質量視角下工程監(jiān)理項目管理模式改革初探

葉金文

（福州諾成工程項目管理有限公司， 福建 福州 350000）

0 引言

近年來，因工程質量引發(fā)的安全事故頻繁發(fā)生，不僅威脅到項目參建人員的生命安全，亦會影響到項目工程建設質量。而當前項目工程建設中，項目建設質量除了與參建人員素質能力、項目特性存在關聯(lián)之外，與工程監(jiān)理工作的開展存在莫大聯(lián)系。雖歷經30 多年的發(fā)展，工程監(jiān)理機制的落實取得一定的成效，但是現(xiàn)階段我國監(jiān)理水平仍相對滯后，大部分監(jiān)理人員素質薄弱，無法發(fā)揮出監(jiān)理工作應有的價值與作用。正因此，進行工程監(jiān)理項目管理改革的深入探析，對推動我國工程監(jiān)理事業(yè)長遠發(fā)展有著的現(xiàn)實意義。

1 工程項目管理中工程監(jiān)理的價值體現(xiàn)

項目工程建設中，質量控制始終是項目管理核心要素，直接影響到項目工程效益的創(chuàng)造，也是項目工程順利施工的基礎前提。若工程質量控制無法得到保障，會對項目工程整體建設質量與效果產生直接的影響，所以如何強化管控項目工程質量，是建設企業(yè)的重點關注內容。

在工程監(jiān)理項目管理中，通過對相關制度規(guī)定的遵循，編制科學的工程監(jiān)理方案，可實現(xiàn)對項目各個環(huán)節(jié)階段質量的強化管控，確保項目建設施工的順利開展。具體項目建設中，工程監(jiān)理工作的高質量開展，可以在保障建設達標的前提下，有效縮減項目建設周期，并確保項目工程建設始終處于安全環(huán)境。而要想最大化發(fā)揮出工程監(jiān)理工作的作用，需重視對工程準備工作的強化開展，依據(jù)對施工現(xiàn)場深入勘察，編制科學的施工組織計劃與方案，合理配置施工人員，為后續(xù)工程的順利施工打下基礎[1]。

2 工程監(jiān)理工作堅持原則

2.1 質量第一

質量控制關乎到項目工程整體建設質量與效果，所以工程監(jiān)理工作需重視對“質量第一”原則的遵循，做到在工程建設始終把質量控制放在首要位置。同時，監(jiān)理單位需重視對人員專業(yè)能力、質量管理意識的強化提升。引導人員正確認識工程質量控制的重要性，實現(xiàn)在工程建設全過程中落實質量控制工作。

2.2 按圖施工

項目工程建設的主要依據(jù)與憑證就是施工圖紙，要想保證工程建設質量達到標準要求，工程監(jiān)理工作需遵循“按圖施工”的原則，強調項目工程建設完全按照施工圖紙施工。需注意，按圖施工的前提是施工圖紙必須與施工現(xiàn)場實際情況相契合。所以監(jiān)理人員需在施工前期階段，組織多方單位開展圖紙會審，細致發(fā)掘施工圖紙存在的問題與漏洞，只有確保圖紙設計合理可行后，方可以施工圖紙為依據(jù)開展項目施工[2]。

2.3 事前把控

大多項目工程施工條件復雜、周期長，如項目工程前期準備工作不到位，極易在施工階段出現(xiàn)諸多突發(fā)問題，不僅影響到項目施工進度，亦會影響到工程建設質量。所以，監(jiān)理工作開展需遵循“事前控制”原則，在施工前期階段加大對施工方案的審核力度，充分考慮施工現(xiàn)場環(huán)境條件、人料機配置等因素，確保施工方案的合理性與可行性。同時，配備具備高素質、多經驗的監(jiān)理人員，做到深入分析研究項目工程的重難點，通過事前控制工作的高質量開展，提升項目建設順利性，避免因突發(fā)問題的出現(xiàn)而延誤施工進度。

3 工程監(jiān)項目管理模式的改革方向

3.1 制度方面

大量實踐研究表明，傳統(tǒng)的二元項目管理模式“業(yè)主方+實施方”不再適用于現(xiàn)階段項目工程建設，其建設質量控制的效果無法達到預期要求。而通過三元管理模式“業(yè)主方+實施方+咨詢方”的落實，可以進一步提升工程質量控制效果，并滿足業(yè)主方預期建設質量要求。若工程項目管理中缺少監(jiān)理方角色，依舊采取二元管理模式，不但與現(xiàn)階段工程管理領域發(fā)展趨勢相脫節(jié)，亦會影響到工程質量控制工作的高質量、高效率開展。若在實施三元項目管理模式過程中，強行加入監(jiān)理方角色，所構成的超三元結構會增大項目工程管理成本，且無法發(fā)揮出監(jiān)理方應有的作用與功能[3]。所以，要想進一步促進監(jiān)理制度的改革，需做到充分結合工程項目管理模式的發(fā)展趨勢，進行工程項目管理承包與監(jiān)理制度創(chuàng)新的統(tǒng)一結合，即項目管理承包方角色與監(jiān)理角色二者融為一體。通過此監(jiān)理制度的創(chuàng)新，可以在保障建設質量達標的前提下，大幅度降低工程建設成本，并發(fā)揮出項目管理承包商應有的作用與價值，推動我國工程監(jiān)理制度的創(chuàng)新，與國際工程管理模式逐漸契合。

2014 年，《關于推進建筑業(yè)發(fā)展和改革的若干意見》的出臺與落實，強調若工程資金機構在開展工程項目管理工作時，若具備監(jiān)理資質，無需再委托監(jiān)理單位，且建設單位若能力條件允許，可自主選擇相應的監(jiān)理管理模式。此政策的提出，進一步推動我國監(jiān)理制度的創(chuàng)新，為監(jiān)理角色與項目承包商角色的融合提供政策依據(jù)。

3.2 企業(yè)方面

監(jiān)理工程管理模式的改革與創(chuàng)新并非是個別城市的形式發(fā)展需求，而是一場自上而下的全國性改革，是推動現(xiàn)代工程監(jiān)理模式發(fā)展的必然要求，也是滿足工程建設質量要求的主要途徑。對此，監(jiān)理企業(yè)需結合以下幾點進行轉型發(fā)展：（1）創(chuàng)新全過程項目管理模式，以此取代原有的工程施工監(jiān)理模式，企業(yè)自身需逐漸朝著PM 企業(yè)的形式不斷發(fā)展。依據(jù)自身條件與實力的分析，對企業(yè)監(jiān)理業(yè)務范圍的深度與廣度不斷延伸，利用項目工程全過程、全壽命周期控制來取代以往的施工階段目標控制模式。同時，做到服務內容的豐富，立足于工程建設管理角度，為建設企業(yè)提供更為全面且到位的服務。轉變工程控制目標，從如何達成建設企業(yè)預期的質量、成本、進度、安全目標轉變?yōu)槌浇ㄖ髽I(yè)預期目標，以期通過增值服務水平的提升來推動監(jiān)理企業(yè)發(fā)展；（2）重視對高素質、高專業(yè)監(jiān)理隊伍的打造，為監(jiān)理企業(yè)增值服務水平的提升提供人才支撐。企業(yè)需立足于以人為本角度，重新界定以技術服務為核心的經營理念，通過提高招聘門檻，提高人員薪資待遇來吸引更多高素質、多經驗的監(jiān)理人員融入到團隊中，進而提升企業(yè)技術服務水平。（3）重視對新技術、新方法的引進，如大力引進計算機、BIM、大數(shù)據(jù)等技術，打造全新監(jiān)理工程項目管理體系，促進監(jiān)理企業(yè)服務的轉型升級。明確企業(yè)自身服務水平的提升離不開科學技術的應用，摒棄傳統(tǒng)的管理理念、方法，充分結合社會發(fā)展新趨勢，積極探索大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網、BIM 等技術與監(jiān)理工作融合的服務模式，進一步提升監(jiān)理項目管理水平，滿足業(yè)主單位現(xiàn)代化管理需求，為監(jiān)理企業(yè)改革發(fā)展提供助力。

4 結束語

盡管現(xiàn)階段工程項目建設中，監(jiān)理工作開展尚存諸多問題與弊端，但是仍發(fā)揮著重要的作用。而要想進一步鞏固工程監(jiān)理的地位，必須重視對現(xiàn)階段工程監(jiān)理管理模式與制度的創(chuàng)新，秉持著“質量第一”、“按圖施工”、“事前控制”原則，從創(chuàng)新監(jiān)理企業(yè)發(fā)展、改革工程監(jiān)理制度方面來促進監(jiān)理項目管理模式的轉變，發(fā)揮出工程監(jiān)理最大的作用與價值，為工程建設質量控制水平的提升提供保障。