市場營銷能力及其績效影響的探討

董平平 中鐵隧道股份有限公司

在目前社會激烈的市場競爭中，針對市場營銷能力能夠幫助企業(yè)更好地完成轉(zhuǎn)型，整個企業(yè)的生產(chǎn)過程體現(xiàn)出更加科學(xué)以及優(yōu)良的特點(diǎn)，并提高企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量，強(qiáng)化企業(yè)的服務(wù)，促使企業(yè)的銷售能力得到有效的提高?；诖?，對企業(yè)的市場營銷能力以及績效之間的關(guān)系進(jìn)行分析，思考能夠有效地提高企業(yè)市場營銷能力的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，幫助企業(yè)提高競爭力以及市場占有率，幫助企業(yè)得到更加快速的發(fā)展[1]。

一、市場營銷能力的實(shí)際含義

市場營銷能力指的是在企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)以及銷售的過程中，為了達(dá)到推銷產(chǎn)品的目的所采用的豐富的營銷手段?；谑袌鰻I銷的宏觀方面來看，企業(yè)的市場營銷能力主要是將企業(yè)的營銷活動作為基礎(chǔ)，對企業(yè)的各項(xiàng)資源進(jìn)行合理的配置，并使企業(yè)的成本得到有效的控制，在這個過程中滿足群眾需求的一種能力。因此，企業(yè)的市場營銷能力和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益之間存在著緊密的聯(lián)系。目前，在企業(yè)的市場營銷能力方面，占到企業(yè)整體競爭力的比重較大，對此需要注意，企業(yè)的營銷能力不僅代表企業(yè)的營銷效果，還代表消費(fèi)者對于企業(yè)產(chǎn)品的滿意程度[2]。

二、影響企業(yè)的市場營銷能力及其績效的相關(guān)因素

（一）消費(fèi)者角度

作為整個市場營銷中的對象，消費(fèi)者主要是通過消費(fèi)心理以及消費(fèi)欲望來對企業(yè)的績效產(chǎn)生影響。同時，針對消費(fèi)者具體的消費(fèi)行為，能夠被視作對企業(yè)影響力評價的主要指標(biāo)，因此，對于企業(yè)的消費(fèi)價值來說，消費(fèi)者體現(xiàn)出的消費(fèi)滿足感是評價企業(yè)產(chǎn)品以及營銷能力的重要參考。在這個過程中，還需要避免企業(yè)的資源存在的不必要消耗，有效地控制企業(yè)的生產(chǎn)成本，并節(jié)約生產(chǎn)要素，從而減少企業(yè)的價格和成本之間的差距，使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到有效的提升。

目前，我國市場經(jīng)濟(jì)體制直接決定了消費(fèi)者帶給市場的較大影響。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)以及信息經(jīng)濟(jì)等各個方面的不斷發(fā)展，消費(fèi)者已經(jīng)體現(xiàn)出了更加多元化的需求。除了在價格以及性能等常規(guī)因素的影響外，外界環(huán)境也給消費(fèi)者帶來了更加直觀的影響，體現(xiàn)在市場營銷能力及績效中，使企業(yè)的營銷方面受到了一定的限制。

（二）供應(yīng)商角度

在企業(yè)的市場營銷過程中，開展豐富的營銷活動，優(yōu)化企業(yè)的營銷能力并提高企業(yè)的績效作為整個企業(yè)管理的重要內(nèi)容，需要和供應(yīng)商進(jìn)行合作。對此，在企業(yè)營銷過程中的任何一個環(huán)節(jié)，供應(yīng)商都對產(chǎn)品的供給以及銷售起著決定性的作用，企業(yè)要和供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，從而，提高企業(yè)的營銷能力以及自身績效，促使企業(yè)的競爭力增強(qiáng)。

三、企業(yè)的市場營銷能力及其績效得到提升的有效措施

作為一家知名公司，海爾集團(tuán)是由瀕臨倒閉的小工廠逐漸發(fā)展壯大，成為如今的眾所周知的品牌。這個過程中，體現(xiàn)出海爾集團(tuán)良好的營銷體系以及優(yōu)秀的營銷能力。研究發(fā)現(xiàn)，海爾集團(tuán)本身制定出的營銷策略主要是體現(xiàn)為對產(chǎn)品種類的豐富，市場的細(xì)分，還有對自身現(xiàn)有的營銷策略進(jìn)行組合，拓寬營銷渠道等方面。

（一）充分重視市場營銷能力在企業(yè)發(fā)展過程中的重要性

在如今市場經(jīng)濟(jì)急速發(fā)展的大環(huán)境中，任何企業(yè)想要提高企業(yè)產(chǎn)品以及服務(wù)的質(zhì)量，都需要投入更多的精力以及時間。對于企業(yè)來而言，明確市場營銷的重要作用，需要對企業(yè)的管理以及思=思維方式進(jìn)行拓展，并創(chuàng)新企業(yè)的管理理念，組織企業(yè)營銷活動，從需求者的角度來出發(fā)，對企業(yè)的營銷行為開展進(jìn)行思考，打造專業(yè)化的企業(yè)品牌及形象，提高企業(yè)的在市場經(jīng)濟(jì)中的辨識度，增強(qiáng)企業(yè)的吸引力，從而促使企業(yè)的市場營銷能力及績效得到有效的提高[3]。

（二）創(chuàng)新企業(yè)的市場營銷模式

為了提高企業(yè)的市場營銷能力，需要制定科學(xué)的市場營銷模式，使整個市場營銷模式的具體作用得到有效的發(fā)揮。在這個過程中，要求企業(yè)對市場營銷的多元化銷售模式以及服務(wù)進(jìn)行獨(dú)特的判斷，并對企業(yè)自身的營銷制度進(jìn)行規(guī)范和明確，為企業(yè)更好地開展市場營銷活動提供科學(xué)保障，促進(jìn)企業(yè)的順利轉(zhuǎn)型。

（三）提高企業(yè)的市場意識水平

具體來說，要在提高企業(yè)市場營銷能力的前提下，對企業(yè)的外界環(huán)境進(jìn)行充分的了解。也就是說，在市場經(jīng)濟(jì)允許的前提下，對企業(yè)所負(fù)責(zé)的市場進(jìn)行分析，調(diào)查整個市場的實(shí)際環(huán)境，并了解整個市場對企業(yè)的產(chǎn)品以及服務(wù)方面的具體需求，對企業(yè)的產(chǎn)品以及服務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，這對于企業(yè)生產(chǎn)效率的提高來說，具有良好的作用以及價值。

（四）強(qiáng)化企業(yè)的市場分析能力

企業(yè)要促進(jìn)其現(xiàn)代化建設(shè)的腳步，就要充分分析所生產(chǎn)產(chǎn)品的市場需求。為了提高企業(yè)的市場營銷能力及其績效，需要強(qiáng)化企業(yè)的市場分析能力，明確整個市場發(fā)展過程中的實(shí)際需求，對企業(yè)成功的轉(zhuǎn)型提供一定的動力，讓企業(yè)對整個市場環(huán)境以及信息進(jìn)行充分的了解[4]。

四、結(jié)語

總體來說，目前我國的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)的市場營銷能力及其績效仍然受到眾多因素的影響。對于企業(yè)來說，要提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，需要提高企業(yè)的市場營銷能力，這需要從思想意識以及實(shí)際應(yīng)用等方面來思考，幫助企業(yè)更加優(yōu)良地開展?fàn)I銷活動，促進(jìn)企業(yè)更加快速的發(fā)展。