開放大學(xué)教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建策略研究

江 蘇

（江蘇開放大學(xué)，江蘇南京 210036）

引言

國(guó)家中長(zhǎng)期教育發(fā)展規(guī)劃中，提出關(guān)于完善學(xué)習(xí)制度、辦好開放大學(xué)的新要求，并且出臺(tái)關(guān)于提升高等教育質(zhì)量的若干意見。為落實(shí)人才培養(yǎng)工作，大力提升人才培養(yǎng)水平，還需要構(gòu)建開放大學(xué)教學(xué)質(zhì)量保障體系，積極對(duì)原有的開放大學(xué)教學(xué)質(zhì)量保障體系進(jìn)行更新。在滿足開放大學(xué)建設(shè)和學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)需求的基礎(chǔ)上，提升開放大學(xué)教學(xué)質(zhì)量保障工作水平。

一、開放大學(xué)教學(xué)中教育學(xué)習(xí)者的特征

開放大學(xué)教學(xué)中教育學(xué)習(xí)者呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)，其中學(xué)習(xí)者差異性大是主要特征之一。在開放大學(xué)教學(xué)中，教育學(xué)習(xí)者各方面的情況存在千差萬別的特點(diǎn)，具體表現(xiàn)在教育學(xué)習(xí)者年齡跨度大、自主學(xué)習(xí)能力有待提升等方面。同時(shí)，部分教育學(xué)習(xí)者還存在工作壓力大，周末需要加班等問題，進(jìn)而不能全身心地參與到開放大學(xué)教學(xué)中，無法合理參加學(xué)習(xí)活動(dòng)。開放大學(xué)教學(xué)中學(xué)習(xí)者目的明確，都是以堅(jiān)持提升學(xué)歷為目標(biāo)，在開放學(xué)習(xí)型社會(huì)環(huán)境下，強(qiáng)化自身在學(xué)習(xí)和各方面的能力，部分學(xué)習(xí)者也是迫于用人單位對(duì)于學(xué)歷的客觀壓力，參加到開放大學(xué)教學(xué)中。通過以提升學(xué)習(xí)能力為明確目標(biāo)，希望盡快提升學(xué)歷。開放大學(xué)教學(xué)中教育學(xué)習(xí)者的特征還表現(xiàn)在基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)的方面。雖然開放大學(xué)教育學(xué)員已經(jīng)具有數(shù)年的工作經(jīng)驗(yàn)，但是，存在專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)與行業(yè)崗位工作內(nèi)容無直接關(guān)系的問題，進(jìn)而在接收開放大學(xué)教學(xué)知識(shí)中，出現(xiàn)很多基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)長(zhǎng)期不用，學(xué)習(xí)者大量遺忘的現(xiàn)象，不利于促進(jìn)學(xué)習(xí)者在開放教育階段學(xué)習(xí)效果提升。

二、開放大學(xué)教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建重點(diǎn)

1、教育培養(yǎng)對(duì)象方面

開放大學(xué)教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建，需要從學(xué)校自身定位、教育培養(yǎng)對(duì)象、培養(yǎng)目標(biāo)等方面來考慮。在開放大學(xué)教學(xué)質(zhì)量保障體系建立中，開放大學(xué)要堅(jiān)持面向基層、高層、?？萍寄苄腿瞬排囵B(yǎng)的目標(biāo)，完善開放大學(xué)教學(xué)質(zhì)量保障體系，并且為滿足國(guó)家各方面教學(xué)改革需求，還需要根據(jù)地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各方面的需要，明確各個(gè)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的知識(shí)理論和教育培養(yǎng)對(duì)象的培養(yǎng)方式，進(jìn)而合理將開放大學(xué)教學(xué)質(zhì)量保障體系的構(gòu)建工作落實(shí)，呈現(xiàn)出現(xiàn)代化的育人和教學(xué)特點(diǎn)。

2、質(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)方面

新時(shí)期背景下，開放大學(xué)教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建，需要結(jié)合培養(yǎng)目標(biāo)要求、人才培養(yǎng)需求，完善質(zhì)量衡量的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)質(zhì)量衡量的標(biāo)準(zhǔn)，開展開放大學(xué)教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建工作。同時(shí)，質(zhì)量衡量的標(biāo)準(zhǔn)，也是開放大學(xué)教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建中的準(zhǔn)則和依據(jù)。在質(zhì)量衡量的標(biāo)準(zhǔn)方面，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是沒有任何強(qiáng)制性的，需要根據(jù)學(xué)校的育人和教學(xué)特點(diǎn)。從教學(xué)管理、教學(xué)過程、支持服務(wù)等各方面，優(yōu)化開放大學(xué)教學(xué)質(zhì)量保障體系。課程資源作為教育資源的核心，需要在課程資源的建設(shè)方面，注重質(zhì)量和教材標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)，積極根據(jù)高水平專家論點(diǎn)和方式，實(shí)現(xiàn)開放大學(xué)教學(xué)質(zhì)量保障體系的有效構(gòu)建，讓教材內(nèi)容能夠滿足現(xiàn)代化教材育人的水準(zhǔn)。

3、教學(xué)質(zhì)量保障方面

開放大學(xué)教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建重點(diǎn)，體現(xiàn)在教學(xué)質(zhì)量保障方面，在加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量保障的過程中，其過程是極其復(fù)雜的，不僅需要大量的人力、物力、財(cái)力作為保障基礎(chǔ)，還需要結(jié)合教學(xué)管理人員的實(shí)際情況和開放大學(xué)教學(xué)管理標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量保障和教學(xué)管理相關(guān)的工作。同時(shí)，在教學(xué)質(zhì)量保障中，包括網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的環(huán)境、學(xué)習(xí)服務(wù)的支持這兩方面的因素，所以，要想發(fā)揮出教學(xué)質(zhì)量保障工作的作用，以及教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)控作用。還需要全面優(yōu)化開放大學(xué)教學(xué)質(zhì)量保障體系，結(jié)合一定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)人才進(jìn)行檢驗(yàn)、評(píng)價(jià)。還要將教學(xué)質(zhì)量保障和監(jiān)督工作貫穿到教學(xué)檢查和評(píng)估等多方面。在大學(xué)教學(xué)質(zhì)量保障體系建立中，還可以采用健全質(zhì)量監(jiān)控體系的方式，要求開放大學(xué)積極配合教育廳、教育行政部門的檢查工作，優(yōu)化開放大學(xué)教學(xué)質(zhì)量保障體系的工作內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)工作的有效監(jiān)督，提升開放大學(xué)教學(xué)質(zhì)量保障工作效果和水平。

三、開放大學(xué)教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建路徑

1、堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的質(zhì)量觀念

構(gòu)建開放大學(xué)教學(xué)質(zhì)量保障體系，需要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的質(zhì)量觀念，結(jié)合素質(zhì)教育、立德樹人教學(xué)要求和標(biāo)準(zhǔn)，做好開放大學(xué)教學(xué)質(zhì)量保障和監(jiān)督等工作。首先，開放大學(xué)要明確創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的目標(biāo)，結(jié)合社會(huì)科學(xué)合理的發(fā)展觀，以教學(xué)質(zhì)量提升為核心，讓開放大學(xué)教學(xué)工作走提升教學(xué)質(zhì)量的核心發(fā)展道路。在日常教學(xué)中，從實(shí)際生活出發(fā)，構(gòu)建開放大學(xué)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，合理完善和挖掘教學(xué)資源。其次，在信息化時(shí)代背景下，開放大學(xué)可以通過完善教學(xué)管理資源、教學(xué)技術(shù)、服務(wù)工作方式等對(duì)策，為開放大學(xué)教學(xué)中相關(guān)學(xué)習(xí)者提供更好的服務(wù)和教學(xué)等工作。其次，開放大學(xué)要克服同質(zhì)化教學(xué)傾向，結(jié)合學(xué)校獨(dú)特的教育風(fēng)格，提升開放大學(xué)教學(xué)質(zhì)量，并且處理好開放大學(xué)擴(kuò)大招生和保障質(zhì)量之間的相互關(guān)系。最后，開放大學(xué)需要堅(jiān)持開放式的教學(xué)理論方針，結(jié)合學(xué)習(xí)者的特征和教育環(huán)境特征，克服開放式教學(xué)的不利因素，為學(xué)習(xí)者提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

2、完善開放大學(xué)教學(xué)的課程

開放大學(xué)教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建工作，需要完善開放大學(xué)教學(xué)的專業(yè)課程體系。一方面，為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展道路，讓開放大學(xué)教學(xué)質(zhì)量保障工作適應(yīng)時(shí)代向前發(fā)展趨勢(shì)，需要根據(jù)開放式的大學(xué)制度，完善開放大學(xué)教學(xué)的課程。開放大學(xué)也可以結(jié)合自身教學(xué)需求，優(yōu)化開放大學(xué)的制度體系，從宏觀層面解決開放大學(xué)教育問題。宏觀層面主要包括辦學(xué)目的、發(fā)展道路、領(lǐng)導(dǎo)體制等方面的制度內(nèi)容。開放大學(xué)也要從微觀層面，完善大學(xué)內(nèi)部的管理機(jī)構(gòu)和教學(xué)管理框架。明確開放大學(xué)教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建工作中，各部門應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)，還要通過完善開放大學(xué)教學(xué)資源、教育方式等方法，促進(jìn)教學(xué)管理和教學(xué)工作的創(chuàng)新發(fā)展。

3、加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量信息化監(jiān)督

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，促進(jìn)開放大學(xué)教學(xué)工作創(chuàng)新發(fā)展，開放大學(xué)在建立過程中，是以現(xiàn)代媒體技術(shù)為支撐，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)傳遞教學(xué)知識(shí)的目標(biāo)，并通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)展開相關(guān)教學(xué)活動(dòng)。并且在教學(xué)環(huán)節(jié)中，結(jié)合社會(huì)各個(gè)層次中優(yōu)秀社會(huì)教育資源，實(shí)現(xiàn)對(duì)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新型人才的全面培養(yǎng)和教學(xué)，社會(huì)群眾也能通過開放大學(xué)的系統(tǒng)，進(jìn)行知識(shí)的學(xué)習(xí)和探究，全面促進(jìn)全民學(xué)習(xí)工作的開展。開放大學(xué)教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建中，可以加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量信息化監(jiān)督工作，通過信息化的監(jiān)督方式，了解開放大學(xué)在網(wǎng)絡(luò)核心課程、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)等方面的育人情況。而且信息化監(jiān)督工作也能滲透到網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)考試測(cè)評(píng)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理的協(xié)調(diào)與監(jiān)督工作中，明確開放大學(xué)在教學(xué)和管理方面存在的不足，具有針對(duì)性地解決相關(guān)問題。此外，開放大學(xué)可以利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行監(jiān)督，提升育人質(zhì)量和水平。開放大學(xué)教學(xué)質(zhì)量保障體系的構(gòu)建工作，還需要加強(qiáng)教育管理的教學(xué)資源和互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境建設(shè)等工作，采用將現(xiàn)代信息技術(shù)與遠(yuǎn)程教育深度融合的方式，做好開放大學(xué)監(jiān)督管理和引導(dǎo)等工作。

4、構(gòu)建遠(yuǎn)程教育師資的隊(duì)伍

開放大學(xué)教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建，可以結(jié)合開放大學(xué)獨(dú)立的辦學(xué)特征，優(yōu)化和構(gòu)建開放大學(xué)遠(yuǎn)程教育師資隊(duì)伍。一種是建設(shè)專職師資隊(duì)伍，在強(qiáng)化專職教師人員數(shù)量的同時(shí)，注重專職教師教學(xué)能力和質(zhì)量。還要加大骨干教師隊(duì)伍的培養(yǎng)力度，全面將教師隊(duì)伍的工作作用和優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來。在遠(yuǎn)程教育師資隊(duì)伍構(gòu)建中，需要培養(yǎng)師資隊(duì)伍在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)素養(yǎng)和遠(yuǎn)程教學(xué)方面的技術(shù)技能，強(qiáng)化遠(yuǎn)程教育師資隊(duì)伍在資源挖掘、導(dǎo)學(xué)和助學(xué)方面的能力。另一種是建設(shè)兼職師資隊(duì)伍?？梢砸蠹媛殠熧Y隊(duì)伍結(jié)合遠(yuǎn)程辦學(xué)的需要和發(fā)展規(guī)劃，參與到擔(dān)任輔導(dǎo)教師、教材主編、課程講解的職務(wù)中，也可以利用信息技術(shù)構(gòu)建大學(xué)教師的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中心，對(duì)教師進(jìn)行能力培訓(xùn)，從多方面提升教師專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)，這樣也能更好地促進(jìn)開放大學(xué)教學(xué)質(zhì)量保障工作的創(chuàng)新發(fā)展，發(fā)揮師資隊(duì)伍的育人作用和價(jià)值。

結(jié)語(yǔ)

總之，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，給開放大學(xué)教學(xué)管理工作帶來很大機(jī)遇，為更好落實(shí)人才培養(yǎng)目標(biāo)，提升開放大學(xué)育人工作效果，還需要構(gòu)建完善的開放大學(xué)教學(xué)質(zhì)量保障體系，加強(qiáng)教育改革的力度，從堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的質(zhì)量觀念、完善開放大學(xué)教學(xué)的課程、加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量信息化監(jiān)督、構(gòu)建遠(yuǎn)程教育師資隊(duì)伍等方面出發(fā)，提升教育保障工作效果。