關(guān)于項(xiàng)目管理知識體系內(nèi)容與層次結(jié)構(gòu)的思考

崔星花 汪洪亮 陳希

【摘要】文章主要以關(guān)于項(xiàng)目管理和知識體系內(nèi)容與層次結(jié)構(gòu)的思考為重點(diǎn)進(jìn)行闡述，結(jié)合當(dāng)下公司項(xiàng)目管理知識體系基本內(nèi)容為依據(jù)，首先分析項(xiàng)目管理知識體系概述，其次從明確項(xiàng)目管理知識體系層次結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目管理知識體系領(lǐng)域內(nèi)容的完善、融合多種文化的項(xiàng)目管理知識體系幾個方面深入說明并探討項(xiàng)目管理知識體系內(nèi)容和層次結(jié)構(gòu)的思考，進(jìn)一步完善公司現(xiàn)有的項(xiàng)目管理知識體系內(nèi)容，推動項(xiàng)目管理工作的高效進(jìn)行。

【關(guān)鍵詞】項(xiàng)目管理?知識體系?內(nèi)容?層次結(jié)構(gòu)

知識體系是把一些零散而相對獨(dú)立的知識概念或觀點(diǎn)加以整合，找出各單元的契合點(diǎn)，使之形成具有一定聯(lián)系的知識系統(tǒng)。項(xiàng)目管理知識體系主要是描述項(xiàng)目管理方面知識總成的一門專業(yè)語言。在公司項(xiàng)目管理的專業(yè)化運(yùn)行和實(shí)踐的進(jìn)程中，項(xiàng)目管理知識體系逐步形成為核心管理的主要特點(diǎn)，要想規(guī)范化地進(jìn)行項(xiàng)目管理知識體系內(nèi)容的構(gòu)建，為公司的前進(jìn)發(fā)展提供重要支撐，需要依據(jù)現(xiàn)有項(xiàng)目管理自身和項(xiàng)目的綜合效益兩個層面進(jìn)行項(xiàng)目管理知識體系的創(chuàng)建，致力于項(xiàng)目管理層次結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)。針對項(xiàng)目管理知識體系內(nèi)容與層次結(jié)構(gòu)，以下為給予的相關(guān)分析與建議。

1 項(xiàng)目管理知識體系概述

將公司項(xiàng)目管理知識體系和其他國家、企業(yè)的項(xiàng)目管理知識體系進(jìn)行比較，主要的特征便是按照項(xiàng)目生命周期的主線內(nèi)容，通過階段、模塊形式反映項(xiàng)目管理進(jìn)行的工作以及知識層面，內(nèi)容如下：

其一，使用階段、模塊化形式的組成結(jié)構(gòu)，促使知識之間按照需求進(jìn)行結(jié)合，這種組織結(jié)構(gòu)能夠確保多種層次的知識模塊適用于多種項(xiàng)目的需求，并且促使知識模塊更加具備獨(dú)立性，有助于知識模塊的裁剪，體現(xiàn)出項(xiàng)目管理知識體系內(nèi)容的開放性。

其二，按照項(xiàng)目生命周期的主線，對項(xiàng)目階段、模塊加以劃分。項(xiàng)目管理知識體系依據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行項(xiàng)目生命周期的分類，通過啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控以及收尾階段創(chuàng)建知識模塊，有助于項(xiàng)目管理者結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際執(zhí)行情況完成管理和組織工作。

其三，結(jié)合目前項(xiàng)目管理的現(xiàn)象，延伸項(xiàng)目管理知識體系的多種內(nèi)容，項(xiàng)目管理知識體系在實(shí)際的構(gòu)建期間彰顯出項(xiàng)目管理者給予項(xiàng)目管理的高度重視，強(qiáng)化項(xiàng)目投資前期階段設(shè)計(jì)的知識擴(kuò)展。

其四，項(xiàng)目管理知識體系的基本框架，項(xiàng)目管理知識體系的編制重點(diǎn)是圍繞生命周期展開?；陧?xiàng)目管理的基本概念，依據(jù)項(xiàng)目開發(fā)的五個環(huán)節(jié)，體現(xiàn)出每一個環(huán)節(jié)眾多重點(diǎn)工作以及包含的專業(yè)知識。每個環(huán)節(jié)具有對應(yīng)的指導(dǎo)程序、執(zhí)行方案、操作手冊、授權(quán)體系、模板與工具，以及支撐項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)的平臺或系統(tǒng)。

2 項(xiàng)目管理知識體系內(nèi)容和層次結(jié)構(gòu)的思考

其一，明確項(xiàng)目管理知識體系層次結(jié)構(gòu)。目前的項(xiàng)目管理知識體系確定依據(jù)項(xiàng)目生命周期和知識領(lǐng)域構(gòu)成的結(jié)構(gòu)體系，可以充當(dāng)良好的時間空間框架。然而，知識模塊之間存在的層次性關(guān)聯(lián)，尤其是知識運(yùn)用涉及的管理分層結(jié)構(gòu)，包括項(xiàng)目時間和成本管理以及質(zhì)量和采購管理。甚至管理工作中涉及的工具和方式等，這些都是項(xiàng)目管理的基層，歸屬于操作范疇內(nèi)。項(xiàng)目管理知識體系相關(guān)內(nèi)容和技能重點(diǎn)是項(xiàng)目管理學(xué)科的進(jìn)一步規(guī)范，項(xiàng)目資源的管理、溝通的管理、相關(guān)方管理等是項(xiàng)目管理工作中的中層地位，也就是組織以及協(xié)調(diào)的管理地位，相關(guān)的內(nèi)容和技能可以理解為軟技能。此外，項(xiàng)目管理的范圍和風(fēng)險管理，這些成為項(xiàng)目管理的整體或者高層地位，尤其是項(xiàng)目中涉及的管理思想與方式，稱之為項(xiàng)目管理的精髓，在明確以上內(nèi)容結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上，可以巧妙地對項(xiàng)目管理知識結(jié)構(gòu)體系進(jìn)行時間和空間的劃分，且在實(shí)際的學(xué)習(xí)過程中要進(jìn)行不同層次的學(xué)習(xí)和思考。

其二、項(xiàng)目管理知識體系領(lǐng)域內(nèi)容的完善。公司的項(xiàng)目管理知識體系引入公司特色項(xiàng)目管理機(jī)制，然而針對個別的知識內(nèi)容需要進(jìn)一步完善。比如，公司的項(xiàng)目管理知識體系中的項(xiàng)目交付成果管理，其中交付文件的管理是一項(xiàng)非常核心的知識管理。但是，由于交付文件管理系統(tǒng)卡頓、審批流程煩瑣、操作與管理困難等問題，過程的管理工作非常繁雜。而且項(xiàng)目交付文件的管理與項(xiàng)目根本問題追溯、下一代項(xiàng)目參考依據(jù)、經(jīng)驗(yàn)積累與傳承等諸多因素關(guān)聯(lián)，但是具體執(zhí)行和管理工作，因煩瑣的知識體系而嚴(yán)重影響項(xiàng)目效率，導(dǎo)致項(xiàng)目中不重視項(xiàng)目交付文件的管理、淡化了項(xiàng)目文件管理的重要性。因此，以高效能項(xiàng)目為終極目標(biāo)，應(yīng)該構(gòu)建簡單而定量化的交付文件管理知識體系，提高人均效能，簡單的知識體系變成基準(zhǔn)，易懂、易執(zhí)行、易管理。此外項(xiàng)目管理主要是一次性管理工作，任何項(xiàng)目都會和其他項(xiàng)目存在差別，創(chuàng)新管理的內(nèi)涵為了使用項(xiàng)目管理加以產(chǎn)生，加之項(xiàng)目管理存在一定的風(fēng)險，企業(yè)管理者要按照自身企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營情況，創(chuàng)建屬于自身企業(yè)前進(jìn)發(fā)展的知識領(lǐng)域，可適當(dāng)?shù)脑黾禹?xiàng)目管理知識體系的創(chuàng)新管理的結(jié)構(gòu)內(nèi)容。

其三，融合多種文化的項(xiàng)目管理知識體系。公司項(xiàng)目管理知識體系在內(nèi)容的表達(dá)方式上可以引進(jìn)國外的文化，包括交流或者矛盾管理等。公司的現(xiàn)有項(xiàng)目文化以及管理思想存在優(yōu)勢，但是，需要被進(jìn)一步的挖掘和延伸，包括交流的目標(biāo)是分享建議，在共識達(dá)成滯后，發(fā)展合作共贏的目標(biāo)。項(xiàng)目管理成為文化管理的產(chǎn)物，也是文化管理的媒介，所以項(xiàng)目以及項(xiàng)目管理往往是超越國界范圍的，跨文化設(shè)計(jì)的管理內(nèi)容是較為重要的，所以要充分思考我國文化在世界范圍內(nèi)的傳播與貫通，加快我國項(xiàng)目管理的現(xiàn)代化進(jìn)程。

3 結(jié)論

綜上所述，開展關(guān)于項(xiàng)目管理知識體系內(nèi)容與層次結(jié)構(gòu)思考研究課題具有十分重要的意義和價值，項(xiàng)目管理知識體系作為管理工作中的重要內(nèi)容，也是管理工作的核心，需要諸多人士高度重視。在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)程中，公司需要強(qiáng)化項(xiàng)目管理知識體系的創(chuàng)建和層次結(jié)構(gòu)的凸顯，對現(xiàn)有的知識結(jié)構(gòu)進(jìn)行擴(kuò)展與延伸，全面增強(qiáng)項(xiàng)目管理工作的時效性，給公司項(xiàng)目管理的長久發(fā)展提供便利條件。

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