人機(jī)交互敘事框架下的信息可視化策略探析

易敏哲

（浙江理工大學(xué)，杭州 310018）

前言

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨，信息傳播比以往任何時(shí)候都要方便快捷，百姓獲取資訊的途徑更為多元化，各類資訊類App層出不窮，但海量的信息卻也讓我們疲于應(yīng)對(duì)，面臨著信息爆炸的風(fēng)險(xiǎn)。所謂的信息爆炸，就是大量信息在短時(shí)間內(nèi)涌入，超出了人們的解讀能力，進(jìn)而難以從中分辨哪些信息是有價(jià)值的，又有哪些信息應(yīng)該被舍棄。例如，新聞?lì)愂謾C(jī)客戶端會(huì)根據(jù)人們的閱讀習(xí)慣推送大量資訊，但真正符合需求的資訊卻不多。如何在有限的時(shí)間內(nèi)高效閱讀資訊，成為廣大民眾急需解決的問題。

為了解決海量信息的閱讀難題，“信息可視化”的概念開始被專家學(xué)者提出。信息可視化屬于信息設(shè)計(jì)的研究領(lǐng)域，主要目標(biāo)是將復(fù)雜的、難以理解的信息通過圖形符號(hào)、動(dòng)畫等視覺形式，轉(zhuǎn)化成易于理解和認(rèn)知的內(nèi)容，提升信息的傳播效率，讓人們?cè)谟邢薜臅r(shí)間內(nèi)可以準(zhǔn)確吸收更多資訊，以此作為應(yīng)對(duì)信息爆炸時(shí)代的解決方案。我們?nèi)粘４畛孙w機(jī)出行，座位前方放置的飛行安全須知就是信息可視化的典型案例，航空公司將飛行期間需要乘客注意的文字提示內(nèi)容通過漫畫的形式表達(dá)，降低了乘客獲取安全信息的難度。再如近年來頻繁出現(xiàn)的動(dòng)態(tài)新聞，以動(dòng)畫演繹新聞發(fā)生時(shí)的人、物、事，讓讀者以動(dòng)態(tài)的方式閱讀新聞，似乎自己就置身于新聞事件中，給讀者以沉浸感，突破了原本紙質(zhì)報(bào)紙枯燥無味的閱讀方式，也是信息視覺化的成功應(yīng)用。

鑒于信息可視化的應(yīng)用領(lǐng)域廣泛，本研究聚焦在人機(jī)交互時(shí)的信息可視化策略，探究人們?cè)谑褂檬謾C(jī)、平板電腦等電子設(shè)備時(shí)，如何經(jīng)由信息可視化改善民眾的閱讀體驗(yàn)。交互敘事指的是基于交互技術(shù)的敘事行為，也就是說，交互敘事能夠借助計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫和算法，個(gè)性化定制讀者感興趣的故事內(nèi)容，在實(shí)現(xiàn)信息可視化與故事化上具有先天優(yōu)勢(shì)（張超，2017）。因此，本研究擬在人機(jī)交互敘事的框架下探討信息可視化策略，其意義在于：（1）將各類資訊以個(gè)性化定制的方式提供給用戶，實(shí)現(xiàn)信息的有效傳播；（2）互動(dòng)敘事能將資訊轉(zhuǎn)化為有趣的故事情節(jié)，提升了閱讀體驗(yàn)。

杜曉利在2013年指出，文獻(xiàn)研究又稱文獻(xiàn)調(diào)查，是社會(huì)科學(xué)常用的研究方法之一，通過對(duì)文獻(xiàn)資料的搜集、整理、鑒別和分析，在前人研究成果之上進(jìn)行調(diào)查，進(jìn)而形成新的視角和論據(jù)。本文以文獻(xiàn)研究法進(jìn)行，首先廣泛搜索“知網(wǎng)”上關(guān)于交互敘事與信息設(shè)計(jì)相關(guān)文獻(xiàn)，進(jìn)行初步資料的篩選，其次對(duì)所收集的資料進(jìn)行深入分析和歸納，最終總結(jié)在人機(jī)交互敘事框架下的信息可視化策略，以下詳述之。

一、基于游戲的信息可視化策略

在傳統(tǒng)敘事中，讀者以一種旁觀者的角度見證故事情節(jié)的發(fā)展，而互動(dòng)敘事可以通過游戲的方式讓用戶參與敘事，讓用戶成為游戲本身的一部分。張超于2017年指出，游戲的魅力在于能夠激發(fā)玩家獨(dú)立思考，這種思考不是追求一個(gè)簡(jiǎn)單的結(jié)尾，而是看重游戲進(jìn)行過程中的不確定性。將信息可視化通過游戲來呈現(xiàn)，可以讓用戶在每一個(gè)游戲分叉點(diǎn)做出自己的選擇，創(chuàng)造一個(gè)獨(dú)一無二的敘事情境。對(duì)于初次接觸游戲的用戶而言，由于對(duì)游戲內(nèi)容不熟悉，反而能不斷驅(qū)使用戶嘗試游戲的各種可能結(jié)果，在無形中加強(qiáng)了信息傳遞的廣度和深度，帶來了所謂沉浸式的信息可視化體驗(yàn)。高園好在2018年也認(rèn)為游戲是信息視覺化的重要策略，其中信息是核心，游戲是信息的呈現(xiàn)方式，它讓信息傳播變得更生動(dòng)活潑，也更具親和力與可交互性。在與游戲的交互過程中，用戶創(chuàng)造了互動(dòng)敘事的情節(jié)，建立起信息與自身之間的關(guān)聯(lián)，這種身臨其境的信息可視化策略便于用戶理解。相較于傳統(tǒng)的新聞報(bào)道，用戶雖然可以提交個(gè)人評(píng)論，但未必能真正融入其中，這是因?yàn)橛脩舨⑽从H身經(jīng)歷過此事。游戲的另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是能夠吸引青少年的關(guān)注，尤其是傳統(tǒng)信息傳播方式和議題不再被年輕族群關(guān)注時(shí)，游戲是重新拉攏年輕族群閱讀特定信息的有效方法。

二、基于時(shí)間線的信息可視化策略

當(dāng)我們需要展示一段時(shí)間內(nèi)變化的信息時(shí)，如果單純將信息和時(shí)間以圖表方式陳列會(huì)造成識(shí)別不易，此時(shí)可以利用時(shí)間線策略進(jìn)行信息可視化工作。朱莉在2018年指出國(guó)內(nèi)處理連續(xù)變化的信息，多停留在顏色和字體變化上，這樣的信息視覺化很難清晰地傳遞給讀者，必須要發(fā)現(xiàn)信息之間的內(nèi)在聯(lián)系，有機(jī)結(jié)合區(qū)塊、顏色和圖文結(jié)合形成時(shí)間線，并且通過編程實(shí)現(xiàn)不同層次的交互敘事。在新聞報(bào)道中，?？梢钥匆娎脮r(shí)間線來報(bào)道關(guān)鍵事件和對(duì)應(yīng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，這樣的信息傳達(dá)方式邏輯性強(qiáng)，讓讀者清晰了解新聞事件發(fā)生的事件軌跡，此手法同樣可以作為信息可視化的互動(dòng)敘事策略。相對(duì)于呈現(xiàn)連續(xù)時(shí)間內(nèi)的信息，於水在2010年提出了在碎片化時(shí)間內(nèi)的信息視覺化方法，所謂碎片化敘事，就是徹底打亂一段時(shí)間內(nèi)的故事發(fā)生順序，讓敘事更具新奇感，以碎片化的方式呈現(xiàn)內(nèi)容。這種敘事架構(gòu)多見于電影當(dāng)中，例如倒敘、插敘、閃回等等，同樣適用于人機(jī)交互敘事。具體方法是將連續(xù)的信息內(nèi)容切割為一個(gè)個(gè)“區(qū)塊”，這些“區(qū)塊”原本是按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)先后串聯(lián)，但用戶可以按照自己的意愿重新組合，形成不同的敘事模式和信息視覺化體驗(yàn)。

三、基于多線程的信息可視化策略

鑒于多數(shù)信息或內(nèi)容之間的聯(lián)系并不緊密，無法在時(shí)間上建立聯(lián)系，陸朦朦2019年提出了多線程的信息可視化策略。作者認(rèn)為多線程的交互敘事可以不預(yù)設(shè)故事進(jìn)展線索，而是一次性把所有可能的信息元素全部交給讀者，所有內(nèi)容可以大致分為若干入口，由讀者自行進(jìn)入各個(gè)入口完成探索性發(fā)現(xiàn)。這種信息可視化策略類似于游戲，但并沒有游戲那樣復(fù)雜的關(guān)卡和故事情節(jié)，同時(shí)又能賦予讀者在有限選擇范疇內(nèi)的自由度。賈云鵬、蔡?hào)|娜也曾在2013年認(rèn)可多線程的信息可視化策略，但他們稱之為平行結(jié)構(gòu)策略。類似的，平行結(jié)構(gòu)策略同時(shí)展開多條敘事線索，好比在新聞現(xiàn)場(chǎng)直播時(shí)導(dǎo)演不做畫面切換，讓觀眾同時(shí)觀看不同機(jī)位拍攝的內(nèi)容，由觀眾自行選擇喜歡的新聞視角。事實(shí)上，無論是多線程還是平行結(jié)構(gòu)的信息可視化策略，在網(wǎng)絡(luò)和電視直播中已經(jīng)行之有年，比如在網(wǎng)絡(luò)電影直播中，網(wǎng)站會(huì)將電影劃分為不同的章節(jié)，觀眾既可以從頭開始觀看，也可以選擇直接進(jìn)入某一章節(jié)觀看，增加了觀影自由度。在人機(jī)交互敘事框架下，多線程的信息可視化策略也時(shí)常能夠見到，例如一些旅游類App，在主界面就同時(shí)能看到機(jī)票、火車票、旅館和餐飲等各種預(yù)訂入口，游客可以根據(jù)需要自由選擇。

四、總結(jié)

本文采用文獻(xiàn)研究法，在人機(jī)交互敘事框架下探析信息可視化策略，總結(jié)出三類信息可視化策略，包括：（1）基于游戲的信息可視化策略；（2）基于時(shí)間線的信息可視化策略；以及（3）基于多線程的信息可視化策略，希望研究結(jié)果能對(duì)人機(jī)交互的行業(yè)從業(yè)者提供參考意見。限于文章篇幅和研究時(shí)間，本文所歸納的信息可視化策略有限，且均為中文文獻(xiàn)，希望后續(xù)研究能廣泛收集國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)，更完整地論述人機(jī)界面下的信息可視化方法?！?/p>