供應(yīng)商/客戶(hù)集中度與企業(yè)創(chuàng)新：一個(gè)文獻(xiàn)綜述

王雨晴 同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院

供應(yīng)鏈合作伙伴間通過(guò)經(jīng)濟(jì)往來(lái)產(chǎn)生技術(shù)溢出和知識(shí)轉(zhuǎn)移，影響企業(yè)創(chuàng)新。供應(yīng)鏈關(guān)系管理日漸走入人們的視野，供應(yīng)商/客戶(hù)集中度這一指標(biāo)隨之得到了相應(yīng)的重視，近年來(lái)學(xué)者們對(duì)其與企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)系展開(kāi)許多研究。

一、理論基礎(chǔ)簡(jiǎn)述

在資源依賴(lài)?yán)碚摰囊暯窍?，企業(yè)對(duì)潛在合作伙伴存在資源依賴(lài)[1]。供應(yīng)鏈合作伙伴資源互補(bǔ)，因此供應(yīng)商/客戶(hù)是企業(yè)創(chuàng)新重要的外部渠道。供應(yīng)鏈集中度對(duì)企業(yè)間信息共享、隱性知識(shí)獲取以及供應(yīng)鏈伙伴的交易地位產(chǎn)生影響[2]，企業(yè)創(chuàng)新所需資源，其實(shí)不一定都能成功從供應(yīng)商/客戶(hù)處獲取。

二、影響效果的三種類(lèi)型

（一）正向影響

僅與少數(shù)供應(yīng)商/客戶(hù)交易，一方面能減少交易成本和運(yùn)營(yíng)變化并保障公司聲譽(yù)，另一方面也能為隱性知識(shí)的交換建立信任基礎(chǔ)。李隨成認(rèn)為，供應(yīng)商/客戶(hù)集中度低，意味著數(shù)量多、依存度低且影響分散，在知識(shí)共享的過(guò)程中供應(yīng)商/客戶(hù)往往是被動(dòng)接收方，企業(yè)能從中獲取隱性知識(shí)有限；反之，依存程度較高的供應(yīng)商/客戶(hù)則更可能主動(dòng)分享信息和知識(shí)[3]。孟慶璽的研究也顯示，供應(yīng)商/客戶(hù)的集中有利于加強(qiáng)信任感，供應(yīng)商/客戶(hù)的知識(shí)和信息將會(huì)更多地被企業(yè)吸收用于填補(bǔ)技術(shù)差距，并最終轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新能力的提高[4]。

（二）負(fù)向影響

另有研究顯示，供應(yīng)商/客戶(hù)集中程度有反向抑制效果，一定程度上會(huì)損害到公司盈余持續(xù)性，使得研發(fā)投入減少[5]，且供應(yīng)商/客戶(hù)越集中，意味著交易對(duì)手地位越強(qiáng)勢(shì)，企業(yè)在交易價(jià)格、或信用期等方面被迫讓步，損害了公司利益，進(jìn)而影響企業(yè)實(shí)力和創(chuàng)新能力。在有些情況下，不同種類(lèi)合作伙伴的集中度產(chǎn)生的消極影響有所不同，賀玄的研究中，客戶(hù)集中度會(huì)削弱客戶(hù)創(chuàng)新能力與研發(fā)投入的正向相關(guān)關(guān)系，而供應(yīng)商集中度則對(duì)供應(yīng)商的創(chuàng)新能力與研發(fā)投的關(guān)系無(wú)顯著影響[6]。

（三）倒U型影響

合作伙伴的集中程度體現(xiàn)了資源同質(zhì)化程度。因此還有學(xué)者認(rèn)為，供應(yīng)商/客戶(hù)的集中程度會(huì)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新能力產(chǎn)生倒U型影響[7]。供應(yīng)商/客戶(hù)集中程度較低時(shí)，提高集中程度有利于加強(qiáng)信任，促進(jìn)隱性知識(shí)共享，提高企業(yè)創(chuàng)新業(yè)績(jī)；但若集中程度過(guò)高，過(guò)于穩(wěn)定的合作關(guān)系則會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)鏈上信息和知識(shí)均出現(xiàn)冗余，企業(yè)缺乏創(chuàng)新動(dòng)力。我國(guó)學(xué)者吉利和陶存杰也通過(guò)實(shí)證研究支持了這一觀點(diǎn)[8]。

三、結(jié)語(yǔ)

本文梳理相關(guān)文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，供應(yīng)商/客戶(hù)集中程度與企業(yè)創(chuàng)新關(guān)系相關(guān)研究，結(jié)論之間存在較大差異。支持正向作用的學(xué)者認(rèn)為，供應(yīng)商/客戶(hù)的集中有利于促進(jìn)供應(yīng)鏈合作伙伴之間的知識(shí)共享，并在建立信任的基礎(chǔ)之上提高企業(yè)創(chuàng)新能力；而支持負(fù)向作用的研究顯示，供應(yīng)商/客戶(hù)越集中，企業(yè)在交易中越弱勢(shì)，要確保利潤(rùn)并加強(qiáng)研發(fā)投資力度就越困難；還有學(xué)者認(rèn)為供應(yīng)商/客戶(hù)的集中程度與企業(yè)創(chuàng)新之間呈倒U型關(guān)系。總之，供應(yīng)商/客戶(hù)集中度這一指標(biāo)值得關(guān)注。在學(xué)術(shù)領(lǐng)域進(jìn)一步深挖其對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的影響機(jī)制和作用機(jī)理，將為中國(guó)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新提供理論支持，有利于合理進(jìn)行供應(yīng)鏈關(guān)系管理，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和高質(zhì)量發(fā)展。