“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下檔案館的未來(lái)
——智慧檔案館

陳小磊 吳 衛(wèi)

(黑河學(xué)院，黑龍江 黑河 164300)

在現(xiàn)實(shí)生活中，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，促使大部分領(lǐng)域都通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融為一體，形成資源共享的發(fā)展模式。隨著智慧城市的發(fā)展，將“智慧化”的理念融入到了城市化建設(shè)進(jìn)程中，與檔案管理領(lǐng)域具有相似性質(zhì)的圖書(shū)領(lǐng)域就先一步開(kāi)展了“智慧圖書(shū)館”建設(shè)與應(yīng)用，并在研究探索中獲得了顯著的成績(jī)和嘗試。因此，在“智慧檔案館”方面也可仿效智慧圖書(shū)館研究模式，運(yùn)用計(jì)算機(jī)輔助立卷、編目、檢索，逐步實(shí)現(xiàn)檔案館的數(shù)字化管理，在數(shù)字化管理基礎(chǔ)上，對(duì)信息深入挖掘、深度加工、互聯(lián)互通，使檔案信息資源達(dá)到相互融合，為檔案管理者提高了工作效率，也為使用者提供了更廣闊的共享空間，可以說(shuō)，智慧檔案館為未來(lái)檔案館建設(shè)指明了方向。

一、智慧檔案館的內(nèi)涵與特征

檔案是人們?cè)谏鐣?huì)活動(dòng)中直接形成的各種具有保存價(jià)值的原始記錄，在社會(huì)化進(jìn)程中承擔(dān)著獨(dú)特的使命。隨著李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的行動(dòng)計(jì)劃，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已被廣泛應(yīng)用于商務(wù)、社會(huì)管理等領(lǐng)域中，激發(fā)了社會(huì)創(chuàng)新力，傳統(tǒng)的檔案館也主動(dòng)適應(yīng)這一主流趨勢(shì)——智慧化，智慧檔案館開(kāi)始應(yīng)運(yùn)而生，主要以服務(wù)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)人民為導(dǎo)向，具有資源共享、互聯(lián)互通、廣泛應(yīng)用、持續(xù)發(fā)展的功能。既可通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別、文字轉(zhuǎn)換、音錄拷貝等手段，實(shí)現(xiàn)檔案檢索利用等智能化管控成果，也可以滿足不同用戶的多樣化和個(gè)性化信息需求，從而提高智慧檔案館的整體服務(wù)水平。結(jié)合智慧檔案館的內(nèi)涵大體可歸納以下特征：一是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是一種思維，而不僅僅是一種工具，它敢于打破格局和條框，發(fā)揮了創(chuàng)新的力量，以物聯(lián)(互聯(lián))網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)為依托，共同推動(dòng)智慧檔案館的廣泛應(yīng)用和模式創(chuàng)新。二是結(jié)構(gòu)重塑。智慧化檔案館的產(chǎn)生，將給檔案工作帶來(lái)極大改變，實(shí)現(xiàn)檔案數(shù)字化、管理智慧化、使用便捷化，導(dǎo)致傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)構(gòu)重塑。三是以人為本。智慧檔案館側(cè)重于服務(wù)與互動(dòng)，可使管理者方便靈活地進(jìn)行檔案內(nèi)容的查詢、閱讀、獲取等的檔案信息服務(wù)模式，也可使人民群眾快速地通過(guò)觸手可及的移動(dòng)終端獲得更多元且豐富的網(wǎng)絡(luò)信息，從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)社會(huì)、服務(wù)大眾的目的。

二、智慧檔案館建設(shè)的社會(huì)意義

新時(shí)代檔案館對(duì)檔案資料的管理模式、發(fā)展路徑都發(fā)生了很大變化。按照老方法、老手段、老思維、老習(xí)慣去開(kāi)展檔案管理工作已不適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展形勢(shì)，站在新時(shí)期、新起點(diǎn)上，需要用全新的視角、改革的思路、前瞻的技術(shù)創(chuàng)造性抓好檔案管理工作，為檔案事業(yè)的持續(xù)安全發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定環(huán)境。智慧檔案館的出現(xiàn)將為傳統(tǒng)檔案館轉(zhuǎn)型提供有力契機(jī)和創(chuàng)新源泉，能解決檔案館安全管理設(shè)施差、檔案利用率低、文件資料損耗大等突出問(wèn)題。智慧檔案館不同于傳統(tǒng)檔案館的管理模式，是以多元化、多層次、高科技、高智能的檔案資源為管理對(duì)象，擁有極大的信息資源，能為廣大群眾提供高級(jí)智能服務(wù)，為管理者帶來(lái)方便快捷的管理方式，而智慧檔案館建設(shè)的基礎(chǔ)是眾多實(shí)體檔案資源，通過(guò)公開(kāi)透明的方式獲取全面和安全的檔案信息傳遞、高效科學(xué)的檔案信息處理，進(jìn)而改善檔案館服務(wù)水平、不斷提高檔案管理效能，為檔案館的安全性、快捷性和持續(xù)性發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障[1]。智慧檔案館的出現(xiàn)，是高科技時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)，是推動(dòng)檔案管理模式轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然結(jié)果，是符合大眾需求的必然產(chǎn)物，對(duì)檔案事業(yè)的發(fā)展具有里程碑的重要意義。

三、智慧檔案館建設(shè)面臨的重大機(jī)遇

目前，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)及智慧城市建設(shè)進(jìn)程的推進(jìn)，都為智慧檔案館的建立提供了強(qiáng)有力的保障條件。

1.政策給力

國(guó)務(wù)院出臺(tái)了一系列關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+益民服務(wù)”的意見(jiàn)建議，要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的高效、便捷優(yōu)勢(shì)，提高資源利用效率，加快發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)的社會(huì)保障新興服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)模式和服務(wù)資源整合，形成一體化公共服務(wù)體系[2]。這些意見(jiàn)建議為“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的政策支持，智慧檔案館將以國(guó)家政策為保障，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式充分發(fā)揮智能化、數(shù)字化的資源優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)檔案的收集、整理、存儲(chǔ)、保護(hù)、利用等功能一體化，實(shí)現(xiàn)溝通感知、精準(zhǔn)管理、硬件設(shè)施、創(chuàng)新服務(wù)等方面的智慧化，使檔案信息與檔案信息員、檔案部門與非檔案部門及檔案館與群眾之間的交流更加順暢。

2.經(jīng)濟(jì)加力

智慧檔案館是在智慧城市基礎(chǔ)上創(chuàng)建的，通過(guò)借助智慧城市互聯(lián)互通、信息共享、資源統(tǒng)籌的優(yōu)勢(shì)，既可解決自身單獨(dú)建設(shè)檔案云的問(wèn)題，也可節(jié)省購(gòu)買軟件支出。同時(shí)，利用云技術(shù)成本低、可存儲(chǔ)容量大、安全性能好、工作便利的優(yōu)勢(shì)，大大降低傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案館花費(fèi)的人、財(cái)、物成本[3]。在同等投入的情況下，可將更多的精力應(yīng)用于檔案資源的開(kāi)發(fā)利用，也可提高檔案的利用服務(wù)效益，更好地服務(wù)民生、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會(huì)，從而推動(dòng)智慧城市的建設(shè)。

3.技術(shù)有力

智慧型數(shù)字檔案館以物聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)檔案實(shí)體、檔案信息、檔案管理設(shè)備、建筑設(shè)施與檔案管理系統(tǒng)的信息交換[4]，最重要的是將所有信息轉(zhuǎn)換為電腦可以讀取的信息，全部輸入大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，可以任意檢索、主動(dòng)推送、深度挖掘，變成人工智能、擁有人的智慧、人的外腦，才能真正地稱之為智慧檔案館。

四、智慧檔案館的未來(lái)發(fā)展前景

智慧檔案館是適應(yīng)新時(shí)代檔案發(fā)展的必然需求，也是滿足廣大群眾多方位需求的根本體現(xiàn)?，F(xiàn)階段，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)已廣泛運(yùn)用到智慧檔案館，檔案館進(jìn)入了新的發(fā)展時(shí)期，迎來(lái)了新的發(fā)展前景。

1.從傳統(tǒng)檔案管理升級(jí)為智能管理

傳統(tǒng)的檔案管理以紙質(zhì)為媒介，需要大量的人工整理，使用者查檔時(shí)，需要人與人面對(duì)面查閱，在檔案管理上只注重保管，不注重利用，在使用上還通過(guò)較傳統(tǒng)的查檔、借閱、簽單審批等手段，僅提供淺層次的檔案服務(wù)，不能很好地滿足群眾對(duì)信息和知識(shí)的需求。雖然數(shù)字檔案已被管檔單位大量采用，但在資源共享方面還存在缺陷。而人們通過(guò)智慧檔案館收集嶄新的數(shù)據(jù)渠道，對(duì)信息進(jìn)行整合，并從中再生出新的知識(shí)，既提高管檔效率，又可為大眾提供多元便捷的服務(wù)，也能使其滿足所需的檔案信息資源的同時(shí)，還能學(xué)到更多相關(guān)的知識(shí)，進(jìn)一步發(fā)揮檔案館的可研究性工作效能，打破了“信息孤島”。

2.從傳統(tǒng)存檔功能升級(jí)為文娛功能

由于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的日趨發(fā)展，人們的生活方式、思想觀念都發(fā)生了巨大的變化，對(duì)檔案館功能的需求不再停留在查找資料，揭秘歷史，為黨管檔、為國(guó)守史、為民服務(wù)的層面[5]，而更多的需求是從傳統(tǒng)的行政作用拓展到精神領(lǐng)域。智慧檔案館的建設(shè)將更多地融入文化休閑功能，人們?cè)跈n案館厚重的文化中，不僅能接觸到真實(shí)的歷史資源，也能感受歷史發(fā)展的脈絡(luò)，能夠吸收到更多的知識(shí)，了解到更多的文化，尋求精神上的滿足[6]。檔案館功能的變化，更多體現(xiàn)了檔案館的親民功能，使檔案館成為社會(huì)發(fā)展的智慧寶庫(kù)，也為國(guó)家的繁榮富強(qiáng)貢獻(xiàn)了一份力量。

3.從傳統(tǒng)單一利用功能升級(jí)為多維交互使用功能

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的整體發(fā)展框架之下，智慧檔案館的服務(wù)功能可謂百花齊放，服務(wù)功能涉略到不同領(lǐng)域，通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)、優(yōu)化流程、信息共享，構(gòu)建了多層次、多渠道、多角度的檔案利用服務(wù)模式[7]。人們可不受時(shí)間和地域的限制，隨時(shí)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行查閱，獲取信息，使檔案館的利用服務(wù)觸手可及，實(shí)現(xiàn)檔案從實(shí)體管理到信息管理、線下接收到線上接收、資源分散到資源共享、單一利用到多維交互利用等方面的創(chuàng)新升級(jí)，并與受眾之間得到了更多維度的溝通。