自然校園項目運營管理探討

駱樺

摘 要：當(dāng)前越來越多幼兒園和教育機(jī)構(gòu)開始重視孩子的自然教育，通過各種方式帶孩子回歸大自然，旨在促進(jìn)孩子身心全面發(fā)展。不少教育人士開始嘗試打造自然校園，讓孩子從小在大自然中成長，但由于運營管理上的不足，很多這樣的項目都面臨巨大的生存壓力。雖然城市周邊有不少類似自然校園的項目例如親子農(nóng)莊、自然科普基地、休閑農(nóng)業(yè)基地、鄉(xiāng)村旅游景區(qū)等，但很多也面臨著客戶粘度低、過度飽和與過度閑置矛盾以及場地破壞嚴(yán)重等問題。因此主要以廣西南寧的戶森校園和廣東中山的英貝爾森林學(xué)校作為研究對象，探討自然校園項目如何運營才能進(jìn)入良性循環(huán)發(fā)展，最后通過案例分析指出前期整個項目體系構(gòu)建和場地打造，配合后期的家長溝通與老師培養(yǎng)機(jī)制，是自然校園項目成功運營的關(guān)鍵。

關(guān)鍵詞：兒童自然教育;自然校園;運營管理

中圖分類號：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.01.031

0 引言

當(dāng)前隨著城市化進(jìn)程的加快，我們國內(nèi)越來越多的孩子正在遠(yuǎn)離大自然。很多學(xué)校和機(jī)構(gòu)已經(jīng)開始意識到孩子從小接受自然教育的重要性，希望通過多種方法把孩子帶回大自然中。不少教育人士在城市中心周邊的林地、農(nóng)莊或公園物色場地嘗試打造自然校園，但筆者發(fā)現(xiàn)很多這樣的項目由于運營管理上的不足，生存壓力巨大，常常面臨入不敷出的局面，最后往往都變成了周末親子游的景點。雖然目前國內(nèi)有不少類似自然校園的項目如親子農(nóng)莊、自然科普基地、休閑農(nóng)業(yè)基地、鄉(xiāng)村旅游景區(qū)等，但筆者也發(fā)現(xiàn)不少這樣的項目即使在最初階段可以通過吸引人流量維持運營，一段時間后經(jīng)營也面臨尷尬局面。因此本文主要以廣西南寧的戶森校園和廣東中山的英貝爾森林學(xué)校作為研究對象，探討進(jìn)入良性循環(huán)發(fā)展的自然校園項目如何運營管理，希望能給國內(nèi)在該領(lǐng)域的研究與實踐提供一些參考借鑒。

1 相關(guān)概念解釋

目前全國各地有很多跟大自然相關(guān)的教育，比如營地教育、自然教育、生命教育、森林教育、環(huán)保教育、戶外教育、野外教育、荒野教育等等。不少人認(rèn)為自然教育是環(huán)境教育的一部分，或者把戶外自然體驗和科普作為自然教育（嚴(yán)格和李珂，2018）。筆者認(rèn)為這些概念殊途同歸，相互交叉，只是從不同視角去解構(gòu)的含義有一些差異而已，從廣義上看它們都屬于戶外大自然的范疇。本文著重強(qiáng)調(diào)的是兒童自然教育，即大自然作為載體和方式實現(xiàn)孩子全面發(fā)展的教育，而不僅僅是自然特色主題、體驗自然、認(rèn)識自然或保護(hù)自然的教育。其實來自于歐洲的“森林教育”就是這個內(nèi)涵，即利用大自然進(jìn)行教育的營地方式（朱亞云，2014）。根據(jù)這樣的定義，我們可以看到自然幼兒園、自然校園、森林幼兒園以及森林學(xué)校其實都是為孩子提供自然教育的校園場所，擁有相同的內(nèi)涵，所以本文統(tǒng)一用“自然校園項目”這一表達(dá)方式。實際上從筆者實踐來看，國內(nèi)由于土地政策的限制，在林地和農(nóng)用地等自然環(huán)境上是不能建幼兒園和學(xué)校的，因此“自然校園”并非一定是一個真正的學(xué)校，準(zhǔn)確地說在國內(nèi)這是合法存在的具有校園功能的營地，既可以獨立運營又可以作為其他幼兒園和學(xué)校機(jī)構(gòu)的戶外配套場地，也就是普通室內(nèi)環(huán)境在戶外大自然的延伸（Larimore，2011）。明確這些相關(guān)概念后我們才能更好的了解自然校園項目的運作。

2 體系構(gòu)建

在項目籌備階段我們需要進(jìn)行體系構(gòu)建。筆者發(fā)現(xiàn)很多類似項目往往就是在這個階段沒有做到位才導(dǎo)致后期運營的困難。不管是組建團(tuán)隊還是為孩子提供教育服務(wù)，本質(zhì)上都是跟人打交道的工作，因而項目負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)力將起決定性的作用，也就是如何通過影響其他人實現(xiàn)變革向既定目標(biāo)前進(jìn)（Daft，2008）。具體來說包括招募團(tuán)隊培養(yǎng)老師、帶領(lǐng)行政后勤人員維持工作秩序、引導(dǎo)家長轉(zhuǎn)變觀念并開展招生體驗、支持孩子們的學(xué)習(xí)并做好觀察反饋這幾方面。當(dāng)然在戶外大自然開放的環(huán)境中開展教學(xué)活動還需要有環(huán)保理念和風(fēng)險管理能力（Martin et.al，2006），所以管理人員必須熟悉場地并進(jìn)行場地維護(hù)和布置，從而為孩子創(chuàng)設(shè)有教育功能和價值的環(huán)境。這是該項目不可或缺的內(nèi)容，也是自然校園項目與其他親子農(nóng)莊、鄉(xiāng)村旅游等體驗項目有本質(zhì)差異的地方，因為有準(zhǔn)備的環(huán)境是孩子教育的重要組成部分（布拉德，2014）?；谏鲜鲇^點，我們可以把整個體系構(gòu)建如表1。

2.1 場地

地址的選擇盡量考慮有平地和植被的自然環(huán)境，能有相對獨立的空間。位置距離市中心不要太遠(yuǎn)，盡量控制在30分鐘左右車程范圍內(nèi)。規(guī)劃場地時候必須考慮老師工作和物品日常管理、家長參觀體驗和孩子一日流程教學(xué)三方面。辦公接待區(qū)域——老師工作、日常物品存放、家長接待休息、導(dǎo)視系統(tǒng)、孩子教學(xué)成果展示及自然教育理念文化傳遞;中心區(qū)域——孩子存放物品、用餐休息、自由玩耍適應(yīng)場地以及家長參觀;探索區(qū)域——孩子教學(xué)活動開展、家長深度體驗活動、孩子作品和玩耍痕跡展示。每天場地維護(hù)人員定期進(jìn)行風(fēng)險排查簽字確認(rèn)，責(zé)任落實到具體執(zhí)行者。每個區(qū)域定期維護(hù)和使用，確保環(huán)境可持續(xù)發(fā)展。

2.2 老師

老師的招募培養(yǎng)是保證這個項目正常運營的核心要素。可以采取“寬進(jìn)嚴(yán)出”的原則選拔人才，不局限于教育相關(guān)專業(yè)和大專以上學(xué)歷，只要對大自然和兒童教育感興趣的人員都可以納入人才庫作為儲備，關(guān)鍵要通過面試看其發(fā)散性思維和邏輯思辨能力。前期強(qiáng)制要求所有教學(xué)人員考取教師資格證并參與跟班實踐，入門后通過定期開展工作坊教研反思不斷提升教學(xué)質(zhì)量，創(chuàng)造學(xué)習(xí)型文化氛圍，最后經(jīng)過幾個月的磨煉選拔有經(jīng)驗和潛力的人員擔(dān)任主班老師，進(jìn)行專業(yè)高階的培訓(xùn)，從而保證教學(xué)質(zhì)量。在每個階段項目負(fù)責(zé)人都要對老師進(jìn)行考核評估，及時調(diào)整不勝任的人員，同時要引領(lǐng)其他老師保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，逐步讓老師從新手成長為業(yè)務(wù)專家。

2.3 家長

家長的溝通交流也是保證這個項目正常運營的核心要素。與其他常規(guī)室內(nèi)教育不同的是，自然教育除了理念傳播，更重要的是需要家長親身參與體驗感受，并且在視覺上有沖擊感。前期進(jìn)行線上宣傳配合線下邀約體驗，讓家長現(xiàn)場參觀并體驗自然游戲，開展家長講座同時對有意向的家長進(jìn)行篩選。獲得家長好感和認(rèn)可之后，中期需要進(jìn)行開班儀式和家長見面說明會，簽署協(xié)議文件明確相關(guān)要求。每次教學(xué)活動結(jié)束有總結(jié)，每月或每兩個月制作一次孩子成長故事反饋給家長，定期舉行家長開放日，讓家長參與孩子教學(xué)活動，提高家長對項目的認(rèn)同度。后期有結(jié)業(yè)儀式，把孩子一學(xué)期成長故事發(fā)給家長，讓家長分享自己感受和育兒經(jīng)驗，最終實現(xiàn)家長、孩子與項目方的和諧統(tǒng)一。課程顧問需要持續(xù)跟進(jìn)，保證一定的續(xù)費比例才能讓這個項目進(jìn)入良性發(fā)展階段。項目負(fù)責(zé)人在整個過程中需要不斷引領(lǐng)家長的改變，讓家長重視自己在孩子教育過程中的角色。

2.4 孩子

老師需要提前根據(jù)開班需求預(yù)設(shè)教學(xué)主題并整理體系框架交給課程顧問進(jìn)行前期宣傳，但每次的教學(xué)活動開展老師可以跟孩子討論交流決定下一次的教學(xué)主題內(nèi)容，遵循以孩子為主導(dǎo)生成課程。開班的模式可以因地制宜，一周五天的全日制、一周一天的非全日制、每月一次的社會實踐、周末一天的體驗課、寒暑假短期班等。在教學(xué)過程中老師需要按照一日流程的步驟開展課程活動，更重要的是把孩子的玩耍學(xué)習(xí)過程進(jìn)行觀察解讀反饋給家長，給孩子更好的支持，而不僅僅是給孩子講授知識技能。在孩子成長故事反饋方面可以采用一些標(biāo)準(zhǔn)化的模板減輕老師的壓力。項目負(fù)責(zé)人需要支持孩子們的學(xué)習(xí)，創(chuàng)造更多孩子自主探索的機(jī)會和空間。

2.5 后勤行政

通過規(guī)范管理制度，讓后勤人員定期巡場維護(hù)場地的內(nèi)務(wù)和秩序，創(chuàng)造孩子教育和家長體驗的良好環(huán)境。用標(biāo)準(zhǔn)的文件格式進(jìn)行物品采購、人事、車輛、食品、醫(yī)療和保險的管理，整理成檔案方便查閱。項目負(fù)責(zé)人需要以身作則帶領(lǐng)后勤行政人員規(guī)范內(nèi)部管理，從強(qiáng)制督促落實逐步過渡到自覺遵守內(nèi)化于心。

根據(jù)上面的框架內(nèi)容，整個項目運營需要負(fù)責(zé)人、教學(xué)人員、課程顧問、場地維護(hù)人員以及后勤行政人員，具體人數(shù)比例根據(jù)場地大小和開班形式確定。例如20-30畝面積的場地，假設(shè)每天可以容納3個班的孩子共計約75人，則需要項目負(fù)責(zé)人1名、教學(xué)人員12名、場地維護(hù)人員1-2名、課程顧問1-2名、后勤行政3-5名。如果不獨立運營而是作為其他幼兒園機(jī)構(gòu)的戶外場地配套，開展社會實踐或者每周一天的非全日制班，則只需要場地維護(hù)人員，其他人員以兼職形式擔(dān)任即可，從而降低人工成本。

3 案例分析

3.1 戶森校園

距離市區(qū)大約30-40分鐘車程，面積約50畝，位于城郊的農(nóng)莊里面，區(qū)域相對獨立，有小花園、籃球場、辦公樓、文化走廊、兒童花園和駐地、森林營地、木工坊、美工坊。目前開設(shè)有一周五天的全日制班（約16名孩子），一周一天的非全日制班（約120名孩子），一學(xué)期四次的社會實踐（約800名孩子），寒暑假短期班（每周約30名孩子），每個周末還有體驗班（每次10-20個家庭）。從2017年初至今整個場地已經(jīng)進(jìn)入良性運營狀態(tài)，并且全年場地都沒有處于閑置狀態(tài)。員工包括1名負(fù)責(zé)人、2名場地維護(hù)人員、2名后勤行政、1名保健醫(yī)生、2名司機(jī)、10名老師、2名課程顧問。老師們都經(jīng)過三個月到半年的外國專家培訓(xùn)以及跟班實踐，能夠獨立根據(jù)孩子需求和場地變化設(shè)計不同主題的教學(xué)活動，沒有固定的課程。招生主要通過線上邀約家長在周末進(jìn)行參觀體驗活動，定期在市中心商場舉辦教育成果展，讓家長深入了解兒童自然教育及其重要性。孩子的成長故事每個月一次，每學(xué)期最后有一次匯總，可以清楚看到孩子的成長變化，并作為文化展示墻和商場成果展的依據(jù)。目前問卷調(diào)查來看家長對這樣的項目認(rèn)可度較高，不過大多數(shù)家長選擇一周一天的模式而不是一周五天的模式，主要還是考慮孩子過渡到傳統(tǒng)義務(wù)教育的問題，所以整個項目的運營重心在周一到周五的非全日制班和社會實踐活動。

3.2 英貝爾森林學(xué)校

距離市區(qū)大約15-20分鐘車程，面積約15畝，也是位于城郊的農(nóng)莊里面，區(qū)域相對獨立，但是農(nóng)莊外面的林地資源可以共享。整個范圍以原生態(tài)為主，人工痕跡不大，主要有休息區(qū)、孩子活動區(qū)、種植區(qū)、材料放置區(qū)和林地探索區(qū)，物品分類存放，垃圾有統(tǒng)一收納筐。場地內(nèi)沒有建筑物，只有一些帳篷遮蔽所作為家長接待和孩子休息討論的地方。該項目作為當(dāng)?shù)貛姿變簣@的戶外配套場地，主要設(shè)置周一至周五每月1-2天的非全日制課程，除了場地維護(hù)人員1-2名之外，其余崗位由集團(tuán)內(nèi)部人員兼任。參與教學(xué)的人員在出國考察學(xué)習(xí)同時也在國內(nèi)進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)，能夠預(yù)設(shè)一學(xué)期的主題課程活動并能根據(jù)孩子的變化進(jìn)行調(diào)整。其招生主要通過幼兒園內(nèi)部進(jìn)行操作，邀約家長在周末進(jìn)行參觀體驗，同時注意觀察收集孩子案例，在遮蔽所進(jìn)行展示，并定期及時反饋給家長，得到了絕大多數(shù)家長的一致認(rèn)可和好評。從2018年中建成至今該場地已經(jīng)實現(xiàn)盈虧平衡，雖然目前只有一個幼兒園約250名孩子參與這個項目，場地利用率還不高，但后期的發(fā)展?jié)摿薮螅瑫r還得到了當(dāng)?shù)亟逃块T的重視和認(rèn)可，在當(dāng)?shù)仉娨暸_進(jìn)行了報道。該項目不是獨立運作，沒有獨立的團(tuán)隊，所以運營重心主要也是周一到周五的非全日班和社會實踐活動。

4 討論分析

從上述兩個進(jìn)入良性發(fā)展的案例可以看到，目前國內(nèi)大多數(shù)家長比較認(rèn)可孩子回歸自然的教育，只是對于全日制模式接受度還不高，所以自然校園項目的運營重點還是周一到周五的非全日制班、社會實踐以及寒暑假班。周末的體驗活動既可以作為收費項目，也可以為招生做準(zhǔn)備。兩個項目雖然運營模式上有很多差異，但是背后的支撐體系有很大的相似性。在場地規(guī)劃打造上兩者都能從家長體驗和孩子教學(xué)的視角出發(fā)，有家長休息接待和深度體驗區(qū)域，也有孩子玩耍和探索討論的區(qū)域，符合校園的教育功能要求。在老師選拔培養(yǎng)方面兩者都特別重視，選派專人參加專業(yè)培訓(xùn)，受訓(xùn)老師能在實戰(zhàn)中獨當(dāng)一面，因地制宜，并能對孩子的日常玩耍學(xué)習(xí)進(jìn)行記錄，通過成長故事反饋給家長，而不是拿一套現(xiàn)成課程生搬硬套。在招生時候兩者都邀約家長參觀并進(jìn)行單獨體驗活動，讓家長深入感受自然教育的核心內(nèi)涵，同時比較注重教學(xué)過程中與家長的及時溝通，讓家長感受孩子的變化，提高家長的認(rèn)同度。在教學(xué)方面雖然兩者都有一些預(yù)設(shè)的主題活動，但是總體上以孩子自主探索為主，沒有固定的模式和課程，老師通過一日流程有序的組織讓孩子們在探索后學(xué)會思考和分享，從而不斷延伸新的主題課程，這樣的方法讓孩子呈現(xiàn)出良好的狀態(tài)，進(jìn)一步增加與家長之間的信任度。此外兩者在場地維護(hù)和日常管理方面也有專人負(fù)責(zé)，創(chuàng)造了一個干凈有序的學(xué)習(xí)環(huán)境，體現(xiàn)了環(huán)保理念和教育價值。因此在項目負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)力模型框架內(nèi)，每個部分要緊密聯(lián)系才能讓整個項目進(jìn)入良性循環(huán)發(fā)展，而家長溝通和老師培養(yǎng)機(jī)制又是重中之重，因為孩子的成長進(jìn)步需要家長和老師的共同支持，孩子各方面得到全面發(fā)展的成功案例又能為這個項目錦上添花，保持發(fā)展后勁。

5 結(jié)束語

本文主要探討自然校園項目的運營管理問題。自然校園的含義與森林學(xué)校和森林幼兒園有相同的內(nèi)涵，即為孩子提供自然教育的校園場所，通過大自然促進(jìn)孩子的全面發(fā)展。這樣的“學(xué)?！逼鋵嵅灰欢ㄊ且凰嬲饬x的學(xué)校，更多是合法存在的具有校園功能的營地或農(nóng)莊景區(qū)，所以既可以獨立運作也可以作為幼兒園和機(jī)構(gòu)的戶外場地配套，開班模式上既可以考慮一周五天的全日制班，也可以考慮一周一天的非全日班和社會實踐，以及周末班和寒暑假短期班。從案例分析來看，家長們絕大多數(shù)對孩子的自然教育是認(rèn)可的，但是只有少數(shù)家長接受全日制班模式，所以項目的運營重心是周一到周五的非全日制班和社會實踐，并結(jié)合周末體驗班進(jìn)行招生。整個項目需要構(gòu)建以領(lǐng)導(dǎo)力模型為基礎(chǔ)的體系框架，在場地打造、老師培養(yǎng)、家長溝通、孩子支持和后勤行政保障方面分別有具體的執(zhí)行人和運作機(jī)制，人員配置依據(jù)場地大小和開班模式確定。從兩個案例分析來看，有教育內(nèi)涵的環(huán)境支持，結(jié)合老師培養(yǎng)和家長溝通機(jī)制是項目進(jìn)入良性發(fā)展的關(guān)鍵，而不是課程體系。孩子在環(huán)境、老師和家長的共同支持下全面發(fā)展，呈現(xiàn)良好的狀態(tài)，反過來又為該項目的后續(xù)持續(xù)發(fā)展錦上添花。因此未來在操作自然校園這樣的項目時，需要重點考慮場地的選擇打造、老師團(tuán)隊的選拔招募培養(yǎng)以及家長的參與體驗溝通，以非全日制班和社會實踐為主，以周末班、寒暑假班和全日制班為輔，從而確保項目的成功運營管理。本文由于時間有限，案例不多，只能為該領(lǐng)域的研究實踐提供一些參考建議，今后還需要多個案例的實踐檢驗，并結(jié)合當(dāng)?shù)氐恼吆图议L的需求因地制宜開展這樣的項目。

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