化與智能化的腳步不斷的深入變革。但是，不難發(fā)現(xiàn)：目前醫(yī)院信息管理系統(tǒng)中還存在些許問題，需要進(jìn)行詳細(xì)的探究，而后靈活的將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)靈活運(yùn)用其中。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù);信息管理系統(tǒng)

科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，推動(dòng)著各個(gè)行業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在不斷的升級(jí)，給各行各業(yè)帶來了較大的便捷性。醫(yī)院中的信息管理系統(tǒng)中，運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可以提升診療的質(zhì)量與效率，為患者提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。但是需要不斷的探究目前醫(yī)院信息管理系統(tǒng)存在問題、

1 目前醫(yī)院信息管理系統(tǒng)存在問題

根據(jù)調(diào)查顯示：醫(yī)院內(nèi)的信息系統(tǒng)（如圖1某醫(yī)院信息管理系統(tǒng)）發(fā)展相對(duì)較晚，但是就目前來看，發(fā)展呈現(xiàn)出增長(zhǎng)趨勢(shì)的變化，很多大型的醫(yī)院己然建立起亦或是逐步的建立起數(shù)字化的信息系統(tǒng)，例如，HIS信息系統(tǒng)，LIS信息系統(tǒng)，PACS信息系統(tǒng)和OA系統(tǒng)[1]。但是，很多基層的醫(yī)院或是中層的醫(yī)院，在對(duì)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行建設(shè)的過程中，制度不是十分的全面和完善，有的醫(yī)院還運(yùn)用傳統(tǒng)類型的醫(yī)療模式。例如，在影像部門，對(duì)影像資料進(jìn)行收集的過程中，大多是應(yīng)用紙質(zhì)的報(bào)告亦或是照片的模式，但是其中具有較多的缺點(diǎn)。由于，膠片成像的像素相對(duì)較差，需要醫(yī)生肉眼觀察患者的細(xì)微病灶，很難看出。導(dǎo)致醫(yī)生對(duì)疾病判斷不是十分的精準(zhǔn)，延誤了治療的時(shí)間[1]。加之，紙質(zhì)報(bào)告和照片不利于保存和攜帶，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)丟失的狀況，導(dǎo)致醫(yī)院管理成本顯著增加，造成了醫(yī)院資源的浪費(fèi)，這就是信息系統(tǒng)與管理系統(tǒng)不得當(dāng)造成的。信息管理系統(tǒng)的建立依賴于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，所以，需要積極的探究計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用，從而有效的提升醫(yī)院內(nèi)各個(gè)科室診療的效率。各個(gè)醫(yī)院在改革之下，都需要不斷的朝著現(xiàn)代化與智能化的方向發(fā)展，不斷的提升服務(wù)的水平與管理水平，提升競(jìng)爭(zhēng)的能力。傳統(tǒng)狀況下，患者入院就醫(yī)，需要到人工的窗口排隊(duì)、掛號(hào)、就診以及拿藥，流程較為繁瑣，現(xiàn)場(chǎng)的秩序相對(duì)較為混亂，工作的效率較為低下。將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)引入其中，可以分時(shí)間段的進(jìn)行預(yù)約就診，還可以運(yùn)用視頻以及網(wǎng)絡(luò)中圖文問診的模式，患者可以不出戶就參與復(fù)診與取藥。

2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)院內(nèi)信息化管理中的應(yīng)用

2.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在病案與統(tǒng)計(jì)中的應(yīng)用

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)院中的病案和統(tǒng)計(jì)工作中有較為關(guān)鍵的作用，可以精準(zhǔn)的將院內(nèi)的住院人數(shù)、就診人數(shù)以及病危的人數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)的監(jiān)控醫(yī)院內(nèi)的運(yùn)行狀況，依照自動(dòng)化與智能化的特征，形成數(shù)據(jù)庫(kù)，從而將工作的流程進(jìn)行簡(jiǎn)化，保障數(shù)據(jù)信息具有精準(zhǔn)性的同時(shí)，還可以顯著的提升工作的效率。醫(yī)院內(nèi)建立起信息化的管理平臺(tái)，建立電子信息檔案，可以依照醫(yī)院內(nèi)的工作實(shí)際狀況，建立起符合自身狀況的電子信息檔案的管理型系統(tǒng)，為各個(gè)科室制定出針對(duì)性的賬號(hào)與密碼，在登錄之后方可對(duì)病案的信息進(jìn)程查詢。可以自動(dòng)的生成與打印病案信息，從而提升診療工作的效率與質(zhì)量。

2.2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中的應(yīng)用

財(cái)務(wù)管理工作在醫(yī)院中的信息化管理系統(tǒng)中有較為關(guān)鍵的作用，直接關(guān)系到醫(yī)院中服務(wù)的效率與質(zhì)量。對(duì)此，需要保障醫(yī)院內(nèi)的財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)具有較強(qiáng)的管理功能以及核算功能 [2]。運(yùn)用現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將醫(yī)院中的各類財(cái)務(wù)信息進(jìn)行針對(duì)性的整合，促使醫(yī)院中的財(cái)務(wù)管理具有較強(qiáng)的順序性與健全性。例如，醫(yī)院中的掛號(hào)與收費(fèi)系統(tǒng)：將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)引入到掛號(hào)與收費(fèi)系統(tǒng)（圖2某醫(yī)院病人出院流程圖）中，將傳統(tǒng)的掛號(hào)與收費(fèi)的模式轉(zhuǎn)變，促使就醫(yī)的流程更加的簡(jiǎn)化。運(yùn)用條形碼作為信息數(shù)據(jù)傳輸?shù)妮d體，將患者的基本信息存儲(chǔ)在醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)之中，促使患者掛號(hào)的速度顯著提升，在將就診信息具有的連續(xù)性與統(tǒng)一性顯著加強(qiáng)。若是患者的條形碼失效亦或是丟失之后，可以依照患者的掛號(hào)收據(jù)、病歷號(hào)、身份證信息將原本的條形碼內(nèi)有關(guān)的信息查到，從而提升掛號(hào)與收費(fèi)的效率。門診部的掛號(hào)與收費(fèi)的窗口合為一體，分層設(shè)置出崗位，原本醫(yī)院中有較多的窗口，運(yùn)用一個(gè)電子病歷的系統(tǒng)，可以將傳統(tǒng)的收費(fèi)與窗口進(jìn)行分離，收費(fèi)窗口能夠掛號(hào)，收費(fèi)掛號(hào)窗口亦可以收費(fèi)。運(yùn)用多窗口配合的模式，在各個(gè)窗口中配備打印機(jī)，從而有效的將打印掛號(hào)數(shù)據(jù)和發(fā)票的問題進(jìn)行針對(duì)性的解決[3]。

2.3 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在藥品采購(gòu)與人事管理中的應(yīng)用

在對(duì)藥品進(jìn)行采購(gòu)管理以及人事檔案管理的環(huán)節(jié)中，將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用其中，可以提升監(jiān)督與控制藥品采購(gòu)的方案藥品的有關(guān)信息進(jìn)行針對(duì)性的監(jiān)控，將各個(gè)藥品進(jìn)行針對(duì)性的記錄，記錄藥品入庫(kù)與出庫(kù)的時(shí)間。針對(duì)于過期的醫(yī)療設(shè)備與藥品，會(huì)自動(dòng)及時(shí)的告知藥品管理人員，以便于藥品管理人員可以快速的將過期設(shè)備與藥品處理。加之，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用在醫(yī)院的人事行政的管理環(huán)節(jié)中，可以依照科室的特征對(duì)部門的人事信息進(jìn)行針對(duì)性的記錄，保障人力資源管理工作具有精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支撐，提升管理的質(zhì)量。

2.4 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)安全管理內(nèi)的應(yīng)用

2.4.1 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全維護(hù)

計(jì)算機(jī)作為醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)內(nèi)關(guān)鍵性的組成之一，是最關(guān)鍵的部件。計(jì)算機(jī)設(shè)備室中需要放置重要的計(jì)算機(jī)，這就要求計(jì)算機(jī)技術(shù)人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全性進(jìn)行維護(hù)，保障計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行順暢。定期的對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)備室進(jìn)行檢查與維護(hù)，保障計(jì)算機(jī)的穩(wěn)定運(yùn)行[4]。

2.4.2服務(wù)器設(shè)備安全維護(hù)

服務(wù)器設(shè)備作為醫(yī)院中管理系統(tǒng)中關(guān)鍵性的一環(huán)。醫(yī)院中的信息化管理系統(tǒng)是否可以穩(wěn)定的運(yùn)行，和服務(wù)器設(shè)備具有較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。服務(wù)器設(shè)備若是不能夠正常的運(yùn)行，管理系統(tǒng)就會(huì)受到威脅，引發(fā)故障。為了有效的規(guī)避上述問題的出現(xiàn)。技術(shù)工作人員需要定期的對(duì)服務(wù)器設(shè)備進(jìn)行檢查，對(duì)病毒進(jìn)行掃描，保障服務(wù)器設(shè)備的安全性。例如，計(jì)算機(jī)病毒極強(qiáng)的傳染性和復(fù)制能力，能夠讓計(jì)算機(jī)中存在大量的病毒，從而破壞計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)作。計(jì)算機(jī)病毒侵入、爆發(fā)會(huì)造成計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不能正常運(yùn)作甚至處于癱疾狀態(tài)，每天具有數(shù)以萬計(jì)的計(jì)算機(jī)受到病毒的入侵，這就要求計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)需要不斷的升級(jí)與發(fā)展。運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中的防火墻等，可以保障患者與醫(yī)院的信息不受侵犯。

2.5 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在對(duì)費(fèi)用的明細(xì)進(jìn)行處理中的應(yīng)用

醫(yī)院中的日常管理環(huán)節(jié)運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)系統(tǒng)，不但可以對(duì)關(guān)鍵性劃價(jià)工作進(jìn)行管理，可以依照市場(chǎng)中的資料，對(duì)市場(chǎng)藥品價(jià)格以及時(shí)期進(jìn)行針對(duì)性的整改，從而有效的提升管理效果”]。劃價(jià)之后，可以將價(jià)格放入計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之中，從而向患者進(jìn)行公開，促使繳費(fèi)和收費(fèi)環(huán)節(jié)更加的輕松，將有關(guān)的收費(fèi)數(shù)據(jù)輸送系統(tǒng)之中，以便于后期的藥方劃藥的效率，從而降低出現(xiàn)拖欠藥費(fèi)的狀況，對(duì)費(fèi)用明細(xì)進(jìn)行處理。

2.6 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在護(hù)理管理中的運(yùn)用

（1）建立患者基本資料檔案?；颊呷朐航邮茉\療的同時(shí)建立患者信息檔案，其中主要內(nèi)容有患者疾病史、過敏史、年齡、性別、就診原因、診療需求、是否有醫(yī)療保險(xiǎn)等。醫(yī)生能夠根據(jù)患者當(dāng)下的基本情況進(jìn)行診療，避免就診中長(zhǎng)時(shí)間詢問患者基本情況，消耗大量診療時(shí)間。

（2）建立患者檢查項(xiàng)目檔案?；颊咴诖_診之前需要進(jìn)行多樣化的醫(yī)學(xué)檢查，在搜集多樣化的檢驗(yàn)信息之后醫(yī)生方可確診。電子檔案的構(gòu)建能夠避免患者“樓上樓下跑結(jié)果”，醫(yī)生“左等右等不見人”的尷尬境地，醫(yī)生能夠在患者就診系統(tǒng)中實(shí)時(shí)查詢到患者的檢驗(yàn)結(jié)果，患者持有就診卡也能夠隨時(shí)查看檢驗(yàn)報(bào)告[6]。

（3）建立患者預(yù)后溝通檔案?；颊咴\療結(jié)束之后，需要接受用藥、手術(shù)等不同的治療模式。通常情況下，醫(yī)生都會(huì)針對(duì)患者的情況加以叮囑，保障患者愈后階段穩(wěn)定性。但是一部分患者對(duì)醫(yī)囑并未完全理解，在自我調(diào)節(jié)和自我管理過程中經(jīng)常出現(xiàn)問題，造成病情反復(fù)和延誤。利用電子化護(hù)理管理，建立醫(yī)生、護(hù)士、患者的“康復(fù)小組”，階段性對(duì)患者進(jìn)行電話回訪，詢問患者的康復(fù)進(jìn)程。也可以建立微信康復(fù)群，患者在生活中的相關(guān)事宜能夠直接與醫(yī)護(hù)人員聯(lián)系，避免自我管理的弊端。

（4）建立患者信息保障系統(tǒng)。電子化病例均存留在醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)中，患者的個(gè)人信息面臨著互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)嚴(yán)加控制病例提取的準(zhǔn)入、準(zhǔn)出原則，患者使用身份證掃描、醫(yī)生使用證件掃描方可提取病例，保證患者的個(gè)人信息安全[7]。

3 結(jié)束語

綜上所述，醫(yī)院內(nèi)在對(duì)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行建設(shè)的過程中，需要將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)積極引入其中，了解到目前醫(yī)院信息管理系統(tǒng)發(fā)展的狀況，依照實(shí)際的狀況建立起信息管理系統(tǒng)。探究計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用，然后尋求更科學(xué)，更具特色，更合理的信息管理系統(tǒng)建設(shè)的路徑，從而有效的提升醫(yī)院各個(gè)科室的服務(wù)質(zhì)量。

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作者簡(jiǎn)介

肖擴(kuò)禮（1979-），男，天津市人。大學(xué)本科學(xué)歷，工程師。研究方向?yàn)橛?jì)算機(jī)信息系統(tǒng)在醫(yī)院的應(yīng)用。