淺談激勵(lì)制度在企業(yè)管理中的重要性

石美玲

摘要：人力資源管理是企業(yè)管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，在具體的工作中往往會(huì)遇到諸多問題。本文從激勵(lì)理念較為落后、激勵(lì)機(jī)制相對(duì)單一、績(jī)效考核制度不夠完善以及激勵(lì)方式較為盲目幾方面著手，對(duì)激勵(lì)制度在企業(yè)管理中的現(xiàn)狀展開分析。在此基礎(chǔ)上，對(duì)激勵(lì)制度在企業(yè)管理中的應(yīng)用策略提出針對(duì)性的建議，希望可以為企業(yè)人力資源工作的高效開展提供參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理;激勵(lì)制度;績(jī)效考核

前言：激勵(lì)主要是指組織通過合理的物資獎(jiǎng)勵(lì)與外部環(huán)境建設(shè)等手段，促使組織成員的行為得到進(jìn)一步的規(guī)范和提升成員的積極性，為組織或者個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造有利的條件。在現(xiàn)代化企業(yè)管理工作中，對(duì)于激勵(lì)制度應(yīng)用重要性的認(rèn)識(shí)不斷加深，但是在具體的實(shí)踐中還存在一定的不足，如何充分發(fā)揮出激勵(lì)制度在企業(yè)管理中的作用價(jià)值，成為企業(yè)管理者重點(diǎn)關(guān)注的課題。

一、激勵(lì)制度在企業(yè)管理中的應(yīng)用現(xiàn)狀

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度持續(xù)加快的背景下，現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇。人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分，其管理水平直接關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)效率。而激勵(lì)制度在企業(yè)管理中的應(yīng)用，不僅可以有效挖掘員工的潛力，同時(shí)在調(diào)動(dòng)員工工作積極性以及推動(dòng)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展等方面，其作用優(yōu)勢(shì)同樣突出，因此企業(yè)管理者應(yīng)該切實(shí)提高對(duì)激勵(lì)制度在企業(yè)管理中應(yīng)用的重視程度。但是從實(shí)際情況來看，激勵(lì)制度在企業(yè)管理中的應(yīng)用還存在以下問題亟待完善：

第一，激勵(lì)理念較為落后。結(jié)合當(dāng)前國(guó)內(nèi)眾多中小企業(yè)管理情況，可以發(fā)現(xiàn)雖然大部分企業(yè)應(yīng)該在不同程度上應(yīng)用了激勵(lì)制度，但是由于對(duì)激勵(lì)制度的理解不夠深入，其激勵(lì)理念相對(duì)落后，所以導(dǎo)致激勵(lì)制度在企業(yè)管理中的實(shí)際作用價(jià)值難以充分發(fā)揮出來。比如：部分企業(yè)在實(shí)施激勵(lì)了制度時(shí)，其激勵(lì)制度的涵蓋范圍存在一定的局限性，往往只偏重于業(yè)務(wù)范疇，對(duì)于人才培養(yǎng)等部分的涉及較少。此外，在激勵(lì)制度設(shè)置時(shí)，沒有充分考慮到員工自身的需求，所以會(huì)對(duì)最終的激勵(lì)效果產(chǎn)生影響。

第二，激勵(lì)機(jī)制相對(duì)單一。激勵(lì)機(jī)制相對(duì)單一，是目前激勵(lì)制度在企業(yè)管理中無法充分發(fā)揮作用的又一關(guān)鍵性原因。通過調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段企業(yè)在實(shí)施激勵(lì)制度時(shí)，習(xí)慣性地將物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)作為主要的激勵(lì)手段。但是在現(xiàn)代社會(huì)背景下，員工除了追求物質(zhì)需求外，還需要更加多元化的激勵(lì)，如精神激勵(lì)等[1]。長(zhǎng)期采取物質(zhì)激勵(lì)方式，不僅會(huì)降低激勵(lì)機(jī)制的作用效果，嚴(yán)重時(shí)還可能會(huì)誘發(fā)惡性競(jìng)爭(zhēng)，不利于企業(yè)管理工作的進(jìn)行。

第三，績(jī)效考核制度不夠完善。從某種程度上來講，績(jī)效考核制度的建立是保證激勵(lì)制度可以順利實(shí)施的必要前提和重要基礎(chǔ)，只有在科學(xué)、完善的績(jī)效考核制度支撐下，才能有效避免出現(xiàn)激勵(lì)偏差等問題，從根本上確保激勵(lì)機(jī)制本身的公正性。但是對(duì)于部分企業(yè)而言，由于其績(jī)效考核制度尚未優(yōu)化和完善，所以使得激勵(lì)制度中的部分獎(jiǎng)懲措施的落實(shí)缺乏有力的依據(jù)，容易誘發(fā)員工對(duì)激勵(lì)機(jī)制產(chǎn)生不滿的態(tài)度[2]。

第四，激勵(lì)方式較為盲目。結(jié)合企業(yè)人力資源管理實(shí)際情況，可以發(fā)現(xiàn)部分企業(yè)在實(shí)施激勵(lì)機(jī)制時(shí)，其采用的激勵(lì)方式過于單一和盲目，整體缺乏針對(duì)性，因此導(dǎo)致激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施效果大打折扣。比如：在制定激勵(lì)制度時(shí)，未充分了解員工的實(shí)際需求，或者在進(jìn)行激勵(lì)時(shí)常常會(huì)出現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)少、懲罰多等情況。這種激勵(lì)方式不僅無法真正起到激勵(lì)作用，更甚者還會(huì)誘發(fā)員工的不滿心理，大大降低企業(yè)管理工作效率。

二、企業(yè)管理中高效應(yīng)用激勵(lì)制度的策略

（一）準(zhǔn)確把握激勵(lì)制度構(gòu)建原則

想要保證激勵(lì)制度的有效性和科學(xué)性，為企業(yè)管理工作的開展提供支持，準(zhǔn)確把握激勵(lì)制度的構(gòu)建原則是重要的前提條件。

首先，在激勵(lì)制度構(gòu)建過程中應(yīng)該嚴(yán)格遵循物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合的原則，避免激勵(lì)過多地局限于某一單一層面。如果單一采取物質(zhì)激勵(lì)，不利于員工正確價(jià)值取向的形成;如果過多地采取精神激勵(lì)，則很難充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，影響激勵(lì)制度的效果。因此，確保激勵(lì)制度中物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)兩者的平衡，可以在強(qiáng)化激勵(lì)效果的同時(shí)，促使員工之間形成健康、良性的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系[3]。

其次，在激勵(lì)制度構(gòu)建過程中應(yīng)該嚴(yán)格遵循正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)兩者共生的原則，也可以將其理解為在實(shí)施激勵(lì)制度時(shí)，應(yīng)該注意根據(jù)實(shí)際情況靈活地從獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰兩個(gè)方面來實(shí)現(xiàn)。為了保證激勵(lì)效果，可以分別從員工的心理狀態(tài)、職業(yè)規(guī)劃、自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)、工作興趣以及物質(zhì)補(bǔ)償?shù)确矫?，?duì)員工進(jìn)行多方面的激勵(lì)，以此來保證員工可以穩(wěn)定保持良好的工作狀態(tài)。

最后，在構(gòu)建激勵(lì)制度時(shí)應(yīng)該將“以人為本”作為核心，充分考慮員工實(shí)際需求。只有切實(shí)將組織目標(biāo)與員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)實(shí)施有機(jī)結(jié)合，方能最大化地強(qiáng)化激勵(lì)效果。

（二）采取多樣化的激勵(lì)方式

激勵(lì)制度作為企業(yè)人力資源管理工作中的常用方式，具體包括物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、晉升激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)以及負(fù)面激勵(lì)等多種不同的呈現(xiàn)方式。想要實(shí)現(xiàn)激勵(lì)機(jī)制實(shí)施的效用最大化，應(yīng)該結(jié)合實(shí)際情況，全面分析企業(yè)管理需求，在此基礎(chǔ)上針對(duì)性地采取不同的激勵(lì)方式[4]。

其中，以物質(zhì)激勵(lì)為例，可以采取額外的薪資補(bǔ)償、績(jī)效獎(jiǎng)金以及其他節(jié)假日福利等手段進(jìn)行激勵(lì);精神激勵(lì)方式則可以通過鼓勵(lì)員工、給予員工充分的信任以及實(shí)施情感關(guān)愛等方式來實(shí)現(xiàn);晉升激勵(lì)主要是指，通過對(duì)員工平時(shí)工作狀態(tài)以及為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的評(píng)價(jià)，為其提供合理的晉升空間與機(jī)會(huì);目標(biāo)激勵(lì)工作的開展，其重點(diǎn)在于根據(jù)不同員工的差異化特點(diǎn)，為其制定針對(duì)性的目標(biāo)，以此來挖掘員工潛能，提升員工的工作積極性;負(fù)面激勵(lì)主要采取懲罰和淘汰的方式來實(shí)現(xiàn)，比如常用的末位淘汰制等。與其他激勵(lì)形式相比，負(fù)面激勵(lì)方式可以有效規(guī)范員工的行為，為相關(guān)管理制度的實(shí)施提供了有力的支持。

在企業(yè)管理的過程中，面對(duì)員工需求情況的變化，采取的激勵(lì)方式應(yīng)該是不同的，善于觀察員工的變化，不斷更新激勵(lì)機(jī)制，不依賴于單一的激勵(lì)方式，采取多種激勵(lì)方式相結(jié)合的手段，才能發(fā)揮激勵(lì)的真正作用。

（三）完善績(jī)效考核制度

績(jī)效考核結(jié)果是激勵(lì)制度實(shí)施的重要依據(jù)，因此為了最大程度上確保激勵(lì)機(jī)制的公平性與公正性，完善績(jī)效考核制度勢(shì)在必行。在具體的實(shí)踐工作中，要求全面掌握企業(yè)人力資源管理的實(shí)際情況，以及明確企業(yè)各個(gè)崗位的實(shí)際要求，從尊重事實(shí)這一角度出發(fā)，制定針對(duì)性的績(jī)效考核機(jī)制，避免出現(xiàn)對(duì)不同崗位員工績(jī)效考核的一概而論。

比如：依據(jù)事實(shí)制定績(jī)效考核目標(biāo)，同時(shí)在明確績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，將各項(xiàng)參考指標(biāo)進(jìn)行合理的細(xì)化，促使整個(gè)績(jī)效考核機(jī)制的規(guī)范化，對(duì)于保證績(jī)效考核制度實(shí)施的可操作性。另一方面，還應(yīng)該注意對(duì)績(jī)效考核制度實(shí)施的全程監(jiān)管，切實(shí)做到績(jī)效考核的透明化，嚴(yán)厲打擊績(jī)效考核的不公正行為。

（四）建立良好的溝通與反饋機(jī)制

溝通是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的必要手段，想要促進(jìn)企業(yè)管理工作的高效進(jìn)行，建立良好的溝通與反饋機(jī)制十分關(guān)鍵。作為企業(yè)管理人員，不僅需要與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，還需要及時(shí)將各項(xiàng)工作安排與要求傳達(dá)給下屬。在實(shí)施激勵(lì)機(jī)制時(shí)，全面掌握員工的內(nèi)心想法，才能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題并做出合理的應(yīng)對(duì)，保證激勵(lì)策略的針對(duì)性與有效性。同時(shí)，員工的想法和建議和通過溝通與反饋機(jī)制，及時(shí)地反饋給企業(yè)管理者，對(duì)于提升員工對(duì)于企業(yè)管理的滿意度起到重要作用。

比如：分析企業(yè)管理需求，根據(jù)實(shí)際情況組織研討會(huì)，由企業(yè)高層管理者和新老員工代表一同參與。其中，可以選出優(yōu)秀員工分享成功經(jīng)驗(yàn)，并針對(duì)企業(yè)的管理情況、工作環(huán)境以及自身的需求各抒己見，通過對(duì)各種想法和建議的匯總，定期對(duì)激勵(lì)制度做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。除此之外，除了利用開放式的溝通與泛擴(kuò)方式之外，還可以設(shè)立匿名反饋通道和“一對(duì)一”交談等方式，為員工表達(dá)看法提供全方面的便利條件。只有從實(shí)際出發(fā)，切實(shí)保證激勵(lì)機(jī)制的針對(duì)性，才能最大程度地發(fā)揮出激勵(lì)機(jī)制的作用優(yōu)勢(shì)[5]。

總結(jié)：綜上所述，激勵(lì)制度在企業(yè)管理中的應(yīng)用，對(duì)于提升企業(yè)管理工作效率起到關(guān)鍵性的作用。在具體的工作中，企業(yè)需要結(jié)合自身實(shí)際情況，準(zhǔn)確把握激勵(lì)制度構(gòu)建原則、采取多樣化的激勵(lì)方式、合理完善績(jī)效考核制度以及建立良好的溝通與反饋機(jī)制。只有切實(shí)提高對(duì)激勵(lì)制度應(yīng)用的重視程度，才能在提升企業(yè)管理效率的同時(shí)，推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

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