探究性導(dǎo)學(xué)案在“市場(chǎng)營銷學(xué)”課程中的應(yīng)用研究

張純榮 杜澤宇（長(zhǎng)春光華學(xué)院）

市場(chǎng)營銷學(xué)是我國高等職業(yè)院校市場(chǎng)營銷專業(yè)的核心專業(yè)課程，體現(xiàn)出十分鮮明的實(shí)踐性特征，所以在教學(xué)實(shí)施過程中，十分注重學(xué)生的全程參與和體驗(yàn)，培養(yǎng)學(xué)生問題分析與解決能力，才能使其更好地適應(yīng)社會(huì)職業(yè)崗位。

■ 市場(chǎng)營銷學(xué)課程教學(xué)實(shí)施現(xiàn)狀探析

為充分了解“市場(chǎng)營銷學(xué)”課程的教學(xué)現(xiàn)狀，對(duì)我省的幾所高等院校市場(chǎng)營銷專業(yè)展開實(shí)地調(diào)研，主要采取訪談的方式，且選取的院校具有一定代表性。同時(shí)，在訪談的同時(shí)系統(tǒng)化總結(jié)文獻(xiàn)資料，根據(jù)調(diào)研結(jié)果，總結(jié)當(dāng)前的“市場(chǎng)營銷學(xué)”課程教學(xué)現(xiàn)狀：首先，學(xué)生對(duì)該課程的學(xué)習(xí)熱情和積極性偏低，根據(jù)實(shí)際調(diào)研過程中的課堂教學(xué)觀察，能夠發(fā)現(xiàn)在市場(chǎng)營銷學(xué)的實(shí)踐教學(xué)過程中，課堂中師生互動(dòng)較少，大部分學(xué)生均沒有認(rèn)真聽課，且上課睡覺和交頭接耳的現(xiàn)象十分普遍。究其原因，一方面與教師的課堂教學(xué)手段和方法有關(guān)，難以真正激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。另一方面的因素則來源于學(xué)生本身，許多學(xué)生并未對(duì)市場(chǎng)營銷學(xué)課程予以高度重視，且進(jìn)入大學(xué)校園后存在放任自由的心理，加之電子設(shè)備的誘惑，所以很難真正集中注意力聽講。其次，課堂教學(xué)效果不佳，由于學(xué)生的綜合素質(zhì)水平參差不齊，且對(duì)課堂教學(xué)的學(xué)習(xí)興趣偏低，課堂教學(xué)氛圍十分壓抑，每堂課教師均需要花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行教學(xué)紀(jì)律的維持，學(xué)生所掌握的理論知識(shí)不足，且課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱，整體的教學(xué)效果并不理想，學(xué)生掌握的理論知識(shí)難以有效運(yùn)用于實(shí)踐，不利于學(xué)生日后的社會(huì)發(fā)展。最后，市場(chǎng)營銷學(xué)教師的思想理念和教學(xué)方式發(fā)展滯后，當(dāng)前我國高等教育十分注重培育學(xué)生專業(yè)技能和實(shí)踐能力，在本次的實(shí)地調(diào)查工作中發(fā)現(xiàn)，大部分專業(yè)教師理論知識(shí)不足，且缺少豐富的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，雙師型教師的比例較少，且許多教師為半路出家。并不擅長(zhǎng)運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)理念和技術(shù)開展教學(xué)常規(guī)的教學(xué)方法，導(dǎo)致課堂成為教師的一言堂，學(xué)生也感受到較強(qiáng)的壓迫感，不僅不利于學(xué)生的綜合能力與素質(zhì)培養(yǎng)，同時(shí)對(duì)于學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展產(chǎn)生了消極影響。

■ 導(dǎo)學(xué)案在市場(chǎng)營銷學(xué)課程教學(xué)中的必要性分析

由于課堂教學(xué)時(shí)間、方式方法以及教師綜合素質(zhì)的局限性，當(dāng)前市場(chǎng)營銷學(xué)整體的教學(xué)效果并不理想。通過深入分析探究式導(dǎo)學(xué)案與市場(chǎng)營銷學(xué)課程教學(xué)的契合性，并形成探究式導(dǎo)學(xué)案，不僅符合國家新課程改革標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求，有利于更好的實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)改革目標(biāo)，同時(shí)能夠不斷完善市場(chǎng)營銷學(xué)課程的理論體系，逐步推進(jìn)實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新。探究性導(dǎo)學(xué)案的運(yùn)用能夠有效彌補(bǔ)傳統(tǒng)市場(chǎng)與教學(xué)課堂教學(xué)時(shí)長(zhǎng)不足，將課程教學(xué)劃分為課前課堂以及課后三部分實(shí)現(xiàn)課內(nèi)外教學(xué)的有效銜接，真正實(shí)現(xiàn)了教學(xué)的整體性與一體化發(fā)展有利于充分發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性，使其在快樂中掌握更多知識(shí)，在不斷提高學(xué)生市場(chǎng)營銷學(xué)專業(yè)探究能力的同時(shí)，也為其他學(xué)科教學(xué)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。探究性導(dǎo)學(xué)案與傳統(tǒng)教案具有顯著差異性，其中十分明確學(xué)習(xí)目標(biāo)、重點(diǎn)難點(diǎn)、課堂教學(xué)內(nèi)容以及指導(dǎo)方法，有利于學(xué)生跟隨教師的職業(yè)深入理解課堂教學(xué)內(nèi)容，并循序漸進(jìn)提高自身解決問題能力，有效提高了市場(chǎng)與教學(xué)課程有效性。

■ 市場(chǎng)營銷學(xué)課程探究性導(dǎo)學(xué)案編制設(shè)計(jì)

依據(jù)市場(chǎng)營銷學(xué)課程教學(xué)現(xiàn)狀及問題，以技能型人才培養(yǎng)目標(biāo)為依托，融合現(xiàn)代教育技術(shù)與方法，從動(dòng)力形成機(jī)制、功能實(shí)現(xiàn)機(jī)制、保障機(jī)制等方面進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)，構(gòu)建融學(xué)生“知識(shí)”“能力”“素質(zhì)”培養(yǎng)于一體的市場(chǎng)營銷學(xué)課程探究式教學(xué)模式。明確市場(chǎng)營銷學(xué)課程探究性導(dǎo)學(xué)案的編制原則及編制內(nèi)容，將教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行模塊化劃分，按照六大形式，進(jìn)行代表性探究導(dǎo)學(xué)案編制設(shè)計(jì)。

（一）編制原則

市場(chǎng)營銷學(xué)課程導(dǎo)學(xué)案編制的過程中應(yīng)遵循以下原則，首先是學(xué)生主體性原則，保證各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)的開展始終以學(xué)生為中心，這也是該教學(xué)方法與傳統(tǒng)教學(xué)最顯著的差異性。探究性導(dǎo)學(xué)案編制過程中需要結(jié)合學(xué)生的基礎(chǔ)情況和學(xué)習(xí)能力，如何制定具有針對(duì)性的導(dǎo)學(xué)案。其次，是教師主導(dǎo)性原則，在學(xué)生參與課堂探究的過程中，教師應(yīng)發(fā)揮組織和帶動(dòng)作用，引導(dǎo)學(xué)生展開思考，培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維。針對(duì)學(xué)生難以理解的問題，需及時(shí)予以解答，密切關(guān)注學(xué)生的課堂表現(xiàn)，并采取有效的激勵(lì)措施，提高學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，為取得顯著課堂成效奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。最后是啟發(fā)探究性原則，這也是區(qū)別探究型導(dǎo)學(xué)案與傳統(tǒng)教案的關(guān)鍵，其根本教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生知識(shí)探究能力。在教學(xué)過程中為學(xué)生設(shè)計(jì)問題，且注重問題的層次性與難度，引導(dǎo)學(xué)生循序漸進(jìn)的解答問題，在此過程中，對(duì)學(xué)生的自主探究能力培養(yǎng)具有積極意義。

（二）編制設(shè)計(jì)

第一，目標(biāo)導(dǎo)學(xué)案，主要氛圍學(xué)習(xí)目標(biāo)、重點(diǎn)難點(diǎn)、溫馨提示三個(gè)模塊，學(xué)習(xí)目標(biāo)能夠?yàn)閷W(xué)生形成指引，使其明確學(xué)習(xí)思路，繼而有秩序開展預(yù)習(xí)。重點(diǎn)難點(diǎn)需結(jié)合具體教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生實(shí)際情況，激發(fā)學(xué)生挑戰(zhàn)和探究欲，通過溫馨提示為學(xué)生指導(dǎo)。第二，課前預(yù)習(xí)案，課前預(yù)習(xí)并沒有固定模塊組成，而是結(jié)合學(xué)生的預(yù)習(xí)疑問展開，幫助學(xué)生對(duì)知識(shí)更好的理解，為構(gòu)建完善知識(shí)體系奠定基礎(chǔ)。第三，交流探究案，采取情景教學(xué)進(jìn)行課堂導(dǎo)入，真實(shí)的營銷案例，引導(dǎo)學(xué)生展開思考、探討和交流，并發(fā)表自身的見解。第四，展示質(zhì)疑案，這一環(huán)節(jié)主要是學(xué)生提出問題，包括預(yù)習(xí)過程中的問題、思考中的問題、探究沒有解決的問題等，通過展示質(zhì)疑來進(jìn)行問題解決。第五，拓展訓(xùn)練案，主要分為教師知識(shí)拓展和學(xué)生達(dá)標(biāo)訓(xùn)練，教師可選取實(shí)際生活案例，圍繞市場(chǎng)營銷學(xué)科理論前沿，為學(xué)生設(shè)計(jì)市場(chǎng)營銷案例，鍛煉學(xué)生的綜合能力。第六，提升反思案，對(duì)課堂學(xué)生學(xué)習(xí)效果進(jìn)行檢驗(yàn)和衡量，采取綜合評(píng)分的方式，科學(xué)衡量學(xué)生成績(jī)，可作為期末考核的參考。

■ 市場(chǎng)營銷學(xué)課程探究性導(dǎo)學(xué)案應(yīng)用探索

（一）應(yīng)用模式

一課兩上：選取市場(chǎng)營銷學(xué)課程中的其中一節(jié)內(nèi)容，分別運(yùn)用傳統(tǒng)教學(xué)法為對(duì)照班授課，由院校的教研組教師聽課并提出建議，授課教師展開課堂教學(xué)反思，發(fā)現(xiàn)教學(xué)存在的問題，并形成探究性導(dǎo)學(xué)案，對(duì)實(shí)驗(yàn)班開展二次授課。課堂教學(xué)開始前的2～3天，需要將探究性導(dǎo)學(xué)案的一些內(nèi)容提供給學(xué)生，由學(xué)生自主完成，并在課前進(jìn)行檢查，課堂教學(xué)實(shí)施過程中則為學(xué)生分別發(fā)放其他導(dǎo)學(xué)案，根據(jù)實(shí)驗(yàn)班學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ)水平、學(xué)習(xí)能力及心理素質(zhì)展開課堂分組，以小組為單位開展課堂教學(xué)。

互助式觀課：主要由職業(yè)院校市場(chǎng)營銷學(xué)教研組教師對(duì)兩次授課進(jìn)行觀課，通過同事之間相互指導(dǎo)的方式，進(jìn)行課堂教學(xué)不足的挖掘，并集思廣益獲取教學(xué)的改進(jìn)思路，進(jìn)而不斷優(yōu)化市場(chǎng)營銷課程的日后教學(xué)。

（二）應(yīng)用過程

探究圈導(dǎo)學(xué)案的整個(gè)應(yīng)用過程是由市場(chǎng)營銷學(xué)教研團(tuán)隊(duì)針對(duì)具體課堂教學(xué)展開集中性的探討研究，只要采取溝通交流等方式圍繞真實(shí)教學(xué)活動(dòng)展開。再經(jīng)過系列的會(huì)談以及探討后，對(duì)教學(xué)資料進(jìn)行整理，并將授課視頻進(jìn)行剪輯，最終形成經(jīng)典的教學(xué)課例。

（三）應(yīng)用報(bào)告

對(duì)照班：運(yùn)用傳統(tǒng)教學(xué)法實(shí)施教學(xué)活動(dòng)后，大部分學(xué)生仍然沒有集中注意力聽課，且課堂教學(xué)氛圍并無改變，存在使用電子設(shè)備、交頭接耳的現(xiàn)象，且教師提問時(shí)，學(xué)生的互動(dòng)參與積極性差，與教師互動(dòng)的始終是前排的幾位同學(xué)。在教師授課結(jié)束后，詢問學(xué)生是否還有問題，大部分學(xué)生依然處于沉默的狀態(tài)，僅有少部分學(xué)生回應(yīng)教師。

實(shí)驗(yàn)班：課堂教學(xué)過程中，教師運(yùn)用探究性導(dǎo)學(xué)案循序漸進(jìn)推進(jìn)課堂教學(xué)，學(xué)生注意力集中，且與教師開展積極互動(dòng)，并針對(duì)預(yù)習(xí)的疑問展開共同探討交流，師生之間十分和諧與默契，學(xué)生知識(shí)掌握更好。兩組對(duì)比而言，實(shí)驗(yàn)班學(xué)生學(xué)習(xí)興趣提高，探究性導(dǎo)學(xué)案的運(yùn)用充分發(fā)揮了學(xué)生主體性與教師主導(dǎo)性，作為經(jīng)典教學(xué)案例，為日后市場(chǎng)營銷學(xué)課程教學(xué)奠定了良好基礎(chǔ)。

■ 結(jié)語

綜上所述，針對(duì)市場(chǎng)營銷學(xué)教學(xué)而言，探究性導(dǎo)學(xué)案應(yīng)用具有較強(qiáng)的可行性，對(duì)教學(xué)理論提出新要求，同時(shí)高度契合新課改，有利于更好的完成市場(chǎng)營銷學(xué)教學(xué)目標(biāo)。在探究性導(dǎo)學(xué)案應(yīng)用過程中，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和積極性大大提高，顯著改善課堂教學(xué)效率和質(zhì)量，有利于推動(dòng)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展。