加強(qiáng)博物館志愿者隊(duì)伍建設(shè)的思考分析

殷燕

摘 要：博物館是征集和展示各種文化遺產(chǎn)的主要場所，通過對博物館的參觀和考察，人們可以對各種文化有一個(gè)更加深刻的了解。博物館的這種性質(zhì)決定了博物館在我國文化傳播中占據(jù)非常重要的地位。當(dāng)前我國社會正在飛速進(jìn)步，博物館的工作必須要與人們的生活實(shí)際緊密相連，這樣才能滿足社會對博物館提出的要求。博物館的重要作用，必須要依靠工作人員的努力才能得到更好的發(fā)揮。文章對加強(qiáng)博物館志愿者隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)行分析，并且提出了幾點(diǎn)相關(guān)性淺見。

關(guān)鍵詞：博物館;隊(duì)伍建設(shè);傳統(tǒng)文化

博物館是各種傳統(tǒng)文化的重要載體，它的職能作用是其他的機(jī)構(gòu)不可替代的。博物館的價(jià)值，必須要通過工作人員的工作才能得以實(shí)現(xiàn)，但是在當(dāng)前的博物館中，由于工作人員的數(shù)量有限，博物館職能作用的發(fā)揮受到了嚴(yán)重限制。這就需要公眾的力量加入其中，在社會力量的幫助下，推動博物館重要職能作用的發(fā)揮。下文對志愿者隊(duì)伍建設(shè)問題進(jìn)行簡要的闡述。

1 博物館志愿者隊(duì)伍建設(shè)的重要作用

在當(dāng)前的社會中，博物館起到了非常重要的文化傳播作用，在我國傳統(tǒng)文化的傳播和發(fā)揚(yáng)過程中，博物館起到了非常重要的推動作用，是我國政府部門非常重視的一個(gè)機(jī)構(gòu)。當(dāng)前人們的生活水平較以往已經(jīng)有了很大的改善，人們的物質(zhì)需求得到滿足以后，就開始有了更好的追求，博物館的職能作用可以滿足人們的精神需求。而且，為了更好發(fā)揮博物館的職能作用，我國的博物館大多數(shù)已經(jīng)免費(fèi)對外開放了，在這樣的情況下，博物館的參觀人數(shù)有了明顯增加，博物館的重要作用得到了有效發(fā)揮，起到了非常好的傳播傳統(tǒng)文化的作用。但是當(dāng)前我國各個(gè)地區(qū)的博物館都有一個(gè)問題，就是工作人員數(shù)量非常有限，這樣的情況對博物館來說非常不利，會嚴(yán)重影響人們在博物館中的體驗(yàn)。博物館傳統(tǒng)文化的傳播，很多時(shí)候都需要工作人員對一些陳列的物品進(jìn)行講解，這樣才能讓人們品讀到物品背后的文化，從而達(dá)到文化傳播的重要目的。而博物館工作人員的缺乏，會影響這方面的效果。這就需要社會資源進(jìn)入其中，以志愿者的方式補(bǔ)充博物館的人力資源，使博物館的重要作用得以充分發(fā)揮。博物館志愿者隊(duì)伍的建設(shè)，可以讓博物館與社會聯(lián)系更加密切，他們在博物館中的作用主要可以體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，博物館志愿者隊(duì)伍是社會各界的不同人員構(gòu)成的，他們的年齡、閱歷、解說方式都存在很大的差異，這些志愿者可以滿足不同人的精神需要，可以使博物館的工作方式更加接地氣，在面對參觀人員的時(shí)候，志愿者可以使用更加通俗易懂的語言來提供更加高效的服務(wù)，參觀者可以有一個(gè)更好的參觀體驗(yàn);第二，博物館志愿者來自于各行各業(yè)，他們擁有各種不同的專業(yè)知識，在博物館服務(wù)的過程中，他們可以在服務(wù)的同時(shí)，引入各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)知識，使博物館的文化與專業(yè)知識相結(jié)合，從專業(yè)的角度進(jìn)行傳統(tǒng)文化的傳播，這樣可以超額發(fā)揮出博物館的重要職能作用。當(dāng)前在我國的博物館志愿者隊(duì)伍中，大多數(shù)的志愿者都是不同階段的學(xué)生，另外還有一些老師和企業(yè)的退休人員也參與其中，這些志愿者在為博物館提供公益服務(wù)的過程中，自身也會受到各種文化的熏陶，提升自身的知識儲量。另外，在解說、演講和組織活動的過程中，志愿者的組織能力、溝通能力和解說能力都能得到有效提升，使他們的閱歷更加豐富，有助于志愿者的成長和提升。所以，博物館志愿者隊(duì)伍的建設(shè)，無論是對于博物館、社會，還是對于志愿者來說，都有非常重要的意義。一定要加強(qiáng)博物館志愿者隊(duì)伍建設(shè)，利用志愿者來推動博物館重要職能作用的發(fā)揮，更好地傳播我國的傳統(tǒng)文化。同時(shí)，利用博物館文化傳承的熏陶，打造高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，達(dá)到更好的教育目的。

2 博物館志愿者活動的方式

要想使人們在博物館中有一個(gè)更好的享受服務(wù)的過程，僅僅依靠博物館中的工作人員是不夠的，必須要把社會力量引入其中，加強(qiáng)博物館志愿者隊(duì)伍建設(shè)，開展多樣化的活動，可以通過以下幾個(gè)方面進(jìn)行。

2.1 開展巡展活動

志愿者在博物館中主要擔(dān)任講解的工作，在開展物品講解工作的過程中，語言必須要得體，表達(dá)要清晰，具備一定的親和力，這樣才能達(dá)到更好的文化傳播目的，使人們可以對博物館中透露出來的各種文化有一個(gè)更好的了解。當(dāng)前我國的博物館志愿者主要是各個(gè)高校的大學(xué)生，為了加強(qiáng)博物館志愿者隊(duì)伍建設(shè)，博物館可以與高校進(jìn)行合作，聯(lián)合舉辦一些巡展活動，在各個(gè)中小學(xué)進(jìn)行巡展，讓大學(xué)生為中小學(xué)生進(jìn)行講解，讓中小學(xué)生也可以受到我國傳統(tǒng)文化的熏陶，并且在巡展的過程中為中下學(xué)生樹立一個(gè)榜樣，這樣可以使博物館的志愿者隊(duì)伍“后繼有人”。另外，博物館也可以把中小學(xué)生組織到一起，開展一些大型的教育活動，通過這些活動，讓我國的青年一代可以受到更好的教育;博物館志愿者也可以把這些活動帶入到街道和社區(qū)中，在街道和社區(qū)的宣傳欄中張貼一些活動宣傳單，這樣公眾也可以受到教育，并且更加熱衷于博物館的參觀，有助于博物館重要作用的發(fā)揮。

2.2 充分的利用網(wǎng)絡(luò)的力量

當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)得到了廣泛普及，深入到了人們的生活，博物館也要抓住這個(gè)機(jī)遇，利用網(wǎng)絡(luò)的便利性來開展相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)活動，加強(qiáng)博物館的宣傳工作。博物館可以建立自己的網(wǎng)站，在網(wǎng)站中羅列出博物館中各種物品，同時(shí)附加志愿者的講解，這樣可以使人們在瀏覽信息的時(shí)候更加便利，可以打破時(shí)間和空間的限制，同時(shí)志愿者也有了一個(gè)更好的發(fā)揮平臺。另外，博物館也可以建立微信公眾號或者微博賬號，讓廣大的人民群眾參與到博物館的活動中，在公眾號中，博物館要定期的更新一些博物館的新聞和信息，讓人們在瀏覽信息的同時(shí)，受到傳統(tǒng)文化的熏陶，提升我國國民的素養(yǎng)，同時(shí)達(dá)到傳統(tǒng)文化傳播的目的。

3 加強(qiáng)博物館志愿者隊(duì)伍建設(shè)的建議

3.1 加強(qiáng)志愿者的培訓(xùn)

博物館是負(fù)責(zé)文化傳播的機(jī)構(gòu)，博物館志愿者必須要具備足夠的文化素養(yǎng)和一定的能力才能勝任這項(xiàng)工作。博物館志愿者隊(duì)伍建設(shè)并不僅僅是指志愿者隊(duì)伍中人數(shù)的增加，還必須要保證志愿者的能力和素養(yǎng)可以達(dá)到相關(guān)的要求，這樣才能在各種博物館活動的開展過程中更好地發(fā)揮出志愿者的作用，達(dá)到更好的文化傳播的目的。在志愿者確定以后，要對志愿者當(dāng)前的知識儲備、解說能力和道德水平有充分的了解，然后根據(jù)他們存在的不足，有針對性地進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們可以更好為公眾進(jìn)行文化服務(wù)。志愿者最重要的工作就是為公眾進(jìn)行講解，通過講解讓公眾了解到各種物品背后的故事，所以志愿者的交際能力和口語能力必須要過關(guān)，普通話也要達(dá)到相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。通過培訓(xùn)提升志愿者的各項(xiàng)能力，達(dá)到加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍建設(shè)的目的。

3.2 提升志愿者的素養(yǎng)

在博物館志愿者隊(duì)伍建設(shè)的過程中，相關(guān)部門要積極開展一些專業(yè)講座，通過講座讓志愿者對博物館有一個(gè)更加深入的了解，不再停留在表面的了解上。講座的開展可以由專家或者對博物館文化頗有研究的學(xué)者來進(jìn)行，講座的內(nèi)容要包括各種博物館物品的修繕、擺放設(shè)計(jì)等。講座的開展使志愿者有一個(gè)更加寬廣的視野，非常有助于博物館志愿者隊(duì)伍建設(shè)的加強(qiáng)。另外，博物館志愿者可以去其他的博物館進(jìn)行參觀，通過志愿者之間的交流達(dá)到知識和信息互換的目的。還可以舉辦一些比賽，激發(fā)志愿者的積極性，加強(qiáng)他們的自主學(xué)習(xí)能力。比如可以開展一些演講比賽，獲得名次的志愿者可以獲得一些實(shí)質(zhì)性的獎勵，通過這樣的方式提升志愿者的積極性，讓他們可以更好地參與到志愿者的工作中。

4 結(jié)束語

綜上所述，博物館重要職能作用的發(fā)揮，如果僅僅依靠有限的工作人員是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須要依靠社會的力量，加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍的建設(shè)。博物館要加強(qiáng)對志愿者的培訓(xùn)工作，通過培訓(xùn)提升志愿者的交際能力、口語表達(dá)能力，保證他們可以勝任這項(xiàng)光榮的工作。通過社會力量的參與，達(dá)到更好的發(fā)揚(yáng)和傳播傳統(tǒng)文化的作用，使博物館可以更好地為公眾服務(wù)?！?/p>

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