說話是人際交流、溝通的主要方式。誰都會說話,但說不說,怎么說,以及什么時候說,效果卻大不同??鬃釉唬骸笆逃诰佑腥貉晕醇爸?,謂之躁;言及之而不言,謂之隱;未見顏色而言,謂之瞽?!?/p>
孔子曰:“侍于君子有三愆:言未及之而言,謂之躁;言及之而不言,謂之隱;未見顏色而言,謂之瞽。”意為“陪伴尊長容易犯三種過失:話沒輪到說而搶著說,叫做毛躁;輪到說而不說,叫做隱瞞;不看尊長的臉色而隨意說,叫做盲目”。
顯然,孔子是在教弟子們如何說話,特別是掌握好說話的時機。不過,孔子不是正面告知,而是從反面給予警示,一針見血地指出問題,話語更有力量。
話怎么說效果大不同
說話是人類本能,是人際交流、溝通的主要方式。誰都會說話,但說不說,怎么說,以及什么時候說,效果卻大不同。
許多人熟知魯迅在《野草·立論》中描繪的畫面,三個客人對主人剛滿月的孩子作出不同的展望,得到了不同的回應:“這孩子將來要發(fā)財?shù)摹?,客人得到一番感謝;“這孩子將來要做官的”,客人收到幾句恭維;“這孩子將來要死的”,客人遭到大家痛打。上世紀初的眾生相、世俗風,在魯迅先生辛辣、幽默的筆端得到了淋漓盡致的展示。
客人在主人給孩子慶滿月的場合,應該講求恰如其分的禮節(jié)。套用孔子的話,前兩位客人的失誤大約屬于“隱”,說了好聽但不著邊際的話,虛偽;后一位客人的過失在“瞽”,說的雖是未來實情,但太不給主人面子,莽撞。
說話,起碼有對象、場合、時機、語境等幾個因素要顧及。前三個因素較易理解,孔子所說,即在對象已定的前提下強調說話的時機。所謂語境,應是總概念,除上述三個因素外,還指說話主題及氣氛?,F(xiàn)實中,“躁”或“傲”,以及“隱”“瞽”之病,不僅在尊長面前易犯,亦普遍見于各種說話場合。其中,尤以“隱”為最。傳統(tǒng)習俗是“逢人只說三分話,不可全拋一片心”。假若輿論一律,更是套話、空話、假話大肆流行。真心實意被遮掩,真情實據(jù)被隱瞞,東西南北、上下左右皆如此。
孔子倡導的說話三原則
先秦諸子大都重視說話問題,而最有研究的,當屬法家思想家韓非。韓非說話口吃,口語表達欠佳,但卻善于執(zhí)筆著書,其《說難》即千古名文。清代一學者注曰:“夫說者有逆順之機,順以招福,逆而制禍,失之毫厘,差之千里。以此說之,所以難也?!逼鋵?,韓非主要講向上進言的關鍵,在于了解君主的心。司馬遷深有感觸,故他在《老子韓非列傳》中置韓非諸多著作于不顧,只大段引用《說難》原文,且嘆“余獨悲韓子為《說難》而不能自脫耳”。
孔子希望弟子們會說話的同時,又一再表明以“巧言”為恥。能說會道、溜須拍馬,孔子對此十分厭惡。
誠懇、坦率、有禮,是孔子倡導的說話三原則。倘有適當?shù)姆绞?、方法與技巧,則更佳。
(《思維與智慧·下半月》2020年第11期)