情緒管理失當(dāng):關(guān)羽失荊州的一個(gè)分析視角

王智臨　王成

摘 要：關(guān)羽作為荊州之失的直接責(zé)任人，僅言其“大意”，顯然失之簡(jiǎn)單。作為駐扎荊州的蜀軍主帥遭此重大敗績(jī)，關(guān)羽情緒管理失當(dāng)至少應(yīng)作為一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)予以考量，并應(yīng)引起后人特別是領(lǐng)導(dǎo)者的足夠關(guān)注。關(guān)羽痛失荊州并喪命，根本原因還是內(nèi)在的。嚴(yán)肅軍紀(jì)、樹立統(tǒng)帥權(quán)威，并不意味著在任何時(shí)候、任何場(chǎng)合下都不能權(quán)變，任何事情都不能因勢(shì)利導(dǎo)，如此就很容易讓自己成為不良情緒的奴隸。關(guān)羽的悲劇警示后人，學(xué)會(huì)駕馭情緒，做自己情緒的主人，善于控制和轉(zhuǎn)化不良情緒，是任何時(shí)代、任何層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)成功的基本條件。

關(guān)鍵詞：情緒管理;失當(dāng);關(guān)羽;荊州

中圖分類號(hào)：F24 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.02.036

1 問題的提出

在英雄輩出的三國(guó)時(shí)期，無論是武藝還是謀略都難稱第一的關(guān)羽，卻以獨(dú)特的人格魅力成為北宋及其之后社會(huì)各界頂禮膜拜的偶像，并沿傳至今，是為中國(guó)歷史上最具傳奇色彩的英雄人物之一。同時(shí)期的其他文臣武將在關(guān)羽面前都顯得遜色不少。就是這樣一位被后人神圣化的“關(guān)帝”，卻以“大意失荊州”留憾后世，令人唏噓不已。細(xì)細(xì)推敲，不難發(fā)現(xiàn)，荊州兵敗的原因復(fù)雜多端，劉備、諸葛亮應(yīng)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。而關(guān)羽本人，作為荊州之失的直接責(zé)任人，僅言其“大意”，顯然失之簡(jiǎn)單。作為駐扎荊州的蜀軍主帥遭此重大敗績(jī)，關(guān)羽情緒管理失當(dāng)至少應(yīng)作為一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)予以考量，并應(yīng)引起后人特別是領(lǐng)導(dǎo)者的足夠關(guān)注，避免重蹈覆轍，引來一次又一次“大意失荊州”的無奈嗟嘆。

荊州是諸葛亮《隆中對(duì)》為劉備確立的一統(tǒng)天下的重鎮(zhèn)，對(duì)于圖霸天下的魏蜀吳三家均具戰(zhàn)略意義。三支武裝力量之中劉備雖實(shí)力最弱，卻乘赤壁之戰(zhàn)曹操敗北之機(jī)，以“借”為名，據(jù)荊州為己有，久拖不還東吳，致使荊州蛻變?yōu)閰鞘衩芫劢沟幕鹚幫?。?zhèn)守荊州，不僅要智勇雙全，而且要具備復(fù)雜形勢(shì)下較強(qiáng)的情緒管理能力。如果說諸葛亮三氣周瑜成就了劉備的霸業(yè)根基，那么，關(guān)羽情緒管理失當(dāng)則促成了荊州敗績(jī)，繼而導(dǎo)引了陸遜火燒連營(yíng)以及桃園三義的次第辭世之惡果，并從根本上動(dòng)搖了蜀漢政權(quán)的基礎(chǔ)，最終將蜀漢導(dǎo)向覆亡。

關(guān)羽情緒管理失當(dāng)造成荊州之失，導(dǎo)致的后果不僅僅是將星隕落，更有劉備集團(tuán)慍怒興師討伐東吳失利而導(dǎo)致的張飛、劉備相繼去世、蜀漢國(guó)力速衰的無法承受之痛，也令那些支持蜀漢政權(quán)的人扼腕嘆息至今。荊州之失，留給后人無盡的思考空間，但有一點(diǎn)是這里需要著力指出的：居于領(lǐng)導(dǎo)職位的人能不能科學(xué)合理地進(jìn)行情緒管理，直接影響著組織目標(biāo)的確立，領(lǐng)導(dǎo)思路的形成，領(lǐng)導(dǎo)方式的選取，領(lǐng)導(dǎo)方法與藝術(shù)的運(yùn)用，以及任人策略的擇取等一系列關(guān)鍵環(huán)節(jié)，甚至成為決定組織（乃至國(guó)家與民族）命運(yùn)的密鑰。關(guān)羽的悲劇警示后人，學(xué)會(huì)駕馭情緒，做自己情緒的主人，善于控制和轉(zhuǎn)化不良情緒，是任何時(shí)代、任何層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)成功的基本條件。

2 粗暴拒婚，怒斥吳使：錯(cuò)失外交據(jù)守荊州良機(jī)

孫劉聯(lián)盟本是北拒曹操的互保措施，劉備、孫權(quán)無不心知肚明。雖然雙方存在諸多利益分歧，但面對(duì)強(qiáng)大的曹操，借互保實(shí)現(xiàn)自保的根本利益，推動(dòng)孫劉兩大軍事集團(tuán)擱置爭(zhēng)議，戮力拒曹，這是當(dāng)時(shí)條件下最智慧和最無奈的選擇。為維持這種同盟關(guān)系并可順利取回荊州，孫權(quán)甚至接受周瑜的建議，拋出自己的妹妹孫尚香做誘餌結(jié)好劉備。雖然孫權(quán)、周瑜奪荊之計(jì)以“賠了夫人又折兵”的千古笑談而告終，但孫劉維持兩家聯(lián)盟，不去徹底撕破臉皮的努力由此可見一斑。身為荊州守將，關(guān)羽支撐著劉備集團(tuán)的半壁江山，在劉備能否興復(fù)漢室問題上起著中流砥柱的作用。但關(guān)羽似乎并未完全參透其中的奧妙，尤其是他錯(cuò)誤地將自己?jiǎn)未颡?dú)斗的硬實(shí)力與東吳諸將做對(duì)比。如此，不要說在拔尖人才稀缺的東吳，就是在名將如云的曹操陣營(yíng)亦屬僅見。這就使得關(guān)羽做出錯(cuò)誤的判斷，自己完成事業(yè)的能力，必將引領(lǐng)劉備集團(tuán)完成復(fù)興漢室的宏偉事業(yè)。

與關(guān)羽傲視江東群雄的情緒相比，孫權(quán)與周瑜設(shè)計(jì)誘騙劉備赴江東結(jié)親，意欲挾持其交出荊州，最終卻搭上妹妹孫尚香亦未能達(dá)到“和平”取回荊州的愿望。如此令人“窩火”之事并未導(dǎo)致孫權(quán)情緒失控到拔刀相向，而是一計(jì)不成再生一計(jì)，派出使者為自己的兒子向關(guān)羽求親。孫權(quán)求親的動(dòng)機(jī)如何？自古以來可謂見仁見智，莫衷一是。站在孫權(quán)的立場(chǎng)上分析，其接受眾謀士的建議為子求婚的目的，大致可以歸納為五種可能：其一，仰慕關(guān)羽雄風(fēng)，真心結(jié)成兒女親家;其二，以兒女婚姻為手段，強(qiáng)化孫劉聯(lián)盟，北據(jù)曹操，鞏固孫劉已有的抗曹統(tǒng)一戰(zhàn)線;其三，測(cè)試孫劉聯(lián)盟的成色，為選邊站隊(duì)提供決策支撐;其四，離間關(guān)羽與劉備的兄弟情誼，借以削弱蜀漢，伺機(jī)奪回荊州;其五，借結(jié)親之名，將關(guān)羽之女誘騙至東吳以為人質(zhì)，要挾關(guān)羽交還荊州;其六，激怒關(guān)羽，借機(jī)武力收回荊州。從關(guān)羽退守麥城時(shí)的諸葛瑾?jiǎng)窠岛捅环蟮膶O權(quán)勸降分析，前三種可能性是很大的。當(dāng)然，無論是哪種情況，對(duì)于當(dāng)時(shí)的孫劉兩家而言，都意味著基于赤壁之戰(zhàn)建立的抗曹圖存在新形勢(shì)下已經(jīng)到了重新選擇方向的十字路口，無論在這個(gè)節(jié)點(diǎn)上的走向是積極還是消極都不可等閑視之。

關(guān)羽在事關(guān)孫吳聯(lián)盟存續(xù)與否的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，未能從三足鼎立的全局審時(shí)度勢(shì)，籌劃布局。諸葛瑾代孫權(quán)之子求親的態(tài)度無疑是謙恭的：“特來求結(jié)兩家之好：吾主吳侯有一子，甚聰明;聞將軍有一女，特來求親。兩家結(jié)好，并力破曹。此誠(chéng)美事，請(qǐng)君侯思之?！敝T葛瑾的話雖不多卻至少傳遞了下述信息：其一，促成兩姓之好;其二，結(jié)親的政治軍事意義非同一般，合兩家之力北據(jù)曹操，故孫關(guān)聯(lián)姻不是簡(jiǎn)單的結(jié)親;其三，這是成人之美的好事，提請(qǐng)關(guān)羽認(rèn)真思量。恰恰是最后一點(diǎn)的弦外之音頗耐人尋味，也可以說是意味深長(zhǎng)的。諸葛瑾等于在明示關(guān)羽務(wù)必要慎重對(duì)待“允”還是“不允”這門親事。面對(duì)東吳陣營(yíng)一直致力于緩和吳蜀關(guān)系，堪稱溫仁長(zhǎng)者的諸葛瑾，關(guān)羽竟然不能管控好自己的情緒，痛斥并驅(qū)趕了求親使者，徹底關(guān)閉了吳蜀聯(lián)合抗曹的大門，扯掉了孫劉荊州之爭(zhēng)的“溫情”面紗，將孫權(quán)徹底推向了曹操陣營(yíng)。

3 深責(zé)糜芳：?jiǎn)适Х垂?fù)荊的支撐

糜芳與劉備是姻親關(guān)系，與糜竺拋棄偌大產(chǎn)業(yè)常年追隨劉備，期間雖得曹操表薦彭城相卻不為所動(dòng)，其之于劉備的忠心堪稱堅(jiān)定，雖非特殊情形，叛劉而去的機(jī)率頗低。諸葛亮隨劉備入川后命關(guān)羽駐守荊州，糜芳以南郡太守的身份屯駐江陵，與屯駐公安的傅士仁一起為關(guān)羽策應(yīng)，亦表明糜芳在劉備陣營(yíng)中非同一般的地位。

219年，劉備大軍在漢中擊敗曹軍，占領(lǐng)上庸，由劉封、孟達(dá)進(jìn)駐，聲勢(shì)大振。曹操集團(tuán)則是內(nèi)外交困，如“冬十月，宛守將侯音等反，執(zhí)南陽太守，劫略吏民，保宛。初，曹仁討關(guān)羽，屯樊城，是月使仁圍宛。二十四年春正月，仁屠宛，斬音”。關(guān)羽雖然此時(shí)兵力算不得雄厚，但借勢(shì)北伐的條件還是非常充分的。且前期戰(zhàn)果也證明關(guān)羽的戰(zhàn)役準(zhǔn)備是周詳?shù)?，?zhàn)術(shù)運(yùn)用是靈活的。戰(zhàn)役拐點(diǎn)出現(xiàn)在樊城。此時(shí)，曹操“前后遣殷署、朱蓋等凡十二營(yíng)詣晃”，并將孫權(quán)襲擊荊州的消息廣為傳播，致使荊州軍團(tuán)軍心渙散，關(guān)羽不得不暫時(shí)退出戰(zhàn)事。事實(shí)上，此時(shí)的關(guān)羽已經(jīng)陷入退無可退的危殆境地了。問題出在北伐展開之前遭受關(guān)羽訓(xùn)斥的糜芳身上。

先時(shí)，費(fèi)詩(shī)奉劉備之命赴荊州意欲粉碎曹魏與孫吳勾搭連環(huán)的企圖，將孫吳拉回聯(lián)劉拒曹的軌道上來。換言之，劉備與諸葛亮設(shè)計(jì)的北伐是一種以打促和的聯(lián)盟手段。關(guān)羽一貫蔑視孫吳，恰又剛剛回絕了孫權(quán)的聯(lián)姻要求，其北伐動(dòng)機(jī)與諸葛亮設(shè)計(jì)的藍(lán)圖貌似一拍即合實(shí)質(zhì)卻是相去甚遠(yuǎn)，意即關(guān)羽不僅沒有意識(shí)到北伐要擊曹有度，而且要有明確的目標(biāo)指向——聯(lián)吳，鞏固孫劉統(tǒng)一戰(zhàn)線。諸葛亮的囑托“北拒曹操，東和孫吳”早已被關(guān)羽拋諸腦后。

關(guān)羽領(lǐng)命之后“即時(shí)便差傅士仁、糜芳二人為先鋒，先引一軍于荊州城外屯扎”，他本人則留在城中款待費(fèi)詩(shī)。傅士仁與糜芳素來為關(guān)羽輕視，北伐這樣的軍國(guó)大事能出任先鋒，想來二人甚是得意，于是飲酒誤事，幸虧關(guān)羽率兵及時(shí)趕到才將大火撲滅。一般而言，作為前軍主帥，關(guān)羽面對(duì)兵馬未動(dòng)糧草先焚的事件會(huì)有兩種情緒選項(xiàng)：

其一，正面承受，積極撫慰。戰(zhàn)役即將展開，正是用人之際，特別是荊州軍事集團(tuán)兵不多將不廣，可用之人實(shí)在少得可憐，要達(dá)成作戰(zhàn)目的，可供選擇的人才庫(kù)并非充盈而是捉襟見肘。這種來自本集團(tuán)內(nèi)部人才匱乏缺將少兵的壓力遠(yuǎn)重于統(tǒng)兵將領(lǐng)不慎造成失火的錯(cuò)誤而形成的物資損失。從兩利擇其重，兩害擇其輕的原則立場(chǎng)出發(fā)，選擇正面承受并善言誡慰的方式是最為有利的。畢竟籌集糧草之難遠(yuǎn)遜于在荊州集團(tuán)選拔合適的先鋒人選，否則何必讓糜芳、傅士仁充任先鋒官。遺憾的是，關(guān)羽沒有做出這樣的選擇。

其二，消極因應(yīng)，威脅恫嚇。關(guān)羽自視頗高，且向來眼睛向下不向上。對(duì)于糜芳這種無安邦定國(guó)之能卻憑借姻親關(guān)系上位的人根本不屑一顧，尤其是糜夫人去世已久且無兒女存世，糜芳國(guó)舅爺?shù)纳矸菰缫涯：磺?。尤其是按照漢中王劉備對(duì)關(guān)羽的人事安排——前將軍、假節(jié)鉞，即便是諸葛亮也不過是定都成都后才得以假節(jié)而已。彼時(shí)，關(guān)羽地位之高達(dá)到了可以代替劉備出征，并在戰(zhàn)時(shí)無須請(qǐng)示即可誅殺觸犯軍令之人。從制度設(shè)計(jì)上看，關(guān)羽已是劉備陣營(yíng)名副其實(shí)的二號(hào)人物，在戰(zhàn)場(chǎng)上，甚至諸葛亮這樣的重臣觸犯軍令，關(guān)羽在理論上也有權(quán)力予以相宜處置。

明了關(guān)羽的性格，特別是有漢中王特使費(fèi)詩(shī)在場(chǎng)的情況下，若要保持定力和積極的情緒是有極大難度的，以正面方式承受糜芳、傅士仁制造的這場(chǎng)變故，不使其衍生出影響軍內(nèi)團(tuán)結(jié)的事件發(fā)生不符合關(guān)羽的一貫風(fēng)格。在關(guān)羽眼里還有什么障礙是自己掌中青龍偃月刀不能掃平的呢？無疑，關(guān)羽當(dāng)時(shí)手中的權(quán)力從可能性上看足以取糜芳、傅士仁的性命，但處斬糜芳這樣一位國(guó)舅幾乎意味著直接抽劉備的耳光，如此的決斷關(guān)羽自然不會(huì)輕易做出。故關(guān)羽處斬二人的可能性微乎其微。同時(shí)，費(fèi)詩(shī)又積極為二人求情，如此，可說戰(zhàn)前將帥關(guān)系因糧草失火造成的危機(jī)算是獲得了難得的緩和契機(jī)。糜芳、傅士仁飲酒釀成禍端按軍律應(yīng)當(dāng)受到嚴(yán)厲處罰自不待言，但大戰(zhàn)即將展開的當(dāng)口嚴(yán)懲先鋒畢竟不利于自家團(tuán)結(jié)，且有損軍威聲勢(shì)，兵馬未動(dòng)先失一局。如果沒有費(fèi)詩(shī)的勸慰關(guān)羽高高揚(yáng)起的鞭子如何放下的確是個(gè)棘手的問題。有了費(fèi)詩(shī)這樣一個(gè)頗具分量的臺(tái)階，關(guān)羽完全可以采取誡勉方式緩和局面，讓二人戴罪立功。盛怒之下的關(guān)羽依然以斬二人之首相威脅，簡(jiǎn)直就是死緩指令。為糜芳、傅士仁降吳留下了濃重的心理陰影，從而導(dǎo)致后來呂蒙乘機(jī)而入，誘降糜芳、傅士仁降吳。

4 結(jié)語

作為情緒管理失當(dāng)?shù)牡湫桶咐?，關(guān)羽痛失荊州并喪命，根本原因還是內(nèi)在的。嚴(yán)肅軍紀(jì)、樹立統(tǒng)帥權(quán)威，并不意味著在任何時(shí)候、任何場(chǎng)合下都不能權(quán)變，任何事情都不能因勢(shì)利導(dǎo)，如此就很容易讓自己成為不良情緒的奴隸。強(qiáng)調(diào)做人做事規(guī)則的剛性固然重要，如果缺乏靈活性，這些規(guī)則就會(huì)成為束縛手腳的鎖鏈，從而使自己在情緒涌動(dòng)的洪流中迷失方向。更何況，每個(gè)人內(nèi)心潛在的規(guī)則大多是隱性的，不是任誰都能發(fā)現(xiàn)。如果有人跨越這條隱性的界限就導(dǎo)致情緒劇烈波動(dòng)，事情的發(fā)展就存在失控的風(fēng)險(xiǎn)。諸葛瑾為孫權(quán)的兒子求親對(duì)于實(shí)力最為孱弱的蜀漢政權(quán)而言，雖不能說是機(jī)會(huì)難得，至少是強(qiáng)化孫劉聯(lián)盟的契機(jī)。關(guān)羽獨(dú)鎮(zhèn)荊州，孤懸于川外，形勢(shì)本就險(xiǎn)惡，加之東吳方面剛剛賠了夫人又折兵，對(duì)方主動(dòng)示好，順勢(shì)接過橄欖枝方為上策。作為鎮(zhèn)守荊州的大將關(guān)羽卻勃然大怒，不僅將自己擠進(jìn)了危險(xiǎn)的境地，同時(shí)葬送了蜀漢匡扶劉漢的大好機(jī)會(huì)，并最終導(dǎo)致孫劉聯(lián)盟的破裂和蜀漢國(guó)勢(shì)之后的急轉(zhuǎn)直下。手握重權(quán)之人牢牢樹立管理好自己情緒的理念，做自己情緒的主人，力戒不良情緒泛濫。關(guān)羽之失，不得不察。

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