淺析微商經(jīng)營(yíng)模式的盛行

摘要：微商是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的支持，以社交軟件為載體的新型商業(yè)模式。隨著《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》的正式實(shí)施，微商的經(jīng)營(yíng)模式開(kāi)始變得正式化和合法化，同時(shí)標(biāo)著者消費(fèi)者權(quán)益得到法律的進(jìn)一步保護(hù)。微商的經(jīng)營(yíng)模式始于2013年，之后迅速成長(zhǎng)。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展和電子商務(wù)體系的逐步完善，越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始熱衷于海外購(gòu)物，微商借助這一趨勢(shì)迅速反應(yīng)展開(kāi)海外代購(gòu)業(yè)務(wù)。本研究旨在淺析微商經(jīng)營(yíng)模式興起及盛行的原因，分析微商運(yùn)營(yíng)的發(fā)展趨勢(shì)，為自主創(chuàng)業(yè)者提供參考及借鑒，并指出此新型經(jīng)濟(jì)模式對(duì)海內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響。

關(guān)鍵詞：微商;海外代購(gòu);互聯(lián)網(wǎng);朋友圈;經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型

一、微商興起及盛行原因分析

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式受到不斷沖擊，無(wú)論是“云端”還是“大數(shù)據(jù)”，這些共同催生了一種新型的經(jīng)濟(jì)模式——利用網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)經(jīng)營(yíng)的微商。 隨著這一經(jīng)濟(jì)模式的迅速發(fā)展，微商呈現(xiàn)出多樣化的發(fā)展趨勢(shì)，其中尤以“微信”為媒介，以“朋友圈”為依托的銷售模式最為盛行。

首先，微商經(jīng)營(yíng)模式是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的必然產(chǎn)物。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和新時(shí)期經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的需求，線上營(yíng)銷的模式已經(jīng)被越來(lái)越多的公司采用成為大中型企業(yè)拓展銷售渠道的方式之一。同時(shí)，這也為個(gè)體經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)契機(jī)，尤其是隨著智能手機(jī)逐步融入日常生活，成為人手必備品之一，各種APP的盛行和推送廣告的傳播為使用者帶來(lái)更多的互動(dòng)模式。此外，微信、QQ、微博等個(gè)人社交軟件的普及擴(kuò)大了人們的交際圈和交流方式。由于使用者眾多，因此社交軟件成了微商銷售最具前景的平臺(tái)之一。

其次，“朋友圈”的經(jīng)營(yíng)模式符合人們感情鏈的延伸方向。經(jīng)營(yíng)支出，微商的客戶群通常為相熟之人，由有血緣的親屬以及相識(shí)的人群構(gòu)成了最初的消費(fèi)者群體。由于感情鏈的存在，消費(fèi)者與銷售者之間存在不同程度的信任，由于心理層面的認(rèn)可和青睞，這樣的情感基礎(chǔ)更容易建立起買賣關(guān)系。構(gòu)成最初的微商經(jīng)營(yíng)圈后，以此群體為基礎(chǔ)，原本的消費(fèi)者通過(guò)傳播的方式，將各自的網(wǎng)絡(luò)好友通過(guò)群聊、推薦和添加朋友等方式將更多的潛在消費(fèi)者帶入這個(gè)群體，逐步擴(kuò)大微商經(jīng)營(yíng)的范疇，建立更為龐大和穩(wěn)定的消費(fèi)群體。

再次，微商經(jīng)營(yíng)存在著不同程度的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。通常而言，微商的經(jīng)營(yíng)模式無(wú)須注冊(cè)，僅需要在個(gè)人的朋友圈、個(gè)人空間或者微博發(fā)表所售商品的信息即可。大部分微商所售產(chǎn)品的價(jià)格低于同類商品在實(shí)體店鋪的售價(jià)，這主要是由于微商的經(jīng)營(yíng)模式可以減少一些固定支出，包括店鋪購(gòu)買費(fèi)用或租賃費(fèi)用、店鋪裝潢費(fèi)用、水電費(fèi)用、設(shè)備購(gòu)買及維修費(fèi)用、設(shè)備折舊、需支付被雇傭者的薪酬及各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用。微商中存在一部分代理銷售群，他們本身不生產(chǎn)或購(gòu)買實(shí)際商品，而是作為中介代為銷售其他微商或?qū)嶓w店商的產(chǎn)品，如此，這些中介性質(zhì)的微商還可省去庫(kù)存費(fèi)用和產(chǎn)品成本費(fèi)用。

購(gòu)買渠道也成為微商銷售具有吸引力的原因之一。對(duì)于一些進(jìn)口產(chǎn)品，由于關(guān)稅等原因，銷售價(jià)格往往高于原產(chǎn)國(guó)。此外，一些消費(fèi)者對(duì)于進(jìn)口產(chǎn)品的真?zhèn)魏唾|(zhì)量存在一定程度的質(zhì)疑，因此更青睞于直接從海外（原產(chǎn)地）購(gòu)買，這些都為微商帶來(lái)契機(jī)。另一方面，一些未引進(jìn)的海外商品作為微商銷售的主要目標(biāo)之一。由于銷售地受限的原因，購(gòu)買此類商品存在一定的壁壘，因此委托海外微商代為購(gòu)買大大降低了難度。

二、微商——海外代購(gòu)的盛行及發(fā)展趨勢(shì)

微商的盛行讓眾多的潛在經(jīng)營(yíng)者看到了商機(jī)，越來(lái)越多的人加入到這個(gè)行業(yè)群體。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，人們對(duì)物質(zhì)生活有了越來(lái)越高的標(biāo)準(zhǔn)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，商品信息流通的加速，人們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解更多的產(chǎn)品和更為時(shí)尚的信息。經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下，國(guó)際貿(mào)易和跨境經(jīng)營(yíng)變得越來(lái)越普及。另一方面，網(wǎng)絡(luò)為國(guó)際化宣傳提供了平臺(tái)，明星代言、影視宣傳、網(wǎng)絡(luò)直播等方式讓越來(lái)越多的潛在消費(fèi)者開(kāi)始關(guān)注國(guó)際產(chǎn)品。在這種情況下，海外代購(gòu)成為微商運(yùn)營(yíng)模式最盛行的方向之一。

甚至存在這樣一些人群，他們?cè)诮⒘溯^為穩(wěn)定的銷售圈后，定期專職赴海外代為采購(gòu)。海外代購(gòu)中以留學(xué)生群體最為突出。近年來(lái)，由于中國(guó)留學(xué)生人數(shù)的增多和人員低齡化的發(fā)展模式，海外留學(xué)生的分布越來(lái)越廣泛，留學(xué)生群體成為海外購(gòu)的主力大軍。另外，代購(gòu)行為可以幫助留學(xué)生賺取利潤(rùn)緩解生活和學(xué)習(xí)的經(jīng)濟(jì)壓力。隨著這一經(jīng)濟(jì)模式的盛行，海外代購(gòu)的種類越來(lái)越豐富，包括食品、化妝品、服飾等各個(gè)方面如表1所示。例如，近年來(lái)國(guó)內(nèi)出現(xiàn)的劣質(zhì)嬰兒奶粉使得澳洲的母嬰類代購(gòu)迅速發(fā)展，這不僅滿足了國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的消費(fèi)需求，也使得代購(gòu)者獲取相應(yīng)的報(bào)酬。

隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展和社交軟件的廣泛普及，微商的群體在未來(lái)呈現(xiàn)出擴(kuò)張的趨勢(shì)，將會(huì)有越來(lái)越多的人加入到此行列。微商將從傳統(tǒng)的個(gè)體經(jīng)營(yíng)發(fā)展至集體經(jīng)營(yíng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)等多種形式共存的模式。此外，微商經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品也日趨多樣化，從最初的服飾類和食品類擴(kuò)展至生活的各個(gè)方面。

伴隨著微商群體的不斷擴(kuò)充，微商市場(chǎng)將日益成熟，監(jiān)管部門的責(zé)任隨之加大，微商運(yùn)營(yíng)模式在未來(lái)將進(jìn)一步合法化、規(guī)范化。電子商務(wù)法的頒布和實(shí)施只是規(guī)范微商市場(chǎng)操作的第一步，隨之而來(lái)的將會(huì)有很多的法律法規(guī)被起草和實(shí)施，用以維護(hù)微商市場(chǎng)的合理運(yùn)行和保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。此外，可以建立微商協(xié)會(huì)等組織，公共監(jiān)督合力發(fā)展。

經(jīng)營(yíng)模式日趨多樣化是未來(lái)微商發(fā)展的又一趨勢(shì)。從以單一銷售和中介代理的方式發(fā)展成多種銷售模式并存的微商運(yùn)營(yíng)方式，例如個(gè)體微商可以尋找商家或是品牌進(jìn)行合作，獲取代理權(quán)，意味著個(gè)人可以與集體進(jìn)行合作共同獲益。

消費(fèi)者群體將隨著微商的發(fā)展進(jìn)一步擴(kuò)大。微商市場(chǎng)建立之初，主要的消費(fèi)群體為熟人，通過(guò)推薦將銷售權(quán)擴(kuò)張至陌生人群。伴隨著網(wǎng)絡(luò)的盛行，消費(fèi)者群體的年齡也隨之改變，從以年輕人為主體的消費(fèi)者發(fā)展至不同年齡段并存的狀態(tài)。

三、微商運(yùn)營(yíng)模式帶來(lái)的影響

微商的發(fā)展對(duì)海內(nèi)外經(jīng)濟(jì)的整體存在有利影響。首先，微商的盛行為自主創(chuàng)業(yè)者提供了機(jī)遇，海外代購(gòu)的盛行為留學(xué)生群體和頻繁出入境的人群提供了商業(yè)契機(jī)。其次，微商的發(fā)展促進(jìn)了運(yùn)輸業(yè)、快遞業(yè)務(wù)的發(fā)展，提供了一批工作崗位，緩解了就業(yè)壓力，減輕了社會(huì)負(fù)擔(dān)。海外代購(gòu)業(yè)務(wù)的盛行刺激了國(guó)內(nèi)眾多廠商對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提升的關(guān)注，加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，刺激了國(guó)內(nèi)生產(chǎn)市場(chǎng)的多樣化與創(chuàng)新，從而推動(dòng)了國(guó)內(nèi)部分企業(yè)的升級(jí)和轉(zhuǎn)型。海外代購(gòu)加強(qiáng)了中外經(jīng)濟(jì)聯(lián)系，促進(jìn)了國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展和全球一體化經(jīng)濟(jì)的進(jìn)程，一定程度上幫助國(guó)外生產(chǎn)商或企業(yè)擺脫經(jīng)濟(jì)危機(jī)，增加利潤(rùn)。

微商的發(fā)展也給經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步帶來(lái)一些消極影響。首先，微商經(jīng)營(yíng)模式的盛行使得傳統(tǒng)的實(shí)體店商受到巨大沖擊，減少了客流量。其次，法律對(duì)于微商經(jīng)營(yíng)的監(jiān)管力度不夠，一些不法經(jīng)營(yíng)者利用法律漏洞銷售不達(dá)標(biāo)產(chǎn)品，使得消費(fèi)者權(quán)益受損。再次，微商經(jīng)營(yíng)多采用網(wǎng)絡(luò)支付手段及第三方支付的方法完成交易，因此存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。海外代購(gòu)給海關(guān)、質(zhì)檢等部門的工作增加了難度。

四、總結(jié)及建議

整體而言，微商作為新時(shí)期經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的發(fā)展產(chǎn)物，有利于全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。完善微商經(jīng)營(yíng)體系，首先需要大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)社交軟件的功能，大力推廣軟件的使用率。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)的普及和進(jìn)步必然為微商的發(fā)展提供更加廣闊的交易平臺(tái)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)資訊。其次，微商市場(chǎng)需要不斷走向規(guī)范化，需要政府部門給予支持和監(jiān)管，政府需要頒布更加合理和完善的法律法規(guī)作為指導(dǎo)。除此之外，還需明確監(jiān)管部門的相關(guān)職責(zé)，以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益和建立更加公平公正良好的微商交易市場(chǎng)。

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作者簡(jiǎn)介：

王漠男（1988.9-? ），女，漢族，河北省張家口市人，碩士研究生，研究方向：工商管理。