人力資源管理對提升醫(yī)院綜合實力的影響

高君 黃河水利委員會黃河中心醫(yī)院

當前時代的競爭已經(jīng)轉(zhuǎn)向人力資源方面，員工作為醫(yī)院的重要力量，在時代競爭的過程中能夠帶動醫(yī)院創(chuàng)造更多的價值。核心員工在工作方式以及個性上都有更多的特點。醫(yī)院要想留住員工就需要為他們提供學習發(fā)展的平臺，建立心理契約，并通過一系列的激勵機制不斷提高他們的創(chuàng)造能力，更好地發(fā)揮他們的優(yōu)勢，幫助醫(yī)院創(chuàng)造未來。激勵過程中應當重視員工的需求，幫助他們適應職場，實現(xiàn)自身價值。

一、影響員工心理的因素

（一）醫(yī)院員工參與度

當前醫(yī)院在人力資源管理的過程中，所涉及的員工大多具有較高的學歷，能夠?qū)κ虑橛兄约旱囊娊夂涂捶?，能夠積極主動地把自己的想法表現(xiàn)出來，并且落實于實踐之中。然而，當前很多醫(yī)院管理層不能很好地聽取、采納員工的意見，他們參與管理決策的機會較少，所以青年員工很難被上層管理人員采納意見，也就無法參與到醫(yī)院管理過程中[1]。

（二）獎勵報酬

目前，醫(yī)院在對員工激勵的過程中所設置的激勵機制較為單一。通常情況下，給予員工固定薪資較高，然而獎勵卻比較少，能夠有效提高員工安全感，保障其穩(wěn)定性。但是，也會極大程度降低員工的創(chuàng)造性和積極性。其次，醫(yī)院在對員工激勵的過程中，除了固定薪資還會采用年終獎金激勵的方式，但是這只是一種短期激勵。最后，由于很多醫(yī)院的激勵方式不明確，會采用保密機制進行，一定程度上加劇了員工之間的橫向比較[2]。

（三）工作時間和工作場所

我國的很多醫(yī)院到現(xiàn)在仍然沿用朝九晚六的工作模式，還需要進行打卡考勤。青年員工在醫(yī)院內(nèi)的活動范圍較為限制，但是他們所從事的工作主要是問診以及手術(shù)，需要輕松自由的工作環(huán)境才能夠不斷激發(fā)他們的工作激情。對此，醫(yī)院對于青年員工應當利用彈性化的工作方式進行，將結(jié)果作為導向[3]。

二、人力資源管理對提升醫(yī)院綜合實力的影響

（一）提高醫(yī)護人員的工作能力

通過加強醫(yī)院的人力資源培訓，從而提高醫(yī)護人員的工作能力以及職業(yè)素養(yǎng)，改善醫(yī)護人員的服務態(tài)度，規(guī)范醫(yī)護人員的溝通技巧。在經(jīng)濟社會進一步發(fā)展的背景之下，為了滿足人民群眾的就醫(yī)要求，醫(yī)院應當組織人力資源的培訓工作，通過對員工展開分階段的培訓舉辦講座等等，從而使得醫(yī)護人員具有更多接觸醫(yī)療科技的機會，為患者提供更好的治療服務，同時醫(yī)院也可以組織醫(yī)生進行出國深造以及學術(shù)交流，提高醫(yī)院的整體醫(yī)療服務水平。

（二）激發(fā)工作積極性

醫(yī)院通過建立全面的人才考核制度以及激勵機制，并且根據(jù)醫(yī)護人員的表現(xiàn)展開考核，從而在醫(yī)院內(nèi)部創(chuàng)設良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動醫(yī)護人員的工作積極性，在醫(yī)院內(nèi)部形成較強的凝聚力。除此之外，醫(yī)院也可以通過對員工的思想素質(zhì)以及科研能力展開考核，使得員工形成自主學習、主動工作的態(tài)度。

（三）創(chuàng)新薪酬管理與組織激勵

管理與考核是單位提高人力資源管理效率的重要保障，在大數(shù)據(jù)時代背景下單位應當針對績效考核做出相應的創(chuàng)新和改善，加大對人才的選拔力度，能讓他們自行競爭崗位，從而激發(fā)他們的競爭意識。加強人才儲備，能夠為員工的晉升提供相應的條件。醫(yī)院的績效考核與管理應該與獎懲、職業(yè)前景、福利、薪酬等掛鉤，嚴格按照制定的規(guī)章制度辦事并將其灌輸?shù)饺粘５目己撕凸芾磉^程中，不斷提高管理效率。要想高效提高人力資源管理效率就需要建立公平合理的薪酬機制和激勵機制，這樣才能夠充分調(diào)動員工的工作積極性。創(chuàng)新薪資機制可以利用互聯(lián)網(wǎng)+激勵的方式，讓薪資發(fā)放的方式變得更為多樣[4]。在大數(shù)據(jù)平臺的支撐下，員工都能清楚的看到自己的薪資變化，從而增強他們的競爭意識，讓人力測試變得更為公開、公正、公平，提高醫(yī)院信譽度。在激勵機制的制定過程中可以采用物質(zhì)和精神激勵相結(jié)合的方式，對每個階段的優(yōu)秀員工可以發(fā)放榮譽證書、公開表彰、發(fā)放獎金和物質(zhì)獎勵等；對于表現(xiàn)差的員工可以做出相應的懲罰。醫(yī)院能夠做到獎懲分明，才能夠推動人力資源管理的不斷發(fā)展。

三、結(jié)束語

到目前為止，我國各個醫(yī)院之間的競爭十分激烈，其不僅體現(xiàn)在醫(yī)療服務上，還體現(xiàn)在醫(yī)院人才培養(yǎng)方面。對此，醫(yī)院應當不斷加強對人才的管理，將人本管理的理念融入人力資源管理過程中，不斷提高醫(yī)院管理水平，強化對人才的培養(yǎng)。然而，當前我國的人力資源管理仍處于發(fā)展階段，在與管理體系相融合的過程中暴露出來一些問題，需要在實踐的過程中不斷改進，以此促進醫(yī)院的不斷發(fā)展。